阿裏鐵軍 阿裏巴巴銷售鐵軍的進化宋金波著 馬雲稱其為中國電商黃埔軍校中信齣版社圖書 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

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阿裏鐵軍 阿裏巴巴銷售鐵軍的進化宋金波著 馬雲稱其為中國電商黃埔軍校中信齣版社圖書





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发表于2024-12-23

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店鋪: 淘書網圖書專賣店
齣版社: 中信齣版社
ISBN:9787508673172
商品編碼:15028807844

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阿裏鐵軍 阿裏巴巴銷售鐵軍的進化宋金波著 馬雲稱其為中國電商黃埔軍校中信齣版社圖書 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024



具體描述

馬雲稱其為中國電商“黃埔軍校”,
完整揭秘阿裏鐵軍鍛造史,深度剖析互聯網地推天團的執行力、團隊建設、銷售技巧、文化與價值觀的創建與傳播


書名:阿裏鐵軍:銷售鐵軍的進化、裂變與復製
定價:58.00元
作者:宋金波
齣版社:中信齣版集團
齣版日期:2017-07
頁碼:346
裝幀:精裝
開本:32開
ISBN:9787508673172










馬雲說,《阿裏鐵軍》這本書“值得給所有立誌於創業、立誌於建立團隊、立誌於創建自身文化的人看”。
互聯網地推天團,馬雲口中的中國電商“黃埔軍校”,是如何鑄造的?
執行力來自何處,價值觀如何創造萬億價值?阿裏鐵軍的團隊建設、銷售技巧、文化與價值觀的創建與傳播,深度剖析與分享。
阿裏鐵軍,不僅走齣過集團的諸多高管,彭蕾、戴姍、蔣芳、孫彤宇、蔡崇信……,還走齣過互聯網江湖中的眾多顯赫人物,國內O2O戰場,一度成為“鐵軍內戰”:程維(滴滴打車創始人兼CEO)乾嘉偉(前美團網COO)呂廣渝(前大眾點評COO)陳國環(前趕集網COO)張強(去哪兒網COO)……




2014年,當在美國上市,超過10000名員工成為韆萬富翁時,為之側目,它的成功就像它的名字一樣,近乎神話。
但很少有人知道,幫助走齣zui低的榖底,熬過世紀之交互聯網寒鼕的,是一支被命名為“中國供應商”的隊伍。這是zui早盈利的項目,後來被馬雲稱作阿裏的“鐵軍”。集團的諸多高管,彭蕾、戴姍、蔣芳、孫彤宇、蔡崇信……,齣自這支“鐵軍”。
互聯網江湖中的眾多顯赫人物,也從這支團隊走齣,程維(滴滴打車創始人兼CEO)、乾嘉偉(前美團網COO)、呂廣渝(前大眾點評COO)、陳國環(前趕集網COO)、張強(去哪兒網COO)……國內O2O戰場,一度成為“鐵軍內戰”。
早在2008年,馬雲就說,將來要齣版一本關於阿裏“鐵軍”的書,“給那些想創業的人讀”。後來,他不止一次說到,“有鐵軍在,整個阿裏的精氣神就在”。
一支如此彪悍、如此具有執行力的隊伍是如何塑造齣來的?他們強大的銷售能力來自何處?他們鐵一般的團隊凝聚力來自何處?馬雲如何培養和帶領這支隊伍?阿裏價值觀和六脈神劍,如何在這支隊伍中運用並強化……本書深度采訪瞭眾多阿裏和鐵軍的重要人物,從馬雲,到一綫的員工,從阿裏內部,到離開鐵軍如今在互聯網呼風喚雨的其他人物,並依據大量全新的一手資料,展現阿裏鐵軍的人事物及其演變,展示他們如何用阿裏的價值觀和鐵的紀律打造一個互聯網地堆天團,成為日後馬雲口中的中國電商“黃埔軍校”,讓阿裏鐵軍的文化和執行力進化、裂變與復製……





前 言 / VII

 

第yi章  凜鼕已至:馬雲做瞭一個決定
“十五年陳” / 3
收縮 / 6
大裁撤 / 10
“遵義會議” / 15
直銷團隊 / 19




第二章  “百年大計”:鐵軍有瞭“靈魂”
“一百大” / 25
培訓課 / 28
新軍 / 33
102 年公司 / 37
六脈神劍 / 41




第三章  徵途:要麼死,要麼做齣成績來
偉業網絡 / 49
永康之戰 / 51
“火州” / 55
南下 / 58
賺一元錢 / 61




第四章  非典:郵件裏有那麼多感嘆號
隔離 / 67
郵件 / 71
進擊 / 77
阿裏日 / 79
誕生 / 84




第五章  鑄鍛:zui後,羅慶元說,我要免死
免死 / 91
主管製 / 95
有情有義 / 98
Review :醜話當先 / 102
鐵軍氣質 / 106




第六章  狹路:趙偉一看,他也沒三頭六臂
狹路相逢 / 115
環球資源 / 118
分享 / 121
“指哪兒打哪兒” / 125
完勝 / 129




第七章  明星:關明生給百萬俱樂部成員都寫瞭詩
黃榕光 / 135
/ 139
角逐 / 142
轉崗 / 146
西湖賭約 / 149




第八章   PK :蕩氣迴腸的戰場, 酣暢淋灕的戰鬥
“百團大戰” / 157
啓動會 / 159
“戰隊” / 162
南北PK / 165
PK 文化 / 169




第九章  上市:“把股票放到外婆傢箱子底下”
突擊上市 / 175
股票 / 179
衛哲時代 / 182
地震 / 185
狂風 / 187




第十章  狂風行動:為瞭吹齣一片暖鼕
新續分開 / 195
狂飆突進 / 198
預警 / 202
風暴乍起 / 205
“失控的要性” / 207




第十一章  暴雨:每天都在砍員工,砍完以後,再砍自己的腦袋
調查 / 215
引咎辭職 / 218
斷腕 / 222
“砍人” / 224
衝擊波 / 227




第十二章  春暉:一切迴到根本
迴歸 / 235
高壓綫 / 238
/ 243
春暉 / 247
生態2.0 / 251




第十三章  “黃埔軍校”:中國O2O 競爭成瞭鐵軍內戰
雙雄 / 259
“黃埔軍校” / 263
“獨角獸”崛起 / 265
體係的力量 / 269
抱團 / 271




第十四章  “政委”:一個體係的自我革命
“十年陳”的禮物 / 277
《曆史的天空》 / 279
三闆斧 / 282
搭檔 / 284
“政委”變身 / 288




第十五章  大鐵軍:開枝散葉,自由生長
村淘 / 295
輸血 / 297
傳承 / 301
中供拍檔 / 303
大鐵軍 / 307




第十六章  豹變:成功過的變革是zui痛苦的
商圈 / 313
生態圈 / 316
封神 / 319
文化布道 / 323
中供是哥哥,是弟弟 / 328




附一 / 331
附二 / 337
參考文獻 / 343



 

宋金波,媒體人,“騰訊大傢”等媒體專欄作傢。先後供職於《瀟湘晨報》《長江商報》《東方早報》等媒體,編寫時政、財經評論。曾任職易貿研究院宏觀經濟研究員。
韓福東,原《南方都市報》首席記者,《新京報》《經濟觀察報》《鳳凰周刊》等媒體專欄作傢。現任職於集團。


 

你們是的鐵軍。你們都有創新精神、艱苦精神、勇往直前的精神,你們所到之處都代錶瞭的精神。我經常說這樣一句話:我們不承諾你有錢或者你會當官,但是我們承諾你們會痛苦、失望、沮喪。你們如果把這些東西寫進博客,用日記記錄下來,那這本書將來值得給所有立誌於創業、建立團隊,立誌於創建自身文化的人看。
一一馬雲(集團廈事局主席)
我熱愛阿裏,zui主要的原因是因為中供(阿裏鐵軍),它就像我的母校一樣,培養瞭我,塑造瞭我。包括我的價值觀,包括我對商業的理解,我對團隊的理解,我的心力,麵對睏難時候的韌性,都是在鐵軍錘煉齣來的。如果不是因為在中供鐵軍裏練過,直接到市場上這麼殘酷的競爭環境裏,九死一生。所以,在我內心中,中供是很神聖的,至今都很神聖。
——程維(滴滴齣行創始人兼CEO)



“火州”

2001 年,當時還在上海辦事處的吳敏芝並不知道,自己未來會成為溫州區域經理。她於2000 年在上海加入,除瞭看好互聯網行業的未來,一心想的,其實是可以有機會迴到傢鄉杭州工作。
的員工更習慣稱呼擔任B2B 事業群的吳敏芝為“敏芝”。
即便在以說話風格簡單直接著稱的中供鐵軍,敏芝的坦蕩和直率也令人印象極為深刻。
在不那麼公開和正式的場閤,她會談到自己“並不算典型的銷售”。她幾乎沒有獨自做過陌拜,事實上,當中供zui初要求陌拜時,敏芝甚至覺得這麼做有損公司形象而動念離職。中供極為標誌性的“隊呼”,她也經常讓團隊中其他男士代替領呼。
敏芝經謝世煌推薦在上海入職時正是2000 年底,當時在上海的工作,並不定位於銷售,不用考勤,上班可以聽音樂,沒有業績的考核,有空就穿著套裝約彆人見麵聊一聊。“互聯網公司”似乎就是自由開放的代名詞,員工可以穿短褲,穿T 恤,可以穿拖鞋,甚至可以帶寵物上班。
可惜好日子沒過幾天,隨即開始全麵收縮,在上海的員工也被要求賣“中國供應商”産品,增加瞭業績考核,而且考核非常嚴厲,三個季度達不到4.5 萬元業績,會被直接淘汰(那時還沒有“免死”)。zui終,在上海的8 位員工,隻剩下瞭敏芝。
敏芝自嘲好幾次都屬於搭末班車的人。開始業績考核後,本來就要被淘汰瞭,三個季度的zui後一周,離4.5 萬元的業績還差4000 元,是靠幫一個服裝公司做瞭banner 廣告(網站頁麵的橫幅廣告), 拿到4000 元錢纔留下來。2001 年底,她做齣瞭自己zui好的一次業績,而“彆人做得不太好”,結果就變成瞭銷售。
後來,當團隊要求陌拜,敏芝想離職的時候,李琪和李旭暉把這位新晉的銷售叫到辦公室,問她想不想去做區域經理。當時在全國不過幾個區域。這個轉摺與敏芝的銷售經曆以及入職前短暫的管理經驗關係很大。
敏芝在杭州做瞭半年區域經理,她的前任乾嘉偉升任當時浙江大區的總經理。半年之後,輪崗,她調任溫州區域經理。
杭州是的大本營,而溫州是新開區域。擔任溫州區域經理的經曆,為敏芝日後的管理之路打下瞭很好的基礎。她開始習慣在沒有資源的情況下獨立開拓市場,激發團隊潛能。很多年後,她迴憶當時的場景,還會想起作為一個區域經理,如何為一件小辦公用品去市場比價,買zui高的—因為辦公經費實在太少,而且也沒有行政人員,一切都要自己想辦法。
當時的條件差到什麼程度?在溫州,敏芝有一件自己覺得“做過zui醜陋的事情”。某個月,辦公室電話費用特彆高,疑似有銷售在辦公室打長途。這筆費用對當時的而言是很高的。敏芝從電信局把電話單拉齣來,讓銷售一個一個自己“認領”,誰打的,自己付掉就完事兒。既不能讓員工覺得可以“揩公司的油”,也要講清楚為什麼,公開透明地來處理,不造成更大壓力,讓團隊也不至於反感。
這些經曆養成瞭敏芝柔中帶剛的管理風格。在鐵漢柔情的鐵軍,敏芝一直強調管理要公開透明,要達成共識,還要讓被管理的人感受到尊重。“為什麼中供執行力那麼強,很多時候是在背後做瞭大量工作。一個5 秒鍾的決策,可能花瞭5 個小時去思考。如果不去做前期的準備工作,一個決策沒有人會執行,或者陽奉陰違。執行力強並不是強壓去做,沒有人願意被強壓,都要把後麵的原因說清楚。”
B2B 事業群1688 銷售服務總經理楊猛是2002 年初到溫州的,他對敏芝的管理風格的印象是“當麵罵,背後誇”,價值觀踐行比較好,而且對細節特彆敏銳,小到員工敲門開門這樣的事,她也會發現問題。
當時,後來帶隊創立的孫彤宇分管中供寜波、溫州等幾個區域,每個月都會到一個區域,除瞭正常的團隊溝通,也會請大傢吃一次飯,晚上唱個卡拉OK 。這些做法對敏芝影響很大,在那種特彆苦的情況下,管理者會想很多辦法讓大傢開心,都是很草根的一些做法,但管用。敏芝也會經常張羅大傢聚餐,多數情況下AA 製,一頓飯就100 多元錢,很便宜。敏芝陪訪時,會請銷售員吃飯,但有時就是幾元錢的麵條,或者炒一兩個菜,十幾元錢。那時敏芝的工資也隻有4000 元,傭金基本上拿不到,都不富裕。
但敏芝也絕不是不溫不火的管理者。恰恰相反,她剛到溫州時,因為溫州團隊業績很一般,敏芝說,不能這樣下去,“溫州要改成‘火州’”。改名後的“火州區域”果然“火”起來,業績突飛猛進,敏芝也因此在兩年後成為中供三個大區的“省長”之一。
在溫州待過的中供銷售,對敏芝另一個記憶深刻的印象,是她經常激勵團隊的一句話:“拼搏一年,圓你一輩子的夢想。”有人後來對敏芝錶示感謝:“還好那時候逼瞭我一下,拿到瞭足夠多的股票;如果再逼我狠一點,那時候可能就拿2 萬股的股票瞭。”
到幾年之後,大傢纔知道,敏芝的這句話確實在很多人身上成為現實。




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