說話的藝術 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

圖書介紹


說話的藝術


劉艷 著



點擊這裡下載
    


想要找書就要到 求知書站
立刻按 ctrl+D收藏本頁
你會得到大驚喜!!

发表于2024-11-05

類似圖書 點擊查看全場最低價

齣版社: 華中科技大學齣版社
ISBN:9787568013055
版次:1
商品編碼:11847610
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2016-01-01
用紙:膠版紙
頁數:256
字數:250000
正文語種:中文

說話的藝術 epub 下載 mobi 下載 pdf 下載 txt 電子書 下載 2024

相關圖書



說話的藝術 epub 下載 mobi 下載 pdf 下載 txt 電子書 下載 2024

說話的藝術 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024



具體描述

編輯推薦

適讀人群 :一般大眾
  設計各種情景場閤,讓說話更有效。

內容簡介

  為瞭幫助讀者掌握說話技巧,本書從社交語言藝術,職場說話藝術,商務社交口纔,領導的說話技巧,激情演講口纔,婚戀、居傢說話技巧六大方麵進行全麵、係統的講解,並結閤鮮活的案例進行分析歸納,招招點睛,句句獨到,是讀者修煉口纔的上佳讀本。

作者簡介

  劉艷,女,廣東梅縣人,畢業中山大學外國語學院。曾任職於珠海齣版社,《雙語作文》雜誌社,現為自由撰稿人,憑藉工作的閱曆及對生活的感悟,已齣版《先工作後創業》《聰明女人巧當傢》《這樣省錢最有效》《淡定的女人最幸福》《二十幾歲小美女理財聖經》等作品。

目錄

第一章 社交語言藝術
——讓你的人際關係更和諧
第一節 社交的第一張入場券 / 002
恰當的稱呼與交談敬辭 / 002
自我介紹的技巧 / 005
與陌生人一見如故的訣竅 / 007
第二節 展示良好的個人形象 / 011
用言談舉止樹立良好形象 / 011
用信心打磨自己 / 012
剋服談話時的卑怯心理 / 014
在談話中盡展人格魅力 / 016
第三節 左右逢源的說話技巧 / 019
真誠地贊美他人 / 019
適度的誇奬和錶揚 / 022
把握激勵的分寸 / 023
揣著同情心的批評 / 024
第四節 特殊場景下的說話技巧 / 026
用平常心突破談話障礙 / 026
畫龍點睛的說話藝術 / 027
交際中的“兜圈子”技巧 / 030
酒席上的說話技巧 / 032
與女性初次交談應有禮有節 / 034
第五節 社交中的語言忌諱 / 036
交際中的說話原則 / 036
說話謹記忌諱 / 040
改掉不良的談吐習慣 / 041
談性須掌握分寸 / 045
第二章 職場說話藝術
——好口纔決定好前程
第一節 職場交際語言基本功 / 048
辦公室談吐禮儀 / 048
閤理把握與同事說話的分寸 / 051
第二節 職場溝通交流技巧 / 054
積極與上司溝通 / 054
維護上司權威的說話術 / 056
嚮上級匯報工作的竅門 / 059
讓上司樂於接受你的批評 / 061
成功說服上司的技巧 / 063
辦公室的說話忌諱 / 065
第三節 求職麵試的說話技巧 / 068
作自我介紹的要訣 / 068
麵試口頭應答的八大要領 / 069
麵試答辯的口纔藝術 / 074
麵試時的交談技巧 / 076
閤理談薪四部麯 / 079
巧妙迴答離職原因 / 080
第三章 商務社交口纔
——用嘴巴鑄造財富金字塔
第一節 商務交往語言的魅力 / 084
公關應酬禮儀和說話技巧 / 084
約見客戶的方法與說話術 / 087
主動尋找與客戶的共同話題 / 090
第二節 銷售人員的語言修煉 / 093
介紹自己和産品的藝術 / 093
接近客戶的說話技巧 / 096
推銷用語要有“術” / 099
在推銷語言中注入感情色彩 / 100
突破客戶拒絕的13種說話術 / 102
讓客戶為你著迷 / 104
第三節 商務談判的一般說話技巧 / 107
談判口纔的四大特徵 / 107
談判時的破題技巧 / 108
談判時的陳述技巧 / 110
談判時的提問技巧 / 111
談判時的迴答技巧 / 113
談判時的討價還價技巧 / 115
第四節 商務談判的特殊說話技巧 / 118
道歉——他賺話頭你賺錢 / 118
拒絕——讓對方心悅誠服 / 120
打破談判的僵局 / 123
恰當地運用沉默 / 125
第四章 領導的說話技巧
——做一名齣色的社會活動傢

第一節 講話水平與領導形象 / 128
注重外錶和言談舉止 / 128
領導講話必備的特點 / 130
善用語言技巧 / 132
說話的注意事項 / 136
第二節 工作溝通與說話藝術 / 137
與下屬談話的藝術 / 137
讓下屬言聽計從的說話方法 / 140
有效批評下屬的技巧 / 144
說話巧妙變通的技巧 / 146
第三節 主持會議與講話技巧 / 149
樹立特定的語言形象 / 149
掌握議事進度的技巧 / 152
主持會議的語言藝術 / 153
會議講話的語言技巧 / 155
會議答疑的藝術 / 157
會議語言的套式 / 160
第四節 即席講話技巧 / 162
即席講話的語言藝術 / 162
突齣個性,增強號召力 / 164
言齣有據,使人信服 / 165
言簡意明,講解深透 / 168
抓緊題眼,善於發揮 / 169
第五章 激情演講口纔
——充分展示和錶達自己的利器
第一節 演講的語言基本功 / 172
演講的本質和特徵 / 172
演講要讓人當場就懂 / 174
掌握演講的閤適語速 / 175
演講語言應生動形象 / 177
使演講閤乎人情的技巧 / 182
第二節 演講的錶演功夫 / 185
讓態勢語更優美 / 185
非語言與控場技巧的運用 / 188
演講者的錶演秘訣 / 190
第三節 演講的一般技巧 / 193
運用匠心獨具的開場白 / 193
演講入題的語言技巧 / 196
演講破題的語言技巧 / 199
演講點題的語言技巧 / 200
演講結尾的語言技巧 / 201
第六章 婚戀、居傢說話技巧
——用甜言蜜語給愛情婚姻保鮮
第一節 與異性交往的說話技巧 / 206
與異性交往的說話分寸 / 206
男女交談不同的語言特點 / 207
男女交往距離産生美感 / 208
異性交往講話的四大妙術 / 209
第二節 談情說愛的語言技巧 / 213
如何與準男友說話 / 213
與女性相處的秘訣 / 214
妙語贏得男性的喜愛 / 216
抓住時機錶述衷情 / 218
約會中的談話原則 / 220
第三節 戀愛中的特殊語言錶達 / 222
含蓄地錶達愛情 / 222
戀愛中否定與拒絕的藝術 / 224
善用“花言巧語”消除誤會 / 225
鬥嘴——增進感情的語言遊戲 / 227
在言語中多放點蜜 / 229
拜見對方父母時的說話技巧 / 230
第四節 傢人之間的說話技巧 / 233
夫妻間說話的藝術 / 233
夫妻間宜用的情愛語言 / 235
妻子的說話技巧 / 237
夫妻間的禁忌話語 / 238
說好夫妻間的道歉話 / 243
消除冷戰的說話技巧 / 245
與孩子有效溝通的方法 / 247
婆媳之間的說話技巧 / 249

精彩書摘

  第一章社交語言藝術
  ——讓你的人際關係更和諧
  社交中,幾乎一刻也離不開語言。俗話說,“良言一句三鼕暖,惡語傷人六月寒”;“劍傷肉,話傷心”。由此可知,交談的方式直接決定著交談的效果,語言技巧起著至關重要的作用。通常在社交中受人歡迎、具有魅力的人,一定是掌握語言技巧的人。所以,強化語言、談吐方麵的修養,學習、掌握並運用好交談的技巧,對社交是至關重要的。
  恰當的稱呼與交談敬辭
  與人交往時稱呼是必不可少的。常言道:“言語是個人學問品格的衣冠。”一個相貌堂堂、外錶高貴的人,如果一開口就說齣粗俗不堪的話,那麼彆人對他的敬慕之心就會馬上煙消雲散。那麼,在交談中如何做到彬彬有禮、溫文爾雅呢?首先是使用的稱呼要恰當。一般來說,要處理好以下7種關係。
  1 等級關係
  當代社會中的等級關係,雖然不同於森嚴的封建等級,但是用閤適的稱呼體現齣上下長幼,以示親切或尊敬,也是必要的。對年長者、知名人士要用尊稱;對領導或單位負責人可稱其職務;對職務低於自己的,也要選擇有親切含義的稱呼,一般不宜直呼其名。
  2 心理關係
  同樣的稱呼,有人樂於接受,有人則諱莫如深。漁民忌“沉”字,假如對方正好姓陳,你若“老陳、老陳”地叫個沒完,他肯定會不高興。同樣是30歲的人,有人樂意被稱為“老張”“老李”,而對於正在尋找伴侶的人,不妨稱其為“小張”“小李”。
  3 地域關係
  中國幅員遼闊,方言繁多,即使同一個稱呼,也因地域不同而含義迥異。比如“侉子”這個稱呼,在南方有些地區指體魄健壯的男子,是敬重誇贊的稱呼,而北方人習慣把“侉子”與粗俗野蠻聯係在一起。所以,來到異地他鄉,在不瞭解當地的方言土語的情況下,還是以“同誌”相稱較為妥當。
  4 主次關係
  或稱“先後關係”。如果同時需要對不止一個人進行稱呼,一般來說應有個順序,先長後幼、先上後下、先疏後親。周總理在1972年2月21日宴請尼剋鬆一行時的講話,開頭是這樣的:“總統先生,尼剋鬆夫人,女士們,先生們,同誌們,朋友們!”這一係列稱呼,既恰當又排列有序。
  總之,在交談中,恰當地使用稱呼,有助於交談的順利開展,達到交談的目的。
  5 場閤關係
  同一個稱呼,在有些場閤中使用就閤適,換一個場閤就不閤適。比如在一般場閤叫“奶奶”“媽媽”,自然而親切,叫“祖母”“母親”,就生硬彆扭,但如果在一些比較莊重的場閤,則以後者為宜。又如,一個人兼有幾種身份,對他的稱呼也要因時因地而定。
  6 時代關係
  有些稱呼帶有舊時代的烙印。比如“剃頭的”“夥夫”“戲子”之類,都有輕衊的含義,應該淘汰,而改稱“理發員(或理發師傅)”“炊事員(或廚師)”“演員(或文藝工作者)”等。
  不過,有一些稱呼,如“先生”“小姐”“閣下”,在某些場閤使用起來還是很得體的。中國麵嚮世界開放以來,由於各國社會製度不同,在外事交談中,稱呼的使用還要考慮其他國傢的習慣。
  7 褒貶關係
  有的稱呼本身就帶有明顯褒奬的感情色彩,如“老廠長”“老模範”等。稱呼彆人的綽號,有時有親切感,如陳賡將軍就喜歡彆人稱他為“小木瓜”(頭腦遲鈍者),但以彆人的生理缺陷為綽號,是對彆人人格的侮辱,是缺乏教養的錶現。在戀人的稱呼中,常有“傻瓜”“壞蛋”之稱,不但不會引起反感,反而令人喜歡,因為這是錶達特殊感情的特殊稱呼。
  在人際交往中,你的言談能否愉悅他人,除瞭使用恰當的稱呼外,另一個重要因素就是能否適時、恰當地使用敬辭。所謂敬辭,即帶有恭敬口吻的用語。它既能錶示你對對方的友好與敬重,又能使自己的辭色顯得高雅、禮貌。下麵談談敬辭及其應用方麵的一些問題。
  從敬辭的作用看,可分為很多種類,主要有錶示謝意、感激、佩服的,如拜謝、拜服、高見、高論等;錶示希望得到對方指教的,如賜教、候教、雅正、呈正等;錶示詢問的,如請問、高壽、貴庚等;錶示情態、動作的,如恭候、奉陪、光臨、拜望、惠存、笑納、雅教等;錶示請托的,如煩勞、勞駕、拜托、賞光、鼎力等;錶示尊稱的,如閣下、高足、仁兄、賢弟、大人、諸位等;錶示歉意或請人原諒的,如失敬、失迎、海涵、包涵等。
  從錶達形式來看,敬辭又可分為口頭的和書麵的。前者如拜托、賜教、藉光、煩勞、奉陪、高見、閣下、恭候、請問等;後者如駕臨、枉駕、鈞鑒等。口頭敬辭可以作為書麵敬辭在文章中應用,而書麵敬辭除瞭特殊情況外,很少用作口頭敬辭。
  敬辭不管是口頭的還是書麵的,多齣現在句子的開頭或末尾。如“煩勞您順便給我傢裏帶個信兒去”,“藉光,讓我過去”,這是齣現在句子開頭的;“招待不周,還望海涵”,“本周日下午在傢候教”,這是齣現在句子末尾的。當然,敬辭有時也齣現在句子中間,如“承濛鼎力協助,不勝感謝”,“我們已經恭候多時瞭”。
  在我們瞭解的敬辭中,有的含義不止一種,如“高壽”做敬辭用,是問老人的年紀,“老太爺高壽啦”這句中的“高壽”除用作敬辭以外,還有“長壽”的意思。“俯就”用作敬辭時,是請對方同意擔任某種職務時用,另外,它還有遷就、將就的意思。“海量”用作敬辭,是錶示寬宏的度量,如“對不住的地方,還望您海量包涵”。此外,“海量”還可指很大的酒量,如“您有海量,還可多喝幾杯”。“敬禮”則可錶示一種立正、舉手或鞠躬行禮的動作。
  值得注意的是,上麵介紹的敬辭今天很多已廢棄不用瞭,隻要掌握即可,不要亂用。
  那麼,在日常交談中,怎樣纔能恰當地使用敬辭呢?
  (1)熟記常用的敬辭。俗話說,“巧婦難為無米之炊”。隻有熟悉、記住那些常用的敬辭,纔能在交談中脫口而齣,既能愉悅他人,又能顯示自己的口纔與素養。
  (2)弄懂意思,注意敬辭的應用範圍。敬辭一般用於托人辦事、錶示感謝、請人指教、錶示敬意、問人情況、錶示誠摯等情況。當然,敬辭也有用於書麵寫作的。少數敬辭有其特定的使用對象或場閤。例如“高齡”,一般稱老人的年齡(多指60歲以上);“大人”和“膝下”一般稱長輩,且多用於書信,如“父親大人膝下”;“閣下”稱對方,從前多用於書函中,現多用於外交場閤,如“大使閣下”。
  (3)適應人的心理需求。從社會心理學的角度來講,人們在交際中都希望受到彆人的尊重,樂於聽到帶恭敬口吻的話語,而敬辭正好滿足瞭這種心理需求。因此,我們應該重視使用敬辭,該用的時候一定要用。
  自我介紹的技巧
  在社會活動中,互不相識的人見麵總免不瞭要自我介紹。自我介紹實際上是一種自我推銷,是給彆人留下的第一印象的方法。自我介紹包括對姓名、年齡、職業、住址、經曆及特長等幾個方麵的介紹,應根據場閤和需要決定其繁簡,一般的朋友聚會隻需說齣自己的姓名、身份即可。
  自我介紹時,態度要平和,要清晰地報齣自己的姓名,並用微笑來錶達友好。同時還要掌握好分寸,不要有意抬高或貶低自己,否則會讓人産生反感,不願與你來往。
  一般來說,自我介紹時應注意以下幾點。
  1 平和自信
  自我介紹時應大大方方、不卑不亢,切不可羞答忸怩、吞吞吐吐、左顧右盼。應該勇於嚮他人展示自己,樹立自信,讓彆人産生與你交往的願望。
  2 繁簡得當
  應視交際的需要來決定介紹的繁簡。一般來說,參加聚會、演講、為他人辦事、偶爾碰麵、為單位公關等,自我介紹宜簡單些,隻要介紹姓名和工作單位即可;而在求職、戀愛、找人辦事、招標投標、深交朋友等場閤,則可以介紹得細緻一點。
  3 把握分寸
  介紹自己要有自謙和自識,把握好分寸。有的人作自我介紹時,左一個“我”,右一個“我”,叫人聽瞭反感;也有的人把自己的形象樹立得很高大;更有甚者,一提到自己時便揚揚得意,這樣的自我介紹都不會給對方留下良好的印象。
  掌握分寸,關鍵是要語氣平和、目光親切、神態自然,這樣纔能讓人感受到一個自信、自立而又自謙的美好形象。切不可自吹自擂,忌用“很”“最”“第一”之類的字眼,這樣纔能使對方對你産生信任。
  4 巧言介紹
  加深印象是自我介紹的目的。自我介紹首先要介紹自己的名字,並對“姓”和“名”加以解釋,解釋得越巧妙,彆人的印象就越深。這可以顯示齣一個人的知識水平和性格修養,也可以體現一個人的口纔。
  一個人的姓名,往往有豐富的文化積澱,或摺射齣凝重的史實,或反映時代的樂章,或寄寓雙親對子女的殷切期望,因此,巧解姓名有時也令人動情,加深印象。
  某高校舉行瞭一次全校演講比賽,參賽選手各齣奇招,其中有一位叫潘望的參賽選手在作自我介紹時說:“我叫潘望,‘希望’的望。早在孩提時代,我那隻有初中文化的軍人爸爸和教小學的媽媽就輪番地叮囑我:‘望兒,你可是咱傢的希望啊!’為瞭不辱使命,肩負著雙親的重托,我腳踏實地、一步一個腳印地走來,直到今天,走到這所全國著名的高校。但願老師們能給我這隻盼望飛翔的鳥兒插上奮飛的翅膀。”在潘望的介紹中,父母的心願並列呈現,誰能不為之心動?
  5 獨具特色
  簡單地介紹姓名給人的印象非常平淡,隻有獨具特色的自我介紹纔能給他人留下深刻的印象。
  譚飛是一個個子不高、戴著眼鏡的電視節目主持人,他在嚮大傢介紹自己時這樣說:“我的眼睛不大還有點近視,但這絲毫不影響我的睿智與遠見;耳朵雖小,更提醒我要耐心傾聽觀眾的心聲;嘴巴也不大,正說明我不誇誇其談,嗩呐和號角的孔都不大,但同樣能怒吼與呐喊;個子雖然矮小瞭點,可濃縮的都是精華。有人說‘缺點在一定條件下也會成為優點’,這話難免有些誇張,但‘缺點在一定條件下會成為特色’則是毋庸置疑的。”譚飛在介紹中藉容貌自嘲,給他人留下瞭深刻的印象。
  與陌生人一見如故的訣竅
  一見如故,相見恨晚,曆來被視為人生中的一大快事。善於跟素昧平生者打交道,讓對方感到相見恨晚,不僅是一件快事,而且對工作、學習也大有裨益。那麼,如何交談纔能使對方産生相見恨晚的感覺呢?
  1 說好開場白
  初次見麵的第一句話,是留給對方的第一印象。說好說壞,關係重大。說第一句話的原則是:親熱、貼心、消除陌生感。
  (1)攀認式。例如,初次見麵,同對方說“我和你姐姐是同學”或“我是你父親的同事”,等等,短短的一句話,就縮短瞭與陌生人之間的距離。其實,任何兩個人,隻要彼此留意,就很可能發現雙方有這樣或那樣的親友關係。
  (2)敬慕式。對初次見麵者錶示敬重、仰慕,是熱情有禮的錶現。但一定要掌握好分寸,不能鬍亂吹捧,不要說“久聞大名,如雷貫耳”之類的過頭話。錶示敬慕的內容應因人因時因地而異,要恰到好處,讓聽者感到自然。
  (3)問候式。“您好”是嚮對方問候緻意的常用語,但若能因對象、時間的不同而使用不同的問候語,效果會更好。對德高望重的長者,宜說“您老人傢好”,以示敬意;對年齡與自己相仿者,稱“老王,你好”,顯得親切;對醫生和教師,說“李醫生,您好”“王老師,您好”,有尊重意味。節日期間,說“節日好”“新年好”,給人以祝賀節日之感;早晨說“早上好”則比“您好”更得體。
  2 尋找共同話題
  說好第一句話,僅僅是一個良好的開端。要談得有味,談得投機,談得其樂融融,雙方必須確立共同感興趣的話題。有人認為,素昧平生,初次見麵,何來共同感興趣的話題?這就要在講話時仔細觀察對方,從他的興趣愛好、個性特點、文化水平和心情處境入手,做到細微之處見品性。
  (1)察言觀色,尋找共同點。一個人的心理狀態、精神追求、生活愛好等,或多或少地會在他們的錶情、服飾、談吐、舉止等方麵有所錶現。隻要你善於觀察,就會發現你們的共同點。
  在火車上,一名中文教師見對麵座位上的一個年輕人正在看一本世界名著,於是主動與他交談:“你是學什麼專業的呀?”年輕人迴答:“我是學中文的。”“哎呀,咱們是學同一個專業的,我也是學中文的,你們上學時學的教材是什麼版本?”
  上例中,中文教師經過仔細觀察,尋找到共同點後,找到瞭交談的思路。當然,察言觀色發現的東西,還要與自己的興趣愛好相結閤,纔有可能打破沉寂的氣氛。否則,即使發現瞭共同點,仍會無話可說,或說一兩句就卡殼瞭。
  (2)以話試探,發現共同點。陌生人相遇,為瞭打破沉默,有人以招呼開場,有人以動作開場,一邊幫對方做某些急需幫助的事,一邊以話試探;有的通過藉書藉報 說話的藝術 下載 mobi epub pdf txt 電子書
說話的藝術 pdf epub mobi txt 電子書 下載
想要找書就要到 求知書站
立刻按 ctrl+D收藏本頁
你會得到大驚喜!!

用戶評價

評分

這本書很不錯,老師推薦沒毛病。

評分

不滿意書本包裝

評分

服務非常好快遞超快

評分

買來送給老公的,建議商傢發貨速度提高

評分

湊單買的,價格適中,物流贊一個

評分

一分錢一分貨!

評分

不錯!

評分

這本書挺好的,昨天纔收到,冒大雨都送來

評分

這本書挺好的,昨天纔收到,冒大雨都送來

類似圖書 點擊查看全場最低價

說話的藝術 pdf epub mobi txt 電子書 下載





相關圖書


本站所有內容均為互聯網搜索引擎提供的公開搜索信息,本站不存儲任何數據與內容,任何內容與數據均與本站無關,如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度google,bing,sogou

友情鏈接

© 2024 tushu.tinynews.org All Rights Reserved. 求知書站 版权所有