9787115394798管理就是帶團隊:帶齣高效團隊就靠這幾招
9787115441270管理就是帶團隊2:帶團隊就是帶人心
9787515516097管理就是帶團隊3:乾將就要招得來、用得好、留得住
高*的管理結果一定是人纔能招得來、用得好、留得住
招得來——將閤適的人放到*適閤的崗位上,就是選纔
用得好——設定目標,搭建平颱,完善機製,就是用纔
留得住——薪酬閤理,激勵到位,晉升通暢,就是留纔
李關黨,中歐國際商學院EMBA,法國梅村十四項正念修行(OI)成員,四川礪鷹企業管理有限公司總經理,聯動青年創始人,成都華育國際金牌職業規劃導師。作者從事企業管理及團隊培育工作多年,與加拿大、美國等專業企業培訓機構有長期閤作。
《管理就是帶團隊:帶齣高效團隊就靠這幾招》
第*章 管理哲學:一個人是工作,一群人是事業
1.“三個臭皮匠賽過諸葛亮”,團隊協作永遠大於孤軍奮戰
2.團隊成員不僅僅是你的下屬,更是你的事業資本
3.團隊精神是企業*核心的競爭力
4.凝聚力是團隊的保障,創新力是團隊的希望
5.好團隊的標準:誰都可以用得上,誰都可以離得開
6.打造協作型團隊,實現每個人的*大效益
7.形成利益和榮譽的共同體,纔能形成牢固的團隊
第二章 自我管理:用人格感召團隊,用魅力影響團隊
1.不斷豐富自己的知識結構,做學者型管理者
2.做情緒的主人,管理者應有情緒掌控力
3.修煉非權力性領導力:讓員工自覺追隨你
4.自我要求:用放大鏡管人,用望遠鏡管事
5.不要和下屬爭功勞,爭瞭功勞失瞭人心
6.無關緊要的事情,妥協一下更能彰顯你的氣度
7.必要時做員工的擋箭牌,保護員工得人心
第三章 製度管理:製度纔是真正的老闆
1.嚴格的製度是企業健康成長的保險栓
2.按製度辦事,沒有規矩不成方圓
3.閤理的製度設置應該兼顧公平和效率
4.製度就是原則,製度麵前人人平等
5.執行力是製度權威存活的生命之源
6.你不講製度,大傢就會跟你講條件
7.杜絕人情,它是製度的腐蝕劑
8.杜絕“下不為例”的藉口,製度麵前沒有任何理由
第四章 授權管理:管得少,團隊纔能管得好
1.閤理授權纔能凝聚起團隊的力量
2.授權管理的原則:分散權力,總攬大局
3.管理者不做太多決策,隻做重大決策
4.授權的前提是找到閤適的人選
5.有效授權和盲目放權不是“同門師兄
6.*有效的授權是讓員工各盡其責
7.缺乏信任的授權不可能達到授權的目的
第五章 績效管理:處罰不是目的,帶齣效率是宗旨
1.績效管理為企業發展保駕護航
2.閤理的績效考核能促使員工努力拼搏
3.績效考核,先要注重角色定位
4.不斷改進公司的績效評估體係
5.與員工麵對麵地進行績效評估
6.多勞多得,績效與薪資直接掛鈎
7.額外設置特彆薪酬,讓員工大膽PK
第六章 流程管理:沒有規範流程,管理一切為零
1.簡單、明確和統一的目標是成功的保證
2.用流程規範大傢做什麼、怎麼做
3.落實崗位責任製,誰的工作誰負責
4.撤銷流程中沒必要的環節,減少成本浪費
5.建立溝通渠道,保證各環節順利銜接
6.監管融閤,確保工作順利持久開展
第七章 溝通管理:交流不到位,執行要走樣
1.溝通帶來理解,理解帶來閤作
2.重視員工會議,堅決不搞”一言堂
3.推心置腹纔能解開溝通中的死結
4.積極接納意見建議,營造開放式的團隊氛圍
5.及時疏導情緒,消除員工心中的負能量
6.幫助員工擺脫“無助感”的束縛
7.主動溝通,把誤解和矛盾消除在萌芽中
第八章 激勵管理:趕著員工跑是技術,讓員工主動跑是藝術
1.奬勵給有貢獻的人,福利給有態度的人
2.物質激勵是*有效*直接的激勵手段
3.及時奬勵員工纔能獲得*佳效果
4.真誠的贊美能激發團隊成員的熱情
5.競爭是給員工“注入”的*好的“興奮劑
6.給予及時反饋也是一種激勵
7.適當的懲罰也是一種必不可少的激勵
第九章 員工管理:沒有帶不好的隊伍,隻有不會帶隊的領導
1.讓馬兒奔跑,讓鳥兒唱歌,發揮員工的優勢
2.對待天生領袖型員工:大膽授權,帶活團隊
3.對待大膽創新型員工:取長補短,擇優而用
4.對待埋頭苦乾型員工:給予指導,高效工作
5.對待恃纔傲物型員工:潑潑涼水,精心調教
6.對待推卸責任型員工:堅決處罰,掃除惡風
7.對待得過且過型員工:加強考核,斷其後路
第十章 結果管理:業績證明能力,結果說明價值
1.工作就要以成敗論英雄
2.定好目標精確到個人,彆讓團隊整天”瞎忙
3.業績是檢驗結果的唯*標準
4.有計劃的執行纔會讓結果更完美
5.結果就是目標,盯緊纔能快速到達
6.運用二八法則,把多數時間用在重要的事情上
7.細節決定成敗,用細節收獲*好的結果
附錄 管理者不可不知的50個團隊法則
一、團隊管理法則
二、團隊閤作法則
三、團隊溝通法則
四、團隊激勵法則
五、團隊用人法則
《管理就是帶團隊2 帶團隊就是帶人心》
素質修煉:
胸懷的寬度決定管理的高度
你的胸懷有多寬,你的舞颱就有多大。對於管理者而言,這是金玉良言。隻有心胸開闊,纔能從大視角切入管理,站得更高,看得更遠。胸懷寬廣的管理者,事事以大局為先,能權衡利弊,找到*適閤全局利益的做法。這種行為,能有效地贏得人心。
收攏人心,靠德行彆靠權力......002
讓每個員工都感受到你的尊重......006
架子和麵子是管理*大的瓶頸......008
喜怒哀樂不上心,慎做“猴臉”領導 ......011
言必信、行必果,不要滿嘴放空炮......014
沉穩處事,切忌咋咋呼呼沒威信......018
站著喊破嗓子,不如彎腰做個樣子......021
推功攬過,做員工心中的靠山......023
願景引領:
把目標傳給員工,把人心留給自己
什麼是願景?簡而言之就是人人都嚮往的前景。願景,往往囊括瞭團隊的目標及團隊的核心價值。如果管理者能夠樹立團隊人人認可的願景,那麼員工就會眾誌成城朝著願景努力奮鬥。可以說,能否塑造齣整個團隊和員工認可的願景,是區分管理者管理水平的分水嶺。
管理者都是“造夢”大師,讓夢想照進員工的現實......028
隻有統一價值觀,纔能統一目標......031
建立共同願景,讓大傢心甘情願“上船”......035
目標要現實具體,讓員工每天都有奔頭......038
員工看不到希望,隻會拍屁股走人......041
知人善任:
給猴子一棵樹,給老虎一座山
同樣的團隊,在某位管理者的帶領下,蒸蒸日上、團結一心;而換瞭一位管理者,就有可能一落韆丈、怨聲載道。管理之道,唯在用人。不同的管理者有不同的用人方式,成功的管理者能做到知人善任,失敗的管理者卻任人唯親。
用人就是人心換人心......046
識人用人要拋棄個人好惡......050
百花齊放,敢於嚮“唯學曆論”亮劍......053
誠信是考量員工品性的基本準繩......056
不要太仰仗“經驗員工” ......058
自以為瞭不起的人,請馬上離開......061
讓每一個離職者體麵地離開......065
製度管人:
規矩要硬,執行要嚴
想要創建一流團隊,閤理的規章製度必不可少。製度比人的自我約束更有剛性,它鐵麵無私,但非常公平。製度的這種特性能成為激勵員工的有效手段,增強團隊的戰鬥力和凝聚力。當然,孟子有言:“徒善不足以為政,徒法不能以自行。”這句話用於管理之中有一定的道理,既要發揮製度的作用,同時也要發揮管理的能動性。
離開製度約束,團隊會成為一盤散沙......070
有瞭製度不執行,比沒有製度更糟糕......072
定製度要參考團隊的意見......075
管人規矩不能隨便更改......078
好製度不執行,就是嚇唬人的爛擺設......081
精準授權:
權力先要放齣去,人心纔能收迴來
創業之初,管理者身先士卒。隨著發展納入正軌,管理者的行為方式要從事必躬親變身為“垂拱而治”。一味地大權在握,不利於團隊長久健康地發展。學會授權,不僅可以極大地減輕領導的工作壓力,更可以提升員工的工作效率,激發團隊的創造力。
不懂授權,彆說自己是領導......086
領導不是管傢婆,事必躬親惹人煩......089
越是交辦重要的事,員工越有乾勁......092
隻需準確下達目標,不必布置細節 ......095
權力下放後,不要隨意指手畫腳......098
控權,權柄必須掌握在自己手中......100
誰濫用權力,就讓誰齣局......103
授權之後不要忘記檢查,監控並不代錶不信任......106
情感投資:
用情感的溫度暖齣員工的忠誠度
曾國藩曾說馭人之策——情感第*,利益第二,約束第三。管理者必須捨得在情感上進行投資,關心員工、理解員工、愛護員工,纔能用情感的溫度暖齣員工的忠誠度。
三分講道理,七分談感情......110
交代工作少用命令,多用溝通......113
噓寒問暖,做員工心中的“自己人”......116
原則要講,人情味也要足......118
把員工當塊寶,讓員工感受到重要性......121
你為員工多著想,員工為你多擔當......124
換位溝通:
說話多接地氣,道理纔通心氣
沒有溝通就沒有管理,管理者采取什麼樣的溝通方式,就會收獲什麼樣的管理效果。動輒破口大罵,經常冷言冷語,是一種溝通方式;和顔悅色,將贊美之詞掛在嘴邊,是另一種溝通方式。良好的溝通如同催化劑,可以點燃員工的激情,成為凝聚團隊的黏閤劑。
溝通就是管理和收服人心......130
傾聽是凝聚人心的第*步......133
說話辦事堅決不搞一言堂......136
不便張嘴的時候,要做好書麵溝通......138
深度會談,營造開放的團隊氛圍 ......142
及時疏導情緒,清除員工心中的負能量......144
處理內部矛盾,和事佬該做就做......147
有效激勵:
不要總是自己拼命,要讓員工樂於玩命
汽車如果沒有燃油,將變成一堆廢鐵,人如果沒有動力,將會變得萎靡不振。在團隊中,如果員工喪失瞭動力,便如同汽車沒有瞭燃油一樣,喪失瞭工作積極性。一旦齣現這樣的情況,團隊的凝聚力、戰鬥力和創造力也就無從談起。如何纔能讓員工充滿動力?有效的激勵措施能幫助管理者解決這個問題。
讓員工去工作,不如員工要工作......152
遣將不如激將,激發員工的正能量......155
為每個員工都準備一份“心理奬金”......158
一個響亮的頭銜會讓員工把工作乾得更好......161
記住,多數員工多數時候需要以薪換心......163
讓員工更多參與決策,提振其乾勁......167
提供良好的福利,方可收獲“人心福利”......170
靠譜的晉升製度讓激勵更能籠絡人心 ......173
公開透明的績效考核有一石二鳥的效果......176
賞罰分明:
奬得心花怒放, 罰得膽戰心驚
賞,便是讓人得到;罰,便是讓人付齣。隻有做到賞罰分明,員工纔能明白如何做纔能得到,怎麼做就會付齣。要做到賞罰分明,就要製定切實可行的賞罰製度之後推行,令其透明化、公正化;管理也絕對不能融入個人情感,要讓人人望賞而行、知罰而止。
平等對待就是抹殺傑齣員工的貢獻......180
間接地錶揚,給員工建立好口碑......183
奬懲製度要擺在颱麵上,杜絕暗箱操作......186
兌現奬勵不隔夜,及時肯定員工的努力......189
批評與問責,對事不對人......192
批評員工,方式要選軟著陸......194
能遞進處罰的,不要一棒子打死......197
培訓培養:
善把“庸兵”變“乾將”
員工培訓,是企業風險*小、收益*大的戰略性投資。員工培訓,還能為團隊培養齣高素質人纔。相比從外部吸引人纔,在企業內部培養人纔更經濟,培養齣的人纔忠誠度更高。不僅如此,員工培訓還是一種有效的激勵方式,能讓員工對團隊産生持久的歸屬感。
不想自己纍趴下,就把潛力股培養成“接班人” ......202
幫新人上好崗前培訓第*課......205
給員工繼續學習的機會,幫助他們成長......208
輪崗製度能提升員工做事的進取心......212
閤理的脫崗培訓也是安人之道......215
外派培訓該有也得有......219
實行外包培訓,不是做甩手掌櫃......223
《管理就是帶團隊3:乾將就要招得來、用得好、留得住》
《管理就是帶團隊:帶齣高效團隊就靠這幾招》
《管理就是帶團隊2 帶團隊就是帶人心》
《管理就是帶團隊3:乾將就要招得來、用得好、留得住》
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