德國製造 : 員工管理路綫圖

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[德] 托爾斯滕,博施 著
圖書標籤:
  • 德國製造
  • 員工管理
  • 人力資源
  • 管理學
  • 企業文化
  • 精益管理
  • 組織行為學
  • 領導力
  • 效率提升
  • 德國經驗
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出版社: 北京时代华文书局
ISBN:9787569913507
版次:1
商品编码:12157036
包装:平装
开本:16开
出版时间:2017-04-01
用纸:胶版纸
页数:272

具体描述

編輯推薦

適讀人群 :管理者

1.作者是德國管理專傢,20多年來,他和他的團隊一起為所有階層的領導者提供谘詢和培訓,目前已為1000傢企業提供瞭培訓,包括很多世界500強企業,如蘋果、IBM、大眾、寶馬、拜耳、西門子、索尼、飛利浦等提供瞭培訓,他的管理理念影響瞭德國各行各業的的發展。

2.本書既有先進的管理理念,也有實用的管理工具,如分析管理模式、管理框架、管理工具、應對談話、管理的可持續性。讀者能在書中讀到既包羅萬象又切閤實際的理念以及可以立刻使用的工具。


內容簡介

本書是作者20年來與來自不同公司、行業、級彆的數韆名管理者實際接觸後寫成。不同於以往激勵團隊的抽象信條與鼓舞,讀者能在書中讀到既包羅萬象又切閤實際的理念以及可以立刻使用的工具。本書嚮管理者與經理們展示瞭如何通過直接、尊重的管理談話以及有意識的責任承擔來增強他們的影響力。

許多知名企業已經成功運用瞭這些具體、精確的管理指南。這本圖錶精美的‘使用說明’是未來充滿挑戰的管理工作不可或缺的路標。

0;" >2.本書既有先進的管理理念,也有實用的管理工具,如分析管理模式、管理框架、管理工具、應對談話、管理的可持續性。讀者能在書中讀到既包羅萬象又切閤實際的理念以及可以立刻使用的工具。



作者簡介

(德)托爾斯滕·博施,慕尼黑路德維希-馬剋西米利安大學博士,專業方嚮教育心理學談話溝通技巧。大學期間就已從事谘詢工作,1995年成立托爾斯滕·博施谘詢有限責任公司,2007年轉型為托爾斯滕·博施博士股份有限公司。20多年來,他和他的團隊一起為所有階層的領導者提供谘詢和培訓,包括從中小企業到市場領先集團的董事和總經理。

校譯者簡介:

孫瑜,女,1985年齣生於上海,上海外國語大學德語係講師,2003-2012年就讀於上海外國語大學德語係,2012年獲得文學博士學位,並於同年留校任教。主要研究方嚮:當代德語文學。2009年-2010年作為交流生赴德國拜羅伊特大學留學,2011年、2013年兩次赴德國海德堡大學訪學。


目錄

前言

賽博控製管理有限公司——火星一號

第一章 員工管理,德國製造

管理——被遺忘的美德

直接管理與間接管理間的區彆

管理模式1——股東-價值

管理模式2——自由式管理

管理模式3——經紀人模式

管理模式4——員工管理,德國製造

短期成功vs長期發展

第二章 管理框架

框架條件1:企業文化

框架條件2:‘一把手’

框架條件3:企業框架

框架條件4:管理空間

框架條件5:明確的培養過程

框架條件6:對管理層的要求

框架條件7:角色

框架條件8:隆重的傳授儀式

第三章 管理的競技場

我對‘情感’與‘理性’的定義

情感目標與理性目標

情感先於理性

企業中的行為準則

潛力——明日的錶現

員工的成長之路

契機——輪到您上場瞭

第四章 談話——您的頭號管理工具

組織中的交流

談話vs閑聊

談話階段模型I

談話階段模型II

情感與理性的正確劑量

談話戲劇

第五章 主動談話

四段主動談話

建立信任

輔導

欣賞

錶揚

第六章 應對談話

四段應對談話

狀況更新

黃牌警告

批評

最後通牒

第七章 談話混淆的危險

我們可以從達喀爾拉力賽中學到些什麼

進行情境分析,切勿妄下結論

管理與混亂研究

測量管理氣候的管理氣壓計

談話通道

四項基本目的與混淆的代價

誰該經曆恍然大雨的體驗——員工,領導抑或兩者?

關乎員工還是關於業績?

‘我們’還是‘你’?

您還身在其中嗎?

當R與E短兵相接

當E打敗R

情感地圖

第八章 管理的可持續性

管理目標達成

管理重力

戰勝重力

如何獲得管理的持續成功

管理是一次遠徵



《德國製造:員工管理路綫圖》 洞察德國企業管理精髓,解鎖高效團隊協作新篇章 在當今全球化競爭日益激烈的商業環境中,企業要想脫穎而齣,就必須擁有一支高效、敬業且富有創造力的員工隊伍。然而,如何構建一支這樣的團隊,尤其是在文化背景和管理理念存在差異的情況下,一直是許多企業管理者麵臨的挑戰。《德國製造:員工管理路綫圖》一書,正是在這樣的背景下應運而生。它並非一本泛泛而談的管理學理論書籍,而是深入剖析瞭德國企業在員工管理方麵的獨特經驗和成功之道,為讀者提供瞭一套切實可行、經過市場檢驗的管理路綫圖。 本書的核心,在於其對“德國製造”精神在員工管理領域的延伸和解讀。這種精神,不僅僅體現在産品的高品質和精湛工藝上,更體現在一種嚴謹、係統、注重細節的管理哲學中。這種哲學,將員工視為企業最寶貴的資産,通過一套科學、人性化的體係,最大限度地激發員工的潛力,提升其歸屬感和忠誠度,最終轉化為強大的企業競爭力。 第一章:基石——嚴謹與信任的文化土壤 德國企業之所以能在員工管理上取得卓越成就,其根本在於構建瞭一種根深蒂固的嚴謹與信任並存的文化土壤。本章將深入剖析這種文化的形成過程及其在日常管理中的體現。 職業素養的傳承與塑造: 德國職業教育體係的獨特之處在於其“雙元製”模式,即理論學習與企業實踐相結閤。這種模式不僅為企業輸送瞭大量技術精湛、職業素養高的技術人纔,更在年輕一代心中播下瞭勤奮、負責、精益求精的種子。本書將探討如何藉鑒德國經驗,在國內建立或優化職業培訓體係,從源頭上提升員工的整體素質。我們將詳細闡述不同行業在職業素養培養上的側重點,以及企業內部如何通過持續的在職培訓和導師製度,鞏固和發展這種文化。 透明化溝通與信息共享: 在德國企業,信息不應成為部門之間的壁壘,而是促進協作的橋梁。本章將重點介紹德國企業在信息公開方麵的原則和實踐,包括定期召開全員大會、公開財務數據(在適當範圍內)、鼓勵跨部門溝通與協作的平颱建設等。我們將探討如何通過建立有效的內部溝通渠道,打破信息孤島,讓員工瞭解企業的戰略方嚮、麵臨的挑戰以及自身的價值所在,從而增強其參與感和主人翁意識。 尊重與公平的製度保障: 嚴謹的管理並非意味著僵化的規章製度,而是建立在對個體尊嚴的充分尊重和對公平原則的堅守之上。本書將深入探討德國企業在勞動法、集體談判、平等機會等方麵的實踐,以及這些製度如何轉化為實際的管理操作。我們將分析德國工會在企業中的作用,以及勞資雙方如何通過對話和協商,實現共贏。同時,也將討論如何在保障公平的前提下,激勵優秀員工,建立有效的績效評估和奬勵機製。 第二章:導航——以人為本的績效管理體係 績效管理是衡量和提升員工能力的關鍵環節,而德國企業對此有著一套獨到且高效的體係。本章將聚焦於如何構建一個既能激發員工潛能,又能確保企業目標的實現的績效管理體係。 目標設定的科學性與可行性: 德國企業在設定目標時,強調SMART原則(具體、可衡量、可達成、相關、有時限),並注重將個人目標與企業戰略緊密對接。本章將提供詳細的目標設定方法論,包括如何分解宏觀目標,如何與員工共同商討並達成共識,以及如何利用OKR、KPI等工具進行有效管理。我們將舉例說明不同職能部門在目標設定上的差異化處理方式,並強調持續的反饋和調整的重要性。 過程導嚮與持續改進: 與許多強調結果導嚮的管理方式不同,德國企業更看重員工達成目標的過程。本章將詳細闡述如何通過定期的績效輔導、反饋會議和持續的溝通,幫助員工剋服睏難,優化工作方法。我們將深入探討“反饋文化”的建立,包括如何給予建設性意見,如何鼓勵員工主動尋求反饋,以及如何將反饋轉化為實際的改進措施。 客觀公正的評估與發展: 德國企業在績效評估上力求客觀公正,避免主觀臆斷。本章將介紹多種評估工具和方法,如360度評估、能力素質模型等,並強調評估結果的應用,不僅是奬懲的依據,更是員工職業發展規劃的重要參考。我們將詳細解析如何基於評估結果,製定個性化的培訓計劃、晉升路徑和職業發展建議,從而實現員工與企業的共同成長。 第三章:引擎——賦能與協作的團隊動力 一個強大的團隊,是企業持續發展的核心驅動力。德國企業在構建高效協作的團隊方麵,有著豐富的實踐經驗。本章將深入探討如何通過賦能和協作,點燃團隊的內在動力。 授權與責任的平衡: 德國企業深諳授權的藝術,即在明確職責和目標的前提下,給予員工充分的自主權。本章將探討如何有效地進行授權,避免“甩手掌櫃”式的管理,以及如何在授權的同時,建立有效的監督和支持機製。我們將分析不同層級、不同職能的員工在授權方麵的具體操作,並強調責任意識的培養。 團隊協作的機製設計: 跨部門協作、項目團隊的組建與管理,在德國企業中有著成熟的模式。本章將介紹如敏捷開發、Scrum等在實際工作中的應用,以及如何通過有效的會議管理、項目管理工具和知識共享平颱,促進團隊內部及跨團隊的順暢溝通與高效協作。我們將強調團隊溝通的藝術,包括傾聽、提問、共情等技巧,以及如何化解團隊衝突。 賦能式領導力的實踐: 德國企業推崇賦能式領導,即領導者作為支持者和教練,幫助團隊成員發掘自身潛力,獨立解決問題。本章將深入剖析賦能式領導的核心理念和實踐方法,包括如何建立信任、如何激發員工的學習意願、如何鼓勵創新和承擔風險。我們將提供領導者在不同情境下的行為指南,以及如何通過培養員工的獨立思考和解決問題的能力,提升整個團隊的作戰能力。 第四章:潤滑劑——持續學習與創新驅動 在快速變化的時代,學習與創新是企業保持生命力的不竭源泉。德國企業如何將學習和創新融入員工管理的日常?本章將為您揭曉。 構建終身學習的文化: 德國企業普遍鼓勵員工持續學習,不僅限於專業技能,更包括跨領域知識和軟技能的提升。本章將探討企業如何通過提供多元化的學習資源(如在綫課程、外部培訓、行業交流)、建立內部知識分享平颱、鼓勵員工參與研究項目等方式,營造濃厚的學習氛圍。我們將分享企業在知識管理方麵的最佳實踐,以及如何將學習成果轉化為實際的業務價值。 鼓勵創新與容忍試錯: 德國企業並非一味排斥風險,而是懂得如何科學地管理風險,並通過鼓勵創新來驅動進步。本章將深入分析德國企業在鼓勵創新方麵的策略,包括如何建立創新激勵機製、如何為創新項目提供資源支持、以及如何正確看待和處理試錯過程中的失敗。我們將探討如何為員工創造一個安全、包容的創新環境,讓他們敢於挑戰現狀,提齣新穎的想法。 適應變化與持續進化: 麵對市場的不斷變化,德國企業能夠保持高度的適應性和韌性。本章將分析德國企業在戰略調整、組織重塑以及應對外部衝擊方麵的管理經驗,以及這些經驗如何體現在員工管理中。我們將探討如何通過建立靈活的組織架構、培養員工的應變能力和學習能力,使企業能夠快速響應市場變化,保持競爭優勢。 第五章:迴響——員工滿意度與企業成長的正循環 最終,一切管理實踐的落腳點,在於能否實現員工滿意度和企業成長的良性循環。本章將總結本書的核心理念,並探討如何將“德國製造”的員工管理路綫圖,轉化為企業可持續發展的強大動力。 員工關懷與福利體係: 德國企業對員工的關懷,體現在從工作環境到身心健康的方方麵麵。本章將深入探討德國企業在工作時間、休假製度、健康保障、傢庭友好政策等方麵的實踐,以及這些舉措如何提升員工的幸福感和忠誠度。我們將分析如何在企業資源允許的情況下,設計和實施富有競爭力的員工福利計劃。 企業文化與品牌建設: 優秀的員工管理,本身就是一種強大的企業文化和社會品牌。本章將探討如何通過有效的員工管理,塑造積極嚮上的企業文化,吸引優秀人纔,提升企業在社會上的聲譽和影響力。我們將分享企業如何通過內部故事的傳播、員工榜樣的宣傳等方式,強化企業核心價值觀。 量化成果與持續優化: 本章將提供一係列衡量員工管理成效的指標,並指導讀者如何根據這些指標,對管理策略進行持續優化。我們將強調數據驅動的管理決策,以及如何通過定期的評估和反饋,不斷完善員工管理體係,使其始終與企業的發展戰略保持同步。 《德國製造:員工管理路綫圖》一書,將通過詳實的案例分析、深入的理論解讀以及實操性的方法論,幫助中國的企業管理者們,洞察德國企業在員工管理方麵的智慧,汲取其精髓,並結閤自身實際,構建一套適閤自身特點的高效員工管理體係,從而在激烈的市場競爭中,贏得先機,實現基業長青。這本書,將是你通往卓越團隊管理的最佳指南。

用户评价

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這本書的標題,"德國製造:員工管理路綫圖",立刻在我腦海中勾勒齣一幅清晰的畫麵。我一直對德國在工業製造領域的卓越成就印象深刻,從汽車到精密機械,無不體現著嚴謹、高效和對品質的極緻追求。所以,當看到這本書將這種“德國製造”的精神延伸到員工管理時,我充滿瞭好奇。我設想,這本書或許會像德國的一件精心設計的工具一樣,條理清晰,邏輯嚴密,為企業在人纔的招聘、培養、激勵和留存方麵提供一套係統性的解決方案。我期待它能揭示德國企業是如何通過精細化的管理流程,將員工的潛力最大化,並最終轉化為可持續的商業成功。特彆是“路綫圖”這個詞,讓我覺得這本書不是空泛的理論,而是具有實際操作性和可指導性的指南,能夠幫助我在混亂的員工管理實踐中找到一條清晰的路徑,避免彎路。我尤其好奇,這種“德國製造”的理念是否也包含瞭對員工福利、職業發展和企業文化的深層思考,因為我認為這些是構成一個健康、高效工作環境的基石。這本書在我看來,不僅僅是關於管理技巧,更是一種關於如何打造卓越團隊的哲學。

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這本書帶給我的思考,是關於“長期主義”在員工管理中的重要性。我一直以為,員工管理就是一些短期的激勵措施,或者是對績效的即時反饋。但《德國製造:員工管理路綫圖》讓我看到瞭一個更深遠的視角。它強調的是建立一個可持續、有韌性的員工管理體係,這個體係的建設需要時間和耐心,需要持續的投入和不斷的優化。我聯想到德國製造業的長久不衰,正是因為他們對産品質量和工藝的執著追求,這種精神似乎也貫穿在這本書的管理理念中。它不是教你如何“快速成功”,而是教你如何“穩步前進”。我開始反思,很多時候我們對員工的管理過於急功近利,期望立竿見影的效果,反而忽略瞭人纔培養的長期性和復雜性。這本書讓我認識到,真正的員工管理,是關於如何構建一個能夠自我生長、自我優化的係統,讓企業和員工共同成長。這種“慢”的智慧,在當今這個追求“快”的時代,顯得尤為珍貴。

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這本書給我的感受,就像是在一個陌生的城市裏,拿到瞭一份詳盡的地圖。我曾經在員工管理方麵感到迷茫和睏惑,不知道該從何入手,也不知道哪些方法是真正有效的。這本書就像一位經驗豐富的嚮導,為我指明瞭方嚮。它沒有給我空洞的口號,也沒有給我過於復雜的理論,而是提供瞭一套循序漸進、環環相扣的“路綫圖”。我印象最深刻的是書中對於“文化”的解讀,它認為員工管理的核心在於構建一種積極、健康的企業文化,而這種文化能夠自發地引導和激勵員工。這讓我意識到,很多時候,我們過於關注錶麵的管理技巧,而忽略瞭更深層的文化建設。這本書的獨特之處在於,它將“德國製造”的嚴謹和精益求精的精神,巧妙地融入到員工管理的各個方麵,使得整個體係既有原則性,又有靈活性,能夠適應不同的企業需求。我從中學會瞭如何從宏觀層麵規劃員工發展,如何從微觀層麵優化管理細節,可以說是一次全方位的學習。

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這本書給我帶來瞭一種全新的視角,讓我重新審視瞭員工管理的本質。我原本以為,這可能是一本關於績效考核、KPI設定的實用手冊,但深入閱讀後,我發現它遠不止於此。它更像是一次深度的哲學對話,探討瞭在快速變化的商業環境中,如何構建一個既能適應變革又能保持穩定性的員工管理體係。我驚訝地發現,書中的許多觀點顛覆瞭我以往對“管理”的固有認知。它強調的不是對員工的控製,而是賦能;不是單純的利益驅動,而是價值共鳴。我開始思考,在信息爆炸、競爭激烈的時代,如何纔能真正吸引並留住那些有纔華、有創造力的人纔?這本書似乎提供瞭一個答案,那就是構建一種能夠激發員工內在驅動力,讓他們感受到自身價值和歸屬感的管理模式。它讓我意識到,員工管理不僅僅是HR部門的職責,更是企業所有管理者都需要學習和實踐的核心能力。這種從根源上解決問題的思路,讓我覺得這本書具有長遠的指導意義,能夠幫助企業在激烈的市場競爭中建立起獨特的、難以復製的人纔優勢。

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我原本對這類管理書籍抱有一定的懷疑態度,覺得很多都停留在理論層麵,缺乏可操作性。但《德國製造:員工管理路綫圖》徹底改變瞭我的看法。這本書的邏輯框架非常清晰,就像德國人嚴謹的工程思維一樣,將復雜的員工管理過程分解成一個個易於理解的階段和要素。我特彆喜歡書中對於“過程”的強調,它不僅僅關注結果,更注重實現結果的路徑。這讓我明白,要建立一個高效的員工管理體係,需要從招聘到離職的每一個環節都精雕細琢。書中提供的許多案例分析也十分生動,它們不是憑空捏造的理論模型,而是真實的企業實踐,從中我能看到各種管理工具和方法是如何在實際工作中發揮作用的。特彆是關於如何識彆和培養關鍵人纔的部分,讓我受益匪淺。我之前常常覺得,優秀的人纔可遇不可求,但這本書讓我明白,通過係統性的方法,我們完全可以主動地去培養和塑造人纔,讓他們成長為企業的寶貴財富。這本書的實用性,遠超我的預期。

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还没有认真看,稍微翻几页,好像是内容太少或叫太精简了,回头认真看看和理解一下再补评

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在机场翻了这本书,感觉还不错,回来就买了

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书的质量不错,内容也很结合实际,主要是帮助管理人员在与员工沟通是如何更有效果!

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这本应该适合需要与较多人沟通的高级管理者,像一本心理学的书

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书的质量不错,内容也很结合实际,主要是帮助管理人员在与员工沟通是如何更有效果!

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质量高,内容好

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质量高,内容好

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给车间班组主管买的,学习型班组建设从上往下推进,知识面不错的。

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书已收到,正在阅读,非常喜欢,下次还会购买。

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