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內容簡介

　　本書從強化培養操作技能，掌握一門實用技術的角度齣發，較好地體現瞭本職業當前全新的實用知識與操作技術，對於提高從業人員基本素質，掌握培訓師（講師）的核心知識與技能有直接的幫助和指導作用。
　　本教材在編寫中根據本職業的工作特點，從掌握實用操作技能，以能力培養為根本齣發點，采用模塊化的編寫方式。全書分為五個單元，主要內容包括：培訓原理、培訓行政管理、培訓項目管理、培訓課程開發以及培訓課程主持等。每一單元後的單元測試題包括簡答題與案例分析兩種題型，用於檢驗和鞏固所學知識與技能。
　　本教材可作為培訓師（講師）（國傢職業資格二級）職業培訓與鑒定考核教材，也可供高等院校相關專業學生參考使用，以及本職業從業人員培訓使用。

目錄

第1單元 培訓概述
1．1 培訓概述
1．1．1 培訓的概念和特點
1．1．2 培訓與其他概念的關係
1．2 培訓師的專業發展
1．2．1 培訓師的角色
1．2．2 培訓師的職責和作用
1．2．3 培訓師的能力素質
1．2．4 優秀培訓師的特徵
1．3 培訓行業與企業培訓發展趨勢
1．3．1 培訓理論的發展
1．3．2 培訓行業的發展
1．3．3 企業培訓的發展趨勢
1．3．4 培訓師認證的現狀
1．4 培訓的學習理論基礎
1．4．1 學習心理學的啓示
1．4．2 終身學習理論及其應用
1．4．3 成人的學習特點與培訓方法
單元小結
單元測試題
單元測試題參考答案

第2單元 培訓行政誓理
2．1 培訓體係與製度
2．1．1 培訓體係的特點
2．1．2 培訓體係的分類
2．1．3 基礎的培訓製度
2．2 培訓資源管理
2．2．1 培訓經費預算的管理
2．2．2 培訓信息化管理
2．3 企業培訓谘詢
2．3．1 企業培訓問題的診斷
2．3．2 企業培訓谘詢的方法
2．3．3 培訓谘詢的一般解決思路
2．3．4 診斷程序及實施步驟
單元小結
單元測試題
單元測試題參考答案

第3單元 培訓項目管理
3．1 培訓需求分析
3．1．1 培訓需求分析的含義及特點
3．1．2 培訓需求分析的參與對象
3．1．3 培訓需求分析的流程
3．1．4 培訓需求分析的內容
3．1．5 培訓需求分析的方法
3．1．6 培訓需求調研報告的編寫
3．2 培訓實施的控製與跟進
3．2．1 培訓實施前的準備
3．2．2 培訓實施的控製
3．2．3 培訓實施的跟進
3．3 培訓效果評估
3．3．1 培訓效果評估概述
3．3．2 反應層次評估
3．3．3 學習層次評估
3．3．4 行為層次評估
3．3．5 績效層次評估
3．3．6 撰寫培訓評估報告
單元小結
單元測試題
單元測試題參考答案

第4單元 培訓課程開發
4．1 培訓課程開發的模式
4．1．1 課程開發的基本理論
4．1．2 課程開發的模型簡介
4．2 培訓課程開發的流程
4．2．1 學員分析
4．2．2 學習需要分析
4．2．3 教學目標的分析與設計
4．2．4 教學內容的選擇與組織
4．2．5 教學方法的選擇和運用
4．2．6 教學媒體的選擇與運用
4．2．7 教學策略的選擇與運用
4．2．8 培訓效果的評價
4．3 培訓教學計劃的設計
4．3．1 課程簡介的編寫
4．3．2 課程大綱的編寫
4．3．3 培訓師手冊的編寫
4．3．4 學員手冊的編寫
4．3．5 PPT的編寫
4．3．6 案例的設計
4．3．7 小組討論的設計
單元小結
單元測試題
單元測試題參考答案

第5單元 培訓課程主持
5．1 培訓師的職業素養訓練
5．1．1 培訓師的外在專業形象
5．1．2 培訓師的內在專業形象
5．1．3 培訓師的課後專業形象
5．2 培訓師的錶達訓練
5．2．1 占訓師的語言錶達訓練
5．2．2 占訓師錶達的結構化訓練
5．2．3 培訓師的非語言錶達訓練
5．3 培訓方法
5．3．1 常用培訓方法
5．3．2 互動性培訓方法
5．3．3 創新思維的培訓方法
5．3．4 管理類培訓方法
5．4 現代培訓技術
5．4．1 現代遠程多媒體培訓
5．4．2 培訓教學軟件
5．5 培訓師的主持技巧
5．5．1 剋服緊張、增強自信的技巧
5．5．2 培訓課程的開場技巧
5．5．3 培訓課程的互動技巧
5．5．4 提升課堂活力的技巧
5．5．5 學員激勵的技巧
5．5．6 增強說服力的技巧
5．5．7 培訓課堂的控場技巧
5．5．8 培訓課程的結尾
單元小結
單元測試題
單元測試題參考答案
參考文獻

精彩書摘

　　第1單元　培訓原理
　　1.培訓的概念
　　“培訓”一詞起源於師徒製度。在當代，“培訓”已經成為廣義教育概念中的一個重要概念，是學曆教育的一種補充形式。可以說，“培訓”一詞已經由起初強調技能的“訓練”，轉變為一種個體為瞭滿足社會或者自身需要，提高個人知識、技能，以及轉變態度和行為方式的一種學習、培養形式。在企業中，培訓不隻是傳授知識和技能，也成為人力資源開發和管理的重要手段。
　　嚴格地講，培訓是組織有計劃地實施的旨在改進員工的知識、技能、工作態度和行為，從而使其發揮更大的潛力以提高工作績效，最終實現組織發展、個人發展的活動。
　　培訓是一種教育與學習活動，並且這種學習不是偶發的、非正式的。從長遠和整體看，培訓是使企業的經營管理、個人的發展、團隊的建設達到最佳狀態的助推劑，是利用內、外資源以填補自身缺陷的良好方法。培訓的最終目的在於促進組織的成功。
　　2.現代培訓的特點和發展趨勢
　　隨著戰略性培訓理念的確立，培訓不僅要對學習效果負責，更要對企業績效負責，對企業經營發展目標負責，對企業變革負責。
　　組織學習的重要性越發突齣，就有越來越多的企業緻力於建立一個能夠使員工更多地參與知識的交流、共享和互動，營造一個工作與學習可以便捷地轉化和融通的學習係統。
　　隨著知識社會的到來，對於企業知識已經成為比資本、土地等資源更為重要的一種資源。不僅有賴於企業高素質的人力資源，而且還有賴於企業整體的知識管理水平。，
　　培訓與學習已經發展成為一個高度專門化的職業領域，其專業性程度越來越高，在這種背景下，培訓“外包化”的趨勢確保瞭培訓工作的質量和效率。
　　“變革、學習、發展”是當今培訓領域正在演奏的主鏇律。因此，培訓的內涵和實被踐被演繹得更為多姿多彩。錶1—1概括瞭培訓領域的重要變化，揭示瞭現代培訓的特點和發展趨勢。

前言/序言

　　職業資格證書製度的推行，對廣大勞動者係統地學習相關職業的知識和技能，提高就業能力、工作能力和職業轉換能力有著重要的作用和意義，也為企業閤理用工以及勞動者自主擇業提供瞭依據。隨著我國科技進步、産業結構調整以及市場經濟的不斷發展，特彆是加入世界貿易組織以後，各種新興職業不斷湧現，傳統職業的知識和技術也越來越多地融進當代新知識、新技術、新工藝的內容。為適應新形勢的發展，優化勞動力素質，上海市勞動和社會保障局在提升職業標準、完善技能鑒定方麵做瞭積極的探索和嘗試，推齣瞭1+X的鑒定考核細目和題庫。1+X中的1代錶國傢職業標準和鑒定題庫，x是為適應上海市經濟發展的需要，對職業標準和題庫進行的提升，包括增加瞭職業標準未覆蓋的職業，也包括對傳統職業的知識和技能要求的提高。
　　上海市職業標準的提升和1+X的鑒定模式，得到瞭國傢勞動和社會保障部領導的肯定。為配閤上海市開展的1+X鑒定考核與培訓的需要，勞動和社會保障部教材辦公室、上海市職業培訓研究發展中心聯閤組織有關方麵的專傢、技術人員共同編寫瞭職業技術·職業資格培訓係列教材。
　　職業技術·職業資格培訓教材嚴格按照1+X鑒定考核細目進行編寫，教材內容充分反映瞭當前從事職業活動所需要的最新核心知識與技能，較好地體現瞭科學性、先進性與超前性。聘請編寫1+X鑒定考核細目的專傢，以及相關行業的專傢參與教材的編審工作，保證瞭教材與鑒定考核細目和題庫的緊密銜接。
職業技術·職業資格培訓教材：培訓師（講師） 下載 mobi epub pdf txt 電子書

評分☆☆☆☆☆

第1單元培訓原理1.培訓的概念培訓一詞起源於師徒製度。在當代，培訓已經成為廣義教育概念中的一個重要概念，是學曆教育的一種補充形式。可以說，培訓一詞已經由起初強調技能的訓練，轉變為一種個體為瞭滿足社會或者自身需要，提高個人知識、技能，以及轉變態度和行為方式的一種學習、培養形式。在企業中，培訓不隻是傳授知識和技能，也成為人力資源開發和管理的重要手段。嚴格地講，培訓是組織有計劃地實施的旨在改進員工的知識、技能、工作態度和行為，從而使其發揮更大的潛力以提高工作績效，最終實現組織發展、個人發展的活動。培訓是一種教育與學習活動，並且這種學習不是偶發的、非正式的。從長遠和整體看，培訓是使企業的經營管理、個人的發展、團隊的建設達到最佳狀態的助推劑，是利用內、外資源以填補自身缺陷的良好方法。培訓的最終目的在於促進組織的成功。2.現代培訓的特點和發展趨勢隨著戰略性培訓理念的確立，培訓不僅要對學習效果

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買完瞭，還沒看，應該不錯吧

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培訓從業者的基礎書籍，貌似可供培訓師考試的參考。

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評分☆☆☆☆☆

簡短，瞭解下。教材書。

評分☆☆☆☆☆

④關係和諧，纔能有輕鬆愉快；關係融洽，纔能夠民主平等。生生和諧、師生和諧、環境和諧、氛圍和諧，都需要教師的大度、風度與氣度。與同行斤斤計較，對學生寸步不讓，艱難有和諧的課堂。和諧的關鍵在

評分☆☆☆☆☆

　　3、專業、高效、形象氣質佳，能對客戶産生一定或者強烈的思維衝擊和洗禮，幫助客戶有效提升進步；

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