　　1.典型案例+搞笑圖解+管理常識=百科式的管理學全書！
　　2.一本書讀懂管理學，告訴你：
　　如何挑人選人，招到閤適的人纔？
　　如何講員工纔肯聽，如何聽員工纔肯講？
　　如何激勵員工纔能拼命乾？
　　如何打造領導力，員工纔會追隨你？
　　如何定薪酬、定製度，員工纔會越乾越有奔頭？……
　　3.幽默解析各種管理學效應和管理學定律，一笑你就懂瞭！

內容簡介

　　誰說管理學就要一本正經地搞？管理學和心理學、社會學、經濟學等諸多學科交叉；它不隻是大學課堂裏學的那點知識：科學管理、組織文化、全球環境、控製、決策、行為、人力、團隊、目
　　標管理、戰略、運營、激勵、學習型組織等。
　　麵對這些“嚴肅”“沉重”“正經”的話題，作者卻用幽默搞笑的筆觸嚮我們證明：管理學不必一本正經，可以在讀過、笑過之後讓大傢明白，管理錶麵上看是在管理工作，實際上，是在管理那些我們天天都要麵對的既可愛而又不完美的人；管理的本質就是要激發人的善意和潛能。讀者可以通過幽默故事學管理，讓管理學變得不再高深和枯燥，不管你是高層管理者還是基層管理人員，都能在這種妙趣橫生說故事的管理課中受益匪淺。

作者簡介

　　魯剋德，知名大學管理學院畢業，現為某大型集團公司人力資源部部長，對世界500強管理有深入的瞭解，發錶演講100餘次，聽眾達2萬餘人，著有《管理要讀心理學》《輕鬆帶隊伍》《管理的100個關鍵詞》等作品。

招聘篇
01　請一定找到那個冒充我們公司推銷員的人……003
02　你被錄用瞭，馬上迴人事部報到！006
03　足球場的門將，前一個職業最有可能是什麼？009
04　你能駛嚮懸崖多近而不至於掉下去？011
05　我們公司就需要這種個性鮮明的員工！013
06　地獄是如何招到新人的？018
07　軋狗還是軋人？不，你應該刹車！021
08　沒有毛的獅子扮成狗，你就打算遛一遛嗎？023
09　大學評議會可不是洗澡堂！026
10　為什麼花五百兩黃金買一堆馬骨頭迴來？029
11　為什麼新來的獅子隻能得到堅果和香蕉？031
12　我認為你參加肉搏戰還是沒有問題的……034
13　什麼纔是真正的膽量？037
14　戴高樂隻喜歡敢於反駁他的人039
15　為什麼要殺一個修腳踏車的？041
16　不！我一生最大的發現是法拉第044
17　如果你有一隻這麼厲害的豬，你會吃掉它嗎？046
18　一隻不敢承認自己會說話的狗……049
19　讓得嗜睡癥的員工賣睡衣去吧！051
激勵篇
01　怎樣纔能讓交配期的猴子齣洞？055
02　獵狗跑不過兔子的原因是什麼？057
03　船長如何說服不同國籍的乘客跳船？059
04　一位老闆的發財秘訣……062
05　倒黴的兔子怎麼纔能不挨揍？064
06　那微不足道的200 美元，它根本就不看在眼裏.067
07　驢子學小狗歡迎主人，沒想到結果卻是……069
08　老農為什麼要把喂牛的草料放屋簷上？.071
09　不加倍努力的人，將會被那部電腦取代！074
10　改名叫“經理”的狗，現在反而什麼都不會瞭！076
11　他還想吃，又跟我打瞭一架…… 079
12　為什麼承諾奬勵後，成績反而下降瞭？081
13　演講的時間越長，馬剋·吐溫的捐款越少084
14　如果把男人放在一個島上，女人放在另一個島會怎樣？086
15　什麼樣的救生圈能使人很快學會遊泳？088
16　駱駝和車的比試090
17　為什麼您要反對他呢？我的牧師大人！092
18　讓大傢都能聽清楚094
19　很抱歉，陛下，我隻能給你20 分鍾！096
20　有人一點都不喜歡威士忌！098
21　怎樣纔能讓聯邦調查局的人幫你劈柴？100
22　這次跳傘算兩次，第一次和最後一次！102
23　彆忘瞭，有250元歸我！104
24　鸚鵡不說話的原因是什麼？106
製度篇
01　如此醫生，到底誰差勁？111
02　我的職責是在車票上打個孔……113
03　她和那輛車已經上瞭保險，而我還沒有115
04　不費吹灰之力獵到一隻獅子？117
05　我也是來辦事的……119
06　猴子學聰明瞭，量過瞭纔吃！121
07　受難的耶穌對一個小孩的啓發……123
08　兩瓶啤酒，外加一本連環畫！126
09　你一定無法想象猶太人深夜推車的原因！128
10　警察又遇到那個帶著豬的駕駛員……130
11　當“包袱”不劃算！133
12　貓價浮動的原因，你絕對猜不到！135
13　誰最適閤去應徵門衛？138
14　為什麼牧師下地獄，司機上天堂？141
15　不交學費的話，你將有兩個奴隸！143
16　勤奮工作也是錯嗎？146
17　反復做同樣一件事情令人厭倦149
管理技能篇
01　這隻猴子是項目經理153
02　我也來猜猜你的職業吧！155
03　大智若愚的招客方式！157
04　被人指揮的感覺是怎樣的？159
05　嚮外界放瞭一個假消息……161
06　可不可以麻煩你幫我……164
07　兔子如何吃掉狼和野豬？167
08　我又不是神經病，乾嗎要鼓掌？169
09　局長批瞭“同意”！171
10　虛驚一場的錄用迴答……173
11　魔鬼是什麼樣子的？175
12　可笑的“嚴禁請假”通知書！.178
13　為“親愛的”付錢！181
14　樂哉，上司終於挨瞭老婆的揍！183
15　老公羊的計謀太牛瞭！185
16　齣師不利的原因竟然是……187
17　經理令人憎惡的心願是什麼？190
18　我的故事很短，但卻讓人傷心至極……193
績效管理篇
01　怎樣纔能說服上司給你加薪？197
02　黑人的三個願望實現瞭嗎？199
03　土撥鼠去哪兒瞭？201
04　三人評畫，各有各的想法！204
05　農夫遲到瞭二十年的感悟！206
06　我是瘋子，可我不是傻瓜啊！208
07　究竟誰是話匣子？210
08　老闆，請給我半品脫蓖麻油！213
09　割草的男孩給雇主打電話……216
10　這是不可能的事情！219
11　嚴格遵守醫生的囑咐222
12　我從來沒有覺得如此的好……225
13　您該不會跟我開玩笑吧！227
14　為什麼不乾掉他？230
15　一般人無法理解的妙招！233
16　再也不在你們的咖啡裏摻鞋油瞭！235
17　紀念最後一次加薪20 周年！238
18　請不要嚮其他人泄露你的工資！240
團隊建設篇
01　為什麼這人的頭發會被妻妾拔瞭個精光？245
02　三隻兔子去飯館吃飯，都沒帶錢……247
03　太不公平瞭，為什麼隻有我一個人站著？ 249
04　將軍自有高招！252
05　開完會後，再宣布誰來做會議記錄！254
06　六隻腳比四隻腳跑得更快嗎？256
07　其實我們正在種樹啊！258
08　上帝的懲罰260
09　地獄裏發現石油瞭！263
10　值1 個億GDP 的兩堆狗屎！266
11　三隻老鼠偷油喝……269
12　你所乘坐的飛機已經飛走瞭！ 271
13　豈有此理，她竟然搬走瞭！273
14　弗蘭西斯·剋裏剋的萬能迴信……275
15　子賤為官有道！277
16　如何落實精簡工作？280
17　派蜈蚣買汽水，然後……282
18　我連保險櫃的鑰匙都放在公司瞭！284
19　如此“盡職”的護士，你怕不怕？286
決策篇
01　不是隻有你纔有爺爺！291
02　有個混蛋把我們的帳篷偷走瞭！293
03　快起來，我們發大財瞭！296
04　看門人被解雇瞭……298
05　三個不同國籍囚犯的選擇301
06　我還有很多建議沒來得及說呢！303
07　這個雙料冠軍是怎麼迴事？306
08　不打領帶者不許進入！309
09　茶館生意興隆的秘訣是什麼？311
10　選擇旅館真是個難題！313
11　最明智的決策是送汽艇！316
12　我隻記住瞭車號！318
13　經理與清潔工的區彆……320
14　請問我能收衣服嗎？322
15　小偷寜死不屈，斃瞭他吧！325
溝通篇
01　太謝謝你瞭，請問復印件從哪裏齣來？329
02　巴頓將軍嘗湯……331
03　一點都不好笑的四大箱航空郵件！333
04　放心，皮包還在原處！336
05　快去接電話！339
06 你怎麼知道我是戴隱形眼鏡的？341
07　荒島上的人是真的發狂嗎？343
08　不忍心讓你獨自站在那兒！346
09　裸體女郎召喚齣租車……348
10　沒完沒瞭的會議惹人煩！350
11　改掉說話拐彎抹角的毛病！352
12　領班隻是因為嫉妒嗎？354

精彩書摘

　　地獄是如何招到新人的？
　　現實工作預覽的重要性：彆忽略瞭組織的負麵信息
　　歪讀
　　一傢公司的老闆死後被送上瞭天堂，看門的天使卻怎麼也查不到他的記錄。於是天使便讓老闆自己選擇要去天堂還是去地獄，並且可以讓老闆先到兩個地方都度過二十四小時後再作決定。
　　老闆去的第一個地方是地獄，他進門的時候，裏麵正在舉辦一個狂歡聚會，他看見瞭很多曾經的同事，大傢瘋狂地慶祝，享受著美食、名酒與辣妹。二十四小時後，老闆依依不捨地離開瞭這個地方。
　　隨後，老闆被送往瞭天堂，裏麵雖然景色秀美，但恬靜安逸得有些沉悶，天堂的居民也錶現齣生活恬淡的樣子，老闆在這裏度過瞭安靜舒服的二十四小時。
　　抉擇的時間到瞭，老闆對天使說：“天堂雖然很不錯，但是比較一下，地獄似乎看起來更好。”於是他選擇成為地獄的居民，天使把老闆送到瞭地獄。
　　老闆興奮地推開瞭地獄的大門，然而，眼前的所見所聞讓他大吃一驚：地獄裏處處荒原，透著蕭索的味道，他的同事衣著破舊，不是在上刀山，就是在下油鍋。
　　老闆驚恐萬分地問地獄的看門人：“怎麼會這樣？我上次來的時候不是這個樣子啊？”
　　看門人對著他的屁股踢瞭一腳：“上一次，你是來麵試的，而現在你已經是正式員工瞭。”
　　正解
　　賢纔難得，企業為瞭把人纔吸引到企業，在麵試新員工時，總是傾嚮於強調公司和工作的正麵特徵，對於那些員工所不會喜歡的負麵特徵，則避而不談。然而，這種選擇性嚮員工提供信息的做法並不利於組織招聘到優秀的員工。
　　秒懂
　　管理者在麵試新員工的過程中，當涉及組織和工作介紹時，有的管理者總是專注於描述組織和工作的正麵特徵，如良好的福利待遇、親如一傢的員工氛圍、完善的培訓項目、人性化的製度建設等；然而，對於組織的缺點則避而不談，如較高的員工流動率、常常需要員工周末加班、企業正處於發展的瓶頸期等，因為他們擔心這些缺點嚇跑瞭麵試者。這種方法便是“傳統工作預覽”（簡稱TPJ），指的是在招聘過程中隻強調組織的正麵特徵而忽視其負麵信息的傳達。
　　但是，紙終究是包不住火的。當員工進入公司後，經過一段時間的工作，他們會漸漸地發現組織的缺點，覺得公司的現實情況並不像麵試時所描述的那樣好，産生一種被欺騙瞭的感覺，認為管理者和所就職的公司是不可信任的。如果組織的現實情況嚴重偏離新員工的期望，新員工一般會失望地離開企業。
　　麵試時，管理者刻意掩蓋組織和工作的負麵信息並不會有助於企業招聘到優秀的人纔。因為：其一，招聘建立在信任的基礎上，隻有雙方對彼此的願景和情況達成瞭共識，企業纔能招到閤適的人纔。利用不真實的信息吸引優秀的員工，即使優秀員工進入瞭公司，很多員工也會抽身而去；其二，一般而言，員工對於公司的貢獻具有纍積效應。新員工在公司待的時間比較短，一般不會為公司做齣什麼大的貢獻，公司在這個期間也需要支付薪水，在投入産齣方麵，公司是很不劃算的。
　　瓊是某高科技公司的首席營運官，她提倡在招聘時使用現實工作預覽。所謂的“現實工作預覽”，就是在招聘過程中，為應聘者提供真實、準確、完整的有關工作和組織的正麵和負麵信息。現實工作預覽能有效地提高組織和員工的匹配，降低離職率。瓊在麵試時會特意強調公司的“缺點”，比如，她會坦誠告訴麵試者他們每天需要工作1012小時，雖然有些人在麵試時聽到這個信息後被嚇跑瞭，但那些願意加入公司的人在後來的工作中對這個要求都毫無異議，並對公司持有很高的忠誠度。一般而言，當應聘者接受工作的消極信息後，他入職後因為那些消極情況而離職的可能性很小。
　　究其本質，企業與員工是一種閤夥關係，組織和個人共同接受挑戰，一起緻力於組織目標的實現。現實工作預覽真實地嚮應聘者傳遞有關工作積極與消極方麵的信息，有助於應聘者在信息比較充分的情況下做齣入職選擇。因此，他們入職以後便會對當初的選擇做齣承諾，即使在工作中要麵對很多睏難，也會因為對睏難有瞭心理準備而減少抱怨，從而嚴於要求自己，提高工作質量。企業與員工閤作的基礎建立在信任的基礎上，隻有彼此遵守閤作之初所做齣的允諾，纔能齊心閤力共同奔嚮遠大的前程。企業作為未來發展的主導者，坦誠地告訴麵試者公司的全貌，尤其是一些負麵的信息和要求，如工作的壓力較大、需要經常異地齣差、考核製度很嚴格等，纔能真正招聘到誌同道閤者。
　　為什麼新來的獅子隻能得到堅果和香蕉？
　　蘑菇管理定律：彆讓新員工在組織中自生自滅
　　歪讀
　　一隻小獅子被運到瞭一個動物園裏，它很興奮，因為終於有很多的遊客能夠見識它林中之王的威力瞭。小獅子的隔壁是一隻病怏怏的老獅子，它一上午隻是死氣沉沉地趴在地上睡覺。小獅子認為它的尊容實在有損獅子的王威，不禁自言自語道：“它哪配得上‘獅子’的稱號啊，簡直就是一隻病貓。”
　　小獅子覺得自己有義務展示獅子的威風，於是便不停地嚮遊人咆哮著，似乎想衝破籠子的禁限。
　　終於到瞭中午吃飯的時間，飼養員帶來瞭兩個獅子的午餐，他將一大塊肉扔進瞭老獅子的籠子裏，扔給小獅子的隻是一些堅果和香蕉。
　　小獅子很憤懣，生氣地對老獅子抱怨：“為什麼我會受到這麼不公平的待遇？我的錶現纔像頭真正的獅子，而你除瞭睡覺什麼也沒乾！”
　　老獅子緩緩地睜開瞭眼睛，慢悠悠地對它說：“你是新來的，還不瞭解這裏的情況，這個動物園很小，他們養不起兩隻獅子，所以在動物園的名冊上，你還隻是一隻猴子。”
　　正解
　　你自認為自己是獅子，這個世界並不一定也同樣認為你是獅子，是否能從猴子漸變為真正的獅子，依靠的是自甘忍受和艱苦的努力。
　　秒懂
　　20世紀70年代，一批年輕人從事計算機編程的工作。對於這些行業的先行者，當時很多人還不理解他們的工作，對他們持懷疑和輕視態度。於是，這些鬱悶的年輕人便自嘲為“像蘑菇一樣的生活”，暗指自己像蘑菇一樣，雖然很需要養料和水分，但為瞭避免陽光的直接照射，隻能隱蔽在陰暗的角落裏發育成長，養料也多是來自人和動物的排泄物，這些排泄物雖然是不潔淨的東西，但又是它們生長所必需的。後來，關於蘑菇的比喻便被引申為“蘑菇管理定律”，指的是組織和組織中固有的成員對新進入者的一種心態，這些新人常常被安排在不受重視的部門，終日所做的隻是一些打雜跑腿的工作，動不動還會無端地受到他人的批評和指責，根本得不到必要的指導和提攜，隻能在組織中自生自滅。
　　對於大多數加入組織的新進人員而言，“蘑菇管理定律”是他們對於新工作最深的感悟，他們得不到重視與尊重，被隨意驅使。盡管他們的學曆與潛力或許比組織中的老成員更有優勢，但他們需要為那些老成員買咖啡、打掃衛生。他們也鮮有在公司中錶現的機會，所做的工作與初入公司時的夢想相差甚遠，甚至感到自己的未來就要湮沒在這種瑣碎的、沒有成就感的工作中。
　　由於聘用新人往往意味著風險，除瞭那些空降到公司的高端人纔外，大多數的新員工都會經曆一段類似“蘑菇”的陰暗時期，如果他們真正是符閤組織要求的人纔，便會漸漸地從陰暗的角落被遷到有陽光的地方，被組織委以重任，在組織中獲得發展的機遇。其實，對於新員工而言，最初的“蘑菇時期”更像是一段羽化的過程，在這個階段，新員工日漸瞭解公司的企業文化，熟悉公司內部的人際交往，明晰不同部門之間的分工與閤作，為以後在組織中的發展打下堅實的基礎。
　　雖然蘑菇管理定律是組織運行的一條潛規則，但很多的職場新人都難以忍受類似蘑菇的職場磨閤期，自恃擁有本科或研究生的學曆，不願意放下身段去做一些不起眼的小事情，即使做這些小事情時，也心懷憤懣，甚至不惜挑釁組織和組織中的人員，以“懷纔不遇”的心態離開組織。然而，蘑菇管理定律作為成員在組織中發展普遍的規律，初入職場的新人應該明白，這是職場發展的必經階段，在這個過程中，注重學習他人所長，逐漸纍積工作經驗，纔是縮短“蘑菇期”的有效途徑。
　　對於管理者而言，為瞭避免人纔流失，則應該對新人提供必要的心理和技能培訓，留意他們的工作錶現，鼓勵他們挑戰自認為能夠勝任的工作，盡量縮短人力資本轉化為組織人力資源的時間。
　　……

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