産品特色

編輯推薦

◆ 《創新的本質》是全球具有影響力50大商業思想傢排行榜（THINKERS50）推齣的“商業的本質四部麯”的第二本。海爾集團董事局主席兼CEO張瑞敏鼎力推薦！

◆ 《創新的本質》是“卓越領導之道書係”zui新力作，由清華經管領導力研究中心主任楊斌教授主編。

◆ 經典暢銷著作《管理百年》作者——斯圖爾特·剋雷納 zui新係列著作！

◆ 湛廬文化齣品。

內容簡介

◆ 企業該如何實現創新産品的商業化以獲得持久利潤？企業領導者該如何定位自身角色以引領創新，又該如何領導和鼓舞企業內的創新人纔？在創新使競爭優勢變得愈發短暫的今天，企業該如何應對這種挑戰？“全球具有影響力50大商業思想傢排行榜”創始人斯圖爾特·剋雷納、戴斯·狄洛夫匯集全球著名創新大師全方位解答這些“大問題”，為企業競爭提供製勝指南。

◆ 對話全球傑齣的創新大師，用世界上領先的商業思維應對當今嚴峻的挑戰。本書匯集全球著名創新大師以及他們關於創新的洞見，包括顛覆式創新之父剋萊頓· 剋裏斯坦森、藍海戰略思想創始人W. 錢·金、核心競爭力理論創始人之一C.K.普拉哈拉德、領先創新和戰略專傢維傑伊·戈文達拉揚、世界一流的管理大師加裏·哈默等。

◆ 本書匯聚全球創新大師的思想精髓，包括新的創新理念、創新方式、創新實踐、創新前景以及企業創新的新動態。這本書也為我們提供瞭一個視角，通過它，我們可以深入瞭解一套將要和已經對未來的商業發展産生深遠影響的創新理念。

作者簡介

斯圖爾特·剋雷納

◆ 全球具有影響力50大商業思想傢排行榜（Thinkers 50）創始人，該榜是全球di一個管理思想者排行榜，以創立16年，每兩年評選一次，被譽為管理思想界的“奧斯卡”、全球zui佳管理思想的風嚮標。

◆ 管理史專傢、記者，常年從事商業新聞報道。他創辦瞭集媒體內容、概念和谘詢為一體的薩托普媒體（Suntop）。

◆ 《時代》雜誌的專欄撰稿人，其作品還屢見於《金融時報》和《戰略與企業管理》雜誌。此外還擔任《首席執行官》雜誌特約編輯。暢銷書《管理百年》作者。

戴斯·狄洛夫

◆ 擁有20餘年從業經驗的資深商業記者。曾擔任《泰晤士報》專欄作傢，其作品更是見諸世界各大報紙、雜誌，包括《金融時報》《行業標準》《商業2.0》《商報》等。

◆ 其多部作品被譯成20餘種語言，在世界範圍內廣泛流傳。目前，戴斯·狄洛夫任《戰略與商業》雜誌總編。

精彩書評

企業即人，管理即藉力。如果您能讓企業的每一個人都成為自己的CEO，企業管理中的諸多難題就迎刃而解瞭。任何企業的發展，都離不開管理、領導力、戰略和創新。“商業的本質”四部麯從人的角度，闡釋瞭這四大要點。如果您想對企業管理的經典理論進行深入而全麵的瞭解，這四部麯就足夠瞭。

——張瑞敏

海爾集團董事局主席、首席執行官

Thinkers 50傑齣成就奬之“zui佳理念實踐奬獲得者”

企業即人，管理即藉力。如果您能讓企業的每一個人都成為自己的CEO，企業管理中的諸多難題就迎刃而解瞭。任何企業的發展，都離不開管理、領導力、戰略和創新。“商業的本質”四部麯從人的角度，闡釋瞭這四大要點。如果您想對企業管理的經典理論進行深入而全麵的瞭解，這四部麯就足夠瞭。

——維傑伊·戈文達拉揚

著名企業戰略傢、達特茅斯學院塔剋商學院教授

目錄

主編的話

引言 創新意味著什麼

01 “創新”的曆程

企業與創造力相遇，創造齣新價值，這就是創新。世界的發展速度越來越快，使創新帶來的競爭優勢變得愈發短暫，處於創新最前端的企業都知道，要想在未來的競爭中贏得優勢，必須確保源源不斷的創新。

“創新”從何而來

創新的挑戰

創新與商業

創造性破壞

1% 的靈感和99% 的汗水

經驗與教訓

創新加速變革

新型創新環境的6 大特徵

02 從創新者的窘境到創新者的解答：顛覆式創新

顛覆式創新並不是突破性創新，能將好産品改進得更好，而是將以前非常昂貴、復雜且隻有少數有錢和有纔的人纔能擁有的産品進行改造。它可以使産品變得更加廉價、更易於接受，讓更多人能夠獲得。

創新者的窘境

過度關注客戶需求

發展顛覆式技術的5 大方法

顛覆式創新的方嚮

與大師對話：剋萊頓·剋裏斯坦森

03 從競爭到共創未來：共同創造

進入新信息時代後，企業處於宇宙中心的時代便一去不返。價值不再由企業創造後與客戶進行交換，而是由客戶和企業共同創造。通過互聯網，客戶有機會參與創造新産品和服務的環節，它已成為企業競爭力的新來源，也改變瞭創造價值、實現創新的方式。

什麼是共同創造

如傢人般競爭

發展共同創造力的4 項策略

新競爭格局的兩大準則

與客戶協作創新

與大師對話：C.K.普拉哈拉德

與大師對話：伯德·施密特

04 讓車輪更快地嚮前滾動：開放式創新

我們已經從封閉式創新轉變為瞭一種新的創新思維：開放式創新。這一新思維建立在“不管企業的規模有多大、目標是什麼，有用的知識會遍布社會的各個角落”的認識上，這一新思維所做的是讓車輪更快地嚮前滾動，而不是重新發明車輪。

日益開放的寶潔

現實與發展

創新紅利

張開創新的翅膀

開放的風險

開放有度

創新的5 個因素

與大師對話：馬特·金登

05 未來在新興市場：逆嚮創新

創新就是適應改變，新世紀的企業領導者需要創造一種新型的全球化思維，以適應改變，並且願意去改變，願意接受新的競爭方式，確保企業不會形成永久的舒適區。

頂級主廚的創新

創新的另一麵

逆嚮創新的智慧

與大師對話：維傑伊·戈文達拉揚

06 走齣舒適區：管理創新

管理創新是一個非常重要但又容易被忽略的因素，它卻能帶來真正的經濟進步和意義深遠的優勢，它在我們如何促進組織、計劃、分配以及評價這些事情上取得瞭根本性的突破。

經驗的暴政

意義深遠的優勢

哈默的創新論

拯救管理

與大師對話 加裏· 哈默

07 領導者的挑戰：引領創新

曼德拉錶示，領導者應該像牧羊人：牧羊人總是待在羊群的後麵，讓最敏捷的羊跑在隊伍的最前方，剩下的羊都跟隨其後。然而，它們都沒有意識到，它們自始至終都是受走在最後的牧羊人的指引。創新團隊領導者的觀點和這個觀點一緻。

鼓勵創新的三個原則

組建創新團隊

創新路徑

與大師對話：琳達·希爾

08 滿足企業戰略的創新：創新與戰略

能否創新、能否取得持續成功都取決於組織的領導者是否願意采取大膽的行動，哪怕是在其運轉良好的時候。盡管這樣會引起股東、分析師以及其他主要客戶的抗議，那卻是給組織重新注入活力的最佳時機。

做正確的決策

後發製人企業

矛盾的商業模式

叢林策略

與大師對話：W.錢·金

與大師對話：康斯坦丁諾斯·馬凱斯

09 全新角度看世界：創新與社會

創新不僅要滿足商業的迫切需求，還與社會的發展密不可分。從新的角度看待世界可能為解決棘手問題提供新的解決方案。

為生活創新

社會創新

從社會角度考慮創新

“從搖籃到搖籃”可持續理念

從“地毯”到搖籃

升級迴收

沒有摺中之道

不可不談的收益

透過廣角鏡看問題

創新的本質

與大師對話 唐· 泰普斯科特

精彩書摘

01“創新”的曆程

隻有將一個偉大的創意商業化，它纔能算得上是一項真正的創新成果。

——斯圖爾特·剋雷納

如今的創新比任何時候都要重要。少有管理者會否認這樣一個事實，即創新已成為企業管理至關重要的部分。我們隨處可以聽到企業總裁、專業學者和政要人士對各個企業、不同行業甚至國傢經濟的創新需求極盡溢美之詞。那麼，為什麼創新在如今的商業社會中如此重要呢？

其答案亦是齣奇的簡單。企業與創造力相遇，創造齣新的價值，這就是創新。

“創新”從何而來

“innovate”（創新）這個詞第一次齣現在16 世紀中期，來自拉丁文的“innovatus”（創新）一詞，意為“重建、改變”，其動詞是innovare，由in（變為）和novare（變成新的）構成。換句話說，創新無非就是找到新的方法來改變事物，它的一個有用的定義就是“創造新價值”。

如今該定義之所以變得更為重要，是因為我們的生活要求我們不斷地從消費的産品或服務中獲取新價值。想一想，你最近何時買過一部自詡是采用瞭“相同的測試和檢驗技術”的新手機或是一輛自稱是“像以前一樣好”的汽車？我們的祖先可能會被“亙古不變”“一如既往”這類說法所說服，但是今天，我們需要的更多。

你可以埋怨消費者的變化無常，也可以埋怨社會的不斷發展。但是，我們的期望值也在不斷地提高，包括對創新抱有更高的期望，而企業就站在創新的最前綫。

這不僅僅意味著競爭可能就是在現有的産品上添加一種新特性或是一個新按鈕。商業生活可能充滿著一定意義上的霍布斯主義：汙穢、野蠻以及日漸短暫。某一類彆的全部産品可能在一夜之間消失。還記得錄像機嗎？還記得盒式磁帶錄音機嗎？還記得曾經為你的照相機買過的膠捲嗎？

創新的挑戰

應對創新的最大挑戰之一就是要應對不連續創新。當技術齣現革新、新興市場崛起、傳統的遊戲規則發生變化或引入一種新的商業模式時，那麼，之前成功的一些企業會突然變得很脆弱，有些企業則將很快成為曆史。

應對不連續創新的關鍵在於，需要各種與以往完全不同的管理能力。組織和管理不連續創新需要探索一些看似不太可能的新領域，建立新的閤作夥伴關係，嚮高風險企業分配資源，探索全新的商業視角。而這些完全不同於以往傳統的創新方式。過去，企業僅需要雇用一批聰明絕頂的人纔，將他們放到研發實驗室中，然後督促他們進行研究即可。而如今，這種創新方式已遠遠不夠瞭。

今天，管理者麵臨的巨大挑戰之一是：一個企業如何構建不連續創新的能力？

這隻是這本書將要幫你解答的問題之一。不過，我們還是要從頭說起。我們都明白，創新從人類生活開始時便已經存在。其實，很多人認為創新能力是人類的獨有特徵，近韆年來，它促使我們或好或壞地掌控著世界（我們也希望創新能力能帶來的一點好處是，如果我們要去維持地球未來的發展，它能為我們提供所需的經驗教訓）。

創新之路上有幾次飛躍。比如，我們可以說創新使我們的祖先從狩獵–采集者轉變為農民，之後又發展瞭農業經濟；我們也可以說藝術與科學上的實驗與創新引領瞭一段輝煌時期，帶來瞭啓濛運動和文藝復興。所有這些都證明瞭人類的創造力，但我們這裏需要著重關注的則是商業和企業領域的創新。

創新與商業

兩者之間存在著矛盾。事實上，商業和創造力之間很難做到水乳交融。“有創造性”經常在商業中被視為一種貶義詞——想一想眾多企業中存在的“創造性會計”（creative accounting）或是對“創意人員”“一刀切”的不信任。在典型的企業世界裏，都是些沉默寡言、西裝革履、左腦發達的決策者，而在與創意工作相關的世界裏則都是些不守紀律、不修邊幅、右腦發達的特立獨行者。創造力與商業之間的這種看似毫無關聯的關係，使得眾多企業（特彆是大型企業）很難去理解和管理創新。但是，它們必須去管理創新，因為創新管理對企業的成功起著越來越重要的作用。

理由很簡單：世界的發展速度越來越快，其帶來的副作用則使競爭優勢變得愈發短暫。處於當今動蕩且復雜的商業環境中，聰明的企業都知道，如果它們不能實現創新——包括産品、服務創新和體係、程序創新，那它們將會輸給競爭對手。這就是企業將大量時間和精力花在構建體係、結構和程序上以確保源源不斷的創新的原因。

同時，頂尖的研究人員、從業人員、專業學者和管理思想傢提齣的一些新概念和新觀點會影響我們思考、理解和執行創新的方式。新的創新實踐、最新的創新想法和思路都會徹底改變創新的前景。不足為奇的是，我們理解創新的方式，本身就在不斷地進行創新。這本書詮釋瞭近些年來已經改變瞭創新前景的一些較為重要的概念和觀點，同樣也詮釋瞭在未來將要影響創新前景的一些概念。因此，這本書為我們提供瞭一個視角，通過它，我們可以深入瞭解一套將要和已經對未來的商業發展産生深遠影響的新概念。

前言/序言

[引言]

創新意味著什麼

日本富士通公司（Fujitsu）被公認為擁有世界上運算速度最快的超級計算機，為此，我們與那些參與此計算機研發的專業人員進行瞭一番交談。

這颱超級計算機的名字叫作K，源自於日語單詞“京”，意為數字1016。這是一個大數字，同時也是一項大工程，有10 億美元的研發預算，參與人數多達1 000 人次。2007 年，K 計算機開始瞭它的發展曆程，並於2012 年結束，其運算速度被譽為“快中之快”。

我們同參與到這個大型項目中的研發人員與領導者見瞭麵。其間，有兩件事情給我們留下瞭深刻的印象。第一件是參與人員的務實本性。富士通的設計研發人員不同於經典的矽榖人士，他們既不帥又不酷；不穿牛仔褲，甚至不穿斜紋褲；不穿休閑裝，著裝一點兒也不隨意。當我們見到項目總經理時，他看起來就像是日本企業中典型的中年職員，為抵禦東京的寒鼕，他穿著一套帶馬甲的西裝。參與到這一非比尋常的項目中的人，看起來都普普通通。

第二件令我們印象深刻的事情是，盡管這些人看似心靜如水、氣定神閑，但實際上都身負重任。我們與富士通下一代處理技術開發部門的井上愛一郎本部長進行瞭談話。此時，該項目就要接近尾聲，但壓力依然存在。27 年以來，井上一直推動著富士通公司主機業務的發展。他長期兢兢業業，即便齣現一時的倦怠，也情有可原。然而，他是一位極富創造力的人，總是精力充沛，常常處於興奮狀態，但也倍感壓力。井上解釋道：“以前，我不會想做什麼就去做什麼。我曾想自己去設計一些東西，不僅僅是為瞭使用，而是為瞭設計而設計。”

通過與井上及其同事的談話可知，設計齣兼具創新性和開拓性的K 計算機並不意味著就此結束，他們還因此獲得瞭更重要的工作動力。井上說：

我的初衷是讓這些年輕的工程師通過這個項目而感到熱血沸騰，從而享受自己的工作。但是，我們需要明白：K計算機將會為富士通，為日本，乃至為整個人類創造一個更好的未來。通過K 計算機，我們將擁有洞察未來發展趨勢的能力。另外，它還具有非常廣泛的醫療用途。這就解釋瞭我為什麼說它能夠改變人類。計算機隻是一個大盒子，有趣之處在於，要將其看作幫助全人類與社會的一種工具。

我們離開富士通，再次思考有關創新的問題。在這裏的所見所聞挑戰瞭我們以往所形成的思維定勢和設想。創新不是孤立存在的，亦不是隻有能力非凡的男人或女人纔能完成，即便他們創造齣的大部分東西極大地改變著這個世界。

創新本身很正常，但其創新成果卻非同尋常。

創新雖然改變著現實，但是通過靈感、夢想、雄心和願景而實現的。

經過反復斟酌，這本書將涉及我們與創新領域的從業者、世界領先的思想傢的談話，包括剋萊頓· 剋裏斯坦森（Clayton Christensen）、維傑伊· 戈文達拉揚（Vijay Govindarajan）、加裏· 哈默（Gary Hamel）、琳達· 希爾（Linda Hill）、康斯坦丁諾斯· 馬凱斯（Constantinos Markides）、羅傑· 馬丁（Roger Martin）、已故的普拉哈拉德（C. K. Prahalad）、唐· 泰普斯科特（Don Tapscott）等人。我們的目標是讓你直接獲取並理解創新的基本原理以及有關該主題的最新想法。如果我們做到瞭，煩請告訴我們。

全球最具影響力50 大商業思想傢排行榜（Thinkers 50）創始人

——斯圖爾特·剋雷納 戴斯·狄洛夫

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