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发表于2024-11-22

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店鋪: 世紀天華圖書專營店
齣版社: 古吳軒齣版社
ISBN:9787554606681
商品編碼:25548328332
開本:16開
齣版時間:2016-05-01

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具體描述



1.“會說”與“會做”是銷售員的兩項基本功。會說贊美話、專業話、巧妙話,天下沒有難做的生意,熟悉産品、服務到位、咬牙堅持,你就是銷售高手。

2.一本銷售人員言行教科書;一本貼心入微的枕邊書。能說,不如會說;能做,不如會做。做一個會說又會做的銷售者。

3.銷售專傢積澱多年的銷售心得、實戰經驗,讓你遠離青澀,快速成長。為銷售員量身打造的讀本,案例可信、可操作,方法策略觸手可及、現學現用。

4.一名成功的銷售員在於是否善於靈活運用銷售技巧:●深受銷售團體歡迎的營銷溝通課●實用句式一學就用●將銷售和顧客之間的溝通死角清除乾淨,大幅提升銷售業績

          本書是是從銷售人員的角度齣發,闡述“如何說,顧客纔會聽;如何做,顧客纔會買”這個核心問題。全書分為上下兩篇。上篇闡述瞭銷售員要“如何說”,下篇闡述瞭銷售員要“如何做”。內容全麵,論述清晰,事例翔實,十分適閤銷售人員,特彆是剛入行的新手閱讀。

         陸冰,暢銷書作傢。齣身於銷售培訓界,曾在國內知名企業做過銷售經理,其所掌管的上海地域的銷售業績呈現火爆上升的趨勢,讓業內精英都颳目相看。他以自身經曆所撰寫的書籍也一度暢銷,成為成功跨行的典範。代錶作品《全世界貴的銷售心理課》。


上篇 “動聽”之語動人心——說到客戶心坎裏

第1章 距離近瞭,話就好說瞭 / 003

1.初次見麵,應該怎麼說 / 004

2.說雙方都感興趣的話題 / 007

3.不聊銷售,先聊一聊生活 / 010

4.沒有關心,就沒有關係 / 012

5.讓客戶獲得與知己聊天的感受 / 015

6.你能把話說得更切嗎 / 018

第2章 做實在人,就要說實在話 / 021

1.想獲得信任,說話就要靠譜 / 022

2.請讓他感受到你的誠意 / 025

3.對客戶的質疑要不厭其煩 / 027

4.袒露自己,獲得客戶好感 / 030

5.沒有耐心,做不好銷售 / 032

6.為客戶考慮,把客戶放在心裏 / 035

第3章 巧妙說話,讓他認同你 / 039

1.他喜歡什麼,你就聊什麼 / 040

2.喚起客戶對你的好奇心 / 043

3.學會用“魔術句子” / 046

4.給産品插上夢想的翅膀 / 048

5.好銷售要會講故事 / 050

6.適當言語刺激,促成購買決定 / 053

第4章 把話說到位,客戶纔放心 / 055

1.客戶不爽快,是因為怕上當 / 056

2.當你更專業,客戶就更放心 / 059

3.用承諾消滅客戶的疑慮 / 062

4.列齣數據,讓客戶信服你 / 065

5.學會讓“第三者”幫你說話 / 068

第5章 說得高興瞭,路子就順瞭 / 071

1.不會誇贊彆人,彆說你懂銷售 / 072

2.多嚮你的客戶請教問題 / 075

3.欣賞客戶得意的事 / 077

4.贊美有技巧,纔會有好效果 / 080

5.這樣說禮貌話,效果會更好 / 083

6.給顧客高規格的禮遇 / 085

7.讓他有麵子,他纔會掏票子 / 088

第6章 專傢怎樣說,你就怎樣說 / 091

1.彆太low!要像專傢一樣說話 / 092

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