編輯推薦
招聘、培訓、績效考核、薪酬管理……難or不難?
想做人力資源經理,不瞭解基本知識,不熟悉工作流程,怎麼可以?
本書讓你不再眼高手低、視野狹窄,看完就能上崗,做一名閤格的人力資源經理!
瞭解人力資源管理基本知識
掌握招聘麵試的基本技巧
想盡辦法做好員工管理
采取多種措施留住人纔
吃透工時製度,做好休息休假管理
加強人纔培訓,防止人纔流失
有效運用績效考核方法,提升業績
做好薪酬管理,提升員工積極性
內容簡介
人力資源管理是現代企業管理工作中的重要內容,而人力資源經理作為人力資源管理工作的“大腦”,能夠決定整個團隊的成敗。那麼,有誌於從事人力資源工作的人如何纔能做好這份工作呢?
本書首先簡單闡述瞭人力資源管理概論,包括人力資源及人力資源管理的概念,人力資源管理理論在不同時期的演變以及在企業管理中發揮的作用,然後深入講述瞭人力資源管理工作的六大內容,包括員工招聘、員工管理、員工培訓、勞動關係與社會保險、績效評價以及薪酬管理。本書以附錄的形式展示瞭不同職能人力資源經理職責對照錶、人力資源管理常用工具以及人力資源管理工作流程圖。總之,本書追求實用性,力求為讀者提供係統、全麵的工作指導。
如果你是即將走上人力資源工作崗位的新人,本書可以作為幫助你獲取人力資源管理知識的讀物;如果你是企業的人力資源管理人員,本書可以為你提供更多實用的技巧。
作者簡介
苗小剛,曾從事企業管理工作多年,長期奮戰在一綫,是從基層成長起來的實力派;同時,緻力於理論研究5年之久,潛心於人力成本與市場營銷、大眾消費市場研究;總結齣瞭一係列具有實戰意義的管理方法,現已齣版策劃、齣版多部圖書,《提高即戰力十攻略》、《絕對成交》係列等十餘本,深受讀者喜歡。
內頁插圖
目錄
第1章 人力資源管理概論 / 1
1.1 瞭解什麼是人力資源管理 / 2
1.2 明確人力資源工作的重要性 / 6
1.3 製定與企業匹配的戰略目標 / 8
1.4 全麵掌握人力資源工作內容 / 11
1.5 人力資源管理重在管“人” / 13
第2章 做個成功的麵試官 / 17
2.1 分析需求,著眼全局與未來 / 18
2.2 優化流程,實現高效招聘 / 20
2.3 選擇策略,提高招聘成功率 / 24
2.4 規範渠道,打造專屬人纔庫 / 26
2.5 有備無患,做足招聘準備工作 / 30
2.6 開展校園招聘,儲備人纔資源 / 33
2.7 做好網絡招聘,降低招聘成本 / 36
2.8 藉助獵頭公司,籠絡精英人纔 / 39
2.9 避免陷入高學曆誤區 / 42
2.10 “經驗主義”害死人 / 45
第3章 做好用工管理第一步 / 47
3.1 建立“人崗匹配”的用人機製 / 48
3.2 正式錄用需要做哪些工作 / 51
3.3 新員工入職後需簽訂閤同 / 55
3.4 製定明確的人纔晉升標準 / 58
3.5 如何製定不同的任職標準 / 60
3.6 協助新員工安全度過試用期 / 64
3.7 如何辭退不閤格員工 / 67
3.8 如何低成本地主動裁員 / 69
3.9 産生勞動爭議後的賠償標準 / 71
第4章 留住人纔是關鍵 / 75
4.1 留人,解決“用人荒”的終極之道 / 76
4.2 薪酬留人,不僅僅是為員工付工資 / 78
4.3 加薪有道,員工要求加薪不慌亂 / 81
4.4 機製留人,為員工搭建發展平颱 / 83
4.5 文化留人,文化就是軟實力 / 86
4.6 情感留人,用情感激發員工的工作熱情 / 88
4.7 對內部人纔應給予更大的優待 / 91
4.8 建立迴聘製度,為離職的人敞開大門 / 93
第5章 工作時間與休息休假 / 97
5.1 把脈工時製度 / 98
5.2 工時製度的三種類型 / 100
5.3 如何使用特殊的工時製度 / 103
5.4 關於加班的那些規定 / 105
5.5 員工的節假日管理 / 107
5.6 員工的休假管理 / 109
第6章 對人纔的培訓與防止人纔流失 / 113
6.1 人力成本嚮人力資本的轉化 / 114
6.2 綜閤運用各類培訓方法 / 116
6.3 製訂詳細的培訓計劃 / 119
6.4 確定閤適的培訓內容 / 121
6.5 成立專人培訓小組 / 123
6.6 強化對培訓效果的評估 / 125
6.7 與受訓員工簽訂競業限製 / 128
6.8 與受訓員工簽訂保密協議 / 130
第7章 績效的考核和評估 / 133
7.1 績效考核的概念和地位 / 134
7.2 明確績效考核的內容 / 137
7.3 製定績效考核的標準 / 138
7.4 優化績效考核的程序 / 141
7.5 選擇績效考核的方法(一):比較法 / 147
7.6 選擇績效考核的方法(二):特性法 / 149
7.7 選擇績效考核的方法(三):行為法 / 151
7.8 確定績效考核的指標 / 156
7.9 正確選擇和運用考核指標 / 159
7.10 績效考核的評估和實施 / 162
7.11 常用的績效考核工具 / 164
7.12 績效反饋和績效麵談 / 169
7.13 對績效不足進行改進 / 172
第8章 薪酬管理 / 175
8.1 績效考核與薪酬管理 / 176
8.2 做好薪酬調查工作 / 178
8.3 製定與規劃薪酬製度 / 182
8.4 熟悉薪酬的兩大分類 / 186
8.5 薪酬組閤的三種模式 / 189
8.6 不同模式下的四種薪酬結構 / 191
8.7 不容忽視的員工福利管理 / 194
附錄1 不同職能人力資源經理職責對照錶 / 197
人力資源總監工作明細 / 197
人力資源經理工作明細 / 198
招聘HR 經理工作明細 / 199
培訓HR 經理工作明細 / 200
績效HR 經理工作明細 / 202
薪酬HR 經理工作明細 / 203
人事HR 經理工作明細 / 204
附錄2 人力資源管理常用工具 / 206
組織結構設計工具 / 206
工作分析工具 / 210
招聘管理執行工具 / 216
培訓計劃管理工具 / 226
員工日常管理工具 / 233
績效考核管理工具 / 239
薪酬管理工具 / 244
附錄3 人力資源管理工作流程圖 / 249
員工招聘與錄用管理流程 / 249
員工培訓管理流程 / 250
員工考勤管理流程 / 251
員工績效管理流程 / 252
員工薪酬管理流程 / 253
員工檔案管理流程 / 254
員工勞動閤同管理流程 / 255
員工薪酬發放流程 / 256
前言/序言
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