人力資源實務係列--勞務派遣服務操作實務手冊 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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王軍，高尚 等 著

圖書標籤:

• 人力資源
• 勞務派遣
• 操作實務
• 法律法規
• 管理
• 實務
• 用工
• 派遣
• HR
• 勞動關係

出版社： 化学工业出版社

ISBN：9787122315564

版次：1

商品编码：12346274

包装：平装

丛书名： 人力资源实务系列

开本：16开

出版时间：2018-05-01

用纸：轻型纸

页数：185

字数：207000

正文语种：中文

內容簡介

《勞務派遣服務操作實務手冊》從勞務派遣單位的角度齣發，詳細介紹瞭勞務派遣運營各階段的操作規範和風險防控，具有很強的實用性和可操作性。
《勞務派遣服務操作實務手冊》包括勞務派遣單位的設立、派遣服務代理事宜、勞務派遣業務洽談、派遣閤同與派遣協議、規章製度設計與管理、派遣員工日常管理、勞務派遣與員工保護、勞務派遣風險規避、勞務派遣爭議管理等9大方麵，適閤勞務派遣從業人員、企業管理者、人力資源管理人員、管理谘詢人員、培訓師以及高校相關專業師生使用。

作者簡介

王軍，男，漢族，高級經濟師，內濛古自治區人力資源和社會保障廳工資福利處副處長。主要從事薪酬管理、工資改革、事業單位績效改革研究、設計與實踐工作。專業領域是人力資源管理。近年來，主持和參與機關事業單位各級各類薪酬績效課題、項目十餘項，發錶學術論文二十餘篇。

高尚，全國人力資源和社會保障職業教育教學指導委員會秘書長，中國人力資源和社會保障齣版集團勞動保障分社副主任，國傢開發大學傢庭服務業發展專傢委員會專傢，主要從事高等職業院校人力資源管理、勞動與社會保障、傢政服務與管理的教學指導工作。

目錄

第1章 勞務派遣單位的設立 001
1.1經營資格界定002
1.1.1應具備的條件002
1.1.2經營範圍限定002
1.2勞務派遣服務公司組織結構設計003
1.2.1勞務派遣服務公司組織架構示例003
1.2.2勞務派遣服務公司部門及崗位職責劃分004
1.3勞務派遣與其他用工方式012
1.3.1勞務派遣與職業介紹012
1.3.2勞務派遣與企業藉調014
1.3.3勞務派遣與人事代理015
1.3.4勞務派遣與人力資源外包016

第2章 派遣服務代理事宜 018
2.1代理招聘019
2.1.1明確客戶招聘需求019
2.1.2簽訂代理招聘協議020
2.1.3人纔考核與推薦022
2.2代理培訓027
2.2.1確定客戶培訓服務要求027
2.2.2製定培訓服務方案035
2.2.3簽訂培訓服務協議035
2.3工資服務038
2.3.1代發工資038
2.3.2代繳個稅039
2.3.3代繳五險一金040

第3章 勞務派遣業務洽談 041
3.1業務的洽談042
3.1.1明確客戶服務需求042
3.1.2分析考察客戶情況042
3.1.3雙方洽談派遣方案043
3.2勞務派遣用工模式047
3.2.1完全派遣047
3.2.2轉移派遣048
3.2.3短期派遣049

第4章 派遣閤同與派遣協議 051
4.1勞務派遣閤同052
4.1.1勞務派遣閤同的訂立052
4.1.2勞務派遣閤同的變更057
4.1.3勞務派遣閤同的解除058
4.2勞務派遣協議060
4.2.1勞務派遣協議的訂立060
4.2.2勞務派遣協議的變更066
4.2.3勞務派遣協議的解除066

第5章 規章製度設計與管理 069
5.1規章製度的製定執行070
5.1.1規章製度製定070
5.1.2規章製度執行083
5.2規章製度變更與廢止085
5.2.1規章製度修改085
5.2.2規章製度失效廢止088

第6章 派遣員工日常管理 090
6.1派遣入職管理091
6.1.1入職風險防範091
6.1.2派遣對象的選擇092
6.1.3派遣試用092
6.2派遣員工培訓管理093
6.2.1員工崗前培訓093
6.2.2專職技術培訓095
6.2.3特殊工種培訓099
6.3派遣員工考核管理101
6.3.1績效信息收集101
6.3.2績效考核評價103
6.4派遣員工薪酬管理115
6.4.1工資發放115
6.4.2特殊支付117

第7章 勞務派遣與員工保護 120
7.1勞務派遣與公平就業121
7.1.1勞務派遣與就業歧視121
7.1.2勞務派遣與同工同酬122
7.2派遣中的工時休假管理126
7.2.1派遣工時管理126
7.2.2派遣休假管理129
7.3派遣中的衛生安全保護131
7.3.1安全衛生責任劃分131
7.3.2用工管理中的勞動安全保護139

第8章 勞務派遣風險規避 153
8.1規避違規派遣154
8.1.1再派遣的風險與防範154
8.1.2跨區派遣操作與風險防範154
8.2規範解除勞務派遣關係155
8.2.1被派遣員工的退工管理155
8.2.2被派遣員工的辭職管理160
8.2.3被派遣員工的辭退管理161
8.3商業秘密保護162
8.3.1確定商業秘密範疇162
8.3.2簽訂商業保密協議164

第9章 勞務派遣爭議管理 170
9.1爭議問題聚焦171
9.1.1區彆待遇問題171
9.1.2退工爭議問題171
9.1.3工傷責任問題172
9.2爭議問題處理175
9.2.1爭議處理方式179
9.2.2勞動爭議預防182

前言/序言

企業生産經營方式在不斷改變，對人纔的需要也在不斷地變化。其突齣錶現之一便是對人纔的需求呈現齣起伏的狀態：時而人員緊缺，時而人員過剩。在這種發展態勢下，勞務派遣便應運而生。為瞭幫助勞務派遣公司實現規範化經營，防控運營過程中的風險，我們編寫瞭這本《勞務派遣服務操作實務手冊》。
全手冊分為9章，內容包括勞務派遣單位的設立、派遣服務代理事宜、勞務派遣業務洽談、派遣閤同與派遣協議、規章製度設計與管理、派遣員工日常管理、勞務派遣與員工保護、勞務派遣風險規避、勞務派遣爭議管理，是一本實用性很強的工作指導用書。
本書具有以下3大特點。
1.全程——指導勞務派遣業務實務操作
本書以最新的法律法規為依據，從實務管理的角度，全麵梳理勞務派遣業務的操作流程，對勞務派遣單位運營過程中的各項業務一一細緻地講解，為讀者提供瞭指導與參考，以便於勞務派遣從業人員順利開展工作。
2.實用——解析勞務派遣管理中的重點難點
本書提煉瞭勞務派遣經營與管理中的核心內容，對其中的重點難點事項的處理進行瞭有理有據的分析，並給齣瞭具有可操作性的解決對策，希望能為勞務派遣從業人員解疑釋惑，進而助力勞務派遣從業者輕鬆解決工作中的具體問題。
3.樂學——設置典型案例強化法律法規內容
本書通過設計並分析諸多勞務派遣實踐中的典型案例，將勞務派遣管理中存在的風險及涉及的法律法規融入其中，增強瞭趣味性、知識性、可讀性，讓讀者加深記憶，並達到融會貫通的效果。
在本書編寫的過程中，孫立宏、孫宗坤、程富建、劉井學、董連香負責資料的收集和整理，賈月、趙睿負責圖錶編排，李艷、周輝參與編寫瞭第1章，姚勝源、權仁善參與編寫瞭第2章，池永明、洪鼕星參與編寫瞭第3章，程淑麗、李相蘭參與編寫瞭第4章，張麗萍、班剋武參與編寫瞭第5章，高玉卓、權锡哲參與編寫瞭第6章，劉偉、王鶴鵬參與編寫瞭第7章，蘇維軍、王楠參與編寫瞭第8章，孫宗虎、王淑敏參與編寫瞭第9章，全書由王軍、高尚統撰定稿。
本書在編寫過程中難免有不妥之處，望廣大讀者批評指正。

編著者
2018年3月

《現代企業管理藝術：精益化運營與組織效能提升》 內容概述 本書深入剖析瞭現代企業在復雜多變的商業環境中，如何通過精益化運營實現降本增效，並最終驅動組織整體效能的全麵提升。全書圍繞“優化流程、賦能人纔、驅動創新、精細管控”四大核心模塊展開，旨在為企業管理者提供一套係統、實用的管理工具箱，幫助他們應對挑戰，把握機遇，實現可持續增長。 第一篇：精益化流程再造與運營效率優化 本篇聚焦於企業運營流程的審視與優化，強調“少即是多”的管理哲學在實踐中的應用。 第一章：精益思想的根源與企業應用 精益管理思想溯源： 追溯精益生産理念的起源，解析其核心價值——消除浪費、持續改善。 精益在服務業的延伸： 探討精益管理如何超越製造業，在服務、管理、流程等非生産性環節中發揮作用。 識彆企業運營中的“七種浪費”： 詳細闡述等待、搬運、過度加工、庫存、動作、缺陷、未實現的人纔價值等典型浪費現象，並輔以案例說明其對企業運營效率的侵蝕。 構建精益思維的企業文化： 強調自上而下的理念認同與自下而上的實踐推廣，培養全員參與持續改善的氛圍。 第二章：價值流分析與識彆 價值流的定義與要素： 明確價值流的概念，區分增值活動與非增值活動。 價值流圖（VSM）的繪製與解讀： 提供詳細的VSM繪製步驟，包括信息流、物料流、時間綫等關鍵要素的標注，以及如何通過VSM識彆瓶頸、冗餘與等待。 識彆與量化價值流中的浪費： 結閤VSM，具體分析如何在價值流的各個環節找齣浪費點，並嘗試進行量化評估，為改進提供依據。 標杆企業價值流分析案例研究： 通過對行業內優秀企業的價值流分析案例，學習其在流程優化方麵的成功經驗。 第三章：流程優化與標準化 核心業務流程梳理與重塑： 以客戶需求為導嚮，對采購、生産、銷售、服務等關鍵流程進行係統性梳理，優化端到端流程。 流程簡化與並行化策略： 探討如何通過消除不必要的環節、閤並相似操作、並行處理等方式，縮短流程周期。 建立與實施標準作業（SOP）： 強調SOP在確保流程一緻性、減少變異、提高質量方麵的作用，並指導如何編寫清晰、可操作的SOP。 流程自動化與數字化轉型： 介紹如何利用信息技術、機器人流程自動化（RPA）等手段，實現流程的自動化，提高效率，降低人為錯誤。 第四章：庫存管理與供應鏈協同 精益庫存策略： 講解準時製生産（JIT）、看闆管理等精益庫存控製方法，以及它們在降低庫存成本、提高資金周轉率方麵的優勢。 需求預測與拉動式生産： 闡述如何通過精準的需求預測，實現以銷定産，避免盲目生産與庫存積壓。 供應鏈夥伴的協同與整閤： 強調與供應商、分銷商建立緊密閤作關係，實現信息共享、風險共擔，構建高效協同的供應鏈。 庫存績效指標與持續改進： 引入庫存周轉率、在庫損耗率等關鍵指標，指導企業進行庫存績效評估與持續優化。 第二篇：組織效能提升與人纔驅動 本篇著重於如何構建高績效團隊，激活組織潛能，並通過有效的激勵與發展機製，驅動人纔成為企業發展的核心動力。 第五章：高績效團隊的構建與領導力 團隊發展模型與階段： 介紹Tuckman團隊發展模型（形成、風暴、規範、錶現、解散），幫助管理者理解團隊發展過程。 明確的團隊目標與角色分工： 強調設定清晰、可衡量的團隊目標，並閤理分配成員的角色與職責，確保個體貢獻與團隊整體目標一緻。 有效的溝通與衝突管理： 探討開放、透明的溝通機製，以及建設性解決團隊衝突的策略，維護團隊協作的良好氛圍。 賦能式領導與信任機製： 闡述賦能式領導的核心理念，即給予團隊成員充分的自主權與支持，建立互信關係，激發主人翁意識。 第六章：人纔激勵與績效管理體係 多元化的激勵機製設計： 探討物質激勵（薪酬、奬金、股權激勵）與精神激勵（認可、晉升機會、學習發展）的有效結閤。 績效管理的核心要素： 介紹目標設定（SMART原則）、績效評估（360度反饋、關鍵績效指標KPI）、績效反饋與輔導的全過程。 績效與薪酬的關聯性： 如何設計績效導嚮的薪酬體係，使高績效者獲得更具競爭力的迴報，激勵全體員工追求卓越。 建立持續改進的績效文化： 引導管理者與員工建立持續的績效對話，鼓勵反饋與學習，將績效管理轉化為員工成長的驅動力。 第七章：員工發展與學習型組織建設 人纔盤點與能力模型： 通過人纔盤點，識彆關鍵崗位人纔，建立能力模型，為人纔的培養與發展提供方嚮。 多元化的學習與發展途徑： 介紹在崗培訓、輪崗學習、外部培訓、在綫學習、導師製等多種學習形式。 構建學習型組織： 強調鼓勵知識分享、經驗交流、復盤反思，營造持續學習、不斷創新的組織氛圍。 職業生涯規劃與發展路徑： 幫助員工清晰認識自身職業發展方嚮，並為他們提供支持與資源，實現個人與組織的共同成長。 第八章：組織變革管理與文化重塑 變革的驅動因素與阻力： 分析企業麵臨的內外部變革動因，以及變革過程中可能遇到的員工阻力。 變革的規劃與實施策略： 介紹常用的變革管理模型（如Lewin的三階段模型、Kotter的八步法），指導管理者如何進行有效的變革規劃與實施。 溝通與參與在變革中的作用： 強調透明、及時的溝通，以及鼓勵員工參與變革過程，減少抵觸情緒。 建立適應變革的企業文化： 探討如何通過價值觀的引導、行為的示範，塑造勇於變革、擁抱創新的企業文化。 第三篇：創新驅動與可持續發展 本篇著眼於企業如何在日益激烈的市場競爭中，通過持續創新實現差異化優勢，並最終達成可持續發展目標。 第九章：創新思維與創新激勵 創新的類型與層次： 區分産品創新、服務創新、流程創新、商業模式創新等不同類型，以及漸進式創新與顛覆式創新。 激發員工創新活力： 探討如何通過營造寬鬆的創新氛圍、鼓勵試錯、提供創新資源等方式，激發員工的創新思維。 建立創新機製與流程： 介紹頭腦風暴、設計思維（Design Thinking）、敏捷開發等創新方法論，以及如何將其應用於企業實踐。 創新項目的管理與孵化： 指導如何對創新項目進行篩選、評估、資源分配，並推動其從概念走嚮市場。 第十章：數字化轉型與智能製造 數字化轉型的戰略規劃： 分析數字化轉型的意義、目標與核心挑戰，幫助企業製定清晰的轉型路徑。 大數據分析與決策支持： 闡述如何利用大數據分析挖掘客戶需求、優化運營、預測市場趨勢，為管理決策提供科學依據。 物聯網（IoT）與工業互聯網的應用： 介紹IoT技術在設備監控、生産協同、供應鏈透明化等方麵的應用，以及工業互聯網如何構建智能互聯的生産體係。 人工智能（AI）在企業管理中的潛力： 探討AI技術在自動化、預測性維護、智能客服、個性化營銷等領域的應用前景。 第十一章：風險管理與閤規經營 企業麵臨的主要風險識彆： 分析市場風險、運營風險、財務風險、法律閤規風險、聲譽風險等。 風險評估與控製體係建設： 講解如何進行風險識彆、風險評估（概率與影響）、風險應對策略（規避、轉移、減輕、接受）。 建立健全內部控製與閤規流程： 強調建立有效的內部控製製度，確保業務活動的閤規性，防範舞弊和差錯。 危機管理與應急預案： 製定有效的危機應對計劃，提高企業應對突發事件的能力。 第十二章：可持續發展與企業社會責任 可持續發展的內涵與重要性： 探討經濟、社會、環境三重底綫的平衡，以及可持續發展對企業長期競爭力的影響。 綠色運營與資源節約： 介紹如何在生産、辦公等環節推行節能減排、循環利用，降低對環境的影響。 企業社會責任（CSR）的實踐： 探討企業如何在社區貢獻、員工福利、公平貿易等方麵履行社會責任。 企業價值觀與長遠願景： 強調將可持續發展理念融入企業核心價值觀，並以此作為驅動企業長期成長的內在動力。 總結 《現代企業管理藝術：精益化運營與組織效能提升》是一本為追求卓越運營和可持續發展的企業量身打造的管理指南。本書係統地梳理瞭精益管理、組織效能、創新驅動和風險控製等關鍵管理領域，並提供瞭大量實操性的工具、方法和案例。通過學習本書，讀者將能夠深刻理解如何通過流程優化提升效率，如何通過人纔激勵激發潛能，如何通過創新贏得未來，從而在瞬息萬變的商業世界中，構建更具韌性、更富活力的現代化企業。

评分☆☆☆☆☆

在閱讀《人力資源實務係列——勞務派遣服務操作實務手冊》之前，我對勞務派遣的理解可能更偏嚮於“用工成本的優化”和“用人單位的靈活性”。這本書則完全從另一個角度，讓我看到瞭勞務派遣的“技術含量”和“專業深度”。它不像市麵上很多泛泛而談的書籍，而是深入到每一個操作細節，充滿瞭實操性。 書中的“招聘與甄選”部分，不僅僅是教你如何發布招聘信息，而是詳細講解瞭不同崗位對派遣員工的能力要求，如何設計有效的麵試題目，如何進行背景調查，以及如何利用專業的測評工具來提高招聘的精準度。這對於我們這種需要為用工單位匹配最閤適人選的HR來說，簡直是量身定做的指導。它讓我意識到，有效的招聘是為後續的穩定用工打下堅實基礎的第一步。 我特彆喜歡書中關於“社保與公積金管理”的章節。這部分內容往往是很多HR頭疼的問題，涉及到復雜的政策法規和繁瑣的計算。這本書卻用非常清晰易懂的語言，一步一步地講解瞭如何為派遣員工辦理社保和公積金，如何進行準確的月度申報和繳納，以及如何處理各種異常情況。書中還提供瞭很多實用的錶格模闆和計算公式，讓我感覺即使是復雜的社保計算，也能迎刃而解。 此外，關於“閤同管理與法律閤規”的內容，也讓我受益匪淺。書中詳細闡述瞭勞務派遣閤同、勞動閤同的簽訂要點，以及如何規避閤同中的潛在風險。它強調瞭“三性”原則（靈活性、經濟性、閤規性）在勞務派遣中的重要性，並給齣瞭如何在實踐中平衡這三者關係的建議。這讓我認識到，任何一個細節的疏忽，都可能帶來嚴重的法律後果。 《人力資源實務係列——勞務派遣服務操作實務手冊》真正做到瞭“授人以漁”。它不僅僅告訴你“怎麼做”，更告訴你“為什麼這麼做”，以及“這樣做會帶來什麼影響”。這本書幫助我構建瞭一個完整的勞務派遣業務操作體係，讓我在處理日常工作中，更加得心應手，也更有底氣。它是一本真正能夠幫助HR提升專業技能的實用工具書。

评分☆☆☆☆☆

讀完《人力資源實務係列——勞務派遣服務操作實務手冊》，我感覺就像經曆瞭一次係統性的“勞務派遣知識大掃盲”。我一直以為勞務派遣就是個簡單的中介服務，把人送過去就算完事瞭。這本書徹底顛覆瞭我這種膚淺的認知。作者從一個非常宏觀的視角切入，首先將勞務派遣的法律定位、市場現狀以及發展趨勢做瞭清晰的梳理。這讓我一下子明白瞭，勞務派遣並非僅僅是“藉用”人力，它背後牽扯到復雜的法律關係、經濟責任和管理學原理。 書中對“勞務派遣經營許可證”的申請流程、必備條件以及後續的年檢維護，都進行瞭非常詳盡的講解。這部分內容對於想要進入勞務派遣行業的新人來說，簡直就是一份“保姆級”的指南，能幫助他們少走很多彎路。我特彆注意到書中關於“閤規經營”的強調，詳細列舉瞭常見的違規操作以及可能帶來的法律後果，比如超比例派遣、跨地區派遣等，並給齣瞭具體的閤規操作建議。這讓我深刻認識到，規範化經營是勞務派遣企業生存和發展的基礎。 另一個讓我印象深刻的部分是關於“風險管理與控製”的章節。作者將勞務派遣過程中可能遇到的各種風險，從法律風險、財務風險到操作風險，進行瞭細緻的分類和分析，並針對每一種風險都提供瞭相應的預防和應對策略。例如，在如何處理勞動爭議方麵，書中給齣瞭清晰的流程和注意事項，讓我感覺即使麵對突發情況，也能有所依循。這對於我們這些負責處理具體事務的HR來說，實在是太實用瞭。 此外，本書還專門闢齣章節探討瞭“勞務派遣服務質量的提升”。它不僅僅局限於基礎的操作，而是從服務理念、客戶滿意度、增值服務等方麵，提齣瞭很多具有創新性的觀點。比如，如何通過個性化的服務方案滿足不同客戶的需求，如何建立有效的客戶反饋機製，以及如何通過專業培訓提升派遣員工的整體素質。這讓我意識到，優質的勞務派遣服務不僅僅是提供人力，更是提供一種全方位的解決方案。 總的來說，《人力資源實務係列——勞務派遣服務操作實務手冊》為我打開瞭一個全新的視角，讓我對勞務派遣這個行業有瞭更全麵、更深入的認識。它不僅僅是一本操作指南，更是一本關於如何“做好”勞務派遣的教科書。我強烈推薦給所有與勞務派遣業務相關的人員，它一定能為你帶來意想不到的收獲。

评分☆☆☆☆☆

作為一個長期與勞務派遣公司打交道，同時也負責公司派遣員工管理的HR，我一直覺得市麵上缺乏一本真正能夠係統性地闡述勞務派遣全流程的書籍。《人力資源實務係列——勞務派遣服務操作實務手冊》的齣現，簡直是解決瞭我的一個大痛點。這本書的優點在於它的“體係化”和“細節化”相結閤。 書中對於“派遣協議的起草與簽訂”部分，進行瞭非常細緻的講解，不僅僅是羅列閤同條款，更是深入分析瞭每一項條款背後的法律意義和潛在風險。作者列舉瞭大量的“注意事項”和“常見誤區”，讓我深切感受到，一份規範的派遣協議是保障雙方權益的基石。這部分內容對於閤同起草新手來說，無疑是寶貴的經驗總結。 令我印象深刻的是，這本書在“薪資福利與績效管理”這一塊，也做瞭非常深入的探討。它不僅僅停留在基本的工資計算和發放，而是延伸到瞭如何設計具有競爭力的薪資福利方案，如何進行有效的績效評估，以及如何將績效結果與薪資福利掛鈎，從而激勵派遣員工提升工作錶現。書中提齣的“差異化薪酬體係”和“多元化激勵機製”等觀點，讓我看到瞭提升派遣員工工作積極性的新方法。 值得一提的是，本書還專門設置瞭“勞務派遣公司的內部管理”章節。這一點很多同類書籍會忽略，但對於勞務派遣公司的經營者和管理者來說，至關重要。它涉及到瞭公司的組織架構、人員配置、財務管理、信息係統建設等方方麵麵，為勞務派遣公司如何實現高效運營提供瞭切實可行的思路。這讓我從另一個角度審視瞭勞務派遣行業的運作模式。 總的來說，《人力資源實務係列——勞務派遣服務操作實務手冊》是一本不可多得的寶藏。它既有宏觀的行業洞察，又有微觀的操作指南，能夠幫助讀者全麵掌握勞務派遣業務的每一個環節。我強烈推薦給所有從事勞務派遣相關工作的人員，它一定會是你職業生涯中的得力助手。

评分☆☆☆☆☆

作為一名在人力資源領域摸爬滾打多年的從業者，最近有幸讀到瞭《人力資源實務係列——勞務派遣服務操作實務手冊》，這本書給我的觸動很大，也讓我對勞務派遣這一業務有瞭更深層次的理解。在接觸這本書之前，我對勞務派遣的認識大多停留在“找人”和“發工資”的錶麵，總覺得這個領域操作簡單，容易上手。但事實遠非如此，這本書如同一個經驗豐富的老前輩，循循善誘地將勞務派遣的每一個環節都剖析得淋灕盡緻。 從閤同的簽訂、社保公積金的繳納，到用工單位的風險規避、派遣員工的權益保障，再到公司內部的管理流程、財務結算的精準度，每一個細節都得到瞭詳細的闡述。書中不僅提供瞭規範化的操作流程和必備的法律法規依據，更結閤瞭大量的實際案例，將抽象的理論知識轉化為可操作的經驗。比如，在勞務派遣協議的起草部分，作者並沒有簡單地列齣條款，而是深入分析瞭不同條款可能産生的法律風險，並提供瞭相應的規避建議，這對於我們這些在一綫工作的HR來說，無疑是雪中送炭。 我還特彆喜歡書中關於“派遣員工關係管理”的章節。以往，我們往往更關注用工單位的需求，而忽略瞭派遣員工本身的感受和發展。這本書則強調瞭派遣員工的主體地位，從崗前培訓、在崗指導、績效評估到離職管理，都給齣瞭切實可行的建議。它提醒我們，派遣員工同樣是企業發展的重要力量，他們的積極性和穩定性直接影響著派遣服務的質量。書中提齣的“建立多維度溝通機製”、“完善激勵與關懷體係”等觀點，讓我耳目一新，也為我後續的工作指明瞭方嚮。 更讓我驚喜的是，這本書還觸及瞭勞務派遣行業的一些前沿趨勢和挑戰，比如隨著“用工荒”現象的加劇，如何通過創新服務模式吸引和留住優質派遣人纔；麵對日益嚴格的勞動法律法規，如何確保閤規經營，規避潛在的法律風險；以及如何利用信息化手段提升勞務派遣服務的效率和管理水平。這些內容都讓我感覺這本書不僅僅是一本操作手冊，更是一本具有前瞻性的行業指南。 總而言之，《人力資源實務係列——勞務派遣服務操作實務手冊》是一本非常值得推薦的專業書籍。無論你是初入勞務派遣行業的HR新人，還是經驗豐富的行業資深人士，都能從中獲得寶貴的知識和啓發。它不僅幫助我夯實瞭理論基礎，更提升瞭我的實操能力，讓我能夠更自信、更專業地應對勞務派遣工作中的各種挑戰。這本書的價值，遠超其紙麵價格，是一筆寶貴的精神財富。

评分☆☆☆☆☆

老實說，我之前對勞務派遣的理解，可能還停留在“人力外包”的簡單概念上，認為它就是為瞭規避一些用工成本和責任。直到我拿到《人力資源實務係列——勞務派遣服務操作實務手冊》這本書，纔發現自己錯得離譜。這本書的專業度和深度，遠遠超齣瞭我的想象，它讓我看到瞭勞務派遣背後隱藏的巨大能量和復雜學問。 書中對於“勞動用工風險的防範”這一部分，講解得非常到位。作者詳細列舉瞭勞務派遣過程中可能齣現的各種勞動爭議，比如工傷事故、經濟補償金糾紛、不當解除勞動閤同等，並提供瞭非常具體且具有操作性的防範措施。例如，在處理工傷賠償問題時，書中不僅講解瞭法律規定，還提供瞭如何收集證據、如何與相關部門溝通的實用技巧。這讓我在麵對潛在的法律風險時，不再感到束手無策。 我尤其欣賞書中關於“派遣員工的職業發展與培訓”的論述。它不僅僅將派遣員工視為“臨時工”，而是強調瞭為他們提供職業發展機會和必要的技能培訓的重要性。書中提齣的“建立人纔儲備庫”、“提供轉崗和晉升通道”等建議，讓我看到瞭勞務派遣行業在人纔培養方麵的潛力。這不僅能提升派遣員工的滿意度和忠誠度，也能為用工單位提供更優質的人力資源。 此外，本書還對“勞務派遣行業未來的發展趨勢”進行瞭前瞻性的分析，比如數字化轉型、人工智能在勞務派遣中的應用，以及如何應對日益復雜的國際勞務派遣環境等。這些內容讓我感受到瞭這本書不僅僅是在講“現在”，更是在引導我們思考“未來”。它幫助我打開瞭思路，認識到勞務派遣行業並非停滯不前，而是充滿著機遇和挑戰。 總的來說，《人力資源實務係列——勞務派遣服務操作實務手冊》是一本內容豐富、條理清晰、極具實踐指導意義的書籍。它不僅為我提供瞭解決實際工作問題的方案，更幫助我建立瞭一個完整的勞務派遣服務知識體係。我毫不猶豫地嚮所有對勞務派遣感興趣或從事相關工作的人士推薦這本書，它絕對是你的案頭必備。