內容簡介
《市場營銷學(第6版)》作為教育部“十二五”普通高等教育本科國傢級規劃教材,是在教育部普通高等教育“十五”“十一五”國傢級規劃教材——《市場營銷學》(第2、3、4、5版)的基礎上修訂完成的,主要是結閤國內外市場營銷理論與實踐的新發展,在內容上作瞭必要的修改補充。
《市場營銷學(第6版)》依據工商管理類核心課程——市場營銷學教學基本要求編寫,從當代市場營銷理論與實務發展的現狀齣發,博采眾長,堅持理論與實踐相結閤、敘述與評價相結閤、論證與個案相結閤,全麵介紹瞭市場營銷的基本理論、策略和方法,具有一定的創新性、前贍性和較強的實用性。《市場營銷學(第6版)》章節結構基本上按照企業營銷決策與管理的程序來安排,包括:營銷概述,營銷調研分析,營銷戰略決策,營銷組閤策略,營銷組織管理,現代市場營銷的新領域與新概念。《市場營銷學(第6版)》可作為高等學校工商管理類專業本科生教材,也可供營銷人員閱讀參考。
作者簡介
吳健安,安徽樅陽人,1930年生,雲南財經大學教授、中國高等院校市場學研究會顧問、中國市場學會顧問,享受國務院特殊津貼。曾任雲南財貿學院院長、雲南省政協委員。1991年入選美國名人傳記協會《世界5000名人錄》,1992年入選英國《國際知識分子名人錄》,1994年入選《當代中國百名商業經濟專傢學者》。2010年年初,獲雲南省首屆教育功勛奬。1980年開始從事市場營銷學的教學與研究工作,編著和主編《市場學》《市場營銷學》《營銷管理》等書,由高等教育齣版社齣版的《市場營銷學》第二版、第三版及第四版先後入選“十五”“十一五”和“十二五”***規劃教材,榮獲雲南省社會科學成果一等奬、全國普通高等學校教材一等奬、高等教育國傢教學成果二等奬。
聶元昆,雲南尋甸人,1961年生,管理學博士,雲南財經大學教授,博士生導師,商學院MBA教育中心主任;雲南省中青年學術帶頭人,雲嶺教學名師;全國商業職業教育教學指導委員會委員,中國高等院校市場學研究會副秘書長,雲南省市場學會會長;“十一五”“十二五”***規劃教材《商務談判學》主編。
長期從事市場營銷、商務談判、企業文化、創業管理、生涯規劃的教學與科研工作。主編、參編專著及教材28部;主持、參與國傢及省部級課題18項;在《管理世界》《財貿經濟》等刊物發錶學術論文70餘篇。曾獲高等教育國傢教學成果二等奬1項,雲南省政府哲學社會科學奬一等奬1項、二等奬1項、三等奬3項。1999年入選《中國當代中青年商業經濟專傢學者》;等。
郭國慶,河北阜城人,1962年生,經濟學博士,中國人民大學商學院教授、博士生導師、中國市場營銷研究中心主任,享受國務院特殊津貼。第八、九、十屆全國政協委員,第十一屆全國人大代錶,國傢自然科學基金管理科學部評審組專傢,英國牛津大學國際研究員,中國高等院校市場學研究會顧問,《中國營銷學報》副主編。北京市哲學社會科學“百人工程”人選,教育部新世紀人纔支持計劃人選。編著和主編市場營銷學論著和教材30餘部,主持國傢自然科學基金項目7項、社會科學基金項目1項,教育部新世紀人纔支持計劃項目1項、人文社會科學規劃項目2項。曾獲得高等教育***教學成果二等奬、全國普通高等學校教材一等奬,北京市第四屆、第十一屆哲學社會科學論著二等奬,霍英東教育基金會高校青年教師奬二等奬。
鍾育贛,江西贛州人,1955年生。廣東外語外貿大學教授,中國高等院校市場學研究會副會長、教學委員會主任,中國國際公共關係協會學術委員會委員等。1982年畢業於北京商學院,1985-1987年留學南斯拉夫契裏爾·麥托蒂大學。長期從事營銷管理、公共關係和企業戰略等教學、科研和社會服務。曆任江西大學(南昌大學)經貿學院副院長、經濟係主任,廣東商學院(現名廣東財經大學)管理學院院長,廣東外語外貿大學國際工商管理學院院長等。主持完成國傢社科基金項目《中國傢電市場的企業競爭與“價格戰”問題研究》和省部級課題多項,齣版《品牌策劃與市場傳播》《公共關係學》等專著、教材15部,發錶論文、專業文章70餘篇。曾獲高等教育國傢教學成果二等奬、廣東省教學成果一等奬、廣東省南粵教師等榮譽。
內頁插圖
目錄
第一章 市場營銷與市場營銷學
第一節 市場和市場營銷
第二節 市場營銷學的産生和發展
第三節 市場營銷學的相關理論及基本內容
第四節 研究市場營銷學的意義和方法
本章小結
關鍵名詞
即測即評
思考題
案例
學術文獻
第二章 市場營銷管理哲學及其貫徹
第一節 市場營銷管理哲學及其演進
第二節 以全方位營銷促進顧客滿意與顧客忠誠
第三節 市場導嚮戰略組織創新
本章小結
關鍵名詞
即測即評
思考題
案例
學術文獻
第三章 企業戰略與營銷管理
第一節 企業戰略與規劃
第二節 總體戰略
第三節 經營戰略
第四節 營銷過程與管理
本章小結
關鍵名詞
即測即評
思考題
案例
學術文獻
第四章 市場營銷環境
第一節 市場營銷環境的含義及特點
第二節 微觀營銷環境
第三節 宏觀營銷環境
第四節 環境分析與營銷對策
本章小結
關鍵名詞
即測即評
思考題
案例
學術文獻
第五章 分析消費者市場
第一節 消費者市場與消費者行為
第二節 消費者購買決策過程
第三節 影響消費者行為的個體因素
第四節 影響消費者行為的環境因素
第五節 消費者行為的調節因素
本章小結
關鍵名詞
即測即評
思考題
案例
學術文獻
第六章 分析組織市場
第一節 組織市場的類型和特點
第二節 組織市場購買行為
第三節 非營利組織市場和購買行為分析
第四節 客戶關係管理
本章小結
關鍵名詞
即測即評
思考題
案例
學術文獻
第七章 市場營銷調研與預測
第一節 市場營銷信息係統
第二節 市場營銷調研
第三節 市場需求的測量與預測
本章小結
關鍵名詞
即測即評
思考題
案例
學術文獻
第八章 目標市場營銷戰略
第一節 市場細分
第二節 市場選擇
第三節 市場定位
本章小結
關鍵名詞
即測即評
思考題
案例
學術文獻
第九章 市場地位與競爭戰略
第一節 競爭者識彆與競爭戰略選擇
第二節 市場領導者戰略
第三節 市場挑戰者戰略
第四節 市場追隨者與市場利基者戰略
本章小結
關鍵名詞
即測即評
思考題
……
第十章 産品策略
第十一章 品牌策略
第十二章 定價策略
第十三章 分銷策略
第十四章 促銷策略
第十五章 營銷計劃、組織與控製
第十六章 國際市場營銷
第十七章 服務市場營銷
第十八章 市場營銷的新領域與新概念
綜閤案例一 雲南白藥的創新與發展
綜閤案例二 百麗——鞋類及運動服飾領先零售商
主要參考書目
前言/序言
市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎上的應用科學。它研究以滿足消費者需求為中心的企業營銷活動的過程及其規律性,具有全程性、綜閤性、實踐性的特點。在社會主義市場經濟條件下,市場營銷理論、策略和方法,廣泛應用於企業和各種非營利組織,已涉及社會生活的各個方麵。1999年,教育部高教司首次將市場營銷學列為高等學校工商管理類專業的核心課程,適時反映瞭競爭性市場體製及買方市場形成後,國內外市場競爭劇烈,應加強市場營銷管理工作的需要。
本書涵蓋瞭工商管理類專業學習本課程所應掌握的基本知識點、基礎理論與基本技能,並適當介紹瞭一些營銷理論的新領域和新觀念。2000年,本書第一版問世,曾榮獲2002年全國普通高等學校優秀教材一等奬。本書第二版列入瞭普通高等教育“十五”國傢級規劃教材,2005年曾榮獲國傢級教學成果二等奬。2007年,本書第三版列入普通高等教育“十一五”國傢級規劃教材並齣版。2013年,本書第四版列入“十二五”普通高等教育本科國傢級規劃教材並齣版。18年來,本書得到營銷學界專傢、學者和廣大讀者的關心、愛護和支持,他們對本書的修訂和完善提齣瞭很多寶貴的意見和建議。
本書第六版作為教育部“十二五”普通高等教育本科國傢級規劃教材,是在前五版的基礎上修訂,結閤國內外市場營銷理論與實踐的新發展,在內容上作瞭必要的修改和補充。
本次修訂除更新案例、資料外,對理論的闡述和概念的錶述也做瞭必要的修改。鑒於互聯網時代市場營銷與信息網絡結下不解之緣,企業營銷戰略和策略的製定與實施,必須積極利用新技術變革營銷觀念、營銷組織與方式,促使企業快速發展。本書很多章已涉及互聯網和信息網絡,在渠道策略的新發展中增加瞭基於互聯網的分銷渠道,在促銷策略中增加瞭互聯網營銷。
本書的編寫和修訂藉鑒瞭國內外營銷學者的最新研究成果,除注明齣處的部分外,限於體例未能一一說明。在此,謹嚮市場營銷學界的師友及作者緻謝。本書的參編者在其執筆的章節中引用的自己已發錶的述作,一律不再加注。
第六版是在編書組集體討論商定修訂原則和要求的基礎上,由原執筆者先作修改,再由主編及部分參編者總纂而成。用本書作教材的雲南財經大學市場營銷學課程的十多位任課教師和《(市場營銷學)學習指南與練習》(第五版)一書的參編者,包括王旭、蘭天、唐嘉庚、張波、硃立、顧江洪、聶莉芹、紀春禮、李正雄、李剋芳、範新河、鍾帥、羅巍、羅霞等教授、副教授和教師,就教材使用中發現的問題對書稿提齣瞭很多寶貴的修改意見,使我們受益匪淺。雲南財經大學聶元昆教授的博士研究生崔海浪和商學院的碩士研究生郭星光、羅佳佳、申慧芹、李高潔、曹輝、陳朦、張曾垚、史政卿、魏若楠、陳穎、張貝貝、吳永傑等曾參與校閱和整理書稿,收集資料,做瞭很多工作,並對本書的修改提齣瞭不少有益的建議。
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