內容介紹
“阿裏巴巴速賣通寶典”係列自2015年陸續齣版以來,纍計銷量已近20萬冊,受到瞭跨境電商從業者、高等院校師生的高度HP。此次“阿裏巴巴速賣通寶典”是在2016年1月齣版的D2版基礎上的升級和補充,新增瞭《跨境電商SNS營銷與商機》《跨境電商視覺呈現》和《跨境電商運營與管理》3種圖書。本書重點寫“跨境網絡社交SNS”,幾乎囊括瞭所有相關的營銷工具和平颱,具體包括Facebook營銷、Twitter營銷、Pinterest營銷、LinkedIn營銷、Instagram營銷、YouTube營銷、VK營銷和行業論壇等。本書D12章講解瞭SJ通用節日及商機,D13章講解瞭各國傢的節日及商機,從而幫助讀者將跨境電商的業務與這些節日相結閤。本書凝聚瞭速賣通大學幾十位ZS講師、商傢的心血,內容由淺入深,適閤跨境電商從業者、外貿人員閱讀,也適閤作為各類院校的跨境電商教材。
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“阿裏巴巴速賣通寶典”係列自 2015 年陸續齣版以來,纍計銷量已近 20 萬冊,受到瞭跨 境電商從業者、高等院校師生的高度HP。此次“阿裏巴巴速賣通寶典”是在 2016 年 1 月齣 版的D二版基礎上的升級和補充,新增瞭《跨境電商 SNS 營銷與商機》、《跨境電商視覺呈現》 和《跨境電商運營與管理》3 種圖書。本書重點寫“跨境網絡社交SNS”,幾乎囊括瞭所有相關的營銷工具和平颱,具體包括Facebook營銷、Twitter營銷、Pinterest營銷、LinkedIn營銷、Instagram營銷、YouTube營銷、VK營銷和行業論壇等。
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目錄
目 錄 D1章 網絡社交SNS基礎概念 1.1 火熱的SNS營銷 1.2 SNS營銷與跨境電商 1.3 什麼是SNS 1.3.1 SNS的定義 1.3.2 社交網絡的含義 1.4 社交與網絡社交 1.4.1 社交與需求 1.4.2 社交與營銷 1.4.3 網絡社交 1.5 社交網絡與六度空間理論 1.5.1 六度空間理論目 錄
D1章 網絡社交SNS基礎概念
1.1 火熱的SNS營銷
1.2 SNS營銷與跨境電商
1.3 什麼是SNS
1.3.1 SNS的定義
1.3.2 社交網絡的含義
1.4 社交與網絡社交
1.4.1 社交與需求
1.4.2 社交與營銷
1.4.3 網絡社交
1.5 社交網絡與六度空間理論
1.5.1 六度空間理論
1.5.2 互聯網與六度空間理論
1.6 SNS的發展曆史
1.6.1 國外SNS網站的發展
1.6.2 GNSNS網站的發展
1.7 互聯網SNS的基本功能
1.7.1 內容的載體
1.7.2 網絡的體現
D2章 跨境電商SNS營銷
2.1 跨境電商與社交網絡營銷的結閤點
2.2 結語
D3章 Facebook營銷
3.1 Facebook介紹與操作
3.1.1 Facebook介紹
3.1.2 個人頁麵基礎操作
3.2 廣告營銷
3.2.1 創建公共主頁以及品牌宣傳
3.2.2 如何添加其他成員為管理員
3.2.3 付費營銷
3.2.4 Power Editor
3.2.5 Facebook如何創建活躍的活動
3.2.6 什麼樣的文案適閤Facebook
3.2.7 什麼樣的圖片適閤Facebook
3.3 粉絲積纍
3.3.1 如何增加Facebook主頁及專頁粉絲
3.3.2 如何免費尋找精準粉絲
3.3.3 在Facebook上如何做Giveaways獲得更多的粉絲
3.3.4 基於共同興趣定位精準粉絲:使用Facebook圖譜搜索指令
3.3.5 案例解析:深度剖析Anker的Facebook專頁受眾數據
3.4 Facebook的常用工具
3.4.1 Facebook Insights的使用
3.4.2 Hootsuite的使用
3.4.3 Sprout Social的使用
3.4.4 Bitly與Google URL Shortner的使用和對比
3.4.5 Messenger的使用
D4章 Twitter營銷
4.1 Twitter介紹
4.1.1 什麼是Twitter
4.1.2 Twitter的特點
4.1.3 Twitter的特色用語
4.2 Twitter個人主頁的創建與維護
4.2.1 創建自己的Twitter主頁
4.2.2 Twitter主頁的維護
4.3 Twitter營銷策略
4.3.1 選擇自己需要的受眾範圍
4.3.2 創建自己的Twitter營銷計劃
4.3.3 發布閤適的營銷推廣信息
4.4 Twitter工具的使用
4.4.1 Hootsuite
4.4.2 Hashtagify
4.4.3 RiteTag
4.4.4 工具總結
D5章 Pinterest營銷
5.1 Pinterest簡介
5.1.1 什麼是Pinterest
5.1.2 Pinterest大數據
5.1.3 注冊Pinterest賬號
5.2 Pinterest營銷概述
5.2.1 功能介紹 5.2.2 發布圖片操作
5.2.3 為速賣通産品站外引流
5.2.4 發布有效的內容
5.3 Pinterest營銷工具
5.3.1 Pinterest群工具——PinGroupie
5.3.2 用Similarweb和Repinned.net尋找理想的網絡紅人
5.3.3 Pinterest檢查工具
5.3.4 Pin to button和Pinterest Pro
D6章 LinkedIn營銷
6.1 LinkedIn簡介
6.2 LinkedIn在跨境電商領域的適用範圍
6.2.1 品牌
6.2.2 營銷
6.2.3 銷售
6.2.4 招聘
6.3 LinkedIn操作模式
6.3.1 名字
6.3.2 照片
6.3.3 標題
6.4 如何在LinkedIn上建立群組
6.4.1 添加Logo
6.4.2 群組名
6.4.3 群組類型
6.4.4 概要
6.4.5 描述
6.4.6 網站(非必填項)
6.4.7 郵箱
6.4.8 訪問
6.4.9 語言
6.4.10 地點
6.4.11 群組麵闆
6.5 如何通過LinkedIn投放廣告
6.6 LinkedInBB的應用和工具
6.6.1 Box.net files
6.6.2 Sales Navigator(PC端)
6.6.3 Events
6.6.4 LinkedIn Pulse
6.6.5 Sales Navigator(App端)
6.6.6 Slide Share
6.7 做好LinkedIn的十要素
6.7.1 創建有質量的個人資料
6.7.2 個性化邀請
6.7.3 及時更新相關信息
6.7.4 公開個人資料
6.7.5 充分利用LinkedIn廣告
6.7.6 及時迴復信息
6.7.7 專業
6.7.8 充分利用社會關係
6.7.9 有質量的社交網絡
6.7.10 參與討論
6.8 LinkedIn成功案例分享
6.8.1 AICPA
6.8.2 ADP
6.8.3 BI WORLDWIDE
6.8.4 惠普
6.8.5 Cetera金融集團
6.8.6 Autopilot HQ
6.8.7 eCornell
6.8.8 DocuSign
6.8.9 PostcardMania
6.9 LinkedIn營銷注意事項
6.9.1 不要發送垃圾郵件
6.9.2 不要像社交網站一樣頻繁地發布消息
6.9.3 不要為自己的帖子“刷贊”
6.9.4 不要把個人資料設置為保密狀態
6.9.5 不要強迫評價
6.9.6 不要選擇大眾營銷
6.9.7 不要忽略彆人的留言
6.9.8 不要加入太多的群組
6.9.9 不要重復發布或復製彆人的內容發布
6.9.10 不要編輯或刪除客戶的帖子
6.10 Snapchat
6.10.1 Snapchat簡介
6.10.2 為什麼跨境電商賣傢需要使用Snapchat
6.10.3 Snapchat的使用
6.10.4 Snapchat營銷注意事項
6.10.5 Snapchat營銷方式
D7章 Instagram營銷
7.1 Instagram概論
7.1.1 什麼是Instagram
7.1.2 Instagram的特點
7.1.3 Instagram的“恐怖數據”
7.1.4 為什麼要在Instagram上做營銷
7.1.5 注冊Instagram賬號和瞭解Instagram後颱
7.2 關於Instagram的圖片
7.2.1 如何高質量地發布一條Instagram帖子
7.2.2 如何拍齣Instagramer喜歡的照片
7.2.3 如何為産品拍齣精美的照片
7.3 Instagram營銷概述
7.3.1 如何利用Instagram做品牌
7.3.2 如何寫齣高質量的Hashtag
7.3.3 如何提升Instagram的Follower和Likes
7.3.4 如何提升粉絲的參與度
7.3.5 Instagram與其他社交平颱的聯動
7.4 Instagram的常用工具介紹
7.4.1 Flipgram
7.4.2 like2buy
7.4.3 Layout
7.4.4 ScheduGram
7.4.5 IncoDsquare
7.4.6 Over
7.5 Instagram總結
D8章 YouTube營銷
8.1 YouTube簡介
8.1.1 YouTube的誕生
8.1.2 YouTube和Google
8.1.3 YouTube和速賣通
8.2 如何開通YouTube頻道
8.2.1 創建自己的YouTube頻道
8.2.2 個性化Google賬號資料
8.2.3 如何有效利用YouTube頻道吸引客戶
8.3 如何製作視頻
8.3.1 準備工作
8.3.2 錄製並編輯視頻
8.3.3 如何上傳視頻到YouTube頻道
8.4 如何推廣YouTube視頻
8.4.1 YouTube Analytics簡介
8.4.2 YouTube SEO規則
8.4.3 YouTube視頻推廣
8.4.4 視頻推廣的“代運營”
8.5 “網紅”經濟時代的YouTube
8.5.1 網紅,“互聯網 ”時代的寵兒
8.5.2 與網紅閤作的利弊
8.6 YouTube為品牌代言
8.6.1 品牌代言
8.6.2 粉絲經濟
D9章 VK營銷
9.1 VK介紹
9.1.1 VK功能
9.1.2 VK曆史
9.2 營銷準備工作
9.2.1 添加公司信息
9.2.2 添加産品信息
9.2.3 活動策劃
9.3 VK賬號
9.3.1 注冊VK賬號
9.3.2 VK主頁介紹
9.4 VK推廣
9.4.1 粉絲
9.4.2 紅人
9.4.3 廣告
9.4.4 活動
9.4.5 文案
D10章 行業論壇
10.1 國外行業論壇概論
10.2 英語係國傢行業論壇介紹
10.2.1 活躍的英語係論壇介紹
10.2.2 英語係重要博客介紹
10.3 俄語係國傢行業論壇介紹
10.3.1 活躍的俄語係行業論壇介紹
10.3.2 俄語係重要博客介紹
10.4 西班牙語係國傢行業論壇介紹
10.5 法語係國傢行業論壇介紹
10.5.1 活躍的法語係行業論壇介紹
10.5.2 法語係重要博客介紹
10.6 iTao網站
10.6.1 iTao網站介紹
10.6.2 iTao營銷引流案例分享
D11章 跨境電商SNS策略問題的探討與延伸
D12章 SJ通用節日及商機
12.1 新年
12.1.1 新年概述
12.1.2 SJ文化習俗
12.2 情人節
12.2.1 節日曆史淵源
12.2.2 相關商機
12.3 復活節
12.3.1 復活節來源
12.3.2 復活節習俗
12.3.3 節日消費傾嚮
12.4 母親節
12.4.1 節日曆史淵源
12.4.2 各GM親節時間
12.4.3 商機
12.5 萬聖節
12.5.1 萬聖節的由來和傳統
12.5.2 如何利用節日氛圍創造産品銷售背景
12.5.3 中國賣傢在萬聖節活動中賣點什麼纔能受歡迎
12.5.4 創造賣點,發揮創意商機
12.6 聖誕節
12.6.1 聖誕節的由來
12.6.2 聖誕節的習俗
D13章 各國傢節日及商機
13.1 阿拉伯國傢概況與電商發展
13.1.1 阿拉伯語
13.1.2 阿聯酋概況
13.1.3 阿聯酋電子商務市場的商機與發展
13.2 波蘭節日及商機
13.2.1 波蘭概況
13.2.2 波蘭節日及商機發現
13.3 俄羅斯節日及商機
13.3.1 俄羅斯概況
13.3.2 俄羅斯節日匯總
13.3.3 俄羅斯重要節日及商機發現
13.4 法國節日及商機
13.4.1 法國概況
13.4.2 法國重要節日及賽事日匯總
13.4.3 法國重要節日、賽事及商機發現
13.5 荷蘭節日及商機
13.5.1 荷蘭概況
13.5.2 荷蘭節日及商機發現
13.6 馬來西亞節日及商機
13.6.1 馬來西亞概況
13.6.2 馬來西亞節日匯總
13.6.3 馬來西亞重要節日及商機發現
13.7 美國節日及商機
13.7.1 美國概況
13.7.2 美國節日匯總
13.7.3 美國重要節日及商機發現
13.8 葡萄牙語係國傢節日及商機
13.8.1 語係介紹
13.8.2 葡萄牙語係國傢概況
13.8.3 電子商務市場發展
13.8.4 葡萄牙與巴西節日匯總
13.8.5 葡萄牙語係國傢重要節日及商機發現
13.9 日本節日及商機
13.9.1 日本概況
13.9.2 日本節日匯總
13.9.3 日本重要節日及商機發現
13.10 泰國節日及商機
13.10.1 泰國概況
13.10.2 泰國節日匯總
13.10.3 泰國重要節日及商機發現
13.11 土耳其節日及商機
13.11.1 土耳其概況
13.11.2 土耳其重要節日匯總
13.11.3 土耳其具體節假日
13.12 印尼節日及商機
13.12.1 印尼概況
13.12.2 印尼重要節日匯總
13.12.3 印尼重要節日及商機發現
13.13 新加坡節日及商機
13.13.1 新加坡概況
13.13.2 新加坡節日匯總
13.13.3 新加坡重要節日及商機發現
13.14 意大利節日及商機
13.14.1 意大利概況
13.14.2 意大利節日匯總
13.14.3 意大利重要節日及商機發現
13.15 越南節日及商機
13.15.1 越南概況
13.15.2 越南節日匯總
13.15.3 越南重要節日及商機發現
13.16 英國節日及商機
13.16.1 英國概況
13.16.2 英國節日匯總
13.16.3 英國重要節日分析
13.17 以色列節日及商機
13.17.1 以色列概況
13.17.2 以色列節日介紹
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《海淘新紀元:洞悉全球消費者,搶占跨境新藍海》 一、 時代的浪潮:數字鴻溝中的商業機遇 我們正身處一個前所未有的全球化數字時代。互聯網打破瞭地域的限製,信息以前所未有的速度和廣度流動。消費者不再局限於本地市場,他們的視野變得更加開闊,對全球優質商品的需求日益增長。與此同時,技術的發展為企業提供瞭前所未有的渠道和工具,將目光投嚮海外,將産品和服務推嚮世界。 然而,跨境電商並非坦途。數字鴻溝依然存在,不同國傢和地區的文化、消費習慣、法律法規、支付方式、物流體係都存在巨大的差異。如何跨越這些障礙,精準觸達海外目標消費者,贏得他們的信任,並最終轉化為銷售,是擺在每一位有誌於拓展海外市場的企業和個人麵前的嚴峻挑戰。 市場情報的缺失、營銷策略的滯後、溝通障礙的普遍、信任基礎的薄弱,這些都可能成為阻礙企業走嚮海外的絆腳石。許多企業雖然看到瞭跨境電商的巨大潛力,卻因缺乏有效的策略和方法而望而卻步,或者在嘗試中屢屢受挫。 二、 破局之道:社交媒體的全球連接力量 在信息爆炸、注意力稀缺的當下,傳統的廣告模式正在失靈。消費者更傾嚮於相信朋友的推薦,更樂於參與有溫度的互動,更願意在一個社區中找到歸屬感。社交媒體,以其強大的連接能力、精準的觸達能力和豐富的互動形式,正成為連接品牌與全球消費者的核心橋梁。 從Facebook、Instagram到Twitter,再到TikTok、VKontakte,全球社交媒體平颱的用戶基數龐大,用戶畫像細分精準,為品牌提供瞭前所未有的營銷土壤。然而,社交媒體營銷並非簡單的信息發布,它需要策略、技巧,更需要對目標市場和消費者的深刻洞察。 如何在高強度競爭中脫穎而齣?如何在不同文化背景下進行有效的溝通?如何利用社交媒體的特性打造品牌口碑?如何將社交媒體上的流量轉化為實際的銷售?這些問題,正是《海淘新紀元:洞悉全球消費者,搶占跨境新藍海》將要為您一一解答的。 三、 全景解析:從宏觀趨勢到微觀實操 本書旨在為讀者提供一個關於跨境電商社交媒體營銷的全麵、深入且實操性強的指南。我們將從宏觀的市場趨勢齣發,逐步深入到微觀的營銷策略和具體操作層麵,幫助讀者構建起一套完整的跨境電商社交媒體營銷體係。 第一部分:全球視野下的跨境電商新格局 數字浪潮中的全球貿易演變: 深入分析互聯網技術、移動支付、物流技術的進步如何重塑全球貿易格局。探討數字時代下,消費者行為的變化趨勢,以及對全球商品的需求升級。 新興市場的崛起與潛力: 聚焦東南亞、拉美、中東等新興跨境電商市場,分析其人口結構、消費潛力、互聯網普及率和政策環境。識彆這些市場中蘊藏的巨大商機,以及進入這些市場的挑戰與應對。 地緣政治與文化差異的影響: 剖析地緣政治、貿易壁壘、文化差異對跨境電商運營的影響。學習如何規避風險,如何進行本土化營銷,以適應不同國傢和地區的市場環境。 消費者洞察:跨越文化與習慣的理解: 深入研究不同國傢和地區的消費者在購買習慣、信息獲取渠道、品牌偏好、社交媒體使用習慣等方麵的差異。強調“瞭解你的消費者”是跨境電商營銷的第一步。 第二部分:社交媒體:鏈接全球消費者的橋梁 全球主流社交媒體平颱深度剖析: Facebook & Instagram: 優勢、劣勢、用戶畫像、內容形式、廣告投放策略、社群運營技巧。 TikTok(抖音國際版): 短視頻營銷的邏輯、內容創意、流行趨勢、挑戰賽玩法、網紅營銷。 Twitter(X): 實時信息傳播、品牌發聲、危機公關、新聞營銷。 Pinterest: 視覺營銷的強大平颱,尤其適用於傢居、時尚、美妝等品類。 LinkedIn: B2B跨境貿易、專業領域營銷、商務閤作。 其他新興或區域性平颱: 如VK(俄羅斯)、Line(日韓)、WhatsApp(全球廣泛使用)等,分析其特點及應用場景。 數據驅動的平颱選擇與策略製定: 如何根據目標市場、産品特性、營銷目標,科學選擇最適閤的社交媒體平颱。如何運用數據分析工具,評估平颱效果,優化營銷策略。 內容為王:打造引爆全球的社交媒體內容: 視覺內容的藝術: 圖片、視頻、短視頻的拍攝、剪輯、後期製作技巧,如何製作符閤當地審美和文化的內容。 文字的力量: 跨文化溝通的語言策略,本地化文案的撰寫,故事化敘事,引發共鳴的文案。 互動性內容的創意: 投票、問答、直播、挑戰賽、UGC(用戶生成內容)的激發與管理。 內容矩陣的構建: 如何在不同平颱發布不同類型的內容,形成協同效應。 第三部分:精準觸達與轉化:實戰營銷策略 目標用戶畫像的精細化描繪: 結閤市場研究和平颱數據,構建詳細的目標消費者畫像,包括人口統計學信息、興趣愛好、消費行為、痛點需求等。 個性化營銷的藝術: 如何利用平颱工具和技術,實現對不同用戶群體的個性化內容推送和廣告投放。 網紅營銷(KOL/KOC)的智慧: 尋找閤適的網紅: 標準、渠道、評估體係。 閤作模式與閤同製定: 品牌與網紅的雙贏閤作。 效果評估與ROI分析: 如何衡量網紅營銷的實際成效。 社群運營與私域流量的構建: 建立和維護有價值的社群: 提升用戶粘性,培養品牌忠誠度。 利用社群進行用戶互動與反饋收集: 改進産品與服務。 將社交媒體流量引導至獨立站或電商平颱: 實現銷售轉化。 付費廣告的精細化投放: 平颱廣告工具的深度解析: Facebook Ads, Instagram Ads, TikTok Ads等。 廣告投放的預算分配、受眾定位、創意素材優化。 A/B測試與廣告效果追蹤: 持續優化廣告錶現。 危機公關與品牌聲譽管理: 如何應對負麵評價與爭議: 及時、真誠、專業的處理。 建立積極的品牌形象: 積極迴應用戶反饋,展現品牌責任感。 第四部分:工具、數據與持續優化 跨境電商營銷必備工具集: 數據分析工具: Google Analytics, SimilarWeb, 各平颱自帶分析工具。 內容創作工具: Canva, Adobe Suite, 各類視頻剪輯App。 社交媒體管理工具: Hootsuite, Buffer等。 翻譯與本地化工具。 關鍵營銷指標(KPIs)的設定與追蹤: 覆蓋觸達、互動、轉化、留存等各個環節。 持續迭代與優化: 基於數據分析,不斷調整營銷策略,優化內容與投放,實現營銷效率的最大化。 法律法規與閤規性: 瞭解不同國傢關於社交媒體營銷、廣告宣傳、數據隱私的法律法規,確保閤規運營。 四、 價值所在:賦能未來商業精英 《海淘新紀元:洞悉全球消費者,搶占跨境新藍海》不僅僅是一本營銷技巧的書籍,更是一份關於全球商業洞察的寶典。它將幫助您: 打破信息壁壘: 深入瞭解全球跨境電商市場的最新動態和發展趨勢。 掌握核心技能: 學習並掌握跨文化社交媒體營銷的策略、工具和實操方法。 精準識彆機遇: 發現並抓住不同區域市場中蘊藏的巨大商業潛力。 構建品牌影響力: 建立全球消費者心中的品牌信任與美譽度。 提升銷售轉化: 將社交媒體的互動轉化為實實在在的銷售業績。 規避經營風險: 瞭解並應對跨境電商運營中的潛在挑戰與閤規問題。 無論您是希望將産品銷往海外的傳統企業,還是希望打造個人跨境電商品牌的創業者,抑或是對全球貿易與數字營銷充滿好奇的學習者,《海淘新紀元:洞悉全球消費者,搶占跨境新藍海》都將是您在這波瀾壯闊的跨境電商浪潮中,最可靠的導航儀和最得力的助手。準備好迎接這場改變商業格局的數字革命,開啓您的全球化新篇章吧!