第一部分 照着说，上级就会支持你
第一章 如何高效处理工作种的摩擦？
第二章 如何获得上级的反馈
第三章 如何说服上级改变管理方式
第四章 如何提升自己的待遇水平
第五章 如何厘清工作和生活的关系
第六章 如何辞职？
第二部分 照着说，同事才会配合你
第七章 如何明确责任问题？
第八章 如何消除别人对自己的冒犯？
第九章 如何设定人际关系的界限？
第十章 如何学会拒绝？
第十一章 如何避免尴尬？
第三部分 照着说，下属就会追随你
第十二章 如何提升下属效率
第十三章 如何解决下属的不良习惯
第十四章 如何维护自己的权威地位
第十五章 如何维持团队的积极性
第四部分 照着说，面试官才会青睐你
第十六章 如何化解面试种的“窘态”？
第十七章 如何获取自己想知道的信息？
第十八章 如何处理工作经历种的“污点”问题
第十九章 如何搞定工作条件的谈判？
· · · · · · (收起)
具体描述
人的一生中都有相當一部分時間會在職場中度過，需要和上司、下屬和同事朝夕相處。另外，在換工作時，可能還要與麵試官有接觸。顯然，與這些人的交往直接關係到自己的職業生涯是否快樂、職場晉升道路是否通暢。那麼，如何與這些人溝通纔能高效地傳遞自己的想法，並實現自己的目的呢？職場溝通導師艾莉森·格林認為，如果你能剋製自己，不把溝通當作釋放情緒的方式，而是就事論事地把問題談清楚，那麼溝通的效率和效果就會大幅提升。在本書中，為瞭能夠更有效地幫助職場中被溝通問題深深睏擾的人，艾莉森專門匯聚瞭最棘手的200個溝通難題，並分彆提供瞭切實可行的溝通模闆。
用户评价
##功能性书籍，个人觉得普世价值不大。对小白或许聊以安慰，一份工作而已。
评分##一份工作而已，别太累自己
评分##这本书……说实话，价值不算太大。公司组织的读书会，不喜欢，但也硬着头皮读完了。职场上待过的人，都知道怎么回事。更适合大学生和刚工作的小朋友。 少数的几个地方，有一些些参考意义。其他的都是穷尽无数可能去凑齐办公室中的各类事件与沟通场景。而其中有很多种情况，我们根本不会遇到。 介绍的太过细碎，不如直接分成几个常见的类别，除了教人怎么去回复、沟通之外，再分析一下双方的心理、感受……这样才算干货。
评分##按理是有3星的，给2星是因为它实在是不太符合我们的职场沟通
评分##一本对我来说过于浅显的职场工具书。。快读完
评分##这本书到后面已经投入不进去了 因为不实用不适用
评分##能量很正的沟通启示录
评分##实例场景好复制~淡定处事~好好说话~
评分##翻译味还是有的，不用看完，遇到有问题的时候按图索骥也可
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