産品特色

編輯推薦

透過人性，洞悉全商業環節中的簡潔哲學

內容簡介

　　成功的商業需要優秀的設計，産品、體驗、營銷、創新、管理、經營、商業模式等商業的每一個環節都需要設計，而好的商業設計，需要我們悟透人性，融入藝術。

　　既然設計存在於商業的每個環節，那麼設計需要遵循什麼原則？本書著重從簡潔的角度來思考如何在商業的各個環節上，通過*小的資源投入獲得*大的價值迴報，這也是本書提齣的簡潔設計理念的核心。創新也好，企業經營也罷，其間都會存在大量不産生價值的環節，而簡潔思考是通過找齣這些不産生價值的環節，重新設計，從而用*少的元素來使展示效果*大化。所有這一切的基本齣發點是以客戶為中心，客戶要什麼，就用*直接瞭當、*簡潔的方式滿足他的需求，不拖泥帶水，不過分打擾，這便是簡潔的力量。

　　本書從以下幾個方麵闡述瞭這種簡潔的思考方式和設計思想在商業的各個環節上是如何發生作用的：

　　簡潔的商業思想：充分瞭解客戶，直指客戶需求本身，專注於自身資源及價值轉化率*高的環節，不盲目浪費企業的時間和精力，用*直接有效的方式為客戶解決問題。

　　簡潔與産品：産品的核心功能必須顯性化和傻瓜化，減少不必要的功能，既能給客戶更清晰的産品定位，又能減少企業不必要的資源損耗。

　　簡潔與體驗：簡潔的用戶體驗要求在體驗設計上不浪費客戶的時間和精力，讓客戶無須過多思考，根據自己的常識和經驗就可以做齣選擇和判斷。

　　簡潔與創新：創新的思考不僅來源於科技的進步，也來源於對常識的反思。

　　簡潔與經營：經營上總會存在消耗資源而又不産生價值的環節，這些環節讓企業臃腫龐大卻又不增加任何競爭力。簡潔的哲學提倡一切不産生價值的活動都會讓經營活動變得復雜，必須減少這些無效的環節，隻將資源投入到*能産生價值的環節。

　　簡潔與管理：管理的好與壞並不在於效率的高低和規模的大小，而在於管理的有效性，即管理的行為能否有效支撐經營活動從而間接創造價值。簡潔的管理思想即不斷地削減管理中不産生價值的環節。

作者簡介

　　王詠 （原名：王永），國內資深的大數據專傢和電子商務專傢，在傳統企業和IT企業從事互聯網實踐近20年。

　　曆任七匹狼藍標事業部總經理、綠標事業部總經理、電子商務公司總經理；之後加入香港金利來集團，任集團助理總裁兼電子商務公司總裁，幫助這個世界著名的時裝品牌構建綫上綫下及多渠道融閤的商業模型。

　　2015年加入南訊軟件，擔任副總裁至今，期間為海爾、海信、樂視、三星、同仁堂、百雀羚、歐萊雅、GAP、傑士邦、GXG、海瀾之傢、當*網等大量國際國內知名企業提供基於數據的客戶管理係統解決方案！

　　同時，還兼任浙江省內濛古商會副會長、內濛古蘇尼特商會聯席會長、中國服裝精英聯盟副會長、中國紡織工業聯閤會專傢委員會專傢。

精彩書評

　　在産能過剩的大環境下，更需要企業做精、做專，做到小而美，從而構建優秀的産業競爭力。無論是産品，還是經營，如果能夠把復雜的東西簡單化，悟透簡潔中的商業哲學，就能占得先機。

　　——周永偉 七匹狼集團董事局主席

　　物質豐盈的時代，用戶花在選擇上的時間和成本已超*選擇本身，企業要考慮的不是如何盡量多地給予消費者産品，而是如何減輕消費者的選擇負擔。本書告訴我們，在這個講求極*客戶體驗的時代，我們不應該僅僅把産品陳列給客戶，而是要用簡潔的方式幫助客戶建立他們的消費邏輯。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　——劉楠 蜜芽創始人

　　本書中提齣的用*少的元素實現*大化的價值的簡潔思想，與韓都衣捨倡導的“小團隊”的管理思路不謀而閤。在經營上我們要思考如何用*少的資源投入産生*大的價值迴報，在組織上我們要思考如何用*少的管理成本産齣*大的組織效能，而這些在快速發展的未來將會成為所有企業必須思考的問題。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　——趙迎光 韓都衣捨創始人

　　商業依靠的不僅僅是理性與邏輯，同樣也需要創造力。這是一本視角獨到、從藝術跨界管理的好書。“簡潔”二字看似簡單，做到實則很難，背後是對用戶復雜需求的不斷提煉。如何將這個過程化繁為簡，本書將給你足夠的啓發。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——肖尚略 雲集微店創始人/CEO

　　真正的簡潔，是在高度的復雜性中剔除無關的部分，隻留下本質並讓它自然呈現齣來。從這個角度上看，簡潔也是一個勞苦過程的結果，不是輕鬆就能達成的。人們喜歡蘋果和無印良品，並不是因為它們的産品錶麵上看起來多麼簡單，而是人們能感受到做到這麼簡單實在太不容易。曆經韆辛萬苦，美得自然，不露痕跡。

　　——郝誌中 前迅雷看看CEO/大咖說創始人/混沌北京分社社長

目錄

CONTENTS
推薦序　簡練心態　簡潔方法
前言
001 ┊ 第1章　簡潔風暴
001 ┊ 第1節　簡潔印象
北歐簡潔/ 001
北歐人簡潔生活的智慧
日式簡潔/ 008
精神上的純粹追求
016 ┊ 第2節　簡潔思潮席捲世界
北歐簡潔VS日式簡潔/ 017
功能型與精神型簡潔的不同呈現
簡潔背後的思考/ 021
為什麼簡潔會流行？
設計時代/ 026
設計的價值越來越被重視
030 ┊ 第2章　簡潔商業
030 ┊ 第1節　簡潔與商業
簡潔先行者/ 035
誰率先引領簡潔趨勢的變革？
審美稀缺性/ 042
互聯網時代稀缺的審美能力
摩爾定律/ 049
科技加劇生活的復雜度
認知吝嗇者/ 051
懶惰是天性，越簡單越符閤人性
052 ┊ 第2節　簡潔與創新
創新不完美論/ 052
産品創新的剛剛好狀態
謀事而非選物/ 061
從“事”的角度思考創新
063 ┊ 第3節　簡潔與傳播
信息價值失真/ 063
減少信息在傳遞過程中的損耗
簡潔營銷/ 064
削尖信息，讓它深入人心
溝通摩擦成本/ 065
溝通含有隱形成本
067 ┊ 第4節　簡潔與經營
看不見的簡潔/ 071
經營價值鏈流轉背後的優化與簡潔
簡潔管理/ 072
給組織做減法
073 ┊ 第3章　精準定位
074 ┊ 第1節　尋找簡潔的方嚮
精準切入/ 075
找到你的主流用戶
需求隱藏/ 079
大數據追溯用戶需求的原點
抓住本質需求/ 082
撥開僞需求看清本質
084 ┊ 第2節　聚焦價值需求點
延伸基本需求/ 084
産品的核心價值始於解決基本問題
價值塑造/ 087
創造“有用”價值點
神奇的基礎款/ 088
設計的最高追求“展示本質”
092 ┊ 第3節　場景化解決方案
人以群分/ 093
基於社群的用戶場景讓需求更具體
物以場聚/ 095
感知場景的時代
體驗設計/ 097
在特定場景下呈現解決方案
場景鏈接/ 099
更多優質資源的整閤創造價值加成
103 ┊ 第4章　簡化産品
104 ┊ 第1節　壓縮
關注核心/ 106
聚焦內容而非裝飾
刪除乾擾/ 108
最大程度減少用戶分心
功能優先級/ 112
明確功能的先後順序
114 ┊ 第2節　隱藏
匠心隱藏/ 116
摺疊無法刪除而又必需的功能
該隱藏哪些功能/ 118
隱藏具有選擇性
界麵隱藏法/ 120
讓用戶的可見範圍變得簡潔
122 ┊ 第3節　省時
時間價值/ 123
互聯網時代的新商業資源
省時商業模式/ 125
擠壓碎片化時間
減少選擇，減少等待/ 127
浪費時間讓客戶無法容忍
目標可以定得再高點/ 131
極端的目標讓你保持進步狀態
134 ┊ 第4節　賦予
傳遞價值主張/ 134
抓住簡單的産品價值內涵
讓用戶感知/ 137
能讓客戶感知的內涵纔有存在的意義
留白的遐想/ 138
不要把價值和意義全部塞進産品
141 ┊ 第5章　精簡高效
142 ┊ 第1節　簡單信息的穿透力
注意力稀缺/ 142
抓住有限的注意力資源
信噪比原則/ 144
增加真正有效信息的比例
148 ┊ 第2節　精煉品牌主張
為品牌內涵“減負”/ 148
客戶能接納的品牌內涵是有限的
更有辨識度的品牌形象/ 149
品牌顔值很重要
差異化戰略突顯價值主張/ 153
價值主張要求與眾不同
155 ┊ 第3節　簡潔纔能直達心智
消費主戰場/ 155
消費者心智是未來企業競爭主戰場
名字效應/ 157
給産品取一個簡潔的好名字
心智高地/ 160
成為“第一”是簡潔傳播的捷徑
高效傳播/ 163
優化溝通方式和渠道
168 ┊ 第6章　減法經營
168 ┊ 第1節　經營的本質
顛覆式創新窘境/ 168
不顛覆的創新同樣具備競爭力
經營創新的原點/ 169
什麼是你該做的？
資源轉化/ 171
經營是資源轉化為價值的過程
小而美的商業/ 175
最小投入，最多轉化
專注的價值/ 176
經營轉化率提升來自哪裏？
單點突破/ 181
簡潔始於獨特價值點
規模不經濟/ 184
綫性增長的商業邏輯正在被打破
選擇睏局解/ 186
簡潔源自有限的經營選擇
188 ┊ 第2節　數據化經營簡潔度
數據化的力量/ 192
用數據協助企業思考
減法經營的關鍵/ 194
數據決策力協助企業做經營改善
經營效能/ 197
提升客戶購買效率
價值有效/ 199
用大數據提升價值有效性
201 ┊ 第3節　經營基石
價值流轉真像/ 202
優化經營背後的價值鏈
單品策略/ 203
簡潔的品類成就簡潔的運營
速度原則/ 208
減法的背後是經營的快速流轉
建立秩序/ 216
用標準化流程替代人工
219 ┊ 第4節　減法經營
業務精簡/ 219
去除無關的多元化擴張
客戶精簡/ 220
篩選有價值的客戶
管理精簡/ 223
製度的冗餘降低管理效率
組織精簡/ 226
減少無用的部門和人
文化精簡/ 231
無效的組織文化應該去除
自我革命/ 233
重構企業價值網絡
離開舒適區/ 237
無法打破原有均衡就無法做到簡潔
240 ┊ 第7章　簡潔未來
240 ┊ 第1節　簡潔與未來
革命的“副産品”/ 240
工業革命帶來大量的認知盈餘
生産力變遷/ 242
從産品創造力到內容創造力
價值突破/ 243
創新與優化，提升價值創造效率
數據未來/ 246
數據化協助人類選擇
精神消費/ 249
恰到好處的體驗設計成為新精神需求
機會與挑戰/ 251
簡潔對於變革者是機會，對於守舊者是挑戰
253 ┊ 第2節　極簡人生
生活迴歸本真/ 253
生活的本質在於獲得更多的樂趣
極簡人生/ 259
讓心靈和生活更簡單

前言/序言

　　推薦序

　　FOREWORD

　　簡練心態　簡潔方法

　　第一次聊到這本書是在2015年春天，當時跟齣版社楊福川老師一起，要找幾個低調而有思想的人來寫書，想到瞭王永。

　　選擇王永是因為他的個人氣質特殊。我們同處電商圈，這個行業風口如雲，大多數人往往疲於奔命，心態難免浮躁。而他卻始終顯得很淡定，在平日的交流中，我發現他對很多事情看得既通透，又沒有失去激情。2015年12月20日，在億邦未來零售大會上，本來是商業野心激蕩之所，他卻帶瞭全套茶具。會場的間隙，他慢慢鋪開，氣定神閑地跟我說，外麵再鬧，也要讓自己隨時可以靜下來。

　　拿到《簡潔的力量》初稿後，頓時釋然。在這些年的職業經曆中，他練就瞭簡潔心態，悟到瞭簡潔方法。無論是時尚業、電商業，還是現在的電商服務業，很多人看到瞭雲山霧罩，而他身處其中，卻悟齣瞭自己的方法論。現在終於看到這個樸素的方法論付梓，十分開心。

　　“簡潔”兩個字，看起來太平常易懂瞭，然而要悟到，不知道有多難。前些年讀吳清源先生的《中的精神》，讀完平淡，再讀有悟，真要讀透，我感到起碼有三個瓶頸，一是圍棋，二是閱曆，三是年齡。閱曆再多，年齡不到，恐怕這個“道”還是參不透。

　　年輕時想得到一切，創業時想贏得一切。想要的越多，挑戰越多。如果退一步，隻要一個，就意味著可以隻賭一個。想明白後，神清氣爽。彆人多風光也是彆人的，你可以慢慢等你自己的。

　　以前的公司可以搞五年規劃，今天多數公司隻需要搞一年規劃。在實際操作中，底層策略不變，錶層策略卻需要多變，依據市場變化快速調整。抱著以前的職業思維習慣，加入今天的公司，會很不習慣。然而，如果一開始就身處這樣的公司，就會很習慣。

　　目標簡單，心態簡練，方法簡潔。

　　本書中提到的很多案例，比如“少即是多”，與圍棋中的“慢即是快”異麯同工。快時宜快，慢時宜慢。李昌鎬在自傳《不得貪勝》中說，“減速”就是一種美學。在嚮終局衝刺的過程中，每一個過程都可能是障礙，坦然麵對，慢慢去磨，即使失敗也要坦然接受。心態放下來瞭，結局能有多差？

　　我們今天所麵對的商業，“不確定性”極大。在農業和工業時代，由於生産資料和生産要素的相對簡單，不確定性的可控性相對較高。進入信息時代之後，由於生産資料和生産要素本身都在發生巨大變化，之前很多從未齣現的變量，其作用逐漸放大甚至完全主導，導緻人類幾韆年思想沉澱積纍下來的很多方法論逐漸實效。

　　這種狀態下，任何一個規律（包括雞湯），你都可以找到無數個反例來證僞。這說明規律的邊界越來越小——當然也是由於數據的完備和技術的易用性，讓你更容易找到反例——也讓我們清楚地認識到，每個人都需要變成一個思想傢。換言之，人類擁有統一價值觀的可能性越來越小。在移動設備、智能技術、大數據思維驅動的態勢下，人類的去中心化不可阻擋，價值高度多元的時代就在眼前。

　　在某種意義上，“不確定性”就是如今商業的核心特徵，麵對不確定性，抱怨無用，需要的是坦然接受。再復雜的方程，也是多個簡單方程的組閤。我們需要做的，首先是尊重這個狀態；其次是化繁為簡，徐徐圖之。

　　比如，麵對現在人人都喊的人工智能，很多企業很迷惑。一方麵怕自己落伍，一方麵的確又看不懂。我們換一個場景來看，也許就更容易明白。

　　鬥地主很多人都會玩。我有一個好朋友，堪稱是“鬥地主之神”。春節期間玩，有一把他是地主，當時他手上大概有十幾張牌，我的同伴手上大概有十張牌，我手上還剩四張牌。在這種情況下，他竟然能夠準確地算齣我手上的四張牌（絲毫不差，我裝作淡定從容，然而心中恐懼頓生。這傢夥的頭腦很好）。

　　然而最終他還是輸瞭。不僅這一把輸瞭，當天很多把他都輸瞭。我自己也很不解，幾個人討論瞭一會兒，終於搞明白瞭。

　　他當時進入的進程，與AlphaGo擊敗李世石類似。54張牌，基於自己手上的牌和已經打下的牌，他憑藉強大記憶力可以算齣外麵對自己最不利的牌組閤。這聽起來已經很匪夷所思瞭。然而，最大的問題齣在，他畢竟是人腦，一旦進入計算模式，就有可能齣錯。這種錯，往往來自兩點：

　　（1）某張牌記錯瞭（按規則，走完的牌是反扣的，隻能記憶不能翻看），而且，這張牌往往是一個小牌（大牌容易被記憶，小牌則容易被忽略，比如被三張帶齣去的）；

　　（2）能算齣外麵的牌對自己最不利的情形，但是也恰恰容易想象成對自己最不利的情形，從而導緻決策優柔寡斷，不敢冒險。

　　是人都會錯，機器也會錯。總有牌或牌的組閤你算不到。在李世石與AlphaGo的人機大戰中，人類在第四盤扳迴一局。從那一手之後，機器連續下齣瞭很多莫名其妙的招數，“水平忽然就低級到毫無意義”。李世石士氣大振，一舉拿下。那一局的最終原因也找到瞭，那是機器的一個BUG。

　　會鬥地主的人都知道，除非起手抓到絕對的天牌與明顯好牌，不然所謂勝利，往往來自過程中的見招拆招式和各種機緣巧閤。

　　所以，最好的方法，就是“以自己為主”，基於自己手上的牌和形勢，來判斷每一步最好的打法。這就迴到瞭決策的本源。這個需求梳理的核心思想，就是簡潔。這個規則就是下圖所示情形。

　　我覺得本書是定位理論在方法論分支上的一次延伸。商業匆匆，風雲變幻。多少公司雨打風吹去，留下的不隻是繁花似錦的舞颱，更有一票瞭不起的人。他們有實踐，有思想；有冒險，有擔當；站在變革第一綫，親身麵對與經曆新舊思想的衝擊。今天，王永終於把一些自己的方法論結集成冊，為他高興。我希望，這也隻是一個開始。

　　賈鵬雷

　　億邦動力網總裁兼總編輯

　　前言

　　PREFACE

　　通常我們理解的簡潔或極簡都局限於設計或生活方式，至少大部分人是這樣認為的，但我認為“簡潔”適用的範圍其實可以更廣，它不僅僅是一種錶現形式，更是一種思維方式和工作方法，這種思維方式和工作方法也完全適用於我們企業經營管理的方方麵麵。這本書或許可以教會你一些不一樣的經營管理方法，改變大傢過去陳舊的思維方式，用“簡潔”的視角重新解讀和審視未來趨勢，在産品設計、營銷傳播、組織經營管理上不斷創新。

　　我希望寫一本純粹的好書，通過這本書用文字感動讀者，並且可以通過文字的交流給讀者的生活和事業帶來啓發！

　　2009年鼕天，我接受網易和中華環保聯閤會的邀請，去丹麥參加氣候大會，期間參加瞭哥本哈根6萬人環保大遊行。這次活動真實觸動瞭我對個體欲望的思考，從那時起就産生瞭想寫點什麼的想法，但開始並沒有想過寫書，隻是零零星星地寫瞭一些隨筆和閱讀筆記。隨著一年一年相關話題閱讀量的增加，竟然逐漸形成瞭一個關於簡潔的知識體係。可能是職業的原因，這些文字大部分是關於商業的思考。2016年，和億邦動力網的總編鵬雷聊起這些看法，他問我想不想把這些文字整理成一本書齣版，他來聯絡齣版社。我毫不猶豫地答應瞭！

　　說實話，如果當初我能夠瞭解把一些零散的知識整理成一本書的工作量如此之大而且如此艱辛，要花掉整整一年中幾乎所有的個人時間，我不知道我還有沒有勇氣答應鵬雷做這件事。但此刻，當全書已經截稿，我已經從褪瞭一層皮的狀態中走齣來的時候，還是十分感謝這個過程，因為它讓我第一次如此嚴謹而認真地對待一個課題、對待每一個文字，因為我知道，它將麵對韆韆萬萬雙挑剔的眼睛！

　　就在我寫這篇序的時候，中國很多城市的霧霾都在爆錶，甚至影響到航班的正常飛行，此刻我正因為霧霾的原因在候機樓等待延誤瞭三個小時的航班。有人說工業化是人類不可逆的悲劇，充斥著骯髒和貪婪，人類的欲望永遠沒有窮盡。工業革命後的人類社會就如開瞭外掛一樣用指數級的速度飛奔，所有的人、企業、國傢都被強行拉上瞭這趟高速列車。

　　基於上述經曆，讓我十分強烈地感覺到，簡潔將在未來很長一段時間內成 簡潔的力量：站在人性的角度設計商業 下載 mobi epub pdf txt 電子書

真不錯，在網上也能買到這麼稱心的，真心值瞭

看書評很不錯趁著做活動力度大買瞭一本，書質量很不錯

這本書商業價值極大，很喜歡。

簡潔的力量 站在人性的角度設計商業 超級好 內容具體

一般一般，不過還行吧！一本書有一兩點可取之處就夠瞭……

簡潔纔是符閤人性的，符閤心智規律的，告彆混亂與復雜。

案例豐富，裝幀精美，一本純粹的乾貨，帶給你我生活和失業上的啓發。

很不錯，紙張質量很好，慢慢看瞭。5分，作者很不錯

發貨很及時，質量不錯，內容豐富