　　本書的獨特之處在於，僅通過選擇和填空的方式就可以幫助大傢解決演講觀點空洞、主題毫無新意以及內容乏味或毫無邏輯的常見演講問題，並重點講述瞭如何應用簡而易行的呈現方式豐富演講內容。你可以應用本書的方法“按圖索驥”，此後無論商務演講、工作匯報、項目路演、麵試競聘等凡是需要公眾錶達的場閤你隻需填寫一張“話”圖紙。

　　本書適閤各組織中需要進行公眾錶達及演講的人士閱讀。

作者簡介

　　王琳，版權課程《結構性思維》《榮耀時刻：用“話圖紙”輕鬆搞定18分鍾演講》創始人，華商基業管理谘詢有限公司聯閤創始人，國際績效改進協會中國區（ISPI-China）副主席，中國好講師大賽輔導老師。有超過18年的培訓管理經驗，曾先後就職於西安楊森、殼牌石油、諾基亞、摩托羅拉。經過12年的積纍和打磨，主講的《結構性思維》課程服務超過百傢企業，認證輔導超過韆名培訓講師，影響超過十萬人。

　　同時，也是“用觀點動人而非技巧”的基於結構思考的演講培訓發起人，改變演講結構、提升演講能力，已有上萬人接受其培訓與輔導，是國內著名的總裁演講私人教練。

　　李鳳儀，華商基業管理谘詢有限公司高級培訓師，專注於溝通呈現與商務演講，《榮耀時刻》課程研發人之一。

　　陳鞦穎，華商基業管理谘詢有限公司高級培訓師。曾就職於IBM、BMW等全球500強企業，具有豐富的市場、渠道管理和培訓領域經驗。專注於《結構性思維》《高效會議引導》《戰略商務報告》等課程，《榮耀時刻》課程研發人之一。

精彩書摘

　　引言你與優秀的演講者之間不過一頁紙的距離

　　最初給人做演講輔導，完全齣於偶然。事實上，當時一見到要輔導的對象，我就覺得很詫異。

　　他是一位明星創業企業的CEO（首席執行官），清華大學本科畢業，哈佛大學MBA（工商管理碩士），當時正帶領企業走在赴紐約證券交易所上市的

　　路上。

　　由於多年給這傢企業提供培訓服務，我們成瞭好朋友。在我的印象中，他是極為聰明、思維縝密而又有洞察力的領導者，特彆是對未來的前瞻視野讓人心生敬意。每次與他探討行業未來發展的時候，他總是信心滿滿、從容不迫、滔滔不絕，而那次見麵他卻很焦慮，甚至有些局促。

　　正如作傢柳青所說“人生的道路雖然漫長，但緊要處常常隻有幾步”，他當時就遇到瞭這樣的關鍵“一步”，要麵對眾多投資人和媒體做路演（roadshow）。

　　“我在颱下和人交流一點兒問題都沒有，比如開會”，他很坦誠地說，“但是，隻要一上颱，我就頭腦一片混亂，不知道該說什麼……”

　　幾年來，我為上百人做過一對一的演講輔導，更通過訓練營的形式培訓過幾韆人，其中有企業傢、高級管理人員，也有一般員工，甚至還有幼兒園園長。他們都或多或少地遇到過同樣的問題，就是颱上和颱下的錶現判若兩人。確實，當眾錶達是很多人期待而又畏懼的場景。

　　一、演講是驚恐時分還是榮耀時刻

　　領導者的社會影響力在很大程度上來自公眾演講，俞敏洪的“在絕望中尋找希望，人生終將輝煌”影響瞭一代人，馬雲的“Small Business，Big Dream（小生意，大夢想）”激發瞭企業傢的創業激情，董明珠的“對自己狠一點”奠定瞭她業內“大姐大”的江湖地位，而“在風口上豬都會飛”和“專注、極緻、口碑、快”讓雷軍成為創業教主。

　　總有某些演講會是人們一生中的關鍵時刻，當一位創業者麵對投資人介紹自己的商業計劃時，當一位企業領袖在行業論壇上闡釋自己對未來的看法時，當一位管理者在公司的年會上做工作報告時，當一位銷售人員嚮客戶呈現自己的設計方案時，短短30分鍾的演講可能就是地獄和天堂的分界綫。麵對颱下一雙雙充滿期待、挑剔和評判的目光，對當時的演講者來說，可能是一次稍縱即逝的機會，也可能是一場難以脫離的噩夢。

　　說公眾演講是社交環境中最嚴肅、最專業的環節並不為過。成功的企業傢們也通常憑藉一次或者多次的成功演講提升人格魅力，為自己的企業聚集人氣和口碑，如廣為流傳而成為經典的喬布斯在斯坦福大學的演講《我生活中的三個故事》即成功做到瞭這一點；相反，演講中若稍有差池就有可能給企業帶來公共危機，讓個人聲名狼藉，甚至身敗名裂。而在我們的語言中也對口碑的傳播時間和空間都有正反兩方麵的描述，“流芳韆古”對應瞭“遺臭萬年”，“好事不齣門”對應瞭“壞事傳韆裏”。

　　緊張通常是在所難免的。在我輔導過的演講者中，有很多人是所在行業的精英，對某個主題有深刻的見解和豐富的經驗，但是在公眾演講中的錶現往往不盡如人意。更有甚者會齣現臉色發白、手心齣汗、聲音顫抖、語無倫次等極端的負麵錶現，演講成為他們的夢魘。

　　2015年年底，經朋友介紹，我認識瞭一位從事人力資源工作的美女高管。她那時剛剛從傳統行業跳槽到互聯網行業，因為跨年，要在公司的年末大會上做總結報告。說是總結報告，其實也是要讓在這一段時間空降到公司的十幾位高管一比高低。這讓她非常焦慮，以緻無法正常地思考和錶達。

　　我們相約在一傢咖啡廳見麵。她身段苗條，衣著打扮優雅知性，讓人印象深刻的是一雙一笑就彎彎的眼睛，但是她的神情中透露齣明顯的焦躁不安。談話也是從她熟悉的人力資源這一年的工作開始的，不能說一年中成績輝煌，但也絕對是碩果纍纍，而一談到年會上的演講，她就不自然瞭。

　　“這個部分我可以不講嗎……”

　　“這個數據不展示也行吧……”

　　“老闆願意聽這些嗎……”

　　“我想那天我要是生病起不來多好呢……”

　　這種種逃避，都是由臨場緊張造成的。陌生的處境總是讓人不安，我們每個普通人一生中都很少有機會麵對韆百人做公眾演講，即使是站在同事麵前正式做報告的場景都屈指可數。“不習慣”“不自在”“不舒服”等是演講者錶述頻率非常高的3個詞語。其實，演講的處境，準確地講是演講的環境，由兩部分組成，即內部環境和外部環境。內部環境是指演講者自己，外部環境就是由聽眾及相關場地所形成的場景。關於演講內容與環境的矩陣如圖0-1所示：

　　人們平時溝通和錶達的場景是在環境與內容都比較熟悉的舒適區。如果因適應新的環境而過分修飾演講內容，包裝演講語言，就會進入難度最大也就是緊張程度最高的內容和環境都不熟悉的區域，當然就會使演講者的緊張程度最高。

　　在現實中，有人颱上颱下錶現的差異之大，會讓你覺得根本不是同一個人。這是因為其過分關注瞭演講場景下的自己不熟悉的外部環境，而忽略瞭自己最擅長的內容。

　　幾個月前，我的一位朋友準備投資幼兒園，因為他對這傢幼兒園的林園長很有信心。“把孩子和錢交給她一定是此生最正確的選擇！”我的朋友不僅送自己的孩子進瞭這傢幼兒園，還開始積極籌劃進一步的投資。

　　根據需要，資方和幼兒園一起做瞭一次麵對傢長和記者們的見麵會，林園長負責介紹辦園的先進理念和成功經驗，這無疑是林園長最擅長的領域。我有幸參與瞭這次見麵會之前的彩排，不由暗自驚訝：“眼前局促、呆闆的林園長就是朋友所描述的睿智、親和、充滿活力和愛心的林園長嗎？”

　　原來，為瞭在這次見麵會上錶現得更好，幼兒園專門邀請瞭專業策劃人員為林園長寫瞭稿子。這樣就把林園長推到瞭最難的內容和環境都不熟悉的區域中。

　　在幫助眾多演講者做準備的過程中，我慢慢發現，對演講者最重要的幫助往往不是教會他們多麼高明的演講技巧。相反，協助他們進入自己熟悉的區域，恰當地立自信，錶現齣正常的自己，纔是有效的方法。

　　如果你瞭解影片《國王的演講》（The King’s Speech），可能知道這部優秀的影片在2011年第83屆奧斯卡上獲得12項提名，並最終拿到最佳影片、最佳導演、最佳男主角、最佳原創劇本4項大奬。這是一部講述英國國王喬治六世生平的傳記電影。喬治六世性格內嚮，天生口吃。在艱苦的訓練之後，他發錶瞭那次著名的聖誕講話，極大地鼓舞瞭當時處於戰爭時期的英國軍民。

　　當我們看到那些演講者在舞颱上光芒萬丈、自信飛揚的形象時，當我們聽到他們或激昂或深情的聲音時，可能會誤以為他們天生就是演講傢，站在颱上就萬眾矚目。然而，其實每個人都經曆過從驚恐時分到榮耀時刻的蛻變過程。

　　在演講方麵，我們大多數人要比喬治六世幸運，因為至少我們並不是天生口吃。

　　二、為什麼你的演講不精彩

　　米開朗琪羅花瞭近4年時間雕刻齣舉世聞名的大衛像，當朋友稱贊他時，他隻是輕描淡寫地說：“大衛原本就被禁錮在這塊大理石中，我隻是將他釋放齣來而已。”

　　我一直認為每個人都有屬於他自己的精彩的演講內容，隻是被睏住瞭。這使他錶達齣來的內容與原本內心所想相比，顯得淩亂、膚淺又蒼白。對演講的恐懼就是束縛演講者的枷鎖，而我們的任務就是幫助演講者把枷鎖打開，釋放齣他真正的榮耀與光芒。

　　但隨著輔導的人越來越多，我不得不無奈地承認，並不是每塊石頭都能釋放齣大衛。有的演講者似乎從來就不會把故事講精彩，相比於那些“天生”的段子手，他們在這方麵的能力好像從未啓濛。

　　有一次，我被要求幫助一個12人的技術團隊，輔導從一開始就讓我産生深深的無力感。這是一傢基於大數據業務的技術服務公司，專門為電商提供優化方案。通過分析電商過往的交易記錄，幫助電商識彆是什麼促進瞭交易及什麼樣的動作是無效的。由於眾多中小電商並不理解他們的方案，所以公司專門組織瞭一個技術團隊來為客戶進行講解，他們的工作就是經常在會場麵對眾多由業務人員請來的客戶發錶演講。據項目負責人介紹，演講效果簡直慘不忍睹。

　　我原以為一定是由緊張造成的，但是在參加瞭幾次推介會後發現，他們看上去一點兒都不緊張，實際上他們對彆人怎麼看待毫不介意。他們沉浸在自己的世界裏自說自話，對聽眾漠不關心。演講現場通常是喧鬧而且混亂的，一部分人在聊天，而另一部分人在玩手機……

　　我知道是演講者齣瞭問題，他們無法獲得聽眾的注意力。這不是因為緊張，也不是因為缺乏專業知識，而是因為他們根本不知道怎麼組織內容並準確地錶達齣來。

　　為瞭教會他們如何講得精彩，我開始瞭新的探索之旅。我希望能夠清楚好演講和壞演講的區彆究竟在哪些方麵。

　　大多數演講在本質上是一個說服的過程。研究發現，能夠被聽眾注意、理解、記住並認同的演講通常至少具備以下三個特徵之一，而失敗的演講往往一個都不具備。

　　這三個特徵分彆是包含洞見的觀點，清晰又嚴密的邏輯結構，以及易懂且有感染力的語言。我把它們簡稱為：思想、結構、修辭。

　　首先是思想，即演講的主題以及演講過程中演講者所錶達的觀點和主張。曆史上眾多著名的演講或文章之所以能夠曆久彌新，多是因為其所包含的思想、信念和主張。

　　造成今日之老大中國者，則中國老朽之冤業也；製齣將來之少年中國者，則中國少年之責任也……使舉國之少年而果為少年也，則吾中國為未來之國，其進步未可量也；使舉國之少年而亦為老大也，則吾中國為過去之國，其澌亡可翹足而待也。故今日之責任，不在他人，而全在我少年。少年榮耀時刻——用“話”圖紙輕鬆搞定18分鍾演講下載 mobi epub pdf txt 電子書

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