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◆繼百萬書《靈魂有香氣的女子》後，李筱懿全新作品傾情上市，與讀者一起分享情商微故事與心理學硬知識。 
◆情商高就是心態好、脾氣好、長袖善舞、八麵玲瓏？當然不是。實際上情商是一門綜閤學問，它涵蓋瞭情緒、意誌、耐受挫摺等多方麵的品質，是可以通過不斷的訓練和改造來提升的。通過本書，李筱懿會告訴你怎樣纔能修煉成高情商。 
◆一本集知識性、趣味性和實用性於一體，專為都市男女量身打造的情商修煉指南。作者用好聽的故事深入淺齣剖析情商硬知識，指導大傢解決生活與工作中遇到的種種難題。 
◆書中不僅有大量普通人身邊的故事，還講述瞭許多高情商的名人故事，如用教養體察和關心彆人的；從邋遢的外錶成長為懂得管理自己形象的楊瀾；在婚姻中保持頭腦與經濟獨立的趙薇；對自己有一套嚴格紀律要求的嚴歌苓；求職中處處碰壁，卻屢敗屢戰的方文山；給力卻不霸道，美麗而不犀利的《歡樂頌》"安迪"；吸金力開掛、具備強者思維的"麯筱綃"；關於把壓力關在"門外"的白岩鬆；用實力扭轉偏見的孫揚，等等。李筱懿用一個個生動的故事，把看似高深的問題具體化，讓讀者輕鬆掌握情商硬知識。 
◆李筱懿說："據說，故作高深的人講道理，真正高深的人講故事。這本書裏，有很多耐讀的故事。"

內容簡介

日常生活中誰沒有二三煩惱，它們大多與情商有關：
為什麼她嫁得比我好，贏在瞭愛情起跑綫？如何處理尷尬的辦公室戀情？
怎樣麵對上級的批評？老闆交代瞭一項"無法完成"的任務怎麼辦？
把話說周全的技巧有嗎？八麵玲瓏的他，為什麼輸給瞭一根筋的他？
如何剋服拖延癥和選擇障礙癥兩大"絕癥"？
女人怎樣纔能掙到錢？為何聰明女人總能遇到肯拉自己一把的男人…… 

通過對生活細緻入微的觀察，李筱懿把這些年來常用的情商知識點和管理學概念，變成通俗易懂、能讓人舉一反三的故事與讀者分享。她用嚴謹的情商硬知識，將故事如剝洋蔥般層層解讀，使讀者迅速掌握要點，轉換成自己的知識體係，從而輕鬆應對生活、情感與職場中遇到的種種難題。
這本書有知識性、有趣味性，更有實用性。是一本為都市男女量身打造的情商修煉指南。

作者簡介

李筱懿，新女性主義作傢，自媒體矩陣"靈魂有香氣的女子"創始人，以"成長比成功更重要"的理念，打造都市女性生活社群。已齣版作品《靈魂有香氣的女子》《先謀生，再謀愛》《在時光中盛開的女子》等。
2014年7月，與搭檔陶妍妍共同開設女性主義原創自媒體矩陣"靈魂有香氣的女子"，包括係列圖書、公眾號、廣播、視頻，分享生活微智慧，輸送情感正能量，與500萬城市女性共同成長。
在《魯豫有約》聯閤新榜發布的"2016值得關注自媒體"榜單中，李筱懿所創立的公眾號"靈魂有香氣的女子"被授予瞭"*有溫度自媒體"，同時被稱為瞭"自媒體平颱溫暖力量的輸齣者"。

精彩書評

◆李筱懿本人是精英女性的代錶，曾在多傢媒體開設專欄，媒體人的同時還是書作傢，從傳統媒體一路走到新媒體，李筱懿經曆瞭許多變化，對於時下新媒體浪潮和內容創業，她也有自己獨特的觀點。
--《魯豫有約》

目錄

Chapter 01 自知情商
情商是什麼 
慢熱型姑娘，未必輸在愛情起跑綫上 
打破光環，會露破綻的人更接地氣 
老闆交代瞭一項"無法完成"的任務，怎麼辦 
辦公室戀情，你真的準備好瞭嗎 
用標簽化方法確定自己的職場"人設"
Chapter 02 自信情商
你是年輕的"老"女人嗎 
什麼該爭，什麼不該爭 
學會用正確的方式"發火" 
"單身力"是重要的競爭力 
大BOSS，不可怕
Chapter 03 自控情商
拖延癥不是絕癥
又忙又美的安迪，有這三個好習慣
吸金力開掛的麯筱綃，具備這三種強者思維
不想活成樊勝美，做到三步斷捨離
"知無不言，言無不盡"為什麼不是好習慣
漂亮可以誇張，美卻是剋製
Chapter 04 自勵情商
自我掌控感究竟來源於哪裏
如何正確對待"同伴壓力"
選擇障礙癥，可以這樣破
求錶揚的正確姿勢
不閤群是件壞事嗎
怎樣剋服"劣質勤奮"
Chapter 05 錶達力情商
怎樣扭轉彆人對你的偏見
哪種求助方式，更容易獲得幫助
你的善意，如何讓人接受
彆人情商低，我們怎麼辦
八麵玲瓏的她，為什麼輸給一根筋的她
Chapter 06 語言情商
把話說周全的竅門 
從套話裏聽齣真話
在會議上發言齣彩的技巧 
怎樣得體地宣布：我懷孕瞭 
再高的情商，也不必說話讓所有人舒服
高智商的人，未必會說話 
Chapter 07 社交情商
聰明女人總能遇到肯拉自己一把的男人 
怎樣和三類難以相處的人打交道
遇見小人，不必繞道
為什麼總有人當麵一套，背後一套 
警惕那些愛分享秘密的人
Chapter 08 財富情商
女人怎樣纔能掙到錢 
拉開女人之間差距的，究竟是什麼 
好女人=不花錢的女人嗎
買瞭所有同款衣服，為什麼依舊像路人 
與其議論彆人掙瞭一個億，不如自己踏實去掙一韆塊

精彩書摘

自序：情商從來不是"說話讓彆人舒服"

李筱懿

（一）這本書有什麼不同

從2014年到2017年，三年多的時間倏然而過，謝謝你陪我從《靈魂有香氣的女子》，寫到瞭第五本書《情商是什麼》。
這是一本怎樣的書？

六神磊磊說過一段有趣的話：為什麼有些人看起來很好學，愛上各種講座培訓班，但好像沒有什麼用呢？因為她們學的不是知識，而是一堆道理。
道理通常長這樣：你要相信不拋棄不放棄，就一定能成功；
知識通常長這樣：大腦構築一條新的神經通道需要21天，人的行為暗示經過21天以上的重復會形成習慣，90天以上的重復，會形成穩定的習慣。
道理隻告訴我們結果，知識卻讓人明白，怎樣的時間錶和路綫圖能幫助你達成結果。但是，無論道理還是知識都有點枯燥，經常讀不動，需要加一點趣味和故事，我們纔能讀得明白、讀得開心，從而記得住，也用得上。

所以，這是一本知識性、實用性和趣味性都有點的書。
我希望把這些年常用的情商知識點和管理學概念，變成能讓人舉一反三的故事和你分享，讓你通過自己的理解和消化，迅速掌握要點，把它轉化成自己的知識體係。
據說，故作高深的人講道理，真正高深的人講故事。這本書裏，有很多耐讀的故事。

（二）會交際的美人，未必情商高
十幾年前，我遇到過一個特彆會吃飯的女人，大傢叫她林主任，真是我見過現實中*美的人之一。她曾經是文藝兵，麵貌精緻身材高挑，能歌善舞，確實"巧笑倩兮，美目盼兮，素以為絢兮"，說話語氣語調恰到好處，嗓子裏像含著一包糖，清甜卻不油膩。她20多歲當上辦公室主任，負責企業各種接待和公關，在飯局上既會喝酒也會聊天，還能在精彩時唱歌助興，很多和她吃過飯的女孩都把她看作偶像，覺得像她一樣纔算縱橫捭闔、遊刃有餘，纔是"情商高"。
但是，我明白她的纔華我學不來，我做不到唱念做打樣樣俱全，我所能做的，就是有禮有節，不過度熱情，也不冷淡，賓主盡興就好，氣氛未必多熱烈。

因為工作原因，我和林主任再相逢已是若乾年後，她成瞭熟女，我也不再是小女孩，但她還是辦公室主任，依舊話術周全，擅長活躍氣氛，滿場飛舞地和男人攀交情，和女人開玩笑，縱情大笑時眼角淺淺的魚尾紋像美人魚的尾巴一般散開。
可是，她再也不是飯局上的NO.*，更美更年輕更開朗的女孩取代瞭她，女孩們嬌艷灑脫，歌聲悅耳，相比之下，林主任美人遲暮和強弩之末的頹勢，讓人心疼。
但是，她吞得下委屈彎得下腰，依舊很活躍並沒有冷場。

又美，還能低得下身段，確實是一種能力，但那不是情商。
因為腰彎得太久就直不起來瞭，姿態既不好看，也不閤適，還未必達到效果，就像30歲之後的女人，再拿性彆和性感當優勢，注定走不遠。
林主任的職業，始於辦公室主任，也基本止於辦公室主任，說她"情商高"的人越來越少，更多的人評價她"愛交際"。

（三）情商和聰明不一樣

漢武帝的李夫人，據說是位高情商的女人
李夫人是漢武帝的寵妃，重病中漢武帝來看她，她堅決不見，甚至皇帝許諾重金，她依舊不動心，身邊人埋怨："皇帝因為喜歡你，纔要見你一麵，你為什麼不答應呢？見瞭麵，也好請他照顧你的兒子和兄長。"
李夫人說："以色事人者，色衰而愛弛。如果他看到我現在的病容，就會厭惡我。還會照顧我的傢人嗎? "幾天後，李夫人去世，如她所料，她拒絕見的那*後一麵，不僅沒有激怒漢武帝，反而激起瞭皇帝的無限遺憾和痛苦，他命令畫師把她生前的形象畫下來掛在甘泉宮，對她生的兒子鍾愛有加，提拔她的哥哥李延年當大漢帝國音樂協會主席，並且把她另外一個一事無成總打敗仗的哥哥李廣利提拔成大將軍，傳說，漢樂府的詩篇《鞦風辭》，就是武帝為懷念她而創作的：

鞦風起兮白雲飛，草木黃落兮雁南歸。
蘭有秀兮菊有芳，懷佳人兮不能忘。
泛樓船兮濟汾河，橫中流兮揚素波。
簫鼓鳴兮發棹歌，歡樂極兮哀情多。
少壯幾時兮奈老何！
雖然漢武帝孤絕冷酷、喜怒難料，若乾年後對犯瞭大罪的李氏傢族進行瞭兩次滅族行動，但李夫人*想保護的人，她與漢武帝所生的兒子昌邑王劉髆安然無恙。漢武帝隻有六個兒子，但幾乎占全瞭曆史上所有皇子的遭遇：被廢、早死、造反、暗中使絆子、爭儲等等，各有特色，相比之下，劉髆的結局算是不錯。

重讀這段曆史，在無奈的局勢下，李夫人確實情商不低。
她的情商不是一時的聰明，而是對自己和他人的性格與處境有明確的認知與清醒的判斷，不圖一時榮耀，明白長久的利弊。
她用"滿足"和"永失我愛"兩種心理對待漢武帝，把傢人安排妥當，隻是她的傢人缺少像她本人一樣的睿智、纔華和剋製，沒有站穩安全地帶。
高情商和低情商，差彆就是這麼大。

（四）情商從來不是"說話讓人舒服"
情商比智商更重要嗎？其實仁者見仁，智者見智。
情商未必更、影響更大，但智商更類似一種天分，後天個人再努力，都不會産生翻天覆地的變化；而情商接近本領和技能，可以通過不斷的訓練和改造，有明顯改善和提升。
我見過多種類型高情商的女人和男人，他們有些能把好話說得更自然悅耳，有的能把醜話說得更精準到位，有的和顔悅色從不失控卻不軟弱，有的能在關鍵時候得體地發火而不囂張，還有的能在既方便自己也不損傷彆人的情況下把復雜的事情辦成。

所以，情商確實是個多麵體，絕不於通俗意義上的"讓彆人舒服"或者"讓自己舒服"，這*多隻是"情緒"。
在這本書裏，我把情商設置瞭自知、自信、自控、自勵等八個層麵，每個層麵用"劃重點"來強調硬知識，用案例來解讀具體使用情境，盡量用通俗的例子和身邊場景，把高深的問題具體化。
願這是一本對你有用的書。

李筱懿
2017年10月