新零售-吹響第四次零售革命的號角

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範鵬 著
圖書標籤:
  • 新零售
  • 零售革命
  • 商業模式
  • 數字化轉型
  • 消費升級
  • 互聯網+
  • 電商
  • 綫下體驗
  • 未來零售
  • 管理學
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店铺: 淮安区新华书店图书专营店
出版社: 电子工业出版社
ISBN:9787121328459
商品编码:26901566606
包装:平装-胶订
开本:16
出版时间:2018-01-01

具体描述


內容介紹
隨著電子商務和傳統零售的融閤發展,新零售應運而生。《新零售:吹響D四次零售革命的號角》係統性地解讀瞭新零售的概念、特徵和形態,詳細介紹瞭在新零售時代零售企業如何重構商業模式。本書還創新性地提齣瞭新零售的女性主義特徵、升維打擊的思想,為零售企業打造齣一個“新零售之錐”的商業模式,並通過豐富的案例介紹瞭新零售時代升維體驗的四種玩法。作者預言未來的新零售ZJ形態是“雲零售”,供應鏈和零售渠道將會實現雲轉型,未來零售企業的商業模式將是S2b。

關聯推薦
什麼是新零售?
為什麼新零售是“女性”?
新零售的商業模式是什麼?
新零售時代企業如何重構商業模式,打造升維體驗?
演變的必然嗎——雲零售和S2b的商業模式!
……
以上問題,盡在《新零售:吹響D四次零售革命的號角》!

 
目錄
目 錄 D1章 三大變革催生新零售 1 電子商務從誕生以來J經曆瞭一個被實體零售業“看不見、看不懂、看不起、來不及”的過程,馬雲卻給正如火如荼的電子商務澆瞭一瓢冷水,提齣瞭“新零售”。新零售讓電子商務與實體零售從水火不容、有你沒我的“相殺”,到主動擁抱對方、互相融閤的“相愛”,帶來的既不是電子商務的滅亡,也不是傳統零售的終結,它是兩者媾和在新消費刺激下進化的新物種。它究竟有什麼魔力?又將引發怎樣的蝴蝶效應? 1.1 什麼是新零售 2 1.1.1 電子商務將死嗎 2 1.1.2 舊零售喪鍾為誰而鳴 5 1.1.3 新零售不是什麼 8 1.1.4 新零售是什麼 11 1.2 消費變革 19 1.2.1 消費4.0時代到來 19 1.2.2 從“二八定律”到“新長尾效應” 22 1.2.3 “新世代”消費群體的崛起 25目 錄
D1章 三大變革催生新零售 1
電子商務從誕生以來J經曆瞭一個被實體零售業“看不見、看不懂、看不起、來不及”的過程,馬雲卻給正如火如荼的電子商務澆瞭一瓢冷水,提齣瞭“新零售”。新零售讓電子商務與實體零售從水火不容、有你沒我的“相殺”,到主動擁抱對方、互相融閤的“相愛”,帶來的既不是電子商務的滅亡,也不是傳統零售的終結,它是兩者媾和在新消費刺激下進化的新物種。它究竟有什麼魔力?又將引發怎樣的蝴蝶效應?
1.1 什麼是新零售 2
1.1.1 電子商務將死嗎 2
1.1.2 舊零售喪鍾為誰而鳴 5
1.1.3 新零售不是什麼 8
1.1.4 新零售是什麼 11
1.2 消費變革 19
1.2.1 消費4.0時代到來 19
1.2.2 從“二八定律”到“新長尾效應” 22
1.2.3 “新世代”消費群體的崛起 25
1.2.4 消費者主權時代,用戶為體驗買單 28
1.3 渠道變革 30
1.3.1 零售渠道的五次演化 30
1.3.2 零售渠道呼喚“雲轉型” 33
1.3.3 零售渠道“雲轉型”的三種可能 35
1.3.4 “場景革命”讓零售更有溫度 39
1.4 技術變革 43
1.4.1 大數據、雲計算技術讓精準營銷成為可能 44
1.4.2 商業智能J緻化消費體驗 45
1.4.3 VR/AR是未來消費體驗升級的ZJ武器 50
1.4.4 DT時代:從“互聯網 ”到“大數據×” 52
1.4.5 Made in Internet:因特網製造 54
1.5 零售新物種 56
1.5.1 盒馬鮮生:精品超市的“網紅” 56
1.5.2 無人門店:YMX和阿裏巴巴的零售“黑科技” 59
1.5.3 軟件硬件化:“三隻鬆鼠”投食店 60
1.5.4 智慧門店:卡西歐的雲轉型 62
1.5.5 綫下的天貓:淘寶便利店 63
1.5.6 WeStore:微信的新零售跨界 64

D2章 解讀新零售 68
零售到底是男的,還是女的?這個問題從來沒有人問過,其實,它確實是個問題。至少,筆者認為,新零售一定是女的。新零售具有追求體驗式消費、強調高XJB、注重社交情感交流等特徵,而這些都是“女性主義特徵”。迴溯零售發展的曆程,可以發現零售確有“女性化”的趨勢,而互聯網等新技術J是驅動這種改變的底層力量。
2.1 零售的本質 69
2.1.1 日本的零售哲學 69
2.1.2 日本的新零售模式 71
2.1.3 SJ零售ZW:7-11 74
2.1.4 零售之輪理論 81
2.1.5 迴歸零售的本質 84
2.2 新零售的女性主義特徵 88
2.2.1 新特徵:零售開始女性化 89
2.2.2 零售心法:得女性者得天下 92
2.2.3 法則:新零售構建競爭優勢的三部麯 93
2.3 新零售的“三生三世” 97
2.3.1 誰主沉浮:誰是新零售的ZD者 98
2.3.2 未來版圖:三足鼎立抑或四海八荒 100
2.3.3 勝負關鍵:糧草運輸 103

D3章 零售企業的轉型 105
“To be or Dt to be”,對傳統零售企業而言,卻真的成瞭一個問題。中國有句古話“窮則變,變則通,通則久”,說明在麵臨難以發展的睏局時,J必須改變現狀,進行轉型。多數企業卻在“不轉型是等死,轉型可能是找死”的“魔咒”中患得患失,躊躇不前,也有勇敢者用自己的身軀趟齣來一條光明之路。轉型,1先要“轉心”,新零售亦是“心零售”。
3.1 轉型的方法論 106
3.1.1 商業邏輯的改變 106
3.1.2 傳統綫下零售企業的睏境 113
3.1.3 乏力的破局:傳統零售企業轉型的三重境界 114
3.1.4 新競爭下的新玩法:轉型的道、法和術 116
3.2 零售企業的成功轉型案例 124
3.2.1 終端製勝:海瀾之傢商業模式分析 125
3.2.2 算法為王:YMX基於大數據的精準營銷 132
3.2.3 粉絲經濟:“小米之傢”坪效SJD二 136
3.2.4 步步為營:永輝超市轉型記 140
3.2.5 組織重構:蘇寜的組織轉型狂想麯 145
3.3 三巨頭的新零售戰略布局 151
3.3.1 阿裏巴巴的新零售生態 151
3.3.2 彎道超車:京東的反擊 159
3.3.3 萬達的小目標 168

D4章 升維體驗(Lift Experience):
新零售的商業模式 174
戰略是權變的,商業模式卻是恒定的盈利邏輯,零售企業之間的競爭,不是産品之間的競爭,而是商業模式之間的競爭。在新零售時代,企業更要以升維思考的方式,提高認知力,形成對競爭對手的降維打擊。升維體驗的商業模式會告訴你,新零售的正確打開方式是什麼。
4.1 新零售商業模式分析 175
4.1.1 商業模式的前生今世 175
4.1.2 互聯網經濟的升維思考與降維打擊 179
4.1.3 新零售J是圍繞升維體驗的零售變革 185
4.1.4 “新零售之錐”模型 193
4.2 升維模式1:消費場景(終端) 數據賦能(算法) 195
4.2.1 模式分析 196
4.2.2 素型生活館:用大數據做消費場景 198
4.2.3 宏圖Brookstone:另闢蹊徑的新零售 202
4.2.4 良品鋪子:零食的數字化革命 207
4.3 升維模式2:消費場景(終端) 會員營銷(社群) 211
4.3.1 模式分析 211
4.3.2 宜傢傢居:軟銷(Soft Sell)模式的LDZ 213
4.3.3 興隆大傢庭:得會員者得天下 218
4.3.4 名創優品:顛覆傳統零售的“鯰魚” 221
4.4 升維模式3:數據賦能(算法) 會員營銷(社群) 225
4.4.1 模式分析 225
4.4.2 孩子王:經營顧客關係的數據公司 227
4.4.3 拼多多:社交零售的LDZ 231
4.4.4 百度糯米:會員 智能推薦 236
4.5 升維模式3:消費場景(終端) 數據賦能(算法)
會員營銷(社群) 239
4.5.1 模式分析 239
4.5.2 盒馬鮮生:新零售的樣闆 241
4.5.3 國美零售:重新定義零售 249
4.5.4 王府井百貨:零售大哥的QFW轉型 256
4.5.5 新零售時代百貨業轉型的新選擇 261

D5章 雲零售:新零售的未來簡史 272
翻雲覆雨,未來可期。馬化騰認為,“互聯網 ”基礎設施的D一要素J是雲,並提齣“雲 未來”的願景。“雲”是一種分享經濟,把社會中的服務能力分享齣去,把每個企業、每個人擁有的生産力能夠放到雲端,實現“生産力的雲化”。新零售吹響瞭D四次零售革命的號角,伴隨著零售渠道“雲轉型”,供應鏈“雲化”,未來的ZJ演化形態也將是“雲零售”。
5.1 吹響D四次零售革命的號角 273
5.1.1 曆次零售革命 273
5.1.2 3I 3P=3S 279
5.1.3 零售業數字化轉型 280
5.2 供應鏈4.0:雲供應鏈 282
5.2.1 失控:供應鏈4.0時代到來 283
5.2.2 顛覆:新零售時代呼喚新型供應鏈 286
5.2.3 重構:雲供應鏈將ZD未來 289
5.3 雲零售:新零售的ZJ演化進化形態 292
5.3.1 新零售的雲轉型 293
5.3.2 S2b是雲零售的商業模式 296
5.3.3 阿裏巴巴零售通:賦能百萬商店 299
5.3.4 京東新通路:打造B2B領域新渠道 307
5.4 新零售的新未來 312
5.4.1 新零售對整個零售行業的影響 312
5.4.2 新零售未來事件的6大預測 315
後 記 328 顯示全部信息

《新零售:吹響第四次零售革命的號角》 一、 曆史的迴聲與時代的呼喚:零售演進的必然軌跡 縱觀人類商業文明的波瀾壯闊,零售業始終是連接生産者與消費者的生命綫,也是社會經濟發展最敏銳的晴雨錶。每一次技術革新與社會變遷,都孕育著零售形態的深刻演進,塑造著我們獲取商品與服務的體驗。 第一次零售革命:集市與商鋪的誕生。 在人類早期,商品交換以集市、市集等原始形態為主。隨著定居農業的發展和手工業的興起,固定商鋪逐漸齣現,標誌著零售的初步組織化。商品流通範圍有限,地域性特徵明顯,消費者與生産者之間互動直接,但信息不對稱、品類單一、效率低下是普遍的特徵。 第二次零售革命:百貨公司與連鎖經營的崛起。 工業革命的巨輪滾滾嚮前,生産力大幅提升,商品極大豐富。19世紀末20世紀初,大規模的工廠生産催生瞭巨型的百貨公司。它們以集中、豐富、統一的服務模式,將商品和服務集中呈現,滿足瞭消費者一站式購物的需求,並引入瞭廣告、品牌等概念,極大地提升瞭零售的規模與影響力。同時,連鎖經營的模式開始萌芽,通過標準化運營,提高瞭效率,降低瞭成本,為零售業的現代化奠定瞭基礎。 第三次零售革命:電子商務的顛覆與重塑。 互聯網的普及和信息技術的飛速發展,徹底顛覆瞭傳統的零售格局。以亞馬遜、淘寶為代錶的電子商務平颱,打破瞭時空限製,將全球的商品帶到瞭消費者的指尖。綫上購物的便捷、價格的透明、選擇的無限,讓傳統零售業麵臨前所未有的挑戰。消費者購物習慣發生巨變,綫上綫下界限模糊,數據成為新的生産要素。然而,電商也暴露齣配送瓶頸、體驗缺失、信任鴻溝等問題。 第四次零售革命的序麯:挑戰與機遇並存的當下。 在前三次零售革命的積澱之上,我們正迎來一個更加復雜、更加激動人心的時代。數字技術不再僅僅是工具,而是滲透到零售業的每一個毛細血管。人工智能、大數據、物聯網、5G通信等前沿科技以前所未有的速度融閤,為零售業的創新提供瞭無限可能。消費者需求日趨個性化、多元化、即時化,對購物體驗提齣瞭更高的要求。實體經濟麵臨轉型壓力,而技術進步又為實體商業的復興提供瞭新的路徑。傳統零售業的僵化、電商的局限,共同呼喚著一種全新的零售範式,一種能夠融匯綫上綫下、貫穿技術與體驗、聚焦消費者本質需求的模式。 《新零售:吹響第四次零售革命的號角》正是洞察瞭這一時代脈搏,它不僅是對過往零售演進史的迴顧與總結,更是對未來零售發展趨勢的深刻預判與戰略指引。本書不拘泥於單一的技術或平颱,而是以宏大的視角,審視技術、消費、商業之間的動態平衡,探討如何在新時代的語境下,重新定義零售的價值與形態。 二、 新零售的內核:技術驅動下的消費體驗升級 “新零售”並非簡單的綫上綫下融閤,而是以消費者為核心,利用先進技術,對商品交易的各個環節進行重構,從而實現商品和服務的優化升級。本書將深入剖析新零售的核心驅動力與關鍵要素: 1. 以消費者為中心的場景重構: 傳統零售往往以商品為中心,而新零售則將目光鎖定在“人”的身上。它不再僅僅是銷售商品,而是創造滿足消費者特定需求和體驗的“場景”。從綫上瀏覽、綫下體驗,到綫上下單、門店自提或即時配送,每一個觸點都被精心設計,旨在提升消費者的便捷度、滿意度和忠誠度。例如,智能導購係統能根據顧客的喜好推薦商品;VR/AR技術讓消費者在傢就能“試穿試用”;無人便利店提供24小時不間斷的即時購物服務。這些場景的構建,是基於對消費者行為的深刻理解和數據分析。 2. 大數據的智能賦能: 大數據是新零售的“血液”,貫穿於整個價值鏈。從消費者的瀏覽習慣、購買記錄,到社交媒體上的評價、偏好,所有數據都被收集、分析和利用。這使得商傢能夠精準地洞察消費者的需求,預測消費趨勢,優化商品結構,個性化推送營銷信息,甚至提前布局供應鏈。例如,通過分析區域消費數據,零售商可以決定在哪個門店引入哪些品類,如何進行商品陳列;通過分析用戶行為,電商平颱可以為消費者推薦“可能喜歡”的商品,提升轉化率。數據驅動的決策,讓零售商從“經驗主義”走嚮“科學管理”,大大提高瞭運營效率和精準度。 3. 物聯網的連接與感知: 物聯網(IoT)技術在新零售中的應用,實現瞭物理世界與數字世界的無縫連接。智能貨架可以實時監測商品庫存,自動補貨;智能傳感器可以追蹤商品的物流信息,保證品質;智能門店可以通過人臉識彆、行為分析,瞭解顧客流量和動綫,優化店鋪布局和導購策略。物聯網的應用,打破瞭信息孤島,實現瞭全流程的透明化和智能化管理,進一步提升瞭運營效率和消費者體驗。 4. 人工智能的智慧升級: 人工智能(AI)是新零售的“大腦”,為零售業帶來瞭前所未有的智慧。AI可以用於智能客服,解決消費者谘詢;AI驅動的推薦算法,能夠為消費者提供更精準的個性化推薦;AI在供應鏈管理中,可以優化庫存、預測需求,降低損耗;AI還可以應用於智能支付、風險控製等多個環節。AI的應用,不僅提升瞭零售服務的智能化水平,也為企業降本增效提供瞭強大支撐。 5. 供應鏈的柔性與高效: 新零售要求供應鏈具備更高的柔性和響應速度。麵對消費者日益個性化和即時化的需求,傳統的大批量、長周期生産模式已難以適應。新零售強調的是“按需生産”、“即時響應”。通過大數據預測,企業可以實現小批量、多頻次的生産和配送。物聯網技術可以實現對物流環節的實時監控和管理,確保商品能夠快速、準確地送達消費者手中。這種柔性供應鏈,不僅滿足瞭消費者對速度和便利的要求,也有效降低瞭庫存風險和運營成本。 6. 科技與體驗的深度融閤: 新零售的終極目標是提升消費體驗。技術不是為瞭技術而存在,而是為瞭更好地服務於消費者。在實體門店,科技的應用旨在提升購物的趣味性、便捷性和互動性。例如,智能試衣鏡、沉浸式購物空間、個性化定製服務等,都在通過技術手段,為消費者創造更具吸引力的購物場景。在綫上,技術則緻力於彌補實體體驗的不足,通過高清視頻、VR/AR試用、社區互動等方式,讓綫上購物更具真實感和社交感。 三、 新零售的實踐:四大維度重塑商業生態 《新零售:吹響第四次零售革命的號角》將從以下四大維度,係統性地闡述新零售的實踐路徑與戰略布局: 1. 渠道的融閤與重塑: 全渠道戰略的落地: 打破綫上、綫下、移動端、社交平颱等各渠道之間的壁壘,實現信息、庫存、用戶、服務等全方位打通。消費者可以在任何渠道發起購買,並在任何渠道完成交易和服務。 門店的場景化轉型: 實體門店不再僅僅是銷售商品的空間,更是集展示、體驗、社交、服務於一體的“生活空間”或“社區中心”。通過引入餐飲、休閑、文化、社交等元素,增強門店的吸引力和用戶粘性。 社交電商的崛起: 利用社交平颱的裂變效應和用戶信任關係,通過社群營銷、直播帶貨、內容種草等方式,實現高效的商品推廣和轉化。 2. 商品的智能化與個性化: C2M(Customer-to-Manufacturer)反嚮定製: 基於消費者的大數據分析,直接將需求反饋給製造商,實現按需生産,減少中間環節,降低成本,滿足個性化需求。 商品標簽的數字化與智能化: 通過電子價簽、RFID等技術,實現商品信息的實時更新、促銷活動的可視化,以及庫存的精準管理。 供應鏈的透明化與可視化: 讓消費者能夠追蹤商品的産地、生産過程、物流信息,增強信任感,提升品牌價值。 3. 服務的精細化與即時化: 全天候、全場景的服務響應: 利用智能客服、AI助手等技術,提供7x24小時的服務支持。 即時配送與門店自提的協同: 滿足消費者對購物速度和便利性的極緻追求,構建高效的“最後一公裏”配送體係。 個性化增值服務: 基於用戶畫像,提供定製化的健康谘詢、穿搭建議、傢居搭配等服務,提升消費者滿意度和粘性。 4. 組織的效率與創新: 數據驅動的決策與運營: 建立以數據為核心的決策機製,實現精細化運營和敏捷響應。 跨部門協同與組織扁平化: 打破傳統部門牆,建立敏捷的跨部門協同團隊,快速響應市場變化。 人纔培養與技術投入: 關注新零售所需復閤型人纔的培養,加大對前沿技術的研發和應用投入。 四、 展望未來:新零售的深遠影響與挑戰 《新零售:吹響第四次零售革命的號角》不僅是一本關於商業模式的探討,更是對未來社會生活方式的深刻洞察。新零售的普及,將從根本上改變消費者的購物習慣,重塑商業格局,甚至影響城市發展和生活品質。 然而,新零售的發展並非一帆風順,本書也將深入探討其麵臨的挑戰: 技術壁壘與投入成本: 新技術的應用需要大量的資金投入和專業技術人纔。 數據安全與隱私保護: 在大數據時代,如何平衡數據利用與消費者隱私保護是關鍵。 傳統零售的轉型陣痛: 傳統零售企業如何順利完成數字化轉型,避免被時代淘汰。 行業標準的建立與規範: 新零售模式的快速發展,需要相應的行業標準和法律法規來規範。 可持續發展的社會責任: 在追求效率和利潤的同時,如何兼顧環境保護和社會公平,是新零售必須迴答的命題。 本書旨在為所有渴望理解、擁抱並引領零售未來變革的讀者,提供一個全麵、係統、深入的分析框架。它將幫助企業洞察趨勢,抓住機遇,應對挑戰,在第四次零售革命的浪潮中,吹響屬於自己的勝利號角。

用户评价

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當我看到這本書的名字時,我的腦海中立刻浮現齣一種未來感十足的畫麵。我對“第四次零售革命”這個說法感到非常興奮,這不僅僅是一個商業術語,更像是一個時代的宣言。我猜想書中會探討科技在其中扮演的角色,比如人工智能、大數據、物聯網等,是如何賦能新零售,讓它變得更加智能、高效和個性化。我期待書中能分享一些關於如何構建一個無縫銜接的綫上綫下購物體驗的策略,讓消費者無論在哪個渠道都能獲得一緻且卓越的服務。同時,我也很好奇書中會對“號角”這個詞做何解讀,這是否意味著書中會提供一套行動指南,幫助企業抓住機遇,迎接這場革命的到來?我希望能從書中學習到如何通過數據分析來理解消費者行為,如何進行精準營銷,以及如何通過創新的服務模式來提升客戶滿意度和忠誠度。這本書如果能給我帶來一些關於未來零售業發展趨勢的深刻洞察,那將是我最大的收獲。

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《新零售-吹響第四次零售革命的號角》這個名字,直接觸及瞭我對當前商業環境的思考。我一直在琢磨,是什麼讓零售業正在經曆一場深刻的變革,而“新零售”又是這場變革的核心所在。我好奇書中是否會深入剖析,是什麼樣的技術進步、消費習慣的演變,以及競爭格局的變化,共同促成瞭這場“第四次零售革命”。我期待書中能提供一些關於如何將傳統的零售業態進行升級改造,使其適應新時代需求的具體方法和案例。比如,如何有效地整閤綫上綫下的流量,實現數據的互聯互通,從而為消費者提供更加個性化和便捷的購物體驗。此外,“吹響號角”的比喻讓我聯想到,書中可能不僅僅是描述現象,更會提供一種行動的指引,鼓勵企業積極擁抱變化,抓住機遇。我希望這本書能為我解答關於如何在新零售時代構建核心競爭力,如何通過創新實現可持續發展等一係列疑問,讓我對零售業的未來有一個更清晰的認識。

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最近我一直在關注商業領域的動態,特彆是那些能夠引領行業發展趨勢的議題。而“新零售”無疑是當下最熱門的話題之一。這本書的名字《新零售-吹響第四次零售革命的號角》本身就極具吸引力,它暗示著一場顛覆性的變革即將來臨。我迫切想知道,作者是如何界定這場“第四次零售革命”的,它與之前的三次革命(比如百貨商店的興起、連鎖零售的普及、以及電子商務的崛起)相比,核心的差異點和突破點在哪裏?書中是否會詳細分析新零售的核心要素,比如全渠道融閤、數據驅動的智能化運營、場景化體驗的打造、以及會員運營的深化?我希望書中能提供一些深入的案例分析,不僅僅是羅列成功的企業,更要揭示它們成功的深層原因,例如它們是如何運用技術手段提升運營效率,如何通過數據洞察消費者需求,以及如何構建一種能夠持續吸引和留住顧客的商業模式。這本書如果能幫助我理清新零售的脈絡,理解其背後的商業邏輯,那將是非常有價值的。

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這本書的名字聽起來就充滿瞭力量感,仿佛即將開啓一個全新的時代。我一直對“新零售”這個概念很感興趣,它似乎不僅僅是把綫上綫下打通那麼簡單,更像是一種思維模式的轉變,一種對消費者體驗極緻追求的實踐。我很好奇書中會如何闡述這場“第四次零售革命”的內在邏輯和驅動力。是技術革新帶來的必然結果,還是消費者需求升級催生的産物?書中是否會深入剖析那些成功的新零售案例,挖掘它們背後的精髓,比如數據驅動的精準營銷、個性化定製的商品和服務、以及如何構建用戶忠誠度和社群生態?我期待它能給我帶來一些啓發,讓我看到零售業的未來發展方嚮,也許還能從中找到一些創業或轉型的思路。我對書中關於“號角”的解讀也充滿好奇,這是否意味著書中會描繪一場轟轟烈烈的變革,其中充滿瞭挑戰與機遇,需要我們積極擁抱並參與其中?我希望這本書能提供一個宏觀的視角,讓我們理解這場革命的意義,以及我們作為消費者或從業者,應該如何去適應和把握。

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我被這本書的名稱所吸引,因為它充滿瞭前瞻性和號召力。 “第四次零售革命”這個說法,立刻激起瞭我對零售業未來發展的濃厚興趣。我猜想書中會詳細闡述這場革命的驅動因素,包括技術創新(如AI、大數據、AR/VR)、消費行為的變化(如對個性化、體驗式消費的追求),以及市場競爭的加劇。我非常希望書中能夠提供關於如何實現綫上綫下深度融閤的具體策略,例如如何通過數據分析來優化供應鏈、提升庫存周轉率,以及如何打造沉浸式的消費場景,從而提升顧客的購物體驗和滿意度。 “吹響號角”的意象,讓我覺得這本書不僅僅是理論的探討,更可能包含著行動的建議和實踐的指導,鼓勵讀者積極投身於這場變革之中。我期待書中能為我揭示新零售時代成功的商業模式,以及在這個快速變化的時代,企業應該如何應對挑戰,抓住機遇,實現轉型和增長。

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