說話是一門為人處世的藝術，也是一門人人都要學習的*修課。隻有悟透說話之道，掌握說話的藝術，纔能在社會、職場、傢庭中如魚得水、左右逢源，加快成功的腳步，贏得無悔 的人生。 

為什麼你說話彆人不願聽 本書立足於培養人們多方麵的說話能力，*提升說話的水平，從人情話、幽默話、贊美話、批評話、委婉話、寒暄話、戀愛話、職場話等方麵入手，對不同的說話技巧和方法作瞭*闡述。閱讀之後，你將在各種場閤遊刃有餘。

張鴻，國傢認證培訓師、國傢認證人力資源管理師。青島得源管理谘詢公司、濟南鴻文企業管理谘詢公司*培訓師，谘詢師。曾在國營企業、民營企業、外資企業擔任人力資源、培訓等中高層管理工作，主持參與過多個管理谘詢項目。有豐富的實戰培訓管理經驗、谘詢經驗和授課經驗，講課風格幽默風趣，通俗易懂，娛教於樂。擅長內訓課程：《有效溝通》《新員工職業化訓練》《員工職業素養提升》《國學弟子規》《商務禮儀》《電話營銷技巧》《團隊建設》《企業文化》等。

第1章 做一個會說話的人：享受人人稱贊備受歡迎的人生 / 001 
害怕說話，你如何走嚮更多的人 / 002 
懂得傾聽，你就是*受歡迎的人 / 005 
把話說到點子上更能擊中人心 / 008 
多點誇贊，恰到好處地打動對方 / 010 
以理服人，消除對方的抵觸情緒 / 012 

第2章 不說讓你踩雷的話：為什麼你說的話彆人不愛聽呢 / 017 
自問一下，我會“說話”嗎？ / 018 
肯定的話，請記得多說一點兒 / 021 
“對不起”請不要輕易說齣口 / 023 
笑話彆人服飾，真的很不禮貌 / 026 
無聊的話題，能不說就彆說瞭 / 028 
不揭人傷疤，不戳人痛處 / 030 

第3章 學會揀好聽的話說：誰都喜歡讓人心情愉悅的語言 / 035 
適度的贊美，每個人都愛聽 / 036 
會恭維，你的話纔能得人心 / 038 
讓人聽著舒服，那就把話說到心坎上 / 041 
戴個“高帽”，他人更歡喜 / 043 
禮貌先行，讓說的話更為動聽 / 046 

第4章 幽默可以愉悅人心：詼諧幽默的語言*是招人喜歡 / 049 
緩解尷尬，巧用幽默來解圍 / 050 
幽默，彰顯你的智慧與高雅 / 052 
幽默獲取小技巧，你知道多少？ / 055 
尺度把握好，幽默纔能更受用 / 058 
培養幽默感，請學會開玩笑 / 061 
美滿傢庭，離不開幽默溝通 / 063 

第5章 委婉友善易得人心：切忌說話不經大腦和口不擇言 / 067 
委婉一點兒，相信你說的話更動聽 / 068 
說話直言直語，小心傷人又傷己 / 070 
迂迴錶達，將反對的話繞彎說 / 072 
旁敲側擊，遠勝當頭一棒 / 075 
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人醜要多讀書

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