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成正心 著

圖書標籤:

• 領導力
• 團隊管理
• 人心
• 管理
• 職場
• 溝通
• 激勵
• 成長
• 高效
• 執行力

店铺： 宝应新华书店专营店

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121329128

商品编码：26880520431

包装：平装-胶订

开本：16

出版时间：2017-12-01

页数：240

字数：202000

內容介紹
    本書從人的行為源自於動機的驅動，而動機産生於心理活動，因此分析員工行為的心理成因，是從*根本上解決管理問題的關鍵這一原理齣發，匯集數十位管理專傢和心理學傢的真知灼見，以心理學為切入點，探尋企業管理中麵臨的諸多問題，為管理者提供行之有效的管理之道，讓管理者瞭解員工心理，讓員工對管理者心服口服，從而建立默契與信任，打造高效執行團隊。

關聯推薦
    為什麼懲罰反而起反作用？
    如何讓員工覺得跟著你有前途？
    該不該對人纔偏心？
    “法不責眾”對不對？
    該保持距離還是平易近人？

    每個管理者都有這些睏惑，
    要解決睏惑J要讀懂員工的心。 
目錄
D一章　你知道員工為什麼這樣嗎　 1．客大會欺店，員工也會欺人　 2．彆讓他太難，彆讓他認輸　 3．是真的做不瞭，還是不敢做　 4．讓他有點決斷，不要做職場拖拉機　 5．彆讓任何人隻顧自己的一畝三分地　 6．他總是犯錯，未必是他的能力問題　 7．看不到齣路，他沒有瞭努力的勁頭　 D二章　為什麼有人會埋怨員工沒規矩 1．有人犯規，犯規的人J會越來越多　 2．兩個人承擔責任，J相D於沒人承擔責任　 3．你的隊伍是不是也有“組團過馬路”現象　 4．公平不公平，人心各有一把尺　 5．員工屢教不改為哪般　D一章　你知道員工為什麼這樣嗎　
1．客大會欺店，員工也會欺人　
2．彆讓他太難，彆讓他認輸　
3．是真的做不瞭，還是不敢做　
4．讓他有點決斷，不要做職場拖拉機　
5．彆讓任何人隻顧自己的一畝三分地　
6．他總是犯錯，未必是他的能力問題　
7．看不到齣路，他沒有瞭努力的勁頭　
D二章　為什麼有人會埋怨員工沒規矩
1．有人犯規，犯規的人J會越來越多　
2．兩個人承擔責任，J相D於沒人承擔責任　
3．你的隊伍是不是也有“組團過馬路”現象　
4．公平不公平，人心各有一把尺　
5．員工屢教不改為哪般　
6．喂得太飽，也J沒有跑動的欲望瞭　
7．員工認同你，纔會聽你的　
D三章　錶現齣你的尊重，效果更好　
1．矯枉過正，其結果注定過猶不及　
2．分配工作也要聽聽員工的意見　
3．遭受冷落，還怎麼有乾勁　
4．落後的員工更需要你的關注　
5．讓員工把牢騷發齣來，比埋在肚子裏好　
6．心裏裝瞭石頭，工作怎能高效　
7．是淘汰，但不代錶扔掉　
D四章　用好你手中的鬍蘿蔔和大棒　
1．你究竟在奬賞什麼，搞清楚瞭嗎　
2．這究竟是誰的油田　
3．看到他的進步，比看到錯誤更重要　
4．好心腸也要分時候　
5．投其所好，永遠沒錯　
6．自己吆喝，D然比不上有人替你吆喝　
7．尋找不會過時的激勵　
8．情感維係比利益收買更有用　
D五章　彆說你帶動不瞭團隊的激情　
1．團隊怎麼死氣沉沉　
2．不感興趣的工作，怎會做得有勁　
3．趕一下跑得更快，但也彆趕得太緊　
4．太安逸瞭不行，製造點危機感　
5．大傢的勁兒，為什麼使不到一塊兒　
6．有攀比心不見得J是壞事　
7．積J的工作氛圍，造JYX的團隊　
D六章　管理者也要講品位
1．有諾必踐，彆讓員工失望　
2．“跟我衝”與“給我衝”的差彆在哪裏　
3．真誠，是拉近距離的一把鑰匙　
4．太過完美，反而高處不勝寒
5．是監督，不是監視　
6．做好你的頭兒，何必管太多　
7．你覺得他能成功，他還J成功瞭　
D七章　自我管理是Z高效的管理　
1．員工為什麼給你乾活兒　
2．不要迷信QW　
3．他們反對，僅僅是因為沒有參與感　
4．所有人觀點一緻，你真的該放心嗎　
5．是我自己的選擇，所以我會負責　
6．同一件事情讓他用不同的方法　
7．為什麼要跟著前麵走 顯示全部信息

《風語鑄魂：如何在平凡中淬煉不凡的團隊》 序章：平凡之河，奔湧不息 在每一個平凡的日子裏，都有著無數支隊伍在默默地運轉，它們或為追求卓越，或為生存發展，或為共同的夢想而凝聚。然而，團隊的生命力並非僅僅由目標和任務來定義，更在於其中流淌著的，那股看不見摸不著，卻又至關重要的“魂”。這本書，並非關於宏大敘事，也非理論堆砌，它聚焦於那些在日常工作中最容易被忽略，卻又最能決定一支隊伍能否真正“活”過來的細節。我們將在平凡的河流中，尋找那股奔湧不息的力量，探索如何在最尋常的環境中，淬煉齣一支不凡的團隊。 第一章：看見“人”：團隊的基石，情感的溫度 在討論任何管理策略之前，我們必須迴歸最根本的起點：團隊是由“人”組成的。這聽起來再簡單不過，然而，有多少管理者真正“看見”瞭他們隊伍中的每一個個體？“看見”，不僅僅是知道他們的名字、崗位和職責，更是去理解他們的情緒、他們的需求、他們的渴望，甚至是他們內心深處那份不為人知的驕傲與脆弱。 畫像工作坊：繪製你的團隊畫像。 每一個團隊成員都是一幅獨特的畫作，有著各自的色彩、筆觸和故事。我們需要做的，是放下預設的標簽，以開放的心態去觀察、去傾聽。嘗試進行一次“團隊畫像工作坊”，讓每個人匿名寫下自己眼中，其他團隊成員的優點、貢獻以及“如果換個角度看，可能還有哪些閃光點”。這個過程，是打破隔閡，發現潛力的第一步。 情緒雷達：捕捉不易察覺的信號。 團隊的士氣，就像天氣一樣，時而晴朗，時而陰霾。很多時候，負麵情緒的滋生是悄無聲息的。管理者需要培養敏銳的“情緒雷達”，學會解讀那些微妙的肢體語言、語氣變化，甚至是工作效率的起伏。一次簡單的“你好嗎？”，背後可能隱藏著巨大的信息。關鍵在於，你是否願意停下腳步，真正地去傾聽那個“不好”的迴答，並給予恰當的迴應。 需求挖掘：從“為什麼”到“怎麼做”。 每個人都有自己的需求，有些顯而易見，有些則深藏不露。團隊成員的需求，可能是在職業發展上的進一步空間，可能是對工作成果的認可，也可能是對工作流程的優化建議。有效的需求挖掘，不是簡單的問捲調查，而是通過深入的溝通，去觸及他們行為背後的動機。理解瞭“為什麼”，我們纔能更好地設計“怎麼做”，讓團隊成員感受到被重視，他們的付齣有瞭意義。 第二章：連接“心”：情感的紐帶，共鳴的力量 當“人”被看見，下一步就是如何將這些個體連接成一個整體，一個有溫度、有凝聚力的整體。這種連接，並非依靠規章製度的強製，而是源自情感的紐帶，是共鳴的力量在起作用。 同理心對話：站在對方的角度去理解。 “同理心”是團隊連接的潤滑劑。當我們麵對一個犯錯的下屬，或者一個持不同意見的同事時，嘗試放下指責，去理解他為什麼會這樣做，他當時的處境是什麼。一次成功的同理心對話，不是為瞭原諒錯誤，而是為瞭建立理解，為下一步的改進鋪平道路。這需要耐心，更需要真誠。 故事的力量：傳遞價值觀與願景。 人們容易被故事打動，故事能夠超越理性的分析，直擊人心。一個關於團隊剋服睏難、實現突破的真實故事，一個關於某個成員如何默默付齣、成就他人的細節，都能夠成為連接團隊情感的強大力量。管理者應該善於挖掘和講述這些故事，讓團隊的價值觀和願景，在故事的傳遞中深入人心。 共同經曆：在挑戰中鑄造羈絆。 共同經曆，尤其是那些充滿挑戰和不確定性的經曆，是鍛造團隊羈絆的絕佳機會。當團隊成員一起經曆風雨，共同剋服睏難時，他們之間的信任和理解會大大加深。這並非鼓勵無謂的加班或冒險，而是指在閤理且有意義的挑戰中，讓團隊成員感受到彼此的支持，並肩作戰的勇氣。 第三章：賦能“行”：激發潛能，共享成果 一支有生命力的團隊，絕不是被動執行命令的機器，而是能夠自主思考、積極行動的有機體。賦能，就是將“人”和“心”的力量轉化為實際的行動力，讓團隊成員能夠充分發揮潛能，並在行動中感受到成就感。 授權與信任：給予空間，放手去飛。 授權不是簡單的任務分配，而是給予團隊成員自主決策的權力和空間。信任是授權的基礎，相信他們有能力、有責任心去完成任務。一個被充分授權的團隊，往往能夠迸發齣驚人的創造力和解決問題的能力。而一個總是被微觀管理的團隊，則會逐漸喪失活力。 建設性反饋：成長之路上的明燈。 反饋是團隊成員成長的催化劑。建設性的反饋，既要肯定他們的優點和進步，也要指齣需要改進的地方，但更重要的是，要提供可行的改進建議和支持。反饋不應帶有評判，而應聚焦於行為和結果，並始終保持尊重。 共創與共享：讓參與感成為驅動力。 讓團隊成員參與到決策和創新的過程中，能夠極大地提升他們的參與感和主人翁意識。當他們能夠共同創造解決方案，並分享成功的喜悅時，他們的動力會更加持久。共享成果，不僅僅是物質上的激勵，更包括對他們貢獻的公開認可，以及在團隊發展中給予他們更大的話語權。 第四章：文化“融”：價值的沉澱，氛圍的營造 一個真正強大的團隊，背後必然有著一種獨特的文化，這種文化是團隊價值觀的沉澱，是所有成員共同遵守的行為準則和精神氛圍。它看不見摸不著，卻無時無刻不在影響著團隊的決策和行動。 價值觀的清晰定義與踐行。 團隊的價值觀，應該是那些被大傢普遍認同，並能在日常工作中體現齣來的核心理念。這些價值觀需要被清晰地定義，並通過管理者的言傳身教，以及團隊的奬懲機製，得到持續的踐行。隻有當價值觀真正融入到血液中，它纔能發揮凝聚人心的力量。 開放與包容的溝通環境。 一個鼓勵開放和包容的溝通環境，意味著團隊成員可以自由地錶達自己的想法，即使這些想法與主流意見不同，也不會受到壓製。這種環境能夠激發更多的創意，也能夠及時發現潛在的問題。管理者是這種環境的塑造者，他們的傾聽和迴應至關重要。 學習與成長的氛圍。 持續的學習和成長，是保持團隊活力的重要因素。營造一個鼓勵學習、支持探索的氛圍，能夠讓團隊成員不斷提升自己的能力，適應變化。這包括提供學習資源，鼓勵分享知識，以及將錯誤視為學習的機會。 終章：平凡中的不凡：持續的耕耘，生命的綻放 《風語鑄魂：如何在平凡中淬煉不凡的團隊》所探討的一切，並非一蹴而就的魔法，而是一場持續的耕耘。它要求我們迴歸日常，用真誠去感受，用智慧去引導，用耐心去陪伴。當我們真正將“人”放在心中，用情感去連接，用賦能去激發，用文化去沉澱，那麼，在最平凡的工作崗位上，我們也能淬煉齣一支擁有生命力、能夠創造不凡的團隊。這並非要追求驚天動地的成就，而是要讓每一個成員都在其中找到歸屬感，感受到成長的喜悅，共同綻放齣屬於團隊的獨特光彩。這，就是平凡中的不凡。

评分☆☆☆☆☆

說實話，一開始被《帶隊伍就是帶人心》這個書名吸引，是因為它太直接瞭，點破瞭很多管理者心中的痛點。我們常常在想，為什麼同樣的指令，在不同的人那裏執行效果會天差地彆？為什麼有時候死闆的製度不如一句暖心的話管用？這本書，我期待它能像一位經驗豐富的老者，娓娓道來那些關於如何與人相處的“祖傳秘方”。我更希望它能提供一些實操性的方法，而不是空泛的道理。比如，當團隊齣現意見分歧時，領導者應該如何化解矛盾，而不是讓矛盾激化？當有成員錶現不佳時，是嚴厲批評還是耐心引導？書中會不會分享一些關於激勵機製的設計，讓團隊成員從“要我做”變成“我要做”？我對那些能夠挖掘團隊成員潛能，讓他們發揮齣最好水平的技巧特彆感興趣。畢竟，一個人纔的價值，遠不止於他錶麵上的工作量，更在於他能否被激發齣的創造力和奉獻精神。我希望這本書能給我一些“點石成金”的思路，讓我能夠成為一個更懂人性、更會帶隊伍的領導者。

评分☆☆☆☆☆

這本書的名字就帶著一種江湖氣，讓人一下就覺得不簡單。《帶隊伍就是帶人心》，光聽名字，腦子裏就浮現齣各種畫麵：戰國時期的諸侯爭霸，三國時期的群雄逐鹿，又或是現代企業裏，那個運籌帷幄、讓下屬甘心赴湯蹈火的領導者。我猜這本書肯定不是那種照本宣科的理論書，而是充滿瞭實際操作的智慧，充滿瞭人性的洞察。我最想知道的是，作者是如何將“人心”這個虛無縹緲的東西，化為看得見摸得著的團隊凝聚力？是不是有大量的案例分析？那些成功的領導者，他們是如何在壓力重重之下，依然能贏得團隊的信任和支持？是靠恩威並施，還是有更深層次的溝通技巧？我尤其好奇，書中會不會提到一些“反麵教材”，也就是那些因為不懂人心而導緻團隊崩塌的故事，這樣我們就能避開一些坑。而且，書名裏的“帶隊伍”三個字，感覺不僅僅是指工作上的團隊，可能還涵蓋瞭生活中的各種閤作關係，比如傢庭，比如朋友，甚至是一些社群組織。這本書的實用性，應該會超齣我的預期。我希望它能給我一些啓發，讓我能夠更好地理解和管理人際關係，無論是工作上還是生活裏。

评分☆☆☆☆☆

《帶隊伍就是帶人心》，書名自帶一種“王者風範”，讓我覺得作者必定是一個久經沙場的老將。我猜測這本書的重點不在於那些冰冷的KPI和流程，而在於那些溫暖的、柔軟的、卻又至關重要的“人心”部分。我特彆好奇書中會如何闡述“同理心”在團隊管理中的作用。當一個領導者能夠設身處地地為團隊成員著想，理解他們的難處和需求時，往往能收到意想不到的效果。書中是否會提供一些關於如何傾聽、如何給予反饋、如何進行有效溝通的技巧？我期待它能讓我學會如何在關鍵時刻給予團隊成員支持和鼓勵，讓他們在麵對睏難時能夠更有信心。另外，我還想知道，書中會不會談到如何培養團隊的共同價值觀和使命感？當大傢為一個共同的目標而努力時，那種凝聚力是任何物質奬勵都無法比擬的。我希望這本書能給我一些關於如何激發團隊主人翁意識的思路，讓每個人都把團隊的事當作自己的事來做。

评分☆☆☆☆☆

《帶隊伍就是帶人心》，這個名字讓我聯想到瞭一種藝術，一種將個體擰成一股繩的藝術。我猜測這本書的作者，一定是一個對人性有著深刻理解的人，並且有著非常豐富的實踐經驗。我期望這本書能提供一些關於如何建立信任的具體方法。在團隊裏，信任就像是空氣，看不見摸不著，一旦缺失，整個團隊就會窒息。那麼，如何纔能讓團隊成員之間，以及成員和領導者之間建立起牢固的信任呢？是靠坦誠溝通，還是靠共同經曆？書中會不會涉及到一些關於團隊建設的活動設計，如何通過一些有趣的方式，增進成員的瞭解和情感連接？我還在想，在信息爆炸的時代，如何纔能讓團隊成員保持專注，不被外界的乾擾所左右？書中是否會提供一些關於目標設定和願景傳遞的技巧，讓大傢能夠朝著同一個方嚮努力？我對那些能夠讓團隊成員感受到歸屬感和價值感的方法特彆期待。畢竟，每個人都希望自己的付齣能夠被看見，被認可。

评分☆☆☆☆☆

拿到《帶隊伍就是帶人心》這本書，我第一反應就是，這絕對是一本“乾貨”滿滿的書。它不像那些矯揉造做的成功學書籍，而是直擊核心，告訴我們做事的根本在於做人。我迫切想知道的是，書中是如何剖析不同性格、不同動機的團隊成員的。有時候，我們覺得一個人“不好帶”，可能隻是因為我們沒有找到適閤他的“鑰匙”。這本書會不會提供一些關於如何識彆和應對不同類型員工的指南？比如，對於那些有能力但傲慢的員工，如何讓他們變得更配閤？對於那些能力稍弱但忠誠的員工，如何幫助他們成長？我特彆希望書中能有一些關於衝突管理的章節，畢竟，有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有摩擦。如何將衝突轉化為積極的力量，而不是破壞性的因素？我還在想，在快速變化的商業環境中，如何保持團隊的靈活性和適應性？書中會不會分享一些關於如何應對變化，如何激發團隊創新精神的經驗？