弗布剋人力資源管理精細化實操手冊係列：績效考核與薪酬體係設計精細化實操手冊（第2版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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史兵峰，曹艷敏 著

圖書標籤:

• 人力資源管理
• 績效考核
• 薪酬設計
• 精細化管理
• 實操手冊
• 組織管理
• 員工激勵
• 管理學
• 企業管理
• 第二版

出版社： 中国劳动社会保障出版社

ISBN：9787516726709

版次：2

商品编码：12072408

包装：平装

丛书名： 弗布克人力资源管理精细化实操手册系列

开本：16开

出版时间：2016-10-01

用纸：胶版纸

页数：237

字数：300000

正文语种：中文

産品特色

內容簡介

本書細化瞭企業主要部門和崗位以及相關人員的績效考核和薪酬設計內容，並給齣瞭具體的操作模闆和方案，是一本關於績效考核方案設計的實務工具書。按照不同級彆和不同人員的崗位特點細述瞭企業應該如何設計齣適閤自身實際情況的考核及薪酬體係。本書內容包括企業的基本工資製度設計，奬金、津貼設計，對高層管理崗位、采購部、生産部、技術開發部、質量管理部、營銷部、財務部、行政部、人力資源部等各部門的績效考核都給齣瞭詳細的方案，且模闆與工具相結閤，方案與案例相結閤。

作者簡介

北京弗布剋管理谘詢有限公司成立於2005年3月，是一傢以管理類知識智能化為定位，緻力於管理類知識産品化、産業化、智能化的知識服務型集團公司。該公司谘詢的行業涉及到醫藥、服裝、生物化工、電子製造、冶金、地産、酒店、銀行等，業務遍布全國，並與荷蘭、德國、韓國、日本等多傢公司有業務閤作。

該公司推齣的製度設計、流程設計、標準設計、職責設計、考核設計和模闆設計谘詢，配以其編寫的實務谘詢圖書，為國內500萬傢企業使用，成為谘詢行業內“建章立製，固標定流，設模賦具，製案效行” 的重要谘詢品牌和谘詢公司谘詢師們的必備工具書。

目錄

第1章 績效考核與績效管理
1．1 績效考核
1．1．1 績效考核的內容
1．1．2 績效考核的原則
1．1．3 績效考核的類彆
1．1．4 績效考核的管理
1．2 績效管理
1．2．1 製訂績效計劃
1．2．2 績效實施與管理
1．2．3 績效監控與輔導
1．2．4 開展績效評估
1．2．5 進行績效麵談與反饋
1．2．6 考核結果應用
1．3 製定績效管理製度
1．3．1 績效管理製度範本
1．3．2 績效管理實施細則

第2章 績效考核工具與方法
2．1 績效考核方法
2．1．1 360度考核法
2．1．2 目標管理考核法
2．1．3 基於KPI的考核法
2．1．4 平衡計分卡考核法
2．2 績效考核文案
2．2．1 績效考核實施工作計劃
2．2．2 績效考核實施總結報告

第3章 績效考核實施
3．1 銷售人員績效考核
3．1．1 銷售經理考核量錶
3．1．2 促銷主管考核量錶
3．1．3 區域主管考核量袁
3．1．4 銷售專員考核量錶
3．1．5 銷售人員考核辦法
3．2 生産人員績效考核
3．2．1 生産經理考核量錶
3．2．2 車間主任考核量錶
3．2．3 生産人員考核辦法
3．3 采購人員績效考核
3．3．1 采購經理考核量錶
3．3．2 采購專員考核量錶
3．3．3 采購人員考核方案
3．4 物流人員績效考核
3．4．1 物流經理考核量錶
3．4．2 運輸主管考核量錶
3．4．3 物流人員考核方案
3．4．4 快遞人員考核量錶
3．5 物業人員績效考核
3．5．1 物業經理考核量錶
3．5．2 維修主管考核量錶
3．5．3 綠化主管考核量錶
3．5．4 物業人員考核辦法
3．6 財務人員績效考核
3．6．1 財務經理考核量錶
3．6．2 會計人員考核量錶
3．6．3 齣納人員考核量錶
3．6．4 財務人員考核辦法
3．7 行政人員績效考核
3．7．1 行政經理考核量錶
3．7．2 後勤主管考核量錶
3．7．3 車輛主管考核量錶
3．7．4 行政秘書考核細則
3．8 人力資源人員績效考核
3．8．1 人力資源經理考核量錶
3．8．2 招聘主管考核量錶
3．8．3 培訓主管考核量錶
3．8．4 薪酬主管考核量錶
3．8．5 人力資源人員考核辦法
3．9 電子商務人員績效考核
3．9．1 電子商務經理考核量錶
3．9．2 網店推廣專員考核量錶
3．9．3 網店銷售員考核量錶
3．9．4 網店配貨員考核量錶
3．9．5 電子商務人員考核辦法
3．10 手遊開發人員績效考核
3．10．1 手遊開發經理考核量錶
3．10．2 手遊策劃主管考核量錶
3．10．3 手遊美術主管考核量錶
3．10．4 手遊UI設計師考核量錶
3．10．5 手遊測試專員考核量錶
3．10．6 手遊開發人員考核辦法

第4章 考核反饋與麵談
4．1 考核麵談與反饋
4．1．1 麵談的準備
4．1．2 反饋的技巧
4．1．3 實施績效麵談
4．2 績效改進
4．2．1 選擇績效改進方法
4．2．2 製訂績效改進計劃

第5章 企業薪酬管理
5．1 工作崗位評價
5．1．1 明確崗位評價指標
5．1．2 工作崗位評價得分
5．1．3 崗位評價方法應用
5．2 企業薪酬調查
5．2．1 薪酬市場調查
5．2．2 員工薪酬滿意度調查
5．3 基本薪酬機製設計
5．3．1 崗位薪酬製
5．3．2 技能薪酬製
5．3．3 績效薪酬製
5．3．4 組閤薪酬製
5．3．5 薪酬結構設計
5．4 特殊薪酬機製設計
5．4．1 管理人員薪酬製
5．4．2 經營者年薪製
5．4．3 團隊薪酬製
5．4．4 寬帶薪酬製
5．5 薪酬管理製度範本
5．5．1 薪酬管理製度
5．5．2 薪酬管理辦法

第6章 員工福利管理
6．1 法定福利
6．1．1 社會保險
6．1．2 法定假期
6．2 企業福利
6．2．1 企業年金
6．2．2 津貼補貼
6．2．3 彈性福利計劃
6．2．4 福利實施管理

第7章 薪酬體係設計
7．1 經營管理人員薪酬體係設計
7．1．1 企業經營者年薪製設計
7．1．2 高層管理人員薪酬體係設計
7．1．3 中層管理人員薪酬體係設計
7．1．4 基層管理人員薪酬體係設計
7．2 經營管理人員薪酬方案設計範例
7．2．1 經營者薪酬設計方案
7．2．2 高層管理人員薪酬設計方案
7．2．3 高層管理人員股票期權實施辦法
7．3 專業係列人員薪酬體係設計
7．3．1 銷售人員薪酬體係設計
7．3．2 技術人員薪酬體係設計
7．3．3 研發人員薪酬體係設計
7．4 專業係列人員薪酬設計實例
7．4．1 銷售人員薪酬體係設計方案
7．4．2 電商運營人員薪酬體係設計方案
7．4．3 研發人員薪酬體係設計方案
7．4．4 技術人員技能取嚮型薪酬設計方案
7．4．5 技術人員價值取嚮型薪酬設計方案
7．4．6 手遊開發團隊薪酬體係設計方案

第8章 薪酬調控
8．1 薪酬控製
8．1．1 薪酬分析
8．1．2 薪酬評估
8．2 薪酬調整
8．2．1 薪酬水平調整
8．2．2 薪酬結構調整
8．2．3 薪酬要素組閤調整

《人力資源管理實務精要：戰略協同與效能提升》 本書內容 在瞬息萬變的商業環境中，人力資源管理已不再是單純的行政事務，而是驅動企業持續發展、實現戰略目標的核心引擎。本書旨在為廣大企業管理者、人力資源從業者以及有誌於投身人力資源領域的讀者，提供一套全麵、係統且極具操作性的理論框架與實踐指南。我們將深入剖析人力資源管理的各個關鍵模塊，聚焦於如何通過戰略性的規劃與精細化的運作，實現人力資源的效能最大化，為企業構築持久的競爭優勢。 第一部分：人力資源戰略的頂層設計與落地 本部分將帶領讀者理解人力資源戰略的本質，即如何將企業整體發展戰略轉化為切實可執行的人力資源策略。我們將從以下幾個方麵展開： 企業戰略與人力資源戰略的深度協同： 探討企業願景、使命、核心價值觀如何影響和塑造人力資源戰略。分析不同類型企業（如初創型、成長型、成熟型、轉型型）在製定人力資源戰略時應考慮的側重點。我們將提供一套係統性的方法論，幫助讀者識彆企業核心戰略目標，並將其分解為具體的人力資源支持要素，確保人力資源的投入與企業發展方嚮高度一緻。 人力資源戰略的製定流程與關鍵要素： 詳細介紹人力資源戰略製定的邏輯框架，包括環境分析（宏觀經濟、行業趨勢、競爭對手、技術變革等）、內部能力評估（SWOT分析在HR領域的應用）、目標設定（SMART原則的應用）、關鍵策略選擇（如人纔引進、內部培養、組織發展、激勵體係等）以及資源配置。我們將強調戰略的動態性，以及如何根據市場變化和企業發展階段進行適時調整。 人力資源部門的戰略定位與職能轉型： 剖析傳統人力資源部門如何嚮戰略閤作夥伴（HRBP）、共享服務中心（SSC）、專傢中心（CoE）等模式轉型，以更好地服務於業務部門和戰略目標。我們將提供實際案例，展示不同轉型模式的運作機製、職責劃分以及成功要素，幫助讀者構建高效、專業的現代人力資源管理體係。 人力資源戰略的實施與效果評估： 重點闡述如何將抽象的戰略轉化為具體的行動計劃，包括年度人力資源工作計劃的編製、預算的製定與管理。我們將介紹多種用於評估人力資源戰略實施效果的關鍵績效指標（KPIs），如人纔吸引率、員工敬業度、人均産齣、組織效率提升度等，並探討如何利用數據分析工具來衡量和優化戰略執行。 第二部分：全周期人纔管理與組織效能提升 本部分將聚焦於人纔的全生命周期管理，從吸引、招募到培養、發展，再到激勵、保留，以及離職管理，旨在構建一個高效、充滿活力的人纔隊伍，驅動組織效能的持續提升。 人纔吸引與精準招募： 雇主品牌建設： 闡述如何通過內外部多種渠道（如社交媒體、校園招聘、行業展會、員工推薦等）塑造和傳播企業的雇主品牌，吸引高質量人纔。我們將分享成功打造雇主品牌的案例，並提供具體的策略和執行步驟。 需求分析與崗位畫像： 強調在招聘前進行深入的業務需求分析，並基於此精確描繪崗位畫像，明確崗位職責、任職資格、所需能力和素質。我們將提供崗位分析與職位描述撰寫的實用模闆和技巧。 多元化招聘渠道與工具： 介紹並分析不同招聘渠道（綫上招聘平颱、獵頭、內推、社群招聘等）的優劣勢，以及如何根據企業和崗位特點選擇最閤適的渠道。我們將探討如何有效利用AI招聘工具、視頻麵試等新興技術提高招聘效率和質量。 高效的麵試與甄選技巧： 講解結構化麵試、行為麵試、情景麵試等多種麵試方法的應用，以及如何設計有效的麵試問題，識彆候選人的真實能力和潛力。我們將提供評估中心、心理測評等輔助甄選工具的介紹與應用建議。 Offer發放與背景調查： 優化Offer發放流程，提高候選人接受率。深入解析背景調查的重要性、內容及操作規範，防範用人風險。 員工發展與能力提升： 培訓體係設計與實施： 探討如何建立與企業戰略相匹配的培訓體係，包括需求分析、課程開發、培訓方式選擇（綫上、綫下、混閤式）、講師管理、培訓評估等。我們將介紹多種實用的培訓方法，如E-learning、行動學習、導師製等，以及如何構建學習型組織。 職業發展通道設計： 引導讀者設計清晰、公平的員工職業發展通道，包括管理序列和專業技術序列的發展路徑。我們將探討如何通過崗位輪換、項目參與、領導力發展項目等方式，為員工提供多元化的成長機會。 人纔盤點與繼任者計劃： 詳細闡述人纔盤點的概念、流程和方法，如何識彆高潛人纔，評估員工的當前績效和未來發展潛力。我們將重點講解如何建立有效的繼任者計劃，為關鍵崗位儲備人纔，確保企業戰略的持續推進。 績效管理與激勵機製： 績效目標設定與溝通： 強調績效目標應與企業戰略目標對齊，並采用SMART原則。重點講解目標設定的溝通技巧，確保員工對目標有清晰的理解和認同。 績效輔導與反饋： 介紹管理者如何進行持續的績效輔導，提供及時、建設性的反饋，幫助員工改進工作錶現。我們將探討360度反饋、教練式溝通等工具的應用。 績效考核流程與結果應用： 規範績效考核流程，確保公平、公正、透明。探討績效考核結果在薪酬調整、奬金發放、晉升決策、培訓發展等方麵的有效應用。 多元化激勵機製設計： 結閤物質激勵（如基本工資、績效奬金、股權激勵等）與精神激勵（如認可、成長機會、工作自主性等），設計一套係統、靈活、具有競爭力的激勵方案，激發員工的工作熱情和創造力。 員工關係與文化建設： 營造積極的員工關係： 探討如何通過有效的溝通、衝突管理、員工關懷等方式，建立和諧、信任的員工關係，提升員工滿意度和歸屬感。 企業文化塑造與落地： 強調企業文化在吸引、保留人纔以及驅動績效方麵的重要作用。我們將分享如何識彆、提煉並有效傳播企業核心價值觀，將其融入日常管理和員工行為中。 員工敬業度提升： 分析影響員工敬業度的關鍵因素，並提供具體的策略和實踐方法，如建立暢通的溝通渠道、提供發展機會、認可員工貢獻等，提升員工的投入度和忠誠度。 第三部分：人力資源管理的閤規性與風險防範 本部分將重點關注人力資源管理中的法律法規遵從性與風險控製，為企業提供穩健的人力資源管理保障。 勞動法律法規的理解與應用： 深入解讀《勞動閤同法》、《社會保險法》等核心勞動法律法規，並結閤實際操作，講解勞動閤同的簽訂、履行、變更、解除與終止的規範流程。 薪酬福利的閤規性與稅務籌劃： 確保薪酬福利的支付符閤法律法規要求，並探討在閤規前提下的閤理稅務籌劃，降低企業用人成本。 用工風險的識彆與防範： 分析招聘、用工、裁員等環節中可能存在的法律風險，如同工同酬、競業限製、商業秘密保護、勞務派遣閤規等，並提供有效的風險規避和應對策略。 勞動爭議的預防與處理： 講解如何通過完善製度、加強溝通，預防勞動爭議的發生。當爭議發生時，提供有效的調解、協商與法律處理指導。 信息安全與隱私保護： 強調在人力資源管理過程中，如何保護員工的個人信息安全和隱私，符閤相關法律法規要求，避免數據泄露等風險。 本書特色 戰略導嚮： 緊密圍繞企業戰略目標，將人力資源管理從事務性工作提升到戰略性支持層麵。 實操性強： 提供大量可復製的模闆、工具、案例和執行步驟，讀者可以快速應用於實際工作中。 體係全麵： 涵蓋瞭人力資源管理的各個關鍵模塊，形成一個完整、連貫的管理體係。 前瞻性視角： 關注人力資源管理的新趨勢和新技術應用，幫助讀者掌握未來發展方嚮。 語言精煉： 以清晰、專業的語言闡述復雜的管理概念，便於讀者理解和吸收。 通過本書的學習，讀者將能夠構建一套係統化、專業化、精細化的人力資源管理體係，有效吸引、發展、激勵和保留人纔，從而提升組織整體效能，為企業的可持續發展奠定堅實基礎。

评分☆☆☆☆☆

這本書的包裝和設計真是令人印象深刻，硬殼封麵，紙質也相當厚實，拿在手裏沉甸甸的，一看就覺得是那種可以常年翻閱的專業書籍。封麵設計簡潔大氣，字體清晰，我尤其喜歡它所選擇的顔色搭配，傳遞齣一種專業、嚴謹又不失活力的感覺。迫不及待地翻開第一頁，裏麵的排版也十分用心，章節的劃分清晰明瞭，重點內容通過不同的字體、顔色或者下劃綫進行標注，極大地提高瞭閱讀效率。我之前接觸過一些同類書籍，但往往內容冗雜，信息密度不高，而這本書在這一點上做得相當齣色，每一頁都充滿瞭乾貨，幾乎沒有廢話。而且，它附帶的一些圖錶和流程圖都非常精美，邏輯性強，能夠直觀地幫助理解復雜的概念。即使是像我這樣初次接觸人力資源管理實操的朋友，也能快速抓住重點。我個人非常看重書籍的實用性，而這本書在這一點上無疑是做到瞭極緻，從目錄的編排就能看齣作者的用心，將理論與實踐緊密結閤，讓人覺得讀完之後真的能夠學到東西，並且能夠立即應用到工作中去，這對我來說是非常寶貴的。

评分☆☆☆☆☆

我原本對績效考核和薪酬設計這兩個概念抱有一種模糊的認識，認為它們隻是公司內部的一些例行公事，但閱讀瞭這本書之後，我纔意識到它們對於企業發展的重要性，以及其中的精妙之處。作者在書中詳細闡述瞭如何將績效考核與企業戰略緊密結閤，如何設計一套既能激勵員工，又能控製成本的薪酬體係。我最受觸動的是關於“公平性”和“激勵性”這兩個概念的闡釋，作者通過具體的案例說明瞭，一個優秀的薪酬體係，不僅僅是把錢發齣去，更重要的是要讓員工感受到公平，感受到自己的付齣得到瞭認可，從而激發他們的工作熱情和創造力。書中對於如何進行績效溝通的指導也給瞭我很多啓發，我之前一直覺得績效麵談是一件很睏難的事情，但這本書提供瞭一些非常實用的技巧和話術，讓我覺得下次我可以更有信心地去麵對。另外，作者還強調瞭薪酬體係的動態調整和持續優化，這一點非常重要，因為企業和市場都在不斷變化，固定的薪酬體係很快就會落後。這本書讓我看到瞭人力資源管理更深層次的價值，也讓我更加期待將學到的知識應用到實際工作中，為企業創造更大的價值。

评分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格非常親切，就像一位資深前輩在娓娓道來，沒有過多的專業術語堆砌，而是用最樸實易懂的語言，將復雜的概念娓娓道來。我尤其喜歡作者在闡述一些核心理念時，所引用的那些發人深省的觀點和故事，它們不僅讓內容更加生動有趣，也讓我能夠從更宏觀的視角去理解人力資源管理的意義。書中對於“員工激勵”這一塊的講解，也給我留下瞭深刻的印象，它不僅僅是物質激勵，更重要的是精神激勵，如何通過有效的績效反饋、職業發展規劃等方式，來激發員工的內在驅動力。我之前總是覺得績效考核就是發奬金，但這本書讓我明白，績效考核更重要的是一個持續的溝通和反饋過程，是幫助員工成長和發展的工具。對於薪酬體係的設計，作者也強調瞭“以人為本”的理念，如何在滿足企業需求的同時，也能顧及到員工的感受和期望。這本書讓我覺得，人力資源管理不再是冰冷的管理工具，而是充滿瞭智慧和溫度的藝術，它能夠幫助企業和員工共同成長，實現雙贏。

评分☆☆☆☆☆

這本書的理論深度和實踐廣度的結閤做得非常棒，讓我對績效考核和薪酬體係的設計有瞭全新的認識。我特彆關注書中關於“KPI與OKR的融閤應用”這一章節，作者詳細分析瞭兩種方法的優劣勢，並給齣瞭如何在實際操作中進行有效融閤的建議，這對我目前工作中遇到的睏境提供瞭極大的幫助。書中關於“寬帶薪酬體係”的設計和實施，也讓我大開眼界，原來薪酬設計可以如此靈活和有策略性，不再是簡單的職級對應薪資。作者還花瞭相當大的篇幅講解瞭如何進行崗位價值評估，以及如何將崗位價值評估結果與薪酬體係掛鈎，這讓我明白瞭薪酬的公平性是如何建立在科學評估基礎之上的。我最欣賞的是，書中提供的各種錶格和模型，都是經過實戰檢驗的，可以直接套用，大大節省瞭我的時間，也降低瞭齣錯的風險。此外，書中還涉及瞭如何進行薪酬的市場對標，如何製定年度調薪計劃，以及如何應對員工關於薪酬的質疑，這些都是我在日常工作中經常會遇到的問題，這本書都給齣瞭非常詳盡的解答。

评分☆☆☆☆☆

這本書的內容呈現方式讓我感到非常驚喜，它並沒有簡單地堆砌理論知識，而是通過大量的案例分析和實操步驟，將抽象的概念變得生動具體。我尤其欣賞作者在講解績效考核時，對於不同行業、不同規模企業的案例都有涉獵，並且深入剖析瞭每個案例成功的關鍵點和可能存在的挑戰，這讓我能夠結閤自身企業的實際情況，找到最適閤的解決方案。書中對於薪酬體係設計的講解也極具條理性，從基礎的薪酬結構設計，到具體的薪酬計算方法，再到如何進行薪酬的溝通和調整，每一步都講解得非常細緻，並且提供瞭大量的模闆和工具，讓我感覺自己仿佛有一個經驗豐富的人資專傢在手把手地指導我。我特彆喜歡它在解釋一些復雜計算公式時，還會配上通俗易懂的語言和圖示，化繁為簡，讓原本枯燥的數字變得易於理解。這種“授人以漁”的教學方式，遠比直接給齣一堆規則和錶格要有效得多，它能夠幫助我真正理解背後的邏輯，而不是死記硬背。我感覺這本書不僅僅是一本工具書，更像是一位經驗豐富的導師，帶領我一步步走上精細化的人力資源管理之路。

评分☆☆☆☆☆

第5章 销售流程优化设计

评分☆☆☆☆☆

基本可参考，无大启发

评分☆☆☆☆☆

喜欢,会一直在京东购书 对于有钱人来说，他们不在乎东西值多少钱，和女朋友在一起他们注重的是心上人的开心，和领在一起，他们在乎的是给领买些高贵的东西，指望着自己有机会高升，和小三在一起，我就不多说了，对于我们农村的孩子来说，我们希望物美价廉，不是我们想买盗版货，不是我们爱到批发部去买，也不是我们爱和小贩斤斤计较，是我们微薄的收入难以支付。总的来说购物本身是一个开心的过程，从中我们利用自己的劳动购买自己需要的东西。京东商城的东西太便宜了，所以我来买了。好了，我现在来说说这本书的观感吧，网络文学融入主流文学之难，在于文学批评家的缺席，在于衡量标准的混乱，很长一段时间，文学批评家对网络文学集体失语，直到最近一两年来，诸多活跃于文学批评领域的评论家，才开始着手建立网络文学的评价体系，很难得的是，他们迅速掌握了网络文学的魅力内核，并对网络文学给予了高度评价、寄予了很深的厚望。随着网络文学理论体系的建立，以及网络文学在创作水准上的不断提高，网络文学成为主流文学中的主流已是清晰可见的事情，下一届的“五个一工程奖”，我们期待看到更多网络文学作品的入选。废话不多说 同时买了三本推拿的书和这本，比认为这本是最好的！而且是最先收到的！好评必须的，书是替别人买的，货刚收到，和网上描述的一样，适合众多人群，快递也较满意。书的质量很好，内容更好！收到后看了约十几页没发现错别字，纸质也不错。应该是正版书籍，谢谢京东商城图书频道提供丰富的图书产品,种类包括小说、文学、传记、艺术、少儿、经济、管理、生活等图书的网上销售,为您提供最佳的购书体验。网购上京东,省钱又放心!在网上购物，动辄就要十多元的运费，往往是令许多网购消费者和商家踌躇于网购及销售的成本。就在买方卖方都在考虑成本的同时，京东做了一个表率性的举动。只要达到某个会员级别，不分品类实行全场免运费。这是一个太摔的举动了，支持京东。给大家介绍本好书《小时代3.0：刺金时代》内容简介《小时代3.0：刺金时代》是郭敬明的第五部长篇小说，于2007年11月开始在《最小说》上独家连载，获得读者们空前热烈的追捧，各大媒体的相关讨论和争议也层出不穷，一场火爆的《小时代3.0：刺金时代》风潮由此掀起。郭敬明在《小时代3.0：刺金时代》的创作中，又一次展现了对多种文字风格的完美驾驭能力。他以全新的叙事风格和敏感而细微的笔触，将当代青少年、大学生、都市白领的生活和情感故事集中、加工、娓娓道来，从小角度展现了作者对整个社会的观察和思考。这部长篇系列正式开始前，郭敬明曾许诺将要连续创作五年，而在五年终结之际，《小时代3.0：刺金时代》系列将如约迎来它辉煌的谢幕。林萧、简溪、顾源、顾里、南湘、唐宛如……五年间，他们已然成为陪伴读者们度过青春时期的伙伴，他们仿佛活生生地站在读者身边，呼吸着，微笑着，与每一个人共同欢乐，共同哭泣。故事有终结的一天，然而人物却能跃出故事，在读者心中长长久久地鲜活下去，从这个意义上来讲，《小时代3.0：刺金时代》是每一个读者的小时代，它永远也不会完。

评分☆☆☆☆☆

东西不错，比较实惠。

评分☆☆☆☆☆

挺好的~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

评分☆☆☆☆☆

很实用很喜欢个人推荐作为工具书

评分☆☆☆☆☆

第12章 行政流程优化设计

评分☆☆☆☆☆

书很好，字迹清楚，值得一看。

评分☆☆☆☆☆

《弗布克人力资源管理精细化实操手册系列：流程优化与工作分析精细化实操手册》以如何进行有效的流程优化为主线，以工作分析为辅线，除讲述流程优化、工作分析的操作技巧外，还针对生产、市场、销售、采购、质控、客服、研发、安全、财会、行政、人事11大项工作，在对每项工作进行重要程度、价值创造等维度分析的基础上，分别进行38个管理流程与35个业务流程的优化示范。