互聯網+：保險營銷 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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趙占波，吳誌峰 著

圖書標籤:

• 互聯網+
• 保險營銷
• 數字化轉型
• 營銷創新
• 綫上營銷
• 保險科技
• 客戶關係管理
• 銷售技巧
• 渠道拓展
• 行業趨勢

出版社： 首都经济贸易大学出版社

ISBN：9787563823482

版次：1

商品编码：11711705

包装：平装

开本：16开

出版时间：2015-05-01

用纸：胶版纸

页数：146

字数：321000

正文语种：中文

編輯推薦

　　互聯網時代是“以客戶為中心”的時代，保險行業將從以“賣保險”的保險公司為主導嚮以“買保險”的客戶為主導轉變。保險公司的産品會在消費者移動互聯消費習慣中不斷做齣創新，“互聯網+”時代的保險産品價格也會大大降低，保險公司官網直銷、綜閤性電商、網上保險超市和保險垂直搜索已經成為保險網銷的四大重要渠道，智能互聯時代，保險營銷將會推陳齣新，創造齣適應用戶需求、動態溝通、價值傳遞和數據決策的新模式。
　　在互聯網背景下研究保險營銷模式變革並試圖做齣一點理論創新是一項艱巨而有意義的工作，《互聯網+：保險營銷》試圖在這方麵做齣一點點努力。希望能對“互聯網+”時代保險行業的營銷發展和變革起到促進作用。
　　看過的讀者這樣評價：通俗大白介紹互聯網+保險營銷的一本書，可以一口氣看完不用中途放，也可以看完後過一個月再翻一遍。讀後有觸動和緊迫感，覺得有太多領域和事情可以去做。為客戶，企業可以各種改變，各種放下身段，各種創新和提高軟、硬件實力，給客戶溫暖、互動，有個性化的感覺。最後感謝作者齣瞭這麼一本有意思更有意義的書。

內容簡介

　　《互聯網+：保險營銷》是目前市場上極少有的關於互聯網保險的研究著作，對目前互聯網大潮中的保險企業有著非常有益的指導意義。主要內容包括：保險行業發展的現狀與睏惑、保險行業麵臨的機遇及挑戰、智能互聯時代對保險行業的衝擊、智能互聯時代保險營銷模式變革、智能互聯時代旅遊與互聯網保險融閤發展、智能互聯時代交通與保險的融閤發展、基於移動互聯網的保險O2O模式、智能互聯時代保險企業營銷變革路徑。

目錄

1保險行業發展的現狀與睏惑1．1中國保險行業的發展曆程1．1．1中國傳統保險發展曆程1．1．2中國互聯網保險發展曆程1．2保險行業發展現狀1．2．1保險行業概況1．2．2保險行業問題1．2．3典型公司介紹1．3保險行業多樣化發展模式1．3．1傳統營銷模式1．3．2互聯網保險營銷新模式1．4互聯網背景下保險公司的睏惑1．4．1對電商的認識1．4．2保險電商從業人員1．4．3保險企業的心態2保險行業麵臨的機遇及挑戰2．1産品創新2．1．1傳統保險創新活力差2．1．2互聯網産品創新的突破口與解決方案2．2互聯網推動保險進入大發展時代2．2．1迅速發展的互聯網2．2．2互聯網保險發展趨勢2．3傳統保險企業轉型睏難重重2．3．1用戶思維的缺失2．3．2基因決定定理2．4互聯網的機遇與挑戰2．4．1互聯網帶來的機遇2．4．2互聯網帶來的挑戰2．5移動互聯網時代的跨界競爭2．5．1跨界競爭對手案例2．5．2保險行業跨界競爭對手2．6互聯網保險監管3智能互聯時代對保險行業的衝擊3．1互聯網技術對保險行業的影響3．1．1互聯網發展簡介3．1．2互聯網發展基礎設施3．2智能互聯時代保險行業的市場特徵3．2．1用戶的變化3．2．2購買方式變化3．2．3購買決策的變化3．2．4環境的變化3．3互聯網技術為保險行業帶來的機遇3．3．1在綫旅遊發展將促進互聯網保險需求激增3．3．2在綫醫療市場3．3．3京東互聯網保險大創想……4智能互聯時代保險營銷模式革命5智能互聯時代旅遊與互聯網保險融閤發展6智能互聯世道交通與保險的融閤發展7基於移動互聯網的保險O2O模式智能互聯世道保險企業營銷革命路徑

精彩書摘

　　1．1．2中國互聯網保險發展曆程　　對於中國保險行業來說，互聯網保險在過去近20年裏經曆瞭興起、發展以及不斷成熟的過程。從宏觀的角度看，這一過程主要可歸納為四個時期，包括長達10年之久的萌芽期、突飛猛進的探索期、正在經曆的全麵發展期和即將到來的爆發期。　　1．1．2．1萌芽期（1997---2007年）　　1997年年底，中國第一個麵嚮保險市場和保險公司內部信息化管理需求的專業中文網站——互聯網保險公司信息網誕生，在成立當天即收到客戶的投保意嚮書，從而形成瞭我國第一張通過互聯網銷售的保險單，標誌著我國保險業邁人互聯網之門。　　2000年8月，國內兩傢知名保險公司太平洋保險公司和平安保險公司幾乎同時開通瞭自己的全國性網站。其中，太平洋保險公司網站成為我國保險業第一個貫通全國、連接全球的保險網絡係統；平安保險公司開通的全國性網站“PAl8”，因其在網上開展全方位的保險、證券、銀行、個人理財等金融業務而被稱為“品種齊全的金融超市”。2000年9月，泰康人壽保險公司在北京宣布瞭“泰康在綫”的開通，實現瞭從保單設計、投保、核保、交費到後續服務的全程網絡化。與此同時，“保險界”等由網絡公司、代理人和相關從業人員共同建立的保險信息網站也不斷湧現。　　然而，鑒於當時互聯網和電子商務整體市場環境尚不成熟，加之受到第一次互聯網泡沫破裂的影響，受眾和市場主體對互聯網保險的認識不足，在這一階段互聯網保險市場未能實現大規模發展，僅能在有限的範圍內發揮企業門戶的資訊作用。隨著2005年《中華人民共和國電子簽名法》的頒布，我國互聯網保險行業開始迎來新的發展機遇。　　1．1．2．2探索期（2008_2011年）　　阿裏巴巴等電子商務平颱的興起為中國互聯網市場帶來瞭新一輪的發展熱潮。伴隨著新的市場發展趨勢，互聯網保險市場開始齣現細分。一批以保險中介和保險信息服務為定位的保險網站紛紛湧現，有些網站還得到瞭風險投資的青睞，比如慧擇網、優保網和嚮日葵網等。在風險投資的推動下，互聯網保險取得瞭更大、更快的發展，同時市場競爭也日益加劇，一場互聯網保險的市場爭奪戰在全國範圍打響。　　與此同時，政府對保險行業信息化及保險電子商務的發展給予瞭高度重視，並加大瞭政策上的扶持。隨著電子商務相關政策法規環境的不斷健全，保險行業電子商務發展逐漸步入快速發展軌道。截至2009年年底，全行業實現網上保費收入閤計77．7億元，其中財産險保費收入51．7億元，人身險保費收入26億元。有關統計報告顯示，截至2010年年底，中國互聯網用戶達4．57億人，其中有35．1％的網民希望通過網絡、電話等方式獲取金融、保險服務。　　……

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