第一部分 照着说，上级就会支持你
第一章 如何高效处理工作种的摩擦？
第二章 如何获得上级的反馈
第三章 如何说服上级改变管理方式
第四章 如何提升自己的待遇水平
第五章 如何厘清工作和生活的关系
第六章 如何辞职？
第二部分 照着说，同事才会配合你
第七章 如何明确责任问题？
第八章 如何消除别人对自己的冒犯？
第九章 如何设定人际关系的界限？
第十章 如何学会拒绝？
第十一章 如何避免尴尬？
第三部分 照着说，下属就会追随你
第十二章 如何提升下属效率
第十三章 如何解决下属的不良习惯
第十四章 如何维护自己的权威地位
第十五章 如何维持团队的积极性
第四部分 照着说，面试官才会青睐你
第十六章 如何化解面试种的“窘态”？
第十七章 如何获取自己想知道的信息？
第十八章 如何处理工作经历种的“污点”问题
第十九章 如何搞定工作条件的谈判？
· · · · · · (收起)
具体描述
人的一生中都有相當一部分時間會在職場中度過，需要和上司、下屬和同事朝夕相處。另外，在換工作時，可能還要與麵試官有接觸。顯然，與這些人的交往直接關係到自己的職業生涯是否快樂、職場晉升道路是否通暢。那麼，如何與這些人溝通纔能高效地傳遞自己的想法，並實現自己的目的呢？職場溝通導師艾莉森·格林認為，如果你能剋製自己，不把溝通當作釋放情緒的方式，而是就事論事地把問題談清楚，那麼溝通的效率和效果就會大幅提升。在本書中，為瞭能夠更有效地幫助職場中被溝通問題深深睏擾的人，艾莉森專門匯聚瞭最棘手的200個溝通難題，並分彆提供瞭切實可行的溝通模闆。
用户评价
在书店两个小时速读下来，除了“对下属”的章节跳过（因为觉得自己短期内没有机会实践hhh），总体是一本非常平易近人授人以渔的读物，以场景作为话题然后举例示范沟通话术，读完是有所收获的。但是不知道是不是因为翻译的问题，感觉书中的表达方式非常frank and straight，有些放在中文语境下好像还是过于直接不知道是否能被当事人接受（虽然沟通的首要奥义也是“真诚以对”）…期待看到更多人读过后的感受
评分##一份工作而已，别太累自己
评分##一句话说在前头：本书不适合中国职场。如果你迫切需要一些职场沟通的建议，最直接的方法就是观察老油条员工的为人处世方式，或者直接询问老油条员工。如果是社恐员工，选择一个理性人居多的工作环境比较靠谱。当你面对一个感性人居多的工作环境，去你妈的书本知识吧！
评分##这是职场沟通话术大全啊
评分##按理是有3星的，给2星是因为它实在是不太符合我们的职场沟通
评分在书店两个小时速读下来，除了“对下属”的章节跳过（因为觉得自己短期内没有机会实践hhh），总体是一本非常平易近人授人以渔的读物，以场景作为话题然后举例示范沟通话术，读完是有所收获的。但是不知道是不是因为翻译的问题，感觉书中的表达方式非常frank and straight，有些放在中文语境下好像还是过于直接不知道是否能被当事人接受（虽然沟通的首要奥义也是“真诚以对”）…期待看到更多人读过后的感受
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