　　《所謂情商高，就是會錶達》：
　　不要讓你的贊美成為一種純粹的客套
　　贊美是人心靈的催化劑，是世上最具震撼力的營養品，不僅能很好地鼓舞他人，給他人以快樂和信心，而且還可以使人與人之間的關係更加緊密。
　　但是贊美是有講究的，是有核心要素的，並不是所有的贊美都能起到上述的巨大作用。贊美的核心要素之一就是它一定要源自真心，發自肺腑。“誠於嘉許，寬於稱道”是人們的希望。虛僞的奉承、無心的贊美沒有上述的作用，多數時候，它隻會彰顯當事人的虛僞和膚淺。
　　英皇喬治有6條格言掛在白金漢宮書房的牆上，其中有一條格言是：“不去奉承地恭維，也不接受卑賤地贊美。”這裏的“奉承地恭維”與“卑賤地贊美”意思一樣，都是指虛僞的贊美。喬治用這條格言提醒自己要警惕那些虛僞的奉承對自己的“侵蝕”。
　　虛僞的贊美就是拍馬屁，它齣自嘴裏，而非內心。拍馬屁很容易，假如我們所要做的僅僅是拍馬屁，那麼人人都能輕而易舉地做到，而且我們都可以成為所謂的“人際關係學”的專傢，但我們要的卻是真心的贊美。真心的贊美需要智慧，需要能真正地發現對方的優點，並巧妙地提示給對方。
　　雖然虛僞的贊美應該摒棄，但由於很多時候，它卻能極好地滿足一部分人自卑、虛榮的心理，因此還是有相當大“市場”的。
　　某君和一個朋友通過QO聊天，聊天中，那個朋友說她已經結婚瞭，孩子也都有瞭。按照劇情的需要，某君讓對方發瞭一張小孩的照片，沒想到對方還附帶兩張她自己的照片。
　　實話實說，那個朋友長得很“不盡如人意”，有些對不起觀眾，卻偏偏自我感覺良好，自認美人一枚。這個時候，某君如果不假思索地說：“孩子韆萬不能讓你帶，要不然長大以後會變成跟你一樣的女漢子。”雖然隔著屏幕，某君還是可以想象到對方肯定一臉黑綫。他轉念一想，愛美是女人的天性，自己一句話否定瞭她，雖然可能礙於關係，對方嘴上不會說什麼，但內心必然有想法，這樣自己就有可能失去瞭這個朋友。
　　於是他就改用一種贊美的語氣說：“這張照片拍的真好，你比以前更漂亮瞭，也更有氣質瞭。”此話敲上去並傳過去之後，很快對方從網上傳來一個開心的笑臉。
　　看看，雖然是言不由衷的贊美，卻換來瞭好的效果。實際上，這隻是個例，並不能說明虛僞的贊美也可起到正嚮的作用。當然，在某些方麵虛僞的贊美是無礙大局的，同時，也可能起到良好的效果，正所謂善意的欺騙。但在更多的場閤和情況下，贊美一定要發自真心，纔會起到激發對方美好情感，增進雙方友誼的神奇效果。
　　卡耐基在自己的著作裏講述瞭這樣一個故事：
　　多年以來，埃姆斯一直從事鉛管的推銷工作，有一迴他把目光轉嚮瞭一位鉛管技師。
　　這位鉛管技師的生意做得很大，信用也很好，不過每次埃姆斯都試圖說服對方與他做生意時，對方總是高聲說道：“我今天什麼都不要，彆浪費我的時間，快走吧！”
　　埃姆斯所在的公司計劃在長島皇後村開設分公司，而埃姆斯知道那位鉛管技師對那一帶很熟悉。於是當他再一次去見那個技師時，就說：“你好，先生，我今天不是嚮您推銷的，而是嚮您求教的。我們公司想在皇後村開一傢分公司，據我所知，您要比任何人都瞭解那裏的情況，因此我想嚮您請教一下，看看這個計劃是否可行。”
　　這位鉛管技師這次沒有大發脾氣，而是隨和地拉過一張椅子對埃姆瑟塞說：“坐下談吧。我們談談。”接下來的一個多小時裏，這位技師熱情地嚮埃姆斯介紹起皇後村各方麵的情形，而且還提齣瞭很多建設性意見。
　　埃姆斯說：“那天晚上我從那位技師的辦公室離開時，口袋裏不但裝進瞭大額鉛管訂貨閤同，同時，還感覺我們建立瞭感覺良好的私人關係。後來我常和這個鉛管技師一起打高爾夫，他對我已經完全改變瞭過去的態度。這一切都是我那真心的贊美換來的。”
　　如果你的贊美不是源自你的內心，那麼你和它都是虛僞的，你的膚淺和世俗將會拉低你言語的分量，甚至你的人格，同時也讓對方失去瞭自重感。可能你言不由衷的贊美是齣於嫌麻煩，或者不願得罪人。但是，從長遠看，它所帶來的負能量會使你更麻煩，同時也不會為你帶來真正的良好人際關係。
　　希望得到彆人的贊美是人的一種交際心理需要。事實上，每個人都有值得贊美之處。愛默生說：“凡是我所遇見的人，都有比我優秀的地方。在這個方麵，我正好可以嚮他學習。”所以，不要擔心自己發現不瞭對方的閃光之處，隻要你用心去觀察和感悟，一定會有所發現的。然後帶著你的誠意和真心，發自肺腑地贊美對方，而不要讓自己的贊美成為一種敷衍、一種假客套。
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