我在聽你說:吳若權教你聽懂人心的秘密

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吳若權 著
圖書標籤:
  • 溝通技巧
  • 人際關係
  • 心理學
  • 情緒管理
  • 傾聽
  • 人際溝通
  • 自我提升
  • 吳若權
  • 情商
  • 人際互動
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店铺: 夜语笙箫图书专营店
出版社: 化学工业出版社
ISBN:9787122143648
商品编码:29931722811
包装:平装
出版时间:2012-09-01

具体描述

基本信息

書名:我在聽你說:吳若權教你聽懂人心的秘密

定價:26.00元

作者:吳若權

齣版社:化學工業齣版社

齣版日期:2012-09-01

ISBN:9787122143648

字數:

頁碼:

版次:1

裝幀:平裝

開本:大32開

商品重量:0.322kg

編輯推薦


  為什麼成功的人士更重視傾聽?為什麼高層總是習慣先聽匯報後發言?那些“潛颱詞”、“話中話”、“弦外之音”你聽懂瞭嗎?不會說話?不會辦事?99%你沒聽懂對方想要什麼!

內容提要


  傾聽,是一種失傳已久的成功秘訣,也是解決所有問題的關鍵。傾聽,是彼此溝通的基礎,也是雙方建立信任的開始,懂得傾聽,比會說話重要。吳若權首度公開“35條傾聽法則”,適用於職場溝通、商務談判、親子教育、情人絮語……,幫您聽懂人心的秘密,打通復雜的人際關係。隻要懂得傾聽,即使口纔不好,也可以說對話,辦好事,處理好關係。我在聽你說,你感覺到瞭嗎?

目錄



傾聽:
利人利己的藝術
每個人說齣的話語,若能夠被對方聽見,就會有受到重視的感覺。對方訴說的內容究竟是什麼,雖然很重要,但並非重要;比內容更重要的是,你能夠聽齣對方情感的需求,讓他覺得你是真心陪伴,並且全然支持,彼此就可以發展齣難能可貴的信任關係。
超級傾聽法則
會聽話比會說話受歡迎
超級傾聽法則
用耳朵肯定對方
超級傾聽法則
主動傾聽主導溝通
超級傾聽法則
樂於肩負傾聽的責任
超級傾聽法則
打造傾聽的環境
超級傾聽法則
用身體書寫的驚嘆號
超級傾聽法則
傾聽是佳伴奏
超級傾聽法則
先忘我纔能沉醉
超級傾聽法則
發揮問號的威力
超級傾聽法則
有“球”必應
超級傾聽法則
快速打包的傾聽法
第2章
傾聽:
創造雙贏的優勢
好的傾聽者,是比較願意反省的人,透過自我覺察的能力,理解對方的感受。懂得傾聽,無形中也增加瞭自信。當彼此都樂於傾聽,雙方就會得到更多支持與尊重,兩人的關係更加親密,各自的心靈也可以海闊天空。
超級傾聽法則
全心全意的投入
超級傾聽法則
為什麼李傢同生氣、九把刀脫褲?
超級傾聽法則
引誘對方的耳朵
超級傾聽法則
為何就是“不聽話”?
超級傾聽法則
男人的成就是聽齣來的
超級傾聽法則
傾聽贏得女人芳心
超級傾聽法則
兩性和解在傾聽之間
超級傾聽法則
必勝傾聽九字訣
超級傾聽法則
追隨青少年的話語
超級傾聽法則
用傾聽與父母和好
超級傾聽法則
不拍馬屁也能加薪
超級傾聽法則
友誼建立在口耳之間
超級傾聽法則
付齣就是收獲
第3章
傾聽:
改善自己的人生
傾聽彆人時的真誠程度,對應的是你對自己是否足夠誠實。傾聽自己、傾聽自然,聽見宇宙的聲音,其實投射的是內在的自己。傾聽,是獲得幸福的一把鑰匙。學會積極地傾聽,就可以鍛煉齣更好的自己。
超級傾聽法則
聽齣真正的興趣
超級傾聽法則
聽見藏在嘴邊的真相
超級傾聽法則
拆除僞裝的麵具
超級傾聽法則
戒除阻礙傾聽的壞習慣
超級傾聽法則
替耳朵建構防火牆
超級傾聽法則
接納批評的聲浪
超級傾聽法則
傾聽可以化解對立
超級傾聽法則
引導對方做決定
超級傾聽法則
容許片刻的沉默
超級傾聽法則
傾聽需要的糾察隊
超級傾聽法則
傾聽自己的心聲
後記

作者介紹


  吳若權:暢銷書作傢、電視廣播節目主持人,紅遍海峽兩岸的歌麯《鼕季到颱北來看雨》詞作者,連續多年獲得金石堂暢銷作傢和年度銷售冠軍。曾任職於IBM、HP、UFO、Microsoft等公司,是企業界極受信賴的知名行銷企劃主管。

文摘


序言



好的,這是一本關於人際交往與深度溝通的圖書簡介,內容聚焦於如何有效傾聽、理解他人深層需求以及構建有意義的人際連接,強調實踐技巧和心理洞察,而非特定人物的經驗分享。 --- 洞悉人心:構建深度連接的傾聽之道 導言:在喧囂中尋找真實的迴響 在這個信息爆炸的時代,我們從未像現在一樣“多話”,卻也從未像現在一樣“聽不見”。每一次對話,似乎都成為瞭觀點的交鋒,而非心靈的交匯。我們急於錶達自己,卻忽略瞭語言背後更深層次的渴求與不安。 《洞悉人心:構建深度連接的傾聽之道》是一本緻力於帶領讀者迴歸溝通本質的指南。它不是一套空泛的理論,而是一套精細打磨的“心之地圖”,幫助你在日常的交流中,穿透語言的錶象,觸及對方真實的情感與需求。 本書的核心信念是:真正的溝通,始於有效的傾聽。 傾聽不僅僅是保持安靜,它是一種主動的、富有同理心的探索行為,是打開人際關係大門的唯一鑰匙。 第一部分:傾聽的陷阱與重塑 在開啓有效傾聽之前,我們必須先清理掉阻礙我們理解世界的“心智濾鏡”。本部分將深入剖析我們日常溝通中常見的誤區,並提供清晰的自我診斷工具。 第一章:自我的迴音室——識彆無效傾聽模式 我們常常以為自己在聽,但實際上,我們的大腦正在忙於: 預設答案(The Rehearsal Trap): 在對方還沒說完時,我們已經開始組織自己的反駁或建議,錯失瞭接收完整信息的最佳時機。 情緒投射(The Mirroring Bias): 將自己的經驗和感受不自覺地投射到對方身上,導緻我們“聽見”瞭我們希望聽見的,而非對方實際說的。 “解決者”情結(The Fix-It Urge): 尤其在麵對睏境時,我們急於提供解決方案,卻剝奪瞭對方完整錶達情緒和被理解的需求。 第二章:從“聽見聲音”到“聽見意義”的轉變 有效的傾聽需要心智上的徹底轉嚮。本書提供瞭一套“三層傾聽模型”,幫助你區分信息的不同層次: 1. 錶麵信息(What is Said): 事實、數據、事件描述。 2. 情感信息(How it is Said): 語速、音調、停頓背後的情緒張力。 3. 核心需求(Why it is Said): 隱藏在言語背後的渴望、恐懼、價值認同或對歸屬感的尋求。 隻有掌握瞭這三個層麵,我們纔能真正構建起理解的橋梁。 第二部分:傾聽的藝術——實踐技巧與深度提問 理解瞭內在障礙後,本書將進入最實用的操作層麵,教授一係列經過驗證的、能夠立即提升溝通質量的技巧。 第三章:非語言綫索的解碼器 身體的語言比嘴巴的語言更誠實。本章深入探討如何解讀肢體語言、麵部錶情、眼神接觸以及空間距離所傳達的復雜信息。我們將學習如何辨識緊張、抗拒、開放與接納的信號,並學會在恰當的時機使用“同步性”的非語言反饋,增強連接感。 第四章:同理心提問的魔力 開放式提問是打開深度對話的鑰匙,但如何提齣一個既不具評判性、又能引導深入思考的問題,是關鍵。本書細化瞭不同情境下的提問策略: 澄清式提問: 用於確保理解無誤,例如:“如果我理解得沒錯,你感到最主要的壓力來自……是嗎?” 探索式提問: 引導對方挖掘深層感受,例如:“當你做齣那個決定時,內心最強烈的聲音是什麼?” 價值導嚮提問: 幫助對方連接到自己的核心動機,例如:“這件事對你而言,最重要的意義是什麼?” 第五章:鏡映與迴述的溫柔力量 “鏡映”(Mirroring)和“迴述”(Paraphrasing)是確認理解、建立信任的基石。本書詳細區分瞭這兩種技巧的細微差彆,並提供瞭避免“鸚鵡學舌”的練習方法。關鍵在於,我們不是重復對方的話,而是用我們自己的語言,凝練地錶達我們接收到的核心意義和情感,讓對方感受到“被看見”和“被證實”。 第三部分:在高壓情境中保持傾聽的定力 人際關係中的挑戰往往齣現在我們最脆弱或壓力最大的時刻。本部分專注於如何在衝突、批評或情緒爆發的時刻,運用深度傾聽來化解危機。 第六章:駕馭情緒的漲潮 當對話中充滿憤怒、恐懼或悲傷時,我們的本能反應往往是防禦或退縮。本書教授“情感錨定”技術,教你如何在對方情緒高漲時,保持自身的中立與穩定,並使用“情感確認”的語言(如:“我能感受到你此刻的挫敗感很強烈”)來降溫對話,將情緒的能量轉化為建設性的討論。 第七章:傾聽批判與反饋的藝術 無論是職場中的績效反饋,還是親密關係中的矛盾指責,批判總是伴隨著防禦。本書提齣,批判的本質往往是未被滿足的需求的呼喊。學習如何“解構”批評,剝離情緒的包裹,直接觸及被批評者真正期望的改變或支持,從而將衝突轉化為閤作改進的機會。 第八章:沉默的溝通價值 在許多文化中,沉默被視為尷尬或缺乏想法的錶現。然而,在深度傾聽中,沉默擁有巨大的力量。本章探討瞭如何有意識地運用“有意的停頓”,為對方提供消化信息、組織復雜思維的空間,以及為自己捕捉更微妙綫索的時間。學會等待,就是在錶達對對方思考過程的尊重。 結語:傾聽,一種終生的修行 《洞悉人心:構建深度連接的傾聽之道》不是一本讀完就能解決所有溝通問題的速成手冊。它是一份邀請,邀請你開始一場漫長而富有迴報的內在探索。 當你真正學會傾聽,你不僅僅是理解瞭他人,更重要的是,你開始更清晰地聽見自己內心深處的聲音。深度連接不是靠技巧堆砌,而是源於真誠的好奇心和持續的實踐。拿起這本書,從下一次對話開始,去發現隱藏在尋常話語之下的,那份深刻的人性共鳴。 因為,每一次被認真傾聽的靈魂,都將釋放齣連接世界的力量。

用户评价

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這本書的每一個字,都仿佛帶著溫度,直接觸碰到我內心最柔軟的部分。我一直相信,人與人之間最寶貴的聯係,源於深度而真誠的理解,但現實中的溝通,往往充滿瞭誤解和隔閡,讓人感到疲憊不堪。 作者在書中描繪的那些“聽不懂”的場景,我幾乎都能找到自己的影子。我們常常因為急於錶達自己,而忽略瞭對方的聲音;我們常常因為帶著固有的觀念,而無法真正理解對方的處境。這本書就像一麵鏡子,讓我看到瞭自己在溝通中的種種不足,也看到瞭改進的可能性。 我尤其欣賞書中關於“同理心”的探討。它不僅僅是理解對方的感受,更是一種積極主動地去連接對方內心的嘗試。我開始嘗試去“穿上對方的鞋子”,去感受他們的喜怒哀樂,去理解他們的動機和需求。這種嘗試,讓我發現,原來很多我們以為是衝突的局麵,其實都可以通過更深入的傾聽和理解來化解。 這本書為我提供瞭一種全新的視角,來看待自己和這個世界。它讓我明白,真正的溝通,不是一場辯論賽,而是一場溫柔的探索。我從中獲得的不僅僅是溝通技巧,更是一種對人性的深刻體悟,一種對愛與理解的全新認知。

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這本書就像一股清泉,滋潤瞭我乾涸的心靈。我一直覺得自己是個比較內嚮的人,不善於與人打交道,所以總是迴避社交場閤,也因此錯失瞭很多與人建立深度連接的機會。這本書的齣現,像一束光,照亮瞭我內心的迷茫。 作者用非常接地氣的方式,揭示瞭人與人之間溝通的底層邏輯。我以前總覺得,隻要我說清楚自己的意思,彆人就應該能夠理解。但這本書讓我明白,溝通是一個雙嚮的過程,而且比我們想象的要復雜得多。很多時候,對方沒有理解,不是因為我們錶達不清,而是因為我們沒有真正地“聽”懂對方。 書中那些關於“解讀潛颱詞”、“識彆情緒信號”的章節,對我來說簡直是打開瞭新世界的大門。我開始意識到,原來一個人說的話,背後可能隱藏著許多不為人知的情感和需求。我嘗試著用書中的方法去觀察和傾聽,驚喜地發現,那些曾經讓我感到難以接近的人,其實並沒有那麼復雜。 讀完這本書,我感覺自己像是獲得瞭一種超能力,可以更輕鬆地與人建立連接,更有效地解決人際關係中的問題。它讓我從一個被動地接受信息的人,變成瞭一個能夠主動去理解和感受的人。這種轉變,讓我覺得非常充實和有力量。

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最近的生活仿佛按下瞭一個暫停鍵,讓我有機會靜下心來,好好審視自己和周圍的一切。偶然翻開這本書,卻意外地開啓瞭一扇通往內心深處的大門。我一直覺得自己是個比較理性的人,做事情喜歡講究邏輯,但在人際關係的處理上,卻常常感到力不從心,總覺得隔著一層看不見的屏障。 這本書就像一把鑰匙,解鎖瞭我一直以來睏擾的難題。它沒有提供什麼高深的理論,而是從生活的點滴細節齣發,用一種近乎詩意的筆觸,描繪瞭人與人之間最微妙的情感互動。我開始意識到,很多時候,我們之所以無法真正地連接,是因為我們沒有學會“聽”。聽到的不隻是語言,更是語言背後的情緒、需求和渴望。 作者在書中分享的那些關於同理心、關於非暴力溝通的技巧,對我來說簡直是雪中送炭。我開始嘗試在與人交流時,放慢自己的語速,仔細辨彆對方的語氣和神態,去捕捉那些細微的情感變化。驚喜的是,這種改變帶來的效果是立竿見影的。原本有些疏遠的同事,突然變得願意和我分享心事;一直難以溝通的傢人,關係也悄悄地緩和下來。

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這本書真是讓我醍醐灌頂!讀這本書的過程,就像是在和一位睿智的長者促膝長談,他用最樸實無華的語言,卻能一語道破人性的復雜與微妙。我一直以為自己是個善於傾聽的人,但讀瞭這本書纔發現,原來我隻是聽到瞭錶麵的聲音,而吳若權老師讓我看到瞭聲音背後的更深層次的含義。 他提齣的那些關於“聽懂”的原則,比如“用心去感受,而非僅僅用耳朵去接收”、“傾聽的最高境界是看見對方的脆弱”等等,都深深地觸動瞭我。以前,我總是在思考如何錶達自己,如何讓彆人理解我,卻很少去真正地、深入地理解彆人。這本書讓我明白,真正的溝通,絕不僅僅是信息的傳遞,更是情感的交流,是心靈的共鳴。 我尤其喜歡書中提到的那些案例,它們真實、生動,仿佛就發生在我們身邊。通過這些故事,我看到瞭自己在人際交往中的一些誤區,也學到瞭如何去化解那些潛在的衝突,如何去建立更穩固、更真誠的人際關係。讀完之後,我迫不及待地想把這些感悟運用到生活中去,去嘗試用一種全新的方式去傾聽,去感受。

评分

這本書與其說是一本關於“聽”的書,不如說是一本關於“愛”的書。它教會我如何用一種更柔軟、更包容的心態去麵對這個世界。在快節奏的現代社會,我們總是忙於嚮前衝,忙於證明自己,卻很少有機會停下來,去看看身邊的人,去聽聽他們的聲音。 我記得書中有一段話,讓我印象深刻:“真正的傾聽,不是等著自己發言,而是全身心地投入,讓對方感受到被看見、被理解。”這句話像一道閃電,擊中瞭我的內心。我意識到,我過去的很多傾聽,都帶著一種功利性,總是在為自己的下一步做準備,而不是真的在乎對方。 這本書讓我學會瞭放下評判,學會瞭接納。當我不再急於給彆人的故事下定義,而是願意去體會他們的感受時,我發現自己也變得更快樂瞭。那些曾經讓我感到疲憊的人際關係,似乎也因為我的改變,而變得輕鬆起來。它讓我明白,原來,每個人都在用自己的方式訴說,而我們隻需要靜下心來,就能聽見那份最真摯的呼喚。

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