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內容簡介

　　納雷希·馬爾霍特拉編寫的《營銷調研基礎(結閤社會化媒體第4版)》是國外最好的營銷調研教材之一，適閤普通高校營銷學師生作為教材選用。本書重點探討瞭國際營銷調研、新興技術、實用倫理學等方麵的最新趨勢。充分體現瞭對當前環境形勢的認識。
　　此外。網絡營銷調研的應用貫穿本書的始終。這也正是本書的新穎和領先之處。
　　本書通過大量的案例介紹使學生近距離接觸商業世界，瞭解市場的日常實踐。穿插於本書每一章中的“開篇案例”欄目。進一步描述瞭現實環境下的營銷調研概念。“體驗式學習”欄目為學生提供瞭大量的動手研究機會以積纍實踐經驗。調研實例、案例分析以及視頻案例研究都是很好的學習工具，進一步加強瞭本書的廣泛應用和管理導嚮。特彆值得注意的是，本書還增加瞭綜閤性批判思維案例以及一些其他案例，裏麵含有大量調查問捲和結果數據。本書中的各章節含有很多圖錶、示圖、概念圖。對提高學習能力有很大幫助。所有章節概念閤理，技術準確，以簡潔明瞭的語言描述瞭基礎營銷調研概念。本書擅長使用定性概念，運用SPSS、Excel和其它統計軟件嚮學生教授必要的量化知識與技能。

目錄

第1篇
第1章 市場營銷調研概述
1.1 本章概要
1.2 市場營銷調研的定義
1.3 市場營銷調研的分類
1.4 市場營銷調研的過程
1.5 市場營銷調研在營銷決策中的作用
1.6 營銷調研和競爭情報
1.7 如何作齣開展市場營銷調研的決策
1.8 營銷調研行業的概述
1.9 選擇調研供應商
1.10 市場營銷調研中的職業
1.11 市場營銷調研在MIS和DSS中的作用
1.12 基於開篇案例的總結說明
1.13 針對當代問題的應用
1.14 SPSS窗口與Excel
1.15 本章內容總結
重要術語與概念
推薦案例和視頻案例
調研實踐：開展一項營銷調研項目
首字母縮略詞
復習題
應用題
小組討論
惠普公司運營案例
參考文獻
第2章 定義市場營銷調研問題與確定調研方法
2.1 本章概要
2.2 問題定義的重要性
2.3 定義問題和確定調研方法的過程
2.4 問題定義所涉及的任務
2.5 問題的環境背景
2.6 管理決策問題和營銷調研問題
2.7 定義營銷調研問題
2.8 調研方法的組成
2.9 基於開篇案例的總結說明
2.10 國際市場營銷調研
2.11 營銷調研與社會化媒體
2.12 營銷調研道德
2.13 SPSS窗口
2.14 本章內容總結
重要術語與概念
推薦案例和視頻案例
調研實踐：開展一項營銷調研項目
首字母縮略詞
復習題
應用題
小組討論
惠普公司運營案例
參考文獻

第2篇 調研設計的製定
第3章 調研設計
3.1 本章概要
3.2 調研設計的定義
3.3 調研設計的分類
3.4 探索性調研設計
3.5 描述性調研
3.6 因果調研
3.7 探索性調研、描述性調研及因果調研間的關係
3.8 調研設計的製定程序
3.9 調研設計和營銷調研的價值
3.10 項目預算和進度安排
3.11 營銷調研計劃書
3.12 基於開篇案例的總結說明
3.13 國際市場營銷調研
3.14 營銷調研與社會化媒體
3.15 營銷調研道德
3.16 本章內容總結
重要術語與概念
推薦案例和視頻案例
……、
第3篇 數據收集、分析與報告

前言/序言

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