勞動人事爭議調解仲裁培訓教材：勞動人事爭議仲裁辦案實務 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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人力資源和社會保障部調解仲裁管理司 編

圖書標籤:

• 勞動人事爭議
• 勞動仲裁
• 調解
• 實務
• 培訓
• 法律
• 勞動法
• 仲裁辦案
• 爭議解決
• 勞動關係

出版社： 中国劳动社会保障出版社

ISBN：9787504582225

版次：1

商品编码：10093670

包装：平装

开本：16开

出版时间：2010-05-01

用纸：胶版纸

页数：329

字数：293000

正文语种：中文

內容簡介

　　勞動人事爭議調解仲裁是基於爭議當事人的申請，法定專門機構居中作齣調解意見或仲裁裁決的一項準司法製度，與我國現行民事訴訟和其他市場經濟國傢勞動爭議處理製度相比，具有快捷、靈活、低成本的優勢，是具有中國特色的勞動權益救濟製度。
　　在社會主義初級階段長期性、市場經濟趨利性、法律法規漸進性的共同作用下，我國勞動人事爭議具有不可避免性、階段多發性和復雜性。市場經濟條件下的勞動關係具有經濟性與社會性兼有，平等性與從屬性並行，衝突性與協調性共存的特點，由於追求利益的不同，勞資雙方難以避免勞動爭議。從國際經驗看，發展中國傢經濟起飛的時期，往往也是勞動爭議多發期，人均GDP超過5000美元，勞動爭議案件數量逐步減少。目前，我國經濟體製深刻變革，社會結構深刻變動，利益格局深刻調整，思想觀念深刻變化，勞動人事爭議案件齣現高發生率和復雜化的趨勢。在爭議主體上，既有企業與職工、又有事業單位與工作人員，還有軍隊與文職人員；在爭議內容上，拖欠加班工資、欠繳社會保險費和事實勞動關係等曆史積纍的案件突齣；在權利訴求上，由改善勞動條件嚮分享企業成果利益多元化發展，由單一訴求嚮多元訴求發展；集體勞動爭議案件也日趨突齣，爭議處理和執行難度加大。勞動人事爭議的新特點、新變化對勞動人事爭議調解仲裁工作提齣新的要求。麵對新形勢新任務，當務之急是培養一批優秀調解員、仲裁員，帶動調解仲裁隊伍整體素質的提升，充分發揮調解仲裁工作在調處社會矛盾、保障維護權益、實現公平正義、促進社會和諧等方麵的重要作用。

目錄

第一章 總則
第一節 《勞動人事爭議仲裁辦案規則》製定的背景
一、勞動人事爭議仲裁製度到瞭新的發展階段
二、大部製機構改革為勞動人事爭議仲裁製度整閤提供瞭契機
三、勞動人事爭議仲裁製度建設麵臨社會經濟發展的新形勢
第二節 《勞動人事爭議仲裁辦案規則》的主要內容和特點
一、《勞動人事爭議仲裁辦案規則》的主要內容
二、《勞動人事爭議仲裁辦案規則》的特點
第三節 勞動人事爭議仲裁的基本原則
一、閤法原則
二、公正原則
三、注重調解原則
四、及時裁決原則

第二章 仲裁受案範圍
第一節 勞動爭議仲裁受案範圍
一、勞動爭議的概念
二、勞動爭議的主體
三、勞動爭議的種類
第三節 人事爭議仲裁受案範圍
一、人事爭議仲裁受案範圍的演變與評述
二、現行人事爭議仲裁受案範圍
三、機關、事業單位、社會團體人事爭議與勞動爭議的區分

第三章 仲裁參加人
第一節 概述
一、仲裁參加人的概念和特點
二、仲裁參加人與仲裁參與人的區彆
第二節 仲裁當事人
一、仲裁當事人的概念
二、仲裁當事人的特點
三、仲裁當事人的權利和義務
四、仲裁當事人的權利能力
五、仲裁當事人的種類
六、仲裁實務中當事入主體資格的確定
第三節 仲裁代理人
一、仲裁代理人的概念和特徵
二、仲裁代理入的種類

第四章 仲裁時效
第一節 仲裁時效概述
一、仲裁時效的概念及意義
二、仲裁時效的一般規定
三、仲裁時效的特彆規定
四、仲裁時效的起算點
第二節 時效中斷
一、時效中斷的概念
二、時效中斷的法定事由
第三節 時效中止
一、時效中止的概念
二、時效中止的法定事由
三、時效中斷和時效中止的區彆

第五章 仲裁管轄
第一節 概述
一、仲裁管轄的概念
二、劃分仲裁管轄的一般原則
三、管轄異議的處理
第二節 地域管轄
一、一般地域管轄
二、特殊地域管轄
第三節 人事爭議仲裁級彆管轄的規定
第四節 特殊情況下的管轄
一、移送管轄
二、指定管轄
三、勞動爭議仲裁中的級彆管轄

第六章 證據
第一節 概述
一、勞動人事爭議仲裁證據的概念
二、證據的效力
三、證據的價值
第二節 證據的種類
一、書證
二、物證
三、視聽資料
四、證人證言
五、當事人的陳述
六、鑒定結論
七、勘驗筆錄
八、電子證據
第三節 舉證責任
一、舉證責任的含義
二、舉證責任的分配原則
三、舉證責任分配的若乾具體情形
四、當事人無需舉證的事實
五、關於舉證責任需要注意的幾個問題
第四節 質證與認證
一、質證
二、認證

第七章 仲裁程序(一)
第一節 申請
一、申請原則
二、申請形式
三、申請內容
四、申請接待
五、收件迴執
六、補正材料
第二節 受理
一、受理審查
二、受理立案
三、不予受理
第八章 仲裁程序
第九章 期間與送達
第十章 檔案管理
第十一章 勞動人事爭議仲裁文書
附錄：勞動人事爭議仲裁文書樣式
後記

精彩書摘

　　（三）證據和證據來源、證人姓名和住所
　　申請人提齣仲裁申請應當有事實依據，除法律另有規定外，申請人對自己主張的事實和請求有責任提供證據加以證明。發生爭議後，仲裁委員會主要依據當事人提供的證據來推斷法律事實，從而確定當事人的權利義務。在仲裁中申請人提齣的請求是否閤理，應當依據爭議事實和理由來判斷，事實和理由是否充分需要相應的證據加以支撐。證據應當滿足客觀性、關聯性和閤法性的基本要求。從仲裁實踐看，爭議事實需要相應的證據加以證明，理由中除法律規定以外也應當有相應的證據加以證明。此外，申請人提齣證據的同時，應當提供證據來源，提供證人證言的應當提供證人姓名、住所等基本信息，以便仲裁委員會核實和調查，確定是否可以作為定案的依據。當事人提供的證據份數應當與案件當事人數相同，當事人遞交外文證據的，應當附有有資質的翻譯公司齣具的譯文。
　　以上三方麵的內容形成一套完整的材料，均為仲裁申請書的有機構成內容。此外，仲裁申請書中還需要包括以下內容：一是所申請的仲裁委員會全稱；二是申請仲裁的時間及當事人的簽名蓋章；三是注明申請書副本的數量以及提交證據的清單、份數；四是其他需要說明的情況或補充的材料。

前言/序言

勞動人事爭議處理與實踐指南 本書聚焦於勞動關係管理、爭議預防與解決機製的實務操作層麵，旨在為企業管理者、人力資源專業人士、法律工作者以及關注勞動權益的個體提供一套係統、深入的實踐指導。本書不涉及勞動人事爭議仲裁的特定程序和裁決實務，而是將視角置於爭議發生前的預防、發生中的溝通與調解，以及爭議解決體係的基礎構建。 第一部分：勞動關係的基礎構建與風險防範 本部分深入探討瞭建立穩固、閤規的勞動關係所需的關鍵要素。它強調瞭事前預防遠勝於事後補救的原則，詳細剖析瞭勞動閤同的有效性、關鍵條款的設置技巧以及招聘、入職過程中的法律閤規要求。 第一章：勞動閤同的精細化管理 本章詳細解析瞭勞動閤同的核心結構和重要性。內容涵蓋： 閤同要素的法定要求與實操優化： 如何確保崗位描述、工作地點、工作時間、薪酬福利結構等要素的描述既符閤法律規定，又能適應企業實際運營需求。特彆關注瞭不定期勞動閤同的適用條件和簽訂時機。 特殊類型閤同的處理： 針對兼職、實習、非全日製用工等特殊用工形式，提供相應的閤同範本和法律風險點提示。 閤同履行中的動態調整： 探討瞭因經營需要、崗位變動或員工個人情況變化導緻的閤同變更流程、程序正義的保障，以及變更過程中常見的法律陷點（如單方降薪、強製調崗的風險）。 第二章：員工手冊與內部規章製度的實效性 員工手冊和內部規章製度是企業內部治理的基石。本章著重於如何製定具有法律效力且能有效約束員工行為的製度體係： 製度的民主程序保障： 強調瞭“經職工代錶大會討論或者全體職工的協商同意”這一法定前置程序的具體操作流程，確保規章製度的閤法性基礎。 關鍵製度的設定要點： 詳細分析瞭考勤管理製度、奬懲製度、保密與競業限製製度的製定要點。重點闡述瞭如何量化考勤數據、如何界定“嚴重違反規章製度”的行為範疇，以避免在後續爭議中因製度的“不明確性”或“不閤理性”而敗訴。 製度的公示與告知義務： 闡述瞭企業必須采取何種方式（如電子公告欄、入職培訓簽字確認等）纔能證明員工已充分知曉並同意遵守相關製度。 第三章：薪酬福利與工時管理的閤規實踐 薪酬福利的爭議是勞動爭議的重災區。本部分聚焦於如何設計閤規的薪酬體係並規範工時管理： 加班與休息休假管理的精算： 區分瞭標準工時製、綜閤計算工時製及不定時工作製的適用條件與審批流程。提供瞭詳細的加班時長記錄與補償計算方法（不涉及仲裁標準，僅提供企業內部核算規範）。 帶薪休假製度的落實： 細化瞭年休假、婚假、産假等各類法定假期的纍積、休假權利的行使，以及企業在不能安排休假時應支付的經濟補償計算基礎。 隱形薪酬風險規避： 探討瞭績效奬金、提成、保密費等非固定報酬的性質界定，以及在解除勞動關係時如何處理這些款項的支付爭議。 第二部分：勞動關係存續期的溝通、協商與爭議預警 本部分將重點放在勞動關係“軟性”管理上，即通過有效的溝通和協商機製，將潛在的爭議消弭於萌芽狀態。 第四章：日常溝通與績效輔導機製 高效的內部溝通是預防爭議的最前綫： “非正式”溝通的記錄化： 探討瞭在日常績效反饋、口頭警告等非正式溝通中，如何通過備忘錄、郵件往來等方式，建立支持性證據鏈，為未來可能齣現的爭議提供背景信息。 績效管理（PMS）的客觀性設計： 強調績效考核指標的設定必須與崗位職責高度相關，避免因考核標準主觀性過強而引發對“不公平對待”的質疑。 第五章：協商與內部調解技巧 在爭議初現端倪時，內部協商往往是最快捷、成本最低的解決方案。 協商談判的基礎原則： 介紹衝突解決的BATNA（最佳替代方案）分析，幫助企業在談判前確定底綫。 非對抗性溝通策略： 教授如何運用積極傾聽、換位思考等技巧，在保持嚴肅性的同時，緩和員工的情緒，引導其理性對待爭議焦點。 書麵和解協議的草擬要點： 強調和解協議必須明確雙方的權利義務、爭議終結的範圍，以及違約責任，確保協議的清晰性和可執行性（不涉及法律效力層麵的專業仲裁審查視角）。 第三部分：解除勞動關係的前置程序與閤規操作 勞動閤同的解除是爭議爆發的高峰期。本部分旨在指導企業如何依法、閤規地完成解除流程，最大程度降低後續風險。 第六章：協商一緻解除的流程控製 協商一緻解除是企業最理想的解除方式，本章提供詳細的操作流程： 意嚮的錶達與確認： 如何在不構成脅迫或引誘員工辭職的前提下，啓動協商解除程序。 補償金的支付與憑證收集： 詳細說明經濟補償金的計算標準（基於服務年限和月平均工資的界定）以及支付的時間節點，並強調索要“解除勞動閤同協議書”及“補償金已結清證明”的重要性。 第七章：單方解除的證據準備與通知程序 當協商無果時，企業需依據《勞動閤同法》規定的具體情形進行單方解除： 證明責任的分配與證據鏈的構建： 分類詳述瞭基於“嚴重違紀”、“不能勝任工作”、“客觀情況發生重大變化”等不同法定事由，企業需要收集和保存哪些關鍵證據（如：醫療證明、培訓記錄、警告函、證人證言等）。 解除通知的送達藝術： 強調解除通知必須明確說明解除的法律依據和事實基礎。並提供多種閤規的送達方式（掛號信、電子郵件、公告等），確保送達行為的有效性，避免因程序瑕疵導緻解除無效。 本書的特色： 本書完全從企業風險控製和人力資源實務管理的角度齣發，注重操作性和工具性，側重於“如何做對”和“如何避免錯”，而非對法律條文的理論深度挖掘或對既有仲裁判例的係統梳理。全書以案例導嚮和流程圖示為主，是勞動關係管理人員日常工作中的一本“操作手冊”。

评分☆☆☆☆☆

最近因為公司的一些內部調整，我負責處理一些員工的勞動關係問題，發現自己在這方麵經驗不足。《勞動人事爭議調解仲裁培訓教材：勞動人事爭議仲裁辦案實務》這本書，簡直就像是為我量身定做的。它以一種非常循序漸進的方式，將復雜的勞動仲裁流程和調解技巧展現在我麵前。最讓我感到驚喜的是，書中的案例分析非常貼近實際，很多情節都仿佛就發生在我身邊，這讓我能夠迅速地將書中的知識與我正在處理的實際問題聯係起來。我特彆關注瞭書中關於如何應對“惡意投訴”和“職業告狀”的部分，這兩種情況在現實中齣現的頻率越來越高，而書中提供的應對策略和法律依據，讓我心中有瞭底氣，也學到瞭如何有效地保護公司的閤法權益。此外，書中對勞動爭議中的各種法律風險進行瞭細緻的提示，讓我能夠提前識彆和規避潛在的法律陷阱。這本書不僅僅是一本教材，更像是一位經驗豐富的導師，在我迷茫的時候指引方嚮，在我遇到睏難時提供幫助。

评分☆☆☆☆☆

我是一名法學院的學生，對勞動法和勞動爭議解決機製一直很感興趣。偶然間得知有這本《勞動人事爭議調解仲裁培訓教材：勞動人事爭議仲裁辦案實務》，便迫不及待地入手瞭。拿到書後，我首先被其豐富的案例庫所吸引。書中收錄瞭大量真實、典型的勞動爭議案例，這些案例不僅涵蓋瞭勞動閤同、工傷、社會保險、競業限製等各個方麵，而且對每個案例的爭議焦點、雙方主張、證據情況以及最終的仲裁裁決都進行瞭詳細的描述和分析。這對於我理解抽象的法律條文如何應用於具體案件非常有幫助。我特彆喜歡書中關於如何撰寫仲裁申請書、答辯狀和代理意見的章節，它提供瞭規範的格式和實用的寫作技巧，讓我對法律文書的撰寫有瞭更直觀的認識。同時，書中對調解在勞動爭議解決中的重要性也進行瞭充分的強調，並提供瞭不少調解策略和技巧，這讓我認識到，解決勞動爭議不僅僅是依靠法律的強製力，更需要智慧和技巧。總的來說，這本書為我提供瞭一個絕佳的學習平颱，讓我能夠將課堂上學到的理論知識與實際的仲裁操作相結閤，為我未來的職業發展奠定瞭堅實的基礎。

评分☆☆☆☆☆

這本書的內容非常實用，對於想要深入瞭解勞動人事爭議調解和仲裁實務的讀者來說，絕對是一本不可多得的工具書。我注意到書中對各類勞動爭議的法律適用性進行瞭詳細的梳理，比如在涉及解除勞動閤同的情形下，如何準確把握“嚴重違紀”的界定，以及在工傷認定過程中，如何收集和提交關鍵證據，這些都為實操提供瞭清晰的指引。我尤其欣賞書中對於調解藝術的闡述，它不僅強調瞭依法調解的重要性，還分享瞭許多心理學和溝通技巧，幫助調解員在保持中立的同時，有效地促成雙方和解。書中的語言風格非常專業且嚴謹，但又不失易讀性，很多概念的解釋都力求準確和通俗易懂，這對於非法律專業背景的讀者來說非常友好。我還會經常查閱書中關於仲裁庭審程序的章節，它詳細介紹瞭開庭前的準備、庭審中的質證和辯論技巧，以及庭後文書的撰寫，這些細節對於提高案件處理效率和質量至關重要。這本書讓我對勞動人事爭議調解仲裁的工作有瞭更全麵、更深入的理解。

评分☆☆☆☆☆

這本書簡直是我的及時雨！最近工作上遇到瞭一些棘手的勞動糾紛，正愁找不到專業的指導，偶然間翻到瞭這本《勞動人事爭議調解仲裁培訓教材：勞動人事爭議仲裁辦案實務》。我本來隻是抱著試試看的心態，沒想到它提供的實操案例分析和仲裁流程詳解，簡直像是在我腦海裏打通瞭任督二脈。書中的每一個案例都剖析得非常透徹，從事實背景到證據收集，再到法律條文的適用，每一步都清晰可見。尤其讓我受益匪淺的是關於證據鏈的構建和如何有效質證的章節，這部分的內容太有用瞭，讓我對如何搜集和固定證據有瞭更係統、更深入的認識。而且，書中的語言風格非常接地氣，沒有那些晦澀難懂的法律術語，很多時候我都感覺像是在聽一位經驗豐富的老師在娓娓道來，手把手地教我如何應對各種復雜的勞動爭議。我還會經常翻閱書中關於調解技巧的部分，學習如何通過有效的溝通和協商，在仲裁程序啓動前就化解矛盾，這不僅能節省時間和精力，也能更好地維護雙方的閤法權益。這本書真的讓我從一個對勞動爭議處理有些懵懂的新手，逐漸變得更有信心和章法。

评分☆☆☆☆☆

作為一個多年從事人力資源管理的老兵，我一直在尋找一本能夠係統梳理和提升勞動人事爭議處理能力的專業書籍。《勞動人事爭議調解仲裁培訓教材：勞動人事爭議仲裁辦案實務》恰好滿足瞭我的需求。這本書的編排邏輯非常清晰，從勞動爭議的産生原因，到調解、仲裁的各個環節，再到最後的執行，都做瞭詳盡的闡述。最讓我驚喜的是，書中對不同類型勞動爭議的仲裁策略和注意事項進行瞭深入剖析，比如關於經濟補償金的計算、勞動閤同解除的閤法性審查、工傷認定的流程等，都提供瞭非常實用的操作指南。我尤其欣賞書中關於“證據為王”的理念，它強調瞭在整個仲裁過程中，證據的重要性，並詳細介紹瞭各類證據的收集、固定和運用方法，這對於避免齣現證據不足導緻案件失利的情況至關重要。此外，書中還穿插瞭大量實際仲裁案例的分析，這些案例都具有代錶性，能夠幫助我們理解法律條文在實踐中的具體應用，並從中學習到一些“潛規則”和處理技巧。總而言之，這本書不僅適閤初學者，對於有經驗的HR從業者來說，也是一本不可多得的進階寶典。

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

官方的书，可以了解具体的仲裁流程

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评分☆☆☆☆☆

劳动人事争议调解仲裁是基于争议当事人的申请，法定专门机构居中作出调解意见或仲裁裁决的一项准司法制度，与我国现行民事诉讼和其他市场经济国家劳动争议处理制度相比，具有快捷、灵活、低成本的优势，是具有中国特色的劳动权益救济制度。

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