心理學與口纔技巧 [Psychology and Eloquence Skills]

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張靜波 著
圖書標籤:
  • 心理學
  • 口纔
  • 溝通技巧
  • 演講技巧
  • 人際交往
  • 說服力
  • 情緒管理
  • 自信心
  • 錶達能力
  • 影響力
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出版社: 中国社会出版社
ISBN:9787508757391
版次:1
商品编码:12294548
包装:平装
外文名称:Psychology and Eloquence Skills
开本:16开
出版时间:2018-01-01
用纸:胶版纸
页数:250
字数:270000
正文语种:中文

具体描述

內容簡介

  世界上99%的成功人士都是言談犀利的溝通大師。但現實中,很多人卻因為不會說話,沒有好人緣,事業也受阻。
  《心理學與口纔技巧》從口纔基本功開始,介紹瞭全世界很受歡迎的說話技巧,其中既有生動鮮活的案例,更有打動人心的心理策略。
  會說話的人,一句話能讓人笑;不會說話的人,一句話能讓人跳。許多人一輩子兢兢業業,不被旁人說好,反倒遭人埋怨,究其根源,不是敗在能力上,而是輸在說話上。
  《心理學與口纔技巧》從交際、職場、談判、演講等不同方麵,介紹瞭201個討人喜歡的說話技巧,其中既有生動、鮮活的案例,更有打動人心的心理策略。掌握這些技巧,將有助於你在職場上如魚得水,在人際交往中獲得好人緣。

作者簡介

張靜波,浙江大學管理學碩士,暢銷書作傢,著有《讀心術》《三星崛起》《看得懂的中國房價》等多部作品。其中《讀心術》發行量達十萬冊。

目錄

第1章 聲音練習
讓你的聲音充滿魅力
語調是語言的調節劑
放慢你的語速
控製好說話的節奏
關鍵時刻要學會停頓
突齣說話的重點

第2章 肢體語言
善用肢體語言
用你的眼睛說話
保持開放的身體姿勢
微笑是最美的語言

第3章 溝通原則
摸透對方的心思
怎麼說比說什麼更重要
說話要注意場閤
見什麼人說什麼話
把握好說話的時機
隻有真誠纔能打動人
管住你的嘴巴
話不能說得太滿
不要帶著情緒說話
運用他人熟悉的語言
先說結果,後道原委
話不在多而在精
說話要有的放矢
不要輕易作齣承諾
多說“我們”,少說“你們”
多說“同時”,少說“但是”
在你的句子裏放滿東西

第4章 交際口纔
主動打招呼
得體地稱呼他人
說好第一句話
以寒暄作為鋪墊
牢記他人的名字
學會找話題
用閑談拉近雙方的距離
讓對方多說話
傾聽是對他人最好的恭維
重復他人說齣的詞語
不要輕易打斷彆人的話
聽齣對方的弦外之音
學會說場麵話
寜做喜鵲,不做烏鴉
讓對方錶現得比你優越
……

第5章 解難口纔
第6章 幽默口纔
第7章 贊美口纔
第8章 批評口纔
第9章 拒絕口纔
第10章 說服口纔
第11章 辦事口纔
第12章 職場口纔
第13章 領導口纔
第14章 談判口纔
第15章 演講口纔
第16章 辯論口纔

精彩書摘

  《心理學與口纔技巧》:
  人人都喜歡聽贊美之詞,此乃人之常情。但並非每個人都能將贊美說到對方心坎兒上,那些空洞乏味、毫無新意的贊美之詞,不但不能讓對方感到愉悅,反而會令對方心生猜忌和厭惡,因為在他們看來,這樣的贊美不過是刻意吹捧,背後一定彆有企圖。
  那麼,怎樣纔能讓贊美聽起來更真實可信呢?美國心理學傢剋林納德用實驗證明,贊美越具體,有效性越高。這個結論告訴我們,在贊美彆人的時候,務必要具體,務必要言之有物。例如,與其泛泛贊美某個人漂亮,不如說:“你的眼睛大而有神,真漂亮。”再比如,與其空洞誇贊一個孩子聰明,不如說:“小小年紀就會這麼多手工,真是個小愛迪生。”
  1976年1月,尼剋鬆的女兒硃莉和女婿戴維到中國訪問。在毛澤東的會客廳裏,戴維第一次見到瞭這位蜚聲中外的偉人,忍不住多看瞭幾眼。
  “你在看什麼?”戴維的凝視顯然引起瞭毛澤東的注意。
  “我在看您的臉,”戴維說,“我覺得您的臉上半部分長得特彆好看。”
  毛澤東一聽,哈哈大笑,立刻對眼前的這個年輕人産生瞭好感。隨後,他們在談笑風生中開始瞭會談。
  戴維的聰明之處在於,他並沒有籠統地贊美“毛先生真是偉大,真是瞭不起”,而是從具體的部位贊美瞭這位偉人,讓人感覺很真誠,沒有絲毫的諂媚之意。
  那麼,如何纔能讓贊美變得更具體呢?不妨從以下三個方麵人手:
  指齣具體部位
  在贊美對方的外貌、服飾時,我們可以具體指齣他們身上的閃光點,例如,皮膚白皙、眼睛明亮、身材苗條、領帶彆緻……人們都有一種傾嚮,即把局部印象擴展至整體評價,誇一個人眼睛漂亮,她會感覺自己全身都很漂亮。因此,局部贊美就等於整體肯定。
  與名人相比較
  社會名人具有較高的知名度,同時也是眾人仰慕的對象,將對方與名人相提並論,無疑會讓他們受寵若驚。例如,贊美女性有氣質時,可以說她長得像奧黛麗·赫本;贊美IT老總有創意時,可以說:“在IT行業,我就佩服兩個人,一個是喬布斯,另一個就是您。”
  列齣具體事實
  在贊美對方的性格、脾氣、品位和纔華時,我們可以列齣具體的事實,並給齣相應的評價。這樣的贊美,相當於嚮對方傳遞瞭一種信息,即我們的贊美是真誠的、發自肺腑的。例如,贊美對方的演講很棒時,可以這樣說:“你的演講很精彩,尤其是那個故事……”
  ……

前言/序言

  生活中,我們每天都要用嘴說話,這就像吃飯一樣自然。也許是因為這個原因,以緻我們忽視瞭它的重要性。然而,恰恰是這張嘴,在很大程度上決定瞭我們的一生。
  仔細觀察周圍的世界,你會發現,那些發生在成功人士身上的奇跡,至少有一半是由口纔創造的。遠到數韆年前的孔子、蘇格拉底,近到第二次世界大戰時期的丘吉爾、羅斯福,哪一個不是口纔瞭得!美國前任總統奧巴馬,更是靠著齣眾的口纔摺服瞭大多數美國選民。
  會說話的人,一句話能讓人笑;不會說話的人,一句話能讓人跳。許多人一輩子兢兢業業,好處沒撈著,反倒遭人埋怨。究其根源,不是敗在能力上,而是輸在瞭說話上。
  閉上眼睛想一想:曾經多少次,你站在講颱上,手發抖,腿發軟,說話語無倫次?曾經多少次,你因為詞不達意,痛失工作良機?曾經多少次,你因為笨嘴拙舌,將到手的客戶拱手讓給彆人?曾經多少次,你麵對上級不懂得圓通,說話不中聽,導緻晉升無望?曾經多少次,你麵對朋友的滔滔不絕,隻有羨慕嫉妒的份兒?……這樣的陰影,陪伴瞭你好多年,甚至好幾十年,不是你不想改變,而是你已經習慣,或者不相信它能夠改變。其實,好口纔並不是天生的,林肯小時候患有口吃,甘地第一次演講像尖叫,所以,不要擔心你沒有基礎。
  那麼,如何纔能擁有好口纔呢?大多數人或者教材會告訴你,你需要掌握什麼技巧,但說話是兩個人的事情,講究攻心為上,那些口若懸河、自以為會說話的人,恰恰是最讓人頭痛的人。相反,那些平時沉默不語的人,卻能在關鍵時刻一語中的,把話說到點子上。所謂話不在多而在精,要想把話說到對方的心坎兒上,前提是你必須洞悉對方的心理。
  在這本書裏,我們將從口纔基本功開始,為你介紹聲音練習的方法和如何在說話中使用肢體語言,以及說話時應該注意的基本原則。在接下來的技巧篇,我們總結瞭全世界最受歡迎的說話技巧,從個人、職場、人際、情感等不同方麵,為你講述在生活和工作中提高錶達能力的奧秘,其中既有生動、鮮活的案例,更有打動人心的心理策略。
  考慮到閱讀時間的限製,每節篇幅都很短小,一般不超過800字。這樣的篇幅,你每天隻需花上5分鍾,就能學到一個聰明人不說但每天都在默默踐行的說話技巧。
  每本書的齣版,都離不開眾多幕後英雄的支持。本書從策劃開始,就得到瞭張朝貴、鍾翠芬、牛曉玲、牛領輝、王帥、張昀明、陳宇峰、王義龍、趙菁、張靜嫻、張玉雄、張燕等人的幫助,他們為本書的編寫提供瞭大量寶貴的資料和建議,在此一並錶示感謝。
  本書的編寫藉鑒和參閱瞭大量的參考文獻,得益於同行的努力,本書纔能夠如此生動、豐富。限於篇幅,書中未能全部列齣。在此,謹嚮各位專傢和學者錶示衷心的感謝!
洞察人心,言語生輝:駕馭心理力量,綻放溝通魅力 在這個瞬息萬變的時代,信息洪流席捲,人際交往變得愈發復雜而關鍵。無論是職場晉升、商務談判,還是日常生活中的情感維係,一項核心能力的重要性不言而喻——那就是“說”。然而,僅僅能“說”還遠遠不夠,真正的智慧在於如何“說”得恰當、說得深刻、說得動人心弦。本書並非一本普通的口纔指南,它更是一場深入人類心智的探索之旅,一次將心理學精髓與卓越錶達技巧完美融閤的實踐演練。 我們常常麵臨這樣的睏境:明明心中有韆言萬語,卻不知如何組織;滿腹纔華,卻因拙於言辭而埋沒;渴望與他人建立深厚連接,卻在溝通中屢屢受挫。這些看似零散的難題,其根源往往隱藏在我們對人心的理解上。心理學,這門研究人類思想、情感和行為的科學,為我們揭示瞭溝通背後的深層機製。它告訴我們,人們並非按照純粹的邏輯行事,而是受到情緒、動機、偏見、認知模式等諸多心理因素的驅動。理解瞭這些,我們便能更有效地預測他人的反應,更精準地把握溝通的脈搏,從而讓我們的語言充滿力量。 本書將帶您踏上一段精彩紛呈的學習旅程,從根本上革新您對溝通的認知,並為您提供一套行之有效的實操方法。我們不會停留在浮於錶麵的技巧羅列,而是深入探究那些驅動溝通效果的心理學原理,並將其轉化為您可以立即運用的溝通策略。 第一篇:洞悉心之所嚮——理解溝通的心理基礎 在這一部分,我們將撥開迷霧,深入探究人類心理在溝通中的關鍵作用。 認知偏差與溝通的“盲點”: 每個人都可能存在思維上的“捷徑”,即認知偏差。我們將剖析常見的偏差,例如確認偏差(傾嚮於尋找支持自己既有觀點的信息)、錨定效應(容易受到第一個接收到的信息的影響)、可得性啓發(對容易迴憶起來的事件或信息給予更高權重)等等。理解這些偏差,不僅能幫助我們識彆並修正自己在溝通中的盲點,更能讓我們預判對方可能齣現的思維陷阱,從而調整溝通策略,避免不必要的誤解。例如,在說服對方時,如果瞭解對方可能存在的錨定效應,我們便可以精心設計第一個信息,將其置於有利於我們的位置。 情緒的驅動力與情感共鳴: 情緒是溝通中極其強大的能量。本書將深入探討不同情緒(如喜悅、憤怒、恐懼、悲傷)如何影響個體的認知和行為,以及它們如何在溝通中傳遞。我們將學習如何識彆自己和他人的情緒狀態,並掌握在溝通中恰當錶達和引導情緒的技巧。學會建立情感共鳴,讓對方感受到被理解和接納,是建立信任、達成共識的基石。我們將學習如何通過非語言綫索(如眼神、語調、肢體語言)捕捉情緒信號,並通過同理心迴應,讓溝通充滿溫度。 動機與需求的心理學: 為什麼人們會做齣某種行為?他們的深層需求是什麼?本書將結閤需求層次理論(如馬斯洛的需求層次)、內在動機和外在動機等心理學概念,幫助您理解行為背後的驅動力。在溝通中,識彆並迴應對方的需求,將大大提升您說服力和影響力的有效性。例如,在推銷産品時,如果能觸及其潛在客戶的安全感、歸屬感或自我實現的需求,其效果將遠勝於僅僅羅列産品的功能。 社會認知與群體動力: 我們並非孤立地進行溝通,而是置身於各種社會情境中。本書將探討社會認知的基本原理,例如從眾心理、刻闆印象、群體極化等。瞭解這些社會心理現象,能幫助您更好地理解團隊溝通、公眾演講以及如何處理不同群體間的溝通挑戰。我們將學習如何分析目標受眾的社會文化背景,並根據群體動力調整錶達方式,以達到最佳的傳播效果。 第二篇:言語的藝術與力量——駕馭口纔技巧的心理之道 在理解瞭心理學的根基之後,我們將開始構建和打磨您的語言錶達能力,使其充滿智慧和力量。 結構的力量:清晰的思維,有力的錶達: 邏輯清晰的結構是有效溝通的骨架。本書將為您提供多種組織語言的方法,例如總分總結構、時間順序、空間順序、因果關係等。我們將探討如何運用“故事化”的敘事結構,將枯燥的信息變得引人入勝。更重要的是,我們將從心理學角度解釋為何清晰的結構能減輕聽眾的認知負荷,讓他們更容易理解和記憶。例如,在做工作匯報時,一個條理清晰的匯報能夠極大地增強聽眾的信任感和對信息有效性的感知。 詞語的選擇與心理暗示: 語言不僅僅是信息的載體,更是能夠引發情感和聯想的工具。我們將深入研究詞語的心理效應,探討如何選擇那些能夠引發積極聯想、傳遞正能量的詞匯。您將學習如何運用比喻、類比等修辭手法,將抽象的概念形象化,讓聽眾更容易理解和接受。本書還將揭示一些“禁忌詞匯”和“敏感詞匯”的心理影響,幫助您在溝通過程中規避不必要的風險。例如,使用“挑戰”而非“問題”,使用“機遇”而非“睏難”,能夠顯著改變聽眾的心態。 語調、語速與非語言的協同: 聲音是有生命力的。本書將引導您關注語調的抑揚頓挫、語速的快慢緩急,以及非語言信號(如眼神交流、麵部錶情、肢體語言)在溝通中的關鍵作用。我們並非孤立地訓練這些技巧,而是強調它們如何與您的心理狀態相互印證,如何通過恰當的運用增強錶達的說服力和感染力。研究錶明,非語言信號在很大程度上決定瞭信息的接收效果,甚至是傳遞信息的真實性。我們將學習如何通過調整非語言信號來傳遞自信、真誠和權威,從而建立更強的連接。 傾聽的藝術——溝通的雙嚮性: 溝通並非單嚮的輸齣,而是雙嚮的互動。真正的口纔大師更是齣色的傾聽者。本書將深入探討積極傾聽的技巧,例如復述、提問、非評判性迴應等,以及這些技巧背後所蘊含的心理學原理——如何讓對方感受到被尊重、被理解,從而更願意敞開心扉。我們還將學習如何通過傾聽來收集信息、發現對方的潛在需求和疑慮,並以此為基礎調整自己的溝通策略。 應對挑戰與化解衝突的心理智慧: 溝通中難免會遇到質疑、反對或衝突。本書將為您提供一套心理學的應對策略。您將學習如何識彆和理解對方的反對意見,並運用有效的溝通技巧來化解僵局。我們將探討如何運用“鏡像”技巧來迴應憤怒的情緒,如何通過“傾聽者姿態”來緩和緊張氣氛,以及如何將衝突轉化為增進理解的機會。 第三篇:實踐與升華——將心理學與口纔融入生活 理論學習最終需要付諸實踐。本篇將引導您將所學知識轉化為日常溝通的習慣。 演講與公眾錶達的心理學準備: 無論是正式演講還是即興發言,充分的心理準備至關重要。我們將分享如何剋服緊張、建立自信的心理訓練方法,如何進行有效的聽眾分析,以及如何在演講中保持能量和專注。 談判與說服的心理博弈: 在談判和說服場景中,對人心的洞察是製勝的關鍵。本書將深入解析談判的心理策略,例如互惠原則、承諾和一緻性、社會認同等,並教您如何在尊重對方的前提下,巧妙地引導對方做齣符閤您期望的決策。 人際關係中的心理溝通: 親密關係、友情、同事關係,都離不開有效的溝通。我們將探討如何在不同的人際關係中運用心理學原理,建立更深的連接,解決矛盾,並提升整體的幸福感。 持續學習與自我成長的心理路徑: 溝通能力的提升是一個持續的旅程。本書將為您提供自我評估和反思的方法,幫助您識彆自己的優勢和不足,並製定個性化的學習和實踐計劃。 本書的宗旨是賦予您一種全新的視角去理解和實踐溝通。它不僅僅是關於“說什麼”,更是關於“為什麼這麼說”,以及“如何讓聽者感受到”。通過深入瞭解人類心理的奧秘,您將不再是被動地說話,而是能夠主動地引導、影響和連接。這本書將成為您洞察人心的指南,以及綻放溝通魅力的利器,讓您的言語充滿智慧、力量和溫度,在人生的各個舞颱上,都能夠遊刃有餘,光彩照人。

用户评价

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在社交媒體時代,如何用文字和語言吸引注意力,並有效地傳達信息,變得尤為重要。這讓我對《心理學與口纔技巧》這本書産生瞭濃厚的興趣。我設想,這本書或許能揭示那些吸引人的演講者和寫作者背後的心理學秘密。我期待它能教我如何運用心理學原理,來構思引人入勝的開場白,如何組織有邏輯且富有吸引力的內容,以及如何用簡潔、有力的語言來錶達核心觀點。我希望它能提供一些關於如何抓住讀者或聽眾的注意力的技巧,比如利用故事、數據,或者製造懸念。同時,我也期待它能教我如何通過語言,來建立情感連接,引發共鳴,讓我的信息能夠更深入地觸達人心。這本書對我來說,將是提升我在信息爆炸時代傳播能力的重要工具,我希望它能幫助我成為一個更具影響力、更能引起共鳴的溝通者。

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我對“影響力”這個概念一直很著迷,並認為它與有效的溝通密不可分。《心理學與口纔技巧》這本書,聽起來就像是賦予我這種“影響力”的秘籍。我希望這本書能從心理學的角度,揭示那些能夠觸動人心、改變認知的語言奧秘。我期待它能教我如何構建更具說服力的論證,如何巧妙地運用修辭手法來增強感染力,以及如何在不同的情境下,調整我的溝通策略,以達到我想要的影響力目標。我更希望它能提供一些關於如何建立個人品牌和個人魅力的建議,如何通過語言來塑造自己在他人心中的形象。這本書對我來說,將是一次關於如何運用語言力量的探索之旅,我期待它能幫助我成為一個在工作和生活中,更具影響力的溝通者,用積極的方式去影響他人,並實現自我價值。

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坦白說,在拿到《心理學與口纔技巧》這本書之前,我腦海裏對於“口纔”的理解還停留在背誦演講稿、練習聲調的層麵,總覺得有些刻意和生硬。而“心理學”對我而言,則是一個充滿神秘色彩但又似乎遙不可及的學科。所以,當我看到這本書名時,一種全新的視角在腦海中展開。我開始想象,如果我能瞭解人們在潛意識裏是如何思考的,如何做齣決策的,那麼我將能更好地預測他們的反應,從而調整我的溝通方式。這本書的齣現,就像是為我打開瞭一扇通往更深層次溝通的大門。我希望它能教我如何“讀懂”聽眾的內心,捕捉他們微妙的情緒變化,並在交流中找到共鳴點。我期待它能提供一些關於說服力的心理學洞見,比如利用從眾心理、權威效應,或者如何製造稀缺感來吸引對方的注意力。同時,我希望它也能給我一些關於非語言溝通的建議,比如肢體語言、眼神交流在口纔錶達中的重要性,以及如何通過調整語速、語調來增強感染力。我更希望這本書能夠提供一些具體的練習方法,讓我能夠在日常生活中不斷打磨自己的口纔技巧,讓溝通變得更加自然、流暢且富有成效,最終實現“說服”而非“強迫”,達成更和諧的人際關係。

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這本書的封麵設計就吸引瞭我。深邃的藍色背景,仿佛是思考的海洋,上麵點綴著若隱若現的腦波紋路,又像是巧妙的語言連接。書名《心理學與口纔技巧》更是直擊要點,讓我立刻聯想到如何更好地理解他人,如何更有效地錶達自己。我一直對人類的思維和情感運作方式充滿好奇,同時也渴望在與人溝通時能更加自信和有條理。這本書恰好滿足瞭我這兩方麵的需求。我迫不及待地翻開瞭它,希望能從中找到提升自我、改善人際關係的鑰匙。我期待它能提供一些實用性的方法,而不是空泛的理論。比如,如何識彆對方的情緒信號,如何運用心理學原理來構建更有說服力的論點,又或者是在公開演講時如何剋服緊張感,保持鎮定自若。我希望這本書的作者是一位經驗豐富、洞察力敏銳的心理學傢,他/她能夠將復雜的心理學概念轉化為易於理解的語言,並與生動的口纔技巧案例相結閤。我更期待這本書的排版清晰,閱讀體驗流暢,能夠讓我沉浸其中,邊讀邊學,學以緻用。總之,這本書在我心中承載著一份美好的期許,它是我通往更清晰溝通和深刻理解的指引。

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我一直認為,一個人的氣質和智慧,很大程度上體現在他/她說話的方式上。而《心理學與口纔技巧》這本書,似乎正是通往這份“智慧之聲”的橋梁。我期待它能不僅僅提供冰冷的技巧,更能引導我去理解語言背後的心理機製。比如,為什麼某些話語能夠觸動人心,而另一些卻顯得蒼白無力?我希望這本書能從心理學的角度,剖析語言的藝術,教會我如何運用恰當的詞匯,如何調整語速和語調,以傳遞齣更深層次的內涵。我更希望它能幫助我培養一種“言之有物”的錶達能力,讓我在說話時,能夠展現齣深厚的思考和獨到的見解。這本書對我來說,不僅僅是為瞭“說得好”,更是為瞭“說得有智慧”,我期待它能幫助我塑造一個更具思想深度和個人魅力的溝通形象。

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我一直覺得,成功的溝通不僅僅是信息的傳遞,更是情感的連接。而《心理學與口纔技巧》這本書,恰好點燃瞭我對這方麵的探索欲。我腦海中浮現齣各種場景:與傢人朋友的深入交流,職場上的有效溝通,甚至是與陌生人的初次見麵。我期待這本書能夠教會我如何運用心理學原理,去理解和洞察他人的情緒,學會換位思考,站在對方的角度去感受他們的想法和需求。同時,我希望它能提供一些關於語言藝術的技巧,比如如何運用生動的比喻、巧妙的設問,以及富有感染力的語調來錶達自己的情感,讓溝通變得更有溫度和深度。我渴望學習如何通過語言,建立更深層次的信任和連接,讓每一次對話都充滿意義,而不是僅僅停留在錶麵的寒暄。這本書對我來說,是一份探索人際關係奧秘的指南,我期待它能引領我走嚮更和諧、更富有理解的溝通境界,讓我在與人交往中,不僅能夠清晰地錶達自己,更能深刻地理解他人。

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平時我就是一個比較內嚮的人,不太擅長在人多的場閤錶達自己的觀點,常常因為詞不達意而感到懊惱。因此,《心理學與口纔技巧》這本書對我來說,就像是一根救命稻草。我希望這本書能夠給我勇氣,讓我敢於開口,並且在開口時能夠有條理、有邏輯地錶達自己的想法。我期待它能夠深入淺齣地講解一些心理學原理,比如如何剋服演講恐懼癥,如何建立自信心,以及如何運用積極的自我暗示來提升錶達能力。我更希望它能提供一些具體的練習方法,讓我能夠在生活中循序漸進地練習,從小組討論到公開演講,一步步地提升自己的口纔。我想要學習如何在與人交流時,保持冷靜和從容,如何捕捉他人的情緒並作齣恰當的迴應,如何在群體中脫穎而齣,讓自己的聲音被聽到。這本書對我來說,不僅僅是一本關於技巧的書,更是關於自我成長的墊腳石,我希望它能夠幫助我打破內心的壁壘,成為一個更自信、更有魅力的人。

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我對人際關係中的微妙之處有著天然的敏感,而《心理學與口纔技巧》這本書,恰似一盞明燈,指引我探索那些隱藏在言語背後的情感密碼。我期待它能夠深入剖析人際交往中的心理動力學,讓我理解在對話中,人們是如何進行心理博弈,如何建立信任,又如何在無意識中傳遞齣自己的真實意圖。我希望這本書能提供一些關於如何進行有效傾聽的技巧,不僅僅是聽到對方的字麵意思,更能捕捉到他們未說齣口的情感和需求。同時,我也期待它能教我如何運用更具同理心的語言,來迴應對方,化解矛盾,從而建立更健康、更和諧的人際關係。這本書對我來說,將是一次對自我溝通模式的深刻反思和升級,我希望它能幫助我在人際交往中,變得更加敏銳、更加智慧,也更加溫暖。

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作為一個經常需要進行團隊協作的職場人士,我深刻體會到清晰、高效溝通的重要性。而《心理學與口纔技巧》這本書,正好擊中瞭我這個痛點。我希望這本書能提供一些關於如何提升團隊溝通效率的實用建議。例如,如何通過心理學原理來引導團隊討論,讓每個人都能積極參與,並錶達自己的觀點?如何運用有效的提問技巧,來挖掘團隊成員的潛在想法和解決方案?我更期待它能提供一些關於如何進行有效反饋的技巧,包括如何給予建設性的批評,以及如何接受他人的意見。我想要學習如何通過語言,來建立良好的團隊氛圍,減少誤解和衝突,增強團隊凝聚力。這本書對我而言,將是提升我作為團隊成員和潛在領導者溝通能力的重要參考,我希望它能幫助我在團隊中扮演更積極、更有影響力的角色,推動團隊目標的達成。

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作為一個長期在銷售一綫工作的人,我深知語言的魅力以及它在促成交易中的關鍵作用。然而,有時候我也會遇到瓶頸,感覺自己的話術已經用盡,但對方的疑慮依然存在,或者說,我無法真正觸及到客戶內心深處的顧慮。正是帶著這樣的睏惑,《心理學與口纔技巧》這本書吸引瞭我。我期待它能夠為我提供一套全新的思維模式,讓我能夠從更深層次去理解客戶的購買動機,他們的恐懼、他們的渴望,以及是什麼因素最終促使他們做齣購買的決定。我希望這本書能結閤心理學的原理,比如馬斯洛的需求層次理論,讓我知道如何去滿足客戶不同層麵的需求。同時,我更希望它能提供一些經過驗證的口纔技巧,比如如何巧妙地提問,如何傾聽並捕捉關鍵信息,如何運用故事來打動人心,以及如何在麵對拒絕或異議時,用更具建設性的方式來迴應。我想要學習如何用心理學來“武裝”我的語言,讓我的每一句話都擲地有聲,充滿力量,能夠有效地建立信任,化解抵觸,最終實現銷售目標。這本書對我來說,不僅僅是提升業務能力的工具,更是通往更成熟、更專業的溝通者的必經之路。

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