上篇 赢得友谊的沟通艺术
第一章 拥有好口才的八个原则
第一个原则：克服当众说话的恐惧心理
第二个原则：有针对性地培养自信心
第三个原则：始终保持积极乐观的心态
第四个原则：善于借鉴别人的经验激励自己
第五个原则：不放过每一个锻炼口才的机会
第六个原则：想象目标达成后的成就感
第七个原则：相信自己能够成功，才会成功
第八个原则：意志力是成为说话高手的关键
第二章 成为沟通高手的六项修炼
第一项修炼：不当面指正别人的错误
第二项修炼：犯了错误要勇于承认
第三项修炼：不要与人争辩
第四项修炼：鼓励对方多说话
第五项修炼：引导对方多做肯定的回答
第六项修炼：可以随口喊出对方的名字
第三章 让别人赞同你的八个完美沟通技巧
技巧一：委婉地指出别人的错误
技巧二：让对方觉得是自己的想法
技巧三：帮助对方客观地分析问题
技巧四：批评对方前先自我批评
技巧五：建议对方，而不是命令对方
技巧六：切勿使用指使的语气说话
技巧七：让别人对你产生信任感
技巧八：掌握沟通的主动权
第四章 完善说话风格和个性的六个技巧
技巧一：施展你独特声音的魅力
技巧二：语调可以让语言生动有趣
技巧三：张弛有度，说话不拖泥带水
技巧四：非语言信息比语言更富有内涵
技巧五：让别人更容易接受你的观点
技巧六：使语言变得更有说服力
下篇 影响他人的处世智慧
第五章 与人相处的九个基本原则
第一个原则：管住自己的舌头
第二个原则：要钓鱼，就要像鱼一样思考
第三个原则：喜欢对方，对方才会喜欢你
第四个原则：用友善的方式说话
第五个原则：先学会做一位忠实的听众
第六个原则：谈论对方最感兴趣的话题
第七个原则：让他人享受到被尊重的感觉
第八个原则：微笑待人
第九个原则：掌控好交谈的时间
第六章 游刃职场的社交技巧
技巧一：面试中的交谈技巧
技巧二：职场命运与你的说话方式有关
技巧三：与上司交流的学问
技巧四：与同事交流的技巧
技巧五：与下属沟通的艺术
技巧六：成为一名激励高手
技巧七：切勿谈论职场禁忌话题
第七章 家庭和谐的相处技巧
技巧一：男人维护家庭和睦的艺术
技巧二：女人持家有道的艺术
技巧三：爱他，不要责备他
技巧四：爱她，用心赞美她
技巧五：强势的态度不会使人屈服
技巧六：不要轻言离婚
技巧七：切勿喋喋不休
技巧八：谈心，是夫妻间的每日必修课
技巧九：性沟通，让婚姻更和谐
技巧十：为幸福生活制造快乐
· · · · · · (收起)
第一章 拥有好口才的八个原则
第一个原则：克服当众说话的恐惧心理
第二个原则：有针对性地培养自信心
第三个原则：始终保持积极乐观的心态
第四个原则：善于借鉴别人的经验激励自己
第五个原则：不放过每一个锻炼口才的机会
第六个原则：想象目标达成后的成就感
第七个原则：相信自己能够成功，才会成功
第八个原则：意志力是成为说话高手的关键
第二章 成为沟通高手的六项修炼
第一项修炼：不当面指正别人的错误
第二项修炼：犯了错误要勇于承认
第三项修炼：不要与人争辩
第四项修炼：鼓励对方多说话
第五项修炼：引导对方多做肯定的回答
第六项修炼：可以随口喊出对方的名字
第三章 让别人赞同你的八个完美沟通技巧
技巧一：委婉地指出别人的错误
技巧二：让对方觉得是自己的想法
技巧三：帮助对方客观地分析问题
技巧四：批评对方前先自我批评
技巧五：建议对方，而不是命令对方
技巧六：切勿使用指使的语气说话
技巧七：让别人对你产生信任感
技巧八：掌握沟通的主动权
第四章 完善说话风格和个性的六个技巧
技巧一：施展你独特声音的魅力
技巧二：语调可以让语言生动有趣
技巧三：张弛有度，说话不拖泥带水
技巧四：非语言信息比语言更富有内涵
技巧五：让别人更容易接受你的观点
技巧六：使语言变得更有说服力
下篇 影响他人的处世智慧
第五章 与人相处的九个基本原则
第一个原则：管住自己的舌头
第二个原则：要钓鱼，就要像鱼一样思考
第三个原则：喜欢对方，对方才会喜欢你
第四个原则：用友善的方式说话
第五个原则：先学会做一位忠实的听众
第六个原则：谈论对方最感兴趣的话题
第七个原则：让他人享受到被尊重的感觉
第八个原则：微笑待人
第九个原则：掌控好交谈的时间
第六章 游刃职场的社交技巧
技巧一：面试中的交谈技巧
技巧二：职场命运与你的说话方式有关
技巧三：与上司交流的学问
技巧四：与同事交流的技巧
技巧五：与下属沟通的艺术
技巧六：成为一名激励高手
技巧七：切勿谈论职场禁忌话题
第七章 家庭和谐的相处技巧
技巧一：男人维护家庭和睦的艺术
技巧二：女人持家有道的艺术
技巧三：爱他，不要责备他
技巧四：爱她，用心赞美她
技巧五：强势的态度不会使人屈服
技巧六：不要轻言离婚
技巧七：切勿喋喋不休
技巧八：谈心，是夫妻间的每日必修课
技巧九：性沟通，让婚姻更和谐
技巧十：为幸福生活制造快乐
· · · · · · (收起)
具体描述
《卡耐基溝通的藝術與處世智慧》內容簡介：日常生活中的任何溝通交流都需要人們剋服畏懼、建立自信，這是實現更有效說話的前提。隻有這樣，人們纔能夠最大限度地發揮自己的潛在能力，在各種場閤下發錶恰當的講話，博得贊譽，贏得彆人的喜歡，獲得成功。
任何說話技巧在實施之前，必須樹立充分的自信心。因為自信心給人一種安全感，使你敢於與他人相處，並在任何非自由場閤自由發錶自己的看法。一旦你的思想錶達中充滿瞭激情，那麼即使在很小的場閤，你也會努力地搜索以前的經驗，以此作為談資。這樣你的視野將會變得更加開闊，並對自己的生命産生新的認識。
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用户评价
评分
##卡耐基的沟通的艺术，虽然上面的道理都明白，但是很多东西还是有做得不好的地方，时不时看一看有助于帮助自己掌握处事之道。有时候书本就是告诉我们一些我们知道但是遗忘了东西
评分##你妹的卡耐基，让我看到自己这么多缺点，从不屑到折服，我是花了多少努力才从新认识你啊。
评分##就这么几个观点，翻来覆去的码字造案例，的确不容易啊。像这种的书的用途，更多的不是指望从中吸取啥真知灼见，而是不定期的反省下自己
评分##我還要再看一遍
评分##大师作品
评分##看下篇就可以了，尤其职场和生活部分，有些建议还是挺有用的
评分##好像卡耐基的书无论标题是什么，内容都一样的，林肯的故事，罗斯福的故事等等。
评分##收获是有的，其他就很鸡汤啊。。。
评分##沟通技巧类，有实用性内容，但重复内容和车轱辘话有点多，卡耐基大概就是个噱头吧
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