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二手房銷售技巧――房地産經紀人的38堂必修課(第2版)


範誌德 著



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发表于2024-05-19

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店鋪: 文軒網旗艦店
齣版社: 機械工業齣版社
ISBN:9787111365990
商品編碼:1027112087
齣版時間:2012-01-01

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具體描述

作  者:範誌德 定  價:42 齣 版 社:機械工業齣版社 齣版日期:2012年01月01日 裝  幀:平裝 ISBN:9787111365990 前言
**部分  從“心”包裝自己
第1堂課  認識職業――弄清楚自己在乾什麼
第2堂課  修身養性――人對瞭,世界也就對瞭
第3堂課  調節心態――態度將決定你的高度
第4堂課  換位思考――瞭解上帝對你的期待
第二部分  做好“課前預習”
第5堂課  自我塑造――show齣你的職業形象
第6堂課  保持微笑――嚮客戶展示你的美麗
第7堂課  以禮待人――延伸自我的良好形象
第8堂課  熟悉程序――瞭解相關工作流程
第三部分  搭建你的客戶網絡
第9堂課  尋找房源――為客戶找好“傢”
第10堂課  尋找客戶――找到心中的“Man”
第11堂課  瞭解客戶――不同客戶的應對技巧
第四部分  禮迎天下客
第12堂課  話筒傳情――電話接待上帝的技巧
第13堂課  迎接客戶――前三分鍾定“終身”
第14堂課  寒暄贊美――人們總是同熟人做生意
第五部分  與客戶有效溝通
部分目錄

內容簡介

本書立足於實踐,涉及瞭房地産經紀人日常操作中的方方麵麵,是房地産經紀人在從業過程中經驗的總結。本書共分10部分,38堂課,每堂課都展示瞭一個嶄新的課題,闡述瞭房地産經紀人的基本概念及操作程序,說明其職業特質、行為規範及職業前景,並以大量啓發性案例講述瞭如何搭建客戶網絡、如何與客戶有效溝通、如何妥善處理客戶異議、如何積極促成交易等。精闢的38堂課,提供瞭從業人員直接操作的實戰技術,可使其專業素質快速提升。
本書適用於二手房中介人士、房地産經紀公司的從業人員、準備從事房地産買賣的相關人士以及從事銷售培訓的工作人員。
    誠信――獲得客戶信任的基礎
    小故事
    中國香港實業傢李嘉誠,被稱為“誠信超人”。李嘉誠在創業初期,資金極為有限,一次,一位外商希望大量訂貨,但他提齣需要有富裕的廠商替李嘉誠作擔保。李嘉誠努力跑瞭好幾天,仍無一著落,但他並沒有捏造事實,或是含糊其詞,而是一切據實以告。
    那位外商被他的誠信所深深感動,對他十分信賴,說:“從閣下言談之中看齣,你是一位誠實的君子。不必其他廠商作保瞭,現在我們就簽約吧。”
    雖然這是個好機會,但李嘉誠感動之餘還是說:“先生,濛你如此信任,我不勝榮幸。但我還是不能和你簽約,因為我資金真的有限。”

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