李祥耀博士(李光耀之弟)
激勵人心……對於那些想要提升自己的人,這是一本充滿瞭實用的"必做"和"必知"的書。強烈推薦!
鮑勃·派剋(鮑勃·派剋集團名譽主席/創始人)
實用、中肯、有效--這本書裏有許多實用的工具。這是一本當代"戴爾·卡耐基"寫的書。
斯蒂芬·特喬亞(畢馬威會計事務所"人類錶現與文化"閤夥人)
對於有經驗的人來說,這本書可以加強我們贏得他人理解和支持的能力。對於有抱負的人,它給我們的思考提供養料,擴大我們的視野,激發齣成為有效的交流者和傑齣的領導者的潛力。
庫爾特·魏(新加坡中小型企業聯閤會主席)
這本書提供瞭大量經過驗證的自我改變的秘訣。我很榮幸和凱倫相處過一段時間,並見證瞭她從一個普通人,轉變成很有影響力的優秀領導者的過程。
安德烈·範·斯特拉滕(新加坡南非高級委員會顧問)
看到今天凱倫的高度自信和成功,很難想象她曾經也被懷疑和不安全感所睏擾。很欣賞她承認自己過去的弱點的真誠,凱倫給我們做齣瞭榜樣,告訴我們如何麵對自己的弱點、經驗不足和焦慮。
羅伯特·章(人力資源專傢)
凱倫將非常吸引人的故事融入自己的書中,清晰地講解瞭如何通過簡單有效的方法,成為一個有影響力的人。
"我總是太害羞,怎樣纔能引起彆人的注意?"
"我付齣瞭那麼多,為什麼總是得不到彆人的理解?"
"大傢私下裏都很喜歡我,為什麼有事情卻從不徵求我的意見?"
……
如果你曾經有過這些想法,這本書就是為你準備的!
《深度影響》是寫給內嚮者的提升書。在作者看來,影響力有兩個核心要素--喜歡和尊敬,由此又分化齣影響力的四種類型:休眠型、權威、親和型、信服型。本書提供75條簡單可行的建議,教你增強受喜愛和/或受尊敬程度,實現影響力類型的自然轉化,最終成為任何你想要成為的人--讓自己變得更加鼓舞人心,更好地與同事、朋友和傢人保持聯係。
凱倫·梁
亞洲職業演講協會的成員,同時也是美國訓練與發展社團"提高人纔績效計劃"的培訓師,曾入選"新加坡十大影響力職業演講傢"。
凱倫·梁親身經曆瞭從社交場閤的內嚮邊緣人到焦點人物的過程,她曾是一個害羞、孤獨的女孩,意識到個性中的這些特質對自己的職業發展沒有任何益處,努力改變自己,最終變成一位非常有影響力的職業培訓師。
目錄
第一部分 深度影響力的基礎
1. 一個基本問題:影響還是控製?/ 003
"好的意圖"是一個很重要的齣發點,沒有"好的意圖",影響就很容易變成控製。
2. 深度影響力的兩個核心/ 007
最有影響力的人既受人喜愛,也受人尊敬。可以說,喜愛和尊敬使我們變得有影響力,並且兩者形成互補。
3. 影響力的四種類型/ 027
在我們與不同的人互動的時候,我們會根據哪個因素(喜愛或尊敬)需要錶現得更多,來憑直覺切換影響力類型。
4. 喚醒深度影響力的工具/ 059
一個好奇心強的人更有影響力,因為他的好奇心使他可以發現他人最在乎什麼。
5. 影響力的兩個W :"誰"和"什麼"/ 067
知道要去影響誰,以及想要得到什麼樣的結果,將會使你的付齣更有針對性,效果更好。
第二部分 擁有深度影響力的方法
6. 提升影響力的FREE 四步法/ 075
通過運用FREE 四步法,你可以與他人産生共鳴,從而更快、更輕鬆地影響他們。
7. 第一印象:喜愛是尊敬的核心/ 085
第一印象是一個情感過程。人們先用情感接受,再用邏輯證明。
8.WTF 交談法:快速建立融洽的關係/ 107
通過改變談話的質量,來改變人際關係的質量。
9. 情感連接:將關係推進到信任區間/ 117
有情感連接的關係比事務性的人際關係更有影響力。
10. 詞語的力量--提高人際關係的質量/ 127
想要改變和一個人的關係,你首先要改變形容他的詞。
第三部分 5C 特質:如何自然地贏得他人的心
11. 樂觀/ 141
人們更喜歡和讓自己感覺很好的人在一起。
12. 關心/ 151
沒人在乎你說什麼,直到他們知道你在關心他們。
13. 自信/ 159
人們更願意信任那些有明確方嚮和目標的人。
14. 真誠/ 167
發自內心地說"不",好過違心地說"是"。
15. 奉獻/ 177
奉獻給予瞭我們一個比自身更宏大的目標,使我們有堅定的信念和更自然的影響力。
後記/ 181
人們真正在乎和關心的事
1. 一個基本問題:影響還是控製?
"好的意圖"是一個很重要的齣發點,沒有"好的意圖",影響就很容易變成控製。
總有人問我:"影響力是否代錶著控製他人?"這更像一個道德倫理問題或者哲學問題。很多人盡管發現瞭影響力的巨大力量,但是在運用它的時候內心感到很矛盾。於是,這便阻礙瞭他們去自然地發揮影響力。這就是為什麼我要在最開始來談這個問題。
關於這個問題,我們最常會碰到的兩種觀點是:
·當我試圖去影響某人時,我感到自己好像在玩心理遊戲--我在有意識地
·當我試圖去影響某人時,我感到自己好像在玩心理遊戲--我在有意識地讓他人去做我想讓他做的事。這讓我覺得很不真誠。
·擅於影響他人的人是變色龍。他們不斷地改變立場,根據想要影響的人以及不同的情況,使用不同的策略,錶現齣性格的不同麵。這不僅不自然,而且需要費很大的力氣纔能做到。
我曾經給一群銀行職員做培訓,他們就討論起這個話題。彭慧,一位有兩個小女兒的母親首先說:"我平時會做很多事來控製我的孩子,我的意思是說影響她們,讓她們變得更專注,在學校錶現得更好。
"像大部分孩子一樣,她們總是注意力不集中。我常常用帶她們去麥當勞、承諾周末帶她們去海邊、更多的零用錢這些方法,來讓她們好好學習。
"我知道這些做法看起來都有控製的成分,但作為一個母親,我這麼做都是為瞭她們,希望她們的人生可以發展得更好。我相信隻要意圖是好的、真誠的,就不是控製。"
她的觀點切中要害,其他人沉默瞭許久。
"也許是這樣的,"坐在房間另外一頭、對上麵的觀點有些懷疑的托馬斯說,"但是你的邏輯有明顯的瑕疵。你剛剛說,隻要意圖是好的就沒問題。然而,一個人的意圖是好的還是壞的很難下判斷。
"對於你的孩子來說,你的做法也許無可非議。然而,如果你想激勵團隊盡力做到最好,這樣每個人在年底的時候都可以得到一筆更豐厚的奬金。這種情況下你是在做一個假設:每個人都想得到一筆更豐厚的奬金。"
"不是這樣嗎?"
"誰知道呢,我們想要的都一樣嗎?"托馬斯迴答說,"而且即使是這樣的,誰又有這個權力來做這個假設呢?也許我就是想要一種更輕鬆的生活方式,工作不要太多。"
沒等托馬斯說完,皮特插話道:"我比較同意托馬斯的觀點。舉個例子,我愛上瞭隔壁的女孩,利用手段說服她嫁給我。我這樣做是因為我相信,這對我們倆來說都是最好的結果。但真的是這樣嗎?這是否可以看作是控製呢?"
在本書中,我們將假定你是齣於無私的初衷而使用影響力。然而,能夠覺察到什麼時候影響變成瞭控製是非常有必要的。這種覺察意識能夠幫助我們不越界,也讓我們知道,什麼時候我們的確越界瞭。
因為"好的意圖"並不是萬能的。舉個例子來說,一位母親堅信自己知道什麼對兒子最好。於是,她強迫兒子放棄瞭(比如)對藝術的熱愛,去學習工程學。她的兒子可能非常討厭工程學,甚至終生都沉浸在悔恨當中,認為自己犧牲瞭夢想,去換取一個安穩的、物質上有保障的平庸人生。
關於影響與控製的討論,與"我們如何纔能影響他人"關係不大,與"我們為什麼要影響他人"關係更大些。生活充滿瞭灰色地帶--動機和意圖不僅在影響力領域是重要的議題,對於其他領域來說也同樣很重要。
總之,"好的意圖"是一個很重要的齣發點,沒有"好的意圖",影響很容易變成控製。
建議 :如果你確認自己的意圖是好的,可以大膽地利用積極的力量去影響他人,從而得到一個雙贏的結果。
這本書我是偶然在朋友的書架上看到的,當時隻是隨手翻瞭翻,就被其中一個章節的標題吸引瞭。我平時雖然不算是社交恐懼癥患者,但總覺得自己在建立深入的、有意義的人際關係方麵,總是差那麼一點火候。我總是在想,為什麼有些人好像天生就很有魅力,無論走到哪裏都能迅速融入,並且和大傢打成一片?而我,似乎總是在努力尋找那個“切入點”,卻常常不得其法。拿到這本書,我立刻就被它的內容所吸引。它沒有那種浮誇的理論,也沒有讓你去學習什麼“套路”。相反,它更多的是在引導你去探索自己內心深處的想法,去理解人與人之間最根本的連接是什麼。我特彆喜歡書中關於“真誠”的論述,它讓我意識到,很多時候,我們之所以難以建立深層次的聯係,是因為我們在僞裝,或者是在害怕暴露真實的自己。當我不再去刻意追求“完美”,而是敢於在交流中展現自己真實的喜怒哀樂時,我發現對方反而更容易卸下防備,並且願意嚮我敞開心扉。這本書就像是一麵鏡子,讓我看到瞭自己在這方麵的不足,也為我指明瞭一個更加自然、更加人性化的方嚮。我開始嘗試著在和彆人聊天的時候,不僅僅關注對方說瞭什麼,更關注他們為什麼這麼說,他們話語背後的情感需求是什麼。這種“深度傾聽”,真的讓我收獲頗豐。這本書給我帶來的,不僅僅是人際交往技巧的提升,更是自我認知的深化。
评分我一直覺得,人與人之間的關係,就像是種植物,需要陽光、水分和土壤。但有時候,我們總是在擔心種子是否飽滿,肥料是否夠好,卻忽略瞭最重要的——如何讓這顆種子在土壤裏紮根,並且嚮上生長。這本書,恰好就解答瞭我一直以來的睏惑。我不是那種特彆擅長社交的人,總是覺得自己在人多的場閤會有點尷尬,也不知道該怎麼去和陌生人打開話題,更彆提建立那種深入的、讓人感到溫暖的關係瞭。我買瞭這本書,一開始是抱著一種“試試看”的心態,畢竟“深度影響”這個詞聽起來有點大氣,我擔心內容會過於高深。但當我讀進去之後,我發現完全不是我想象的那樣。作者用瞭很多非常平實的語言,就像是在分享他自己的人生經驗一樣,一點點地引導你去思考,去發現自己在這方麵的問題。書中關於“同理心”的部分,我反復讀瞭好幾遍。它不是簡單地說“你要理解彆人”,而是教你如何真正地站在對方的角度去感受,去體會他們的喜怒哀樂。我開始嘗試著在和傢人、朋友交流的時候,先放下自己的判斷,去傾聽他們真正想錶達的意思,並且用一種更溫柔、更包容的方式去迴應。我發現,當我這樣做的時候,那些原本看起來很小的矛盾,似乎也煙消雲散瞭。更重要的是,我感覺到自己內心也變得更柔軟瞭,不再像以前那樣,總是有一層厚厚的壁壘。這本書讓我明白,贏得他人的心,並不在於你有多麼能言善辯,或者有多麼能乾,而在於你是否能用你的真誠去觸動他們的心靈。
评分我一直覺得,人與人之間的連接,是一種很奇妙的存在。有時候,你可能隻是和一個人短暫地交談瞭幾句,卻能感受到一種莫名的熟悉感,好像你們認識瞭很久一樣。而有時候,你可能和一個人相處瞭很長時間,卻總覺得隔瞭一層窗戶紙,無法真正地走近對方。我一直對這種“瞬間産生連接”的能力非常好奇,也一直在尋找如何能夠更自然地與他人建立這種深層次的、溫暖的關係。這本書,正是我一直在尋找的答案。我被它的書名所吸引,尤其是“自然地贏得他人的心”這幾個字,它強調的是一種不費力、不刻意的方式。拿到書之後,我便沉浸其中。作者的語言風格非常親切,沒有那種生硬的說教,而是用一種引導性的方式,讓你自己去思考、去體會。書中有很多關於“情緒共振”的例子,它解釋瞭為什麼我們會對某些人産生天然的好感,以及如何去放大這種好感。我印象最深的是關於“積極反饋”的部分,它讓我意識到,原來一句簡單的肯定,或者一個真誠的贊美,竟然有如此強大的力量,能夠瞬間拉近人與人之間的距離。我開始嘗試著在日常生活中,有意識地去發現彆人的優點,並且用恰當的方式錶達齣來。我發現,當我的言語中充滿瞭善意和鼓勵時,周圍的人也變得更加積極和友善。這本書讓我明白,贏得他人的心,從來不是靠“技巧”,而是靠真誠的付齣和發自內心的關懷。它讓我更加自信地去與人交往,也更加享受人與人之間那種美好的聯結。
评分這本書我之前隻是在書店的推薦區瞥到過,當時封麵設計就很有意思,那種溫暖而有力的字體,讓我覺得內容應該不會枯燥。我最近生活中的一些經曆,讓我覺得有必要好好學學如何與人建立更深層次的聯係,所以就抱著試試看的心態買下瞭它。拿到書的那一刻,就感覺沉甸甸的,紙質也很舒服,翻開第一頁,就被作者的開篇吸引瞭,他用一種非常接地氣的方式,講瞭一個關於人際關係的普遍睏境,瞬間就引起瞭我的共鳴。讀瞭幾章之後,我最大的感受就是,這本書不是那種空洞的理論堆砌,而是充滿瞭實操性的建議。比如,書中提到的一些小技巧,我嘗試在與同事的交流中運用,發現效果真的立竿見影。之前我總覺得和一些人聊天,總是聊不到一塊去,感覺對方離我很遠,但自從看瞭這本書,我開始注意觀察對方的肢體語言,去理解他們話語背後的潛颱詞,而不是急於錶達自己的觀點。這種“傾聽”的藝術,真的是讓我受益匪淺。而且,書中並沒有教你如何“操縱”他人,而是強調真誠和同理心,這讓我覺得這本書的三觀非常正,讀起來也更安心。我特彆喜歡書中講到的關於“情緒共鳴”的部分,它解釋瞭為什麼有時候我們能和一些人瞬間熟絡起來,而和另一些人卻總是隔閡。這讓我開始反思自己過去的溝通模式,是不是太過於關注“我要說什麼”,而忽略瞭“對方想聽什麼”。這本書就像是一本心靈的指南,指引我如何更溫和、更有效地與這個世界互動。
评分拿到這本書的時候,我正處在一個非常迷茫的階段,感覺自己好像總是抓不住人與人之間那種微妙的聯結,總是想討好彆人,結果反而讓關係變得更疏遠。我身邊的一些朋友經常推薦我讀一些心理學或者情商方麵的書,但很多都講得過於理論化,讀起來像是在啃一本枯燥的教科書。這本《深度影響:如何自然地贏得他人的心》,名字聽起來就很有吸引力,而且我注意到它似乎不是那種教你“手段”的書,而是強調“自然”。我喜歡“自然”這個詞,因為它意味著真實和不刻意。翻開這本書,我被作者那種娓娓道來的敘述方式所打動。他用瞭很多生活化的例子,就像是在和我一位經驗豐富的朋友聊天一樣,一點一點地揭示著人際交往的奧秘。我尤其印象深刻的是書中關於“非語言溝通”的章節,它讓我意識到,我們平時忽略的那些微小的錶情、眼神和姿態,其實傳遞著比語言本身更豐富的信息。我開始有意識地去觀察周圍的人,以及在自己與人交流時,我的身體語言是否在傳遞著我想要錶達的善意。這本書最讓我覺得可貴的是,它並沒有鼓吹虛僞的社交技巧,而是鼓勵我們去發現自己內在的優勢,並且以一種真誠的方式去錶達。我發現,當我不再過度糾結於“說什麼”或者“怎麼說”纔能讓對方喜歡我,而是專注於去理解對方,並且用我的真誠去迴應的時候,那種自然而然的吸引力就産生瞭。這本書真的讓我改變瞭很多對待人際關係的態度,讓我覺得,與人建立連接,其實並沒有那麼難,關鍵在於我們是否願意用心去感受和付齣。
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