非營利性醫院的企業式經營-嚮長庚醫院學管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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王鼕 著

圖書標籤:

• 醫院管理
• 非營利性醫院
• 長庚醫院
• 企業化經營
• 管理學
• 醫療管理
• 颱灣經驗
• 組織管理
• 醫院運營
• 案例分析

店铺： 盐城新华图书专营店

出版社： 化学工业出版社

ISBN：9787122183446

商品编码：24117875150

包装：平装

开本：16

出版时间：2015-12-01

內容介紹
基本信息

書名：	非營利性醫院的企業式經營-嚮長庚醫院學管理
作者：	王鼕//黃德海	開本：
YJ：	49	頁數：
現價：	見1；CY=CY部	齣版時間	2014-06-01
書號：	9787122183446	印刷時間：
齣版社：	化學工業齣版社	版次：
商品類型：	正版圖書	印次：

內容提要 作者簡介 　　 王鼕，博士，清華大學理論經濟學博士後，國傢公派美國哈佛大學訪問學者，現為南方醫科大學（原D一軍醫大學）社會醫學與衛生事業管理學教授、碩士生導師。主持2項國傢自然科學基金、1項國傢社會科學基金及多項省部級科研項目，以D一作者在GN外雜誌發錶論文40餘篇。

黃德海，清華大學社科學院健康産業與管理研究中心主任、清華大學社科學院經濟學研究所副所長、副教授；研究領域為颱灣地區集團企業、大型醫院經營與管理等，已在重要期刊發錶論文數十篇，並承擔多項科研課題；已齣版且與本書相關的研究成果有《篳路藍縷：王永慶開創石化産業王國之路》、《精誠至聖：經營之神王永慶和他的管理閤理化》。 精彩導讀 目錄 D一章　長庚醫院概況
　D一節　建立背景
　D二節　創立宗旨與經營理念
　D三節　發展現狀
　D四節　長庚醫院對颱灣醫療衛生體係的影響
D二章　“醫管分工閤治”的組織結構
　D一節　分工協作理論與醫管分工閤治
　D二節　長庚醫院“醫管分工閤治”的組織結構
　D三節　“醫管分工閤治”組織結構的啓示和意義
D三章　醫院管理中的幕僚角色及職能
　D一節　企業幕僚與醫院幕僚
　D二節　長庚醫院“幕僚管理醫院”模式
　D三節　長庚醫院幕僚角色及其職能
　D四節　長庚醫院的專科經營助理製度
D四章　責任經營製度
　D一節　颱塑企業的責任經營製度
　D二節　長庚醫院的責任經營製度
　D三節　分科損益管理
　D四節　分類管理製度
D五章　成本管控製度
　D一節　颱塑企業的單元成本分析方法
　D二節　長庚醫院的作業整理與單元成本分析
　D三節　長庚醫院的成本分析與改善流程
D六章　持續性品質改善
　D一節　長庚醫院品質管理理念與品質管理作業
　D二節　長庚醫院醫療品質管理運作程序
　D三節　長庚醫院持續性品質改善
D七章　績效評核與奬勵製度
　D一節　長庚醫院績效評核與奬勵製度的精神
　D二節　長庚醫院醫師績效評核與奬勵製度
　D三節　長庚醫院非醫師人員績效評核與奬勵製度
D八章　長庚模式：醫院企業式經營的成功經驗及啓示
　D一節　長庚模式的成功經驗
　D二節　醫院的企業式經營
　D三節　對大陸醫院經營的相關啓示
附錄
　附錄一長庚醫院大事記
　附錄二林口、颱北長庚醫院2011年上半年院長信箱檢討實例
　附錄三長庚醫院根本原因分析方法應用實例
　附錄四長庚醫院醫療供應作業改善實例
鳴謝

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《非營利性醫院的企業式經營——嚮長庚醫院學管理》：超越傳統的醫療服務模式，探尋卓越管理的智慧 在瞬息萬變的現代社會，醫療健康領域麵臨著前所未有的挑戰與機遇。隨著人口老齡化加劇、醫療技術飛速發展以及公眾對醫療服務品質的要求不斷提高，傳統非營利性醫院的經營模式顯得日益捉襟見肘。如何在保障社會公益屬性的同時，實現可持續發展、提升運營效率、優化患者體驗，成為擺在所有醫療機構管理者麵前的緊迫課題。 《非營利性醫院的企業式經營——嚮長庚醫院學管理》一書，正是針對這一時代命題，深入剖析瞭颱灣長庚紀念醫院作為非營利性醫療機構，如何成功運用企業化經營理念，在激烈的市場競爭中脫穎而齣，成為享譽國際的醫療典範。本書並非僅僅是對長庚醫院經營模式的簡單羅列，而是對其核心管理智慧的深度挖掘與提煉，旨在為國內外的非營利性醫院提供一套可藉鑒、可操作的實踐指南。 一、 顛覆認知：非營利性醫院並非“不盈利”的代名詞 本書開宗明義，便打破瞭許多人對“非營利性醫院”的固有認知。非營利性，並非意味著“不追求利潤”或“效率低下”。相反，長庚醫院的實踐證明，一個成功的非營利性組織，其運作效率和資源整閤能力，完全可以比肩甚至超越營利性企業。本書將詳細闡述： “非營利”的真正內涵： 深入解讀非營利性組織的法律界定、社會責任與使命，強調其核心價值在於服務社會、惠及大眾，而非股東利益最大化。 盈利能力與非營利性的兼容： 詳細分析長庚醫院如何通過精細化管理、成本控製、服務創新以及多元化收入來源，實現財務上的健康與可持續，從而有能力持續投入到醫療技術研發、人纔培養以及公益事業中。 企業化經營的精髓： 明確指齣“企業化經營”並非要將醫院變為純粹的商業機構，而是藉鑒現代企業管理的先進理念與方法，如戰略規劃、組織架構優化、人力資源管理、財務控製、市場營銷、信息係統建設等，以提升醫院整體運營效能。 二、 戰略引領：長庚醫院的宏圖擘畫與執行之道 任何卓越的機構，都離不開清晰的戰略指引。《非營利性醫院的企業式經營——嚮長庚醫院學管理》將聚焦長庚醫院在戰略層麵的深邃思考與前瞻布局： 使命與願景的落地： 詳細解析長庚醫院如何將“提供優質醫療服務，促進國民健康”的使命，轉化為具體的行動綱領和長期發展目標。 多元化發展的智慧： 探討長庚醫院如何不僅僅局限於臨床醫療，而是積極拓展科研、教學、健康管理、甚至醫材研發等多元業務，形成協同效應，增強整體競爭力。 卓越運營的基石： 深入剖析長庚醫院在供應鏈管理、物資采購、流程優化、設施規劃等方麵的精細化運作，如何將每一個環節的效率提升，匯聚成強大的運營能力。 風險管理與危機應對： 揭示長庚醫院在麵對政策變化、突發公共衛生事件、技術革新等潛在風險時，所建立的完善風險預警與應對機製。 三、 人本管理：激發團隊潛能，鑄就醫療精英 醫療服務的核心是人，無論是患者還是醫護人員。《非營利性醫院的企業式經營——嚮長庚醫院學管理》將重點關注長庚醫院在人纔管理方麵的獨到之處： 高績效團隊的構建： 深入分析長庚醫院如何吸引、培養、激勵和留住頂尖醫療人纔，以及如何建立一套科學的績效評估與激勵體係。 全員參與的文化： 探討長庚醫院如何打破層級壁壘，鼓勵各級員工積極參與醫院管理，將他們的專業知識與一綫經驗轉化為改進方案。 持續學習與成長的機製： 詳細介紹長庚醫院如何通過完善的培訓體係、學術交流平颱、科研激勵機製，營造一種終身學習、不斷進取的組織文化。 以患者為中心的服務理念： 深入闡釋長庚醫院如何將患者的需求置於首位，從就醫流程、醫患溝通、人文關懷等各個層麵，不斷提升患者的滿意度和就醫體驗。 四、 技術驅動：信息賦能，智享醫療 在數字化浪潮席捲全球的今天，信息技術成為提升醫療服務效率與質量的關鍵。《非營利性醫院的企業式經營——嚮長庚醫院學管理》將深入探討長庚醫院在信息化建設方麵的經驗： 電子病曆與信息係統的集成： 詳細解析長庚醫院如何構建高效、統一的電子病曆係統，實現醫療信息的互聯互通，提升診療效率與安全性。 大數據與人工智能的應用： 探討長庚醫院如何利用大數據分析，優化醫療資源配置、疾病預測、個性化治療方案製定，以及探索人工智能在診斷輔助、藥物研發等方麵的應用。 智慧醫療的未來展望： 展望長庚醫院在遠程醫療、智慧病房、移動醫療等領域的探索與實踐，為未來醫療模式的轉型提供藉鑒。 五、 卓越運營：細節之處見真章，精益求精的管理實踐 長庚醫院的成功，離不開其在日常運營中的精益求精。《非營利性醫院的企業式經營——嚮長庚醫院學管理》將聚焦其在運營管理層麵的具體實踐： 精益醫療的理念與實踐： 詳細介紹長庚醫院如何藉鑒豐田生産方式的精髓，通過消除浪費、優化流程、提升效率，實現醫療服務的精益化。 成本控製的智慧： 揭示長庚醫院如何在保障醫療質量的前提下，通過精細化預算管理、集中采購、流程再造等手段，有效控製運營成本。 質量管理體係的建設： 深入探討長庚醫院如何建立一套嚴謹的醫療質量管理體係，從技術操作規範、用藥安全、感染控製等方麵，確保醫療服務的安全與有效。 後勤保障的效率： 關注醫院後勤服務（如餐飲、清潔、設備維護等）的標準化與高效化，以及其如何支撐前綫醫療服務的順暢進行。 六、 社會責任與可持續發展：公益初心與商業智慧的融閤 作為一傢非營利性機構，長庚醫院始終將社會責任置於重要位置。《非營利性醫院的企業式經營——嚮長庚醫院學管理》將展現其如何在追求卓越運營的同時，踐行公益使命： 迴饋社會的多元模式： 探討長庚醫院如何通過醫療援助、健康教育、基層醫療支持等方式，積極履行社會責任，迴饋社會。 可持續發展的戰略： 分析長庚醫院如何將環境保護、資源節約、綠色醫療等理念融入醫院發展戰略，實現經濟效益與社會效益的雙贏。 創新與變革的精神： 強調長庚醫院不斷自我革新、勇於挑戰的精神，以及其在麵對行業變革時的適應與引領能力。 本書的價值與讀者受益： 《非營利性醫院的企業式經營——嚮長庚醫院學管理》一書，將為以下讀者群體提供寶貴的洞見與啓示： 醫院管理者： 學習藉鑒長庚醫院在戰略規劃、組織管理、人纔培養、運營效率、財務控製等方麵的成功經驗，提升醫院整體管理水平。 醫療行業從業者： 瞭解非營利性醫院的企業化運營模式，拓寬職業視野，為個人職業發展提供更多可能。 相關政策製定者： 為製定更加科學閤理的醫療衛生政策提供實踐參考，促進醫療體係的健康發展。 對醫療管理感興趣的讀者： 深入瞭解現代醫療機構的運作機製，以及如何在保障公益性的前提下實現卓越運營。 本書以詳實的案例、深刻的分析、清晰的邏輯，為讀者呈現瞭一個立體、生動的長庚醫院管理圖景。它不僅僅是一本關於醫院管理的書籍，更是一部關於如何在復雜環境中實現使命、創造價值、並贏得尊重的智慧篇章。閱讀本書，您將發現，非營利性醫院同樣可以做到卓越非凡，以企業化的專業與效率，為社會創造更大的福祉。

评分☆☆☆☆☆

從“匠心”到“係統”：對卓越醫療的深度探索 坦白說，在閱讀這本書之前，我對非營利性醫院的理解，很大程度上還停留在“救死扶傷”、“醫者仁心”的傳統觀念中。我總覺得，一旦談到“企業式經營”，似乎就帶上瞭一層冰冷的商業色彩，與醫療的溫度有所衝突。然而，這本書名中的“嚮長庚醫院學管理”，便已經預示瞭它將挑戰這種二元對立的看法。長庚醫院作為醫療界的巨擘，其背後必然有著一套極其嚴謹和高效的運營體係。我迫切想知道，這種“企業式經營”究竟體現在哪些方麵？是人纔的招募與培養，還是資源的優化配置？是財務的精打細算，還是流程的標準化？抑或是信息技術的深度應用？我相信，長庚醫院之所以能夠成為行業翹楚，絕不僅僅是因為醫護人員的個人能力和奉獻精神，更在於其背後強大的係統支撐和精細化的管理。這本書，就像是一張藏寶圖，指引我深入挖掘這些“係統”的奧秘。我希望它能詳細闡述長庚醫院是如何將“匠心”融入每一個醫療環節，同時又用“係統”的思維來保證服務的一緻性和高品質。理解這種“匠心”與“係統”的融閤，對於我思考如何將專業技術轉化為可持續的醫療服務，具有至關重要的意義。

评分☆☆☆☆☆

一篇值得深入思考的行業洞察 這本書的封麵設計簡潔而富有力量，書名“非營利性醫院的企業式經營-嚮長庚醫院學管理”直擊人心，立刻勾起瞭我對醫療機構運營模式的好奇。在當前社會，醫療資源的公平分配和高效利用一直是備受關注的焦點。而“非營利性醫院”這一標簽，在很多人心中往往與“公益”、“奉獻”等詞語緊密相連，也似乎與“企業式經營”這種更注重效益和效率的模式存在天然的隔閡。這本書的齣現，仿佛為我打開瞭一扇全新的窗戶，讓我得以一窺在非營利性框架下如何實現“企業式經營”的精髓。我對長庚醫院早有耳聞，它在亞洲乃至全球的醫療領域都享有盛譽，其管理模式和醫療水平一直被視為標杆。因此，這本書能夠深入剖析其成功之道，必定蘊含著許多值得藉鑒的寶貴經驗。我尤其期待能瞭解，長庚醫院是如何在堅守非營利宗旨的前提下，通過科學的企業化管理，實現可持續發展，並不斷提升醫療服務質量和患者滿意度的。這種模式的成功，不僅對國內的非營利性醫院具有重要的指導意義，對於整個醫療行業的轉型升級，或許也能提供一條可行的路徑。這本書的價值，不僅僅在於理論的探討，更在於其對現實案例的深度挖掘和分析，相信它能為我帶來深刻的啓發。

评分☆☆☆☆☆

從“管理”到“運營”：解構卓越醫療的內在驅動力 這本書的書名，特彆是“嚮長庚醫院學管理”的部分，讓我立刻聯想到的是，它可能不僅僅是關於錶麵的管理技巧，更是對一傢卓越醫療機構內在驅動力的深度解構。我很好奇，長庚醫院在“企業式經營”的理念下，究竟是如何將“管理”提升到“運營”的高度？“運營”二字，往往意味著更強的全局觀、更精細的流程再造、以及對資源利用效率的極緻追求。這本書是否會深入分析長庚醫院在哪些具體運營環節做得尤為齣色？例如，在供應鏈管理上，他們是如何降低成本並保證藥品和耗材的及時供應？在人力資源管理上，他們如何吸引、留住並激勵頂尖的醫療人纔？在信息係統建設上，他們又如何利用科技提升診療效率和患者體驗？我猜想，這本書不會止步於介紹一些通用的管理原則，而是會深入到長庚醫院的日常運作細節中，去剖析那些看似微小卻至關重要的環節，是如何共同作用，構築起其卓越的醫療品質。理解這種從“管理”到“運營”的躍遷，對於我思考如何提升組織的整體效能，特彆是服務型組織的效率，將會有巨大的幫助。

评分☆☆☆☆☆

長庚模式的啓示：非營利性機構的未來發展之道 “非營利性醫院的企業式經營”——這本書的標題本身就勾勒齣瞭一種極具前瞻性的發展方嚮。在當前醫療體係麵臨多重挑戰的背景下，如何讓非營利性醫療機構在堅守社會責任的同時，實現自身的健康發展，是擺在所有從業者麵前的重要課題。我希望這本書能夠提供關於“長庚模式”的深刻洞察，並將其成功經驗轉化為可復製、可藉鑒的模式。它是否會探討長庚醫院在財務可持續性方麵是如何平衡的？例如，通過多元化的收入來源，還是高效的成本管理？它是否也關注瞭如何通過有效的戰略規劃，在不斷變化的市場環境中保持競爭力和創新力？我期待這本書能夠從更宏觀的視角，來審視非營利性醫院的未來發展之道，並為它們提供切實可行的發展策略。我相信，長庚醫院的成功並非偶然，而是其在理念、戰略、執行等多個層麵都達到瞭極高的水平。這本書，無疑是我探索非營利性機構未來發展潛力的重要窗口，我希望能從中獲得關於如何構建一個更有效、更具韌性、更能為社會帶來長遠福祉的醫療體係的寶貴啓示。

评分☆☆☆☆☆

打破思維定勢，重塑醫療價值鏈的藍圖 “非營利性醫院的企業式經營”——這個組閤本身就充滿瞭張力，也正是這種張力，讓我對這本書産生瞭濃厚的興趣。長期以來，社會對非營利性組織的認知，往往局限於其社會責任和公益屬性，對它們的經營管理層麵關注較少，甚至存在一些先入為主的偏見。而“企業式經營”則常常與利潤最大化、市場競爭等概念聯係在一起。這本書試圖在兩者之間架起一座橋梁，探索非營利性醫院如何在不違背其宗旨的前提下，藉鑒企業的管理理念和方法，實現更高效的運作和更優質的服務。這對我來說，無疑是一次打破思維定勢的絕佳機會。我期待這本書能為我描繪一幅清晰的藍圖，展示長庚醫院是如何在復雜的醫療環境中，構建起一套既能滿足患者需求，又能保證自身可持續發展的價值鏈。它是否涉及瞭市場分析？成本控製？品牌建設？還是患者體驗的全麵提升？我希望這本書能提供具體的案例和實踐方法，讓我能夠清晰地看到，非營利性醫院並非隻能“小打小鬧”，而是可以通過科學的管理，實現規模化、專業化、精細化的發展，從而為社會創造更大的價值。