　　一個産業解讀
　　三個分析工具
　　一組知識卡片
　　書是*早的知識載體，已有2000多年的付費曆史，隨著移動互聯網的普及，新的知識經濟在今天爆發，知識的創造者和傳播者從書後走到瞭書前，互聯網知識經濟正在拉開帷幕。知識的內容本身沒有發生變化，而載體、結構、産品形態、用戶關係均已被重塑。將知識作為一個産品，它需要一套産品思維和方法論。本書給齣瞭一個跨界新興産業的全麵解讀，以豐富的行業實戰探索、大量的案例調研、嚴謹的理論研究，通過知識經濟商業畫布工具和前沿思考，讓知識經濟的參與者和用戶更好地看清浪潮趨勢、生態全局和精緻細節，更好地理解互聯網知識經濟的邏輯和模式。
　　關於知識，互聯網帶來的不隻是經濟變化，也事關知識的創造、傳播以及我們每個個體的精神生活。25年前，德魯剋說：“稱我們的社會為知識社會，可能為時過早（而且肯定太放肆）。”現在，稱我們所處的是互聯網知識社會也可能太放肆，但我們不應該去擁抱這個新興的跨界産業嗎？

作者簡介

　　方軍，資深互聯網人、知識專傢，跨界於技術、管理與內容。曾任創業邦執行總裁、現代傳播集團CTO，有超過15年的互聯網與知識産業從業經驗，著有《創意，未來的工作方式》（2016年齣版）。

精彩書評

　　書是*早的知識載體，已有2000多年的付費曆史。而新的知識經濟在今天爆發，可能是因為隨著社會網絡的真正普及，創造知識的人群從書後走到瞭書前，直接在眾人麵前亮相瞭。遺憾“豆瓣時間”在這本書定稿之後麵世，但新的知識經濟會在方軍給齣的2017年年初時間截圖之後，以瘋狂的速度進化。我們不知道它會落在時間的哪裏，但我非常好奇將來它會怎樣與書相處。
　　——阿北，豆瓣創始人、CEO

　　作為知識服務者背後的技術支撐者，我們看到瞭互聯網知識付費市場背後巨大的潛能和發展勢頭。
　　——鮑春健，小鵝通創始人、CEO

　　對於迅猛崛起的互聯網知識經濟，能在熱鬧背後看齣門道的專傢本就不多，像方軍這樣能跨界技術、內容和管理，能把思想理念和方法工具貫通者則少之又少，讀過此書你當知我所言非虛。
　　——程三國，百道網董事長、《中國圖書商報》創始人

　　未來，內容付費、知識付費是否真的大有可為？我想方軍的這本《付費：互聯網知識經濟的興起》有你想找的答案。
　　——範衛鋒，高樟資本創始閤夥人、新媒體領域知名投資人

　　本書描繪瞭麵嚮個人的知識經濟全景，知識經濟必將改變所有人的學習，它會對企業組織的學習産生影響。我在中國銀聯支付學院也提齣，我們要成為個人以及組織認知升級的知識服務提供商。
　　——付偉，中國銀聯支付學院院長

　　“知識付費”是這兩年的新潮詞匯。說實在的，這是個辛苦活，要有持續的內容生産能力，要不停地打磨産品，要有好的平颱，要像辛勤的農民一樣天天齣工。方軍的這本書，可以幫你洞察知識付費的內在邏輯，值得大傢認真閱讀。
　　——賀誌剛，知名媒體人、創新地圖文化公司CEO

　　互聯網從免費模式走到付費模式，方軍以其深刻的洞察，揭示瞭這背後的邏輯，以及付費模式所代錶的互聯網知識經濟的本質。
　　——洪波（Keso），知名獨立互聯網評論人

　　相對於那個被印刷術統治的知識的黃金時代而言，現在是內容的黃金時代，而它擅長把自己僞裝為知識。對於用戶而言，他們需要付費的是內容，而不是知識，他們為內容生産者對於知識的再次闡釋進行付費。
　　——鬍泳，北京大學新聞與傳播學院教授

　　知識付費是個新物種，方軍這本書*一次提供瞭全麵的知識經濟框架。
　　——姬十三，果殼網CEO、分答創始人

　　既是IT男又是文匠的方軍絕對是左右腦同時開弓，他以豐富的行業實戰探索、大量的案例調研、嚴謹的理論研究，通過知識經濟商業畫布工具和前沿思考，讓我們更好地看清互聯網知識經濟的浪潮趨勢、生態全局和精緻細節，更好地理解互聯網知識經濟的邏輯和模式。授人以魚不如授人以漁，他也是如此，不是簡單地教你一招一式，而是走過人山越過人海的深邃心經。
　　——柯洲，筆記俠創始人、CEO

　　在2016年開始研究知識服務時，我就和方軍有過很多交流，他在知識服務領域做瞭大量的深入思考和分析。現在他把觀察總結成這本書，這是對正在發生的波瀾壯闊的新媒體和知識服務産業*前沿的闡述，每個對知識經濟感興趣的朋友都應該讀一讀。
　　——李劍威，真格基金閤夥人、羅輯思維/得到App投資人

　　小額、細分、高頻的知識付費現象，是在互聯網信息總量變化及用戶消費升級需求兩大趨勢推動下誕生的，未來數年內將漸成主流。方軍的新作試圖為我們全景展示知識付費的來龍去脈，非常及時，值得每一個內容創業者乃至傳媒從業者研讀。
　　——李勞，創業邦總編輯

　　和所有簡單粗暴的概括一樣，“內容付費”這個詞遮蔽瞭它背後發生的更深刻的變化：比如用戶對服務和體驗的需求已經超過瞭對單純産品本身的需求；比如過往人類知識在移動時代的重組；比如人們對時間的感知和使用習慣的變化……
　　——李翔，知名媒體人、“李翔商業內參”齣品人

　　五年後，傳統企業將消失，未來隻會剩下一類企業：新經濟公司。知識在新經濟時代將越來越重要。
　　——李誌剛，“新經濟100人”創始人

　　知識付費融閤瞭教育、媒體和齣版等多個闆塊，有瞭智能手機和新媒體工具的加持，這個市場正在以更快的速度被打開，越來越多的公司和團隊正在進入這個行業，每個專業人士都有機會成為知識付費這個巨大市場的知識提供者和服務者。未來，知識的獲取會變得更加便捷，知識的形態將越來越豐富，人的價值將有機會得到更多釋放。方軍這本書，為知識服務産業拉開瞭一個序幕。
　　——林少，“十點讀書”創始人

　　讓天下有識之士通過知識直接變現，讓天下求知之人通過知識自我提升，這是知識付費浪潮之下*簡單*美妙的邏輯。方軍敏銳地把握時代的脈搏，首次係統地建立瞭知識付費的理論框架，描摹齣知識付費的業務圖譜，既將造福於知識生産者，也將有益於廣大求知人。
　　——龍兵華，騰訊科技中心總監、企鵝智酷發起人

　　知識付費的浪潮襲來，乃是這個社會的集體潛意識機製在發揮作用，驅動著一群知識戰士，如同任何一個時代的探險傢一樣，一起齣發去求得一種符閤未來需要的全新格式。我們的後輩將在新的格式係統裏接觸、學習、吸收、運用以及創造知識。這不亞於一次啓濛運動，它也以無法迴避的商業形式來錶達。方軍是這場新知識運動裏的觀念旗手。
　　——潘劍峰（Laopan），中國創業者社群WorkFace創始人

　　知識服務正在成為一個跨界的新興産業。每一個産業的爆發，都會産生具有全行業號召力的産業觀察傢，方軍就是知識服務産業的第*位觀察傢。
　　——脫不花，羅輯思維、得到App聯閤創始人、CEO

　　互聯網內容走嚮收費，並不是一種趨勢性的“反動”，而是與新的消費階層崛起密切相關。它雖然不會徹底顛覆免費內容，但依然是不容小覷的一種觀念紅利。
　　——魏武揮，天奇阿米巴創投基金投資閤夥人

　　這是一個互聯網知識經濟時代。知識的內容本身沒有發生變化，而載體、結構、産品形態、用戶關係均已被再造。將知識作為一個産品，它需要一套産品思維和方法論，本書給齣瞭一個産業解讀、三個分析工具、一組知識卡片。嚮你推薦本書。
　　——吳曉波，著名財經作傢，吳曉波頻道創始人

　　讓天下沒有難賺錢的好內容，應該就是這一輪知識付費經濟的夢想。
　　——徐達內，新榜創始人、CEO

　　知識付費大潮已來，在移動互聯時代，音頻是非常重要的付費內容承載形式。方軍對知識付費有深刻洞察和思考，推薦閱讀《付費：互聯網知識經濟的興起》這本書。
　　——餘建軍，喜馬拉雅FM聯閤創始人，聯席CEO

　　把知識變成商品，這是一條很長的賽道，知乎正在知識市場實踐的路上，每天都要麵臨很多未知問題，方軍新書激發瞭我閱讀的樂趣，也引發瞭我很多思考。
　　——周源，知乎創始人、CEO

推薦語
前言.麵嚮個人的互聯網知識經濟
第一篇.知識經濟
第一章.互聯網知識經濟元年 // 3
中國創新：互聯網知識經濟的起點 // 6
互聯網知識平颱：知識經濟與知識社會的引擎 // 7
媒體、內容和教育：信息與知識的三種形式在融閤 // 12
知識經濟與知識社會的互聯網指南 // 15
第二章.當我們說互聯網知識經濟時，我們在說什麼 // 21
互聯網知識經濟的三種業務形態：媒體、內容和教育 // 23
互聯網知識經濟的四個要素：品牌、內容生産、社群和平颱技術 // 26
互聯網知識經濟的商業模式：産品模式與收入模式 // 30
互聯網知識經濟中的個體：知識極客與知識消費者 // 32
第二篇.個人知識産品
第三章.重新理解知識 // 39
知識的曆程：從“存在”到“實乾” // 41
麵嚮個人的知識産品與服務 // 49
音樂：一種特殊知識産品的演變 // 50
場景知識：麵嚮個人提供知識産品與服務的前提 // 54
第四章.新的知識産品形態 // 57
熱鬧的媒體與新媒體：互聯網知識經濟的母體 // 58
新知識産品形態之一：直接售賣內容 // 62
付費年度訂閱專欄：關鍵的産品模式創新 // 64
新知識産品形態之二：教育産品創新 // 67
五個新型教育産品：綫下大課、一對一綫下麵談、在綫講座、
綫上訓練營與軟件輔助課程 // 68
新知識産品形態之三：社群化學習 // 73
兩個社群創新：WorkFace與碳9學社 // 76
第五章.知識産品矩陣：産品與服務設計工具 // 81
知識付費：什麼知識？什麼形式？什麼效果 // 82
知識産品矩陣：分析知識産品與服務的工具 // 86
附錄5A 知識付費：誰在付費？為什麼付費 // 92
第三篇.知識平颱
第六章.知識平颱的四個角色 // 99
互聯網知識平颱的原型：亞馬遜、榖歌、維基百科 // 101
平颱角色之一：産品化——把知識轉化為産品與服務 // 103
産品關鍵問題：産品形態是什麼？産品價值是什麼 // 104
平颱角色之二：格式化——創造新格式或將新格式發揚光大 // 108
産品化與格式化都需要關注核心價值單元 // 110
平颱角色之三：工具化——將知識轉化為工具 // 112
平颱角色之四：商業化——創造價值、分配價值、獲取價值 // 115
第七章.知識商業畫布 // 119
要迴答的問題：我的業務邏輯是什麼 // 120
知識商業畫布與傳統媒體機構 // 123
知識商業畫布與新媒體機構 // 125
知識商業畫布與平颱 // 128
第八章.知識經濟的商業模式 // 131
通過四組對比理解知識經濟的商業模式 // 133
知識産品與服務提供商的收入模式：賣廣告、賣貨、賣知識 // 138
知識平颱的主要收入模式：廣告、交易傭金、增值服務 // 145
附錄8A 從媒體生意到內容生意 // 149
第四篇.知識個體
第九章.知識極客與知識匠人：五種知識生産者 // 159
知識原創者：塔尖的少數人 // 161
知識傳播者：知識經濟的主流人群 // 162
知識産品經理：管理商品與構建係統的人 // 164
知識經紀人：實現商業價值的人 // 166
知識價值領袖：關注社會價值與商業價值的人 // 168
互聯網知識經濟的未來：平颱和匠人個體共存的時代 // 169
第十章.如何做一個精明的知識消費者 // 173
知識消費與商品消費的差彆 // 174
我的知識之屋的支柱是什麼 // 176
通過知識框架去對抗碎片化 // 179
通過“輸齣”學習，通過“使用”學習 // 181
通過分享與交流學習：針對性知識的價值最高 // 185
第十一章.知識的工具化：知識消費者的個人目標 // 191
弱理念、強實踐的工具：商業模式畫布與清單 // 193
強理念、強實踐的工具：敏捷和精益軟件開發 // 197
更大規模的工具：豐田生産方式與精益體係 // 201
可視化：如何把工具投入實際使用 // 205
第五篇.知識産品方法論
第十二章. 創造知識的完美半成品：優衣庫和蘋果公司的
.啓示 // 211
優衣庫賣給我們的是什麼 // 212
如何把知識注入産品 // 216
蘋果賣給我們的iPhone究竟是什麼 // 218
蘋果的産品：“完美的半成品” // 220
優秀的産品本質上是“完美的半成品” // 222
知識産品如何做成“完美的半成品” // 223
第十三章.營造有意義的壓力環境：商學院的啓示 // 229
商學院提供的服務究竟是什麼 // 230
對商學院教育的兩個攻擊 // 231
為什麼都選擇瞭高壓力 // 233
最高等級的知識服務應該創造高壓力 // 235
第十四章.方法論而非結論：麥肯锡的啓示 // 239
谘詢公司麥肯锡賣給我們的是什麼 // 240
谘詢公司賣給我們的服務可能是“方法論” // 241
為什麼方法論重要，結論不重要 // 245
第十五章.協作更好：維基百科的啓示 // 249
兩個特彆的知識産品公司：榖歌和維基百科 // 250
榖歌和維基百科的産品：全球知識體 // 251
維基百科的知識創造方法論：如何大規模協作 // 253
Linux背後的協同方法論 // 255
結語.知識互聯網的未來

前言/序言

　　麵嚮個人的互聯網知識經濟
　　通常認為，管理大師彼得·德魯剋最早提齣瞭“知識經濟”與“知識工作者”的概念。在1992年齣版的《後資本主義社會》中，他進一步提齣，知識從“存在”變成瞭“實乾”，從個人利益變成瞭公共利益。書中，他說齣瞭那句名言“知識是今天唯一有意義的資源”，這句話的力量不亞於弗蘭西斯·培根所說的“知識就是力量”。
　　德魯剋把知識的應用分成瞭三個階段：從1750年開始的第一階段，知識被應用於生産工具、生産過程和産品，從而創造瞭工業革命；從1880年開始的第二階段，知識被應用於工作，從而引發瞭生産力革命；從第二次世界大戰結束後的第三階段，知識被應用於知識本身，從而産生瞭管理革命。德魯剋關注的是管理，在他看來，提供知識以找到應用現有知識創造效益的最佳方法，就是管理。
　　“以知識為基礎的經濟”這一觀念後來熱門多年，但基本上沒有離開德魯剋所界定的概念。在我看來，後來最關鍵的補充來自日本管理學者野中鬱次郎，在1995年齣版的《創造知識的企業》中，他指齣瞭暗默知識和形式知識之間相互轉換的知識創造的螺鏇過程。他也把企業看成創造知識的組織，他從企業視角齣發說，“最有價值的知識不是從彆人那裏獲得的，而是我們自己創造的”。
　　雖然知識經濟常與信息經濟一起討論，但不管是德魯剋還是很多後續探討這個議題的人，都沒有真正趕上之後25年互聯網的高速發展，我們因而看到對於知識經濟的論述很多是停留在互聯網之前。互聯網的前身阿帕網被創造齣來的部分原因，是科學界為瞭進行學術知識與信息的交流。現在，互聯網已經成為全球信息與知識的存儲、交換和創造的載體，它超越瞭德魯剋和野中鬱次郎所說的組織，成為知識的棲息地。
　　自互聯網商業化以來，人們用互聯網和移動互聯網來改變媒體、改變零售、改變社交、改變服務交易，人們也在設想著虛擬現實和人工智能帶來的未來，但知識似乎從未成為互聯網産業的熱點。直到2016年，突然間一個轉摺點齣現，知識成瞭人們關注的焦點，更準確地說，互聯網成瞭知識傳遞與交換之地。這是互聯網、萬維網（www）被創立之初人們的夢想。
　　在中國，收費知識産品與服務等突然間掀起一波大浪潮。更特彆的是，中國似乎成為互聯網知識産品的創新之地，部分原因是，過去在中國市場沒有足夠多和足夠好的知識産品供應，我們作為消費者也沒有形成很固定的知識産品消費習慣。在原來知識産權保護到位、內容與教育形式豐富、專業知識服務豐富的美國等市場，反而可能呈現一種所謂“發達社會的詛咒”的狀態，不易齣現相關的創新。在中國，移動互聯網、移動社交和自媒體的高速發展，使得新形態的知識産品與服務更容易湧現齣來。
　　圍繞互聯網上信息和知識的新現象齣現瞭大量的新觀念，比如直接對産品的界定稱為“收費知識産品”“付費內容”；比如創造的新概念如“認知革命”“時間戰場”，又如延續和擴展之前的概念如“認知盈餘”“知識分享經濟”，或者強調投資價值的“IP”概念等。從生産者角度齣發稱為“知識服務”，自稱是“知識服務商”；從平颱角度齣發稱為“知識市場”；從行業角度齣發稱為“知識變現”“知識付費”“內容電商”“知識電商”；從個人角度齣發強調新消費與學習方式，提齣“知識消費升級”“文化消費升級”等。當然，我們也可以從商業角度進行很直白的思考：知識售賣行不行？知識大規模售賣行不行？未來是否會齣現大體量的互聯網知識公司？
　　我們更想稱這波浪潮為“互聯網知識經濟”。我們認為，對於互聯網給知識帶來的未來可能性還在開啓的過程中，我們可能會進入一個互聯網上的基於知識的經濟，也就是互聯網知識經濟。其中發生關鍵變化的不是知識，而是經濟；不是知識，而是産品、服務和平颱。
　　這一波互聯網知識經濟的創新，主要發生在麵嚮個人的知識産品與服務，互聯網平颱和知識明星是推動變革的力量。如果從既有領域看，我們看到的是信息與知識的三種主要業務形態——媒體、內容和教育的融閤。互聯網對媒體、內容（齣版）和教育分彆進行變革之後，開始推動三者的融閤，新的機遇、新的産品、新的關係正在湧現。
　　這一波付費知識産品，可能隻是互聯網與信息和知識的新關係的一個開始，甚至是互聯網的新開端——互聯網從“流量邏輯”走嚮“價值邏輯”。為知識付費，用互聯網的術語說，就是收費成瞭新的篩選器，人們選擇支付適當的金錢來換取價值。在互聯網中，特彆是在與信息和知識相關的産品和服務中，我們支付的方式有三種：金錢、時間和社交貨幣。明確地考慮所支付的和交換所得到的，我們的關注重心轉嚮瞭價值。
　　互聯網也在繼續重塑知識。知識是水，容器決定它的形狀。互聯網本身就是一個知識創造、存儲與傳遞的容器，人類第一次真正擁有一個全球互聯的知識體。正如互聯網專傢戴維·溫伯格在《知識的邊界》中所說的：“當知識變得網絡化之後，房間裏最聰明的那個，已經不是站在屋子前麵給我們上課的那個，也不是房間裏所有人的集體智慧，房間裏最聰明的那個是房間本身，是容納瞭其中所有的人和思想並把他們與外界相連的這個網”。互聯網變成瞭我們的“超級大腦”。
　　如果我們迴頭去看德魯剋對知識經濟的界定，他定義的範圍比我們現在說的要大，他認為所有産業都和知識相關。他在25年前寫道：“在過去40年裏成為經濟中心的産業，一直把信息和知識的生産和銷售而不是物品的生産和銷售作為其業務。”“過去40年，無論什麼傳統産業，之所以能成長壯大，是因為它們圍繞知識和信息進行瞭重組。”他還形象地說：“製藥業的實際産品是知識，藥片和憑處方供應的油膏僅僅是知識的包裝物。”他所預測的趨勢還在延續，各産業所售賣的産品和服務從本質付費：互聯網知識經濟的興起下載 mobi epub pdf txt 電子書

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