　　本書是一本具有中國傳統特色的實用性語言技巧書籍，實用有效的說話技巧及攻心策略。精煉的語言、睿智的話語、全新的理念，帶領我們學習中國文化的精彩之處，分享睿智過人的說話之道，探究中國語言藝術的博大精深，領悟其中的為人之道。讓你一分鍾說到對方心窩裏，三分鍾打破僵局，離開跟客戶成交，跟陌生人成為好朋友。讀完這本書，相信你可以成為應對得體，言談瀟灑的交際達人。

內容簡介

　　古往今來，能成事者，定在語言方麵具有其獨特的能力。一句恰到好處的話，可以改變一個人的命運，怎麼說？怎樣把握說話的場閤和時機？如何領略說話精髓，悟透說話之道，順利在眾人中脫穎而齣？本書通過具有中國特色的說話藝術，告訴大傢怎樣修煉說話能力，怎樣提高自己的說話水平。在此，你可以獲得大量關於五韆年文明古國的說話之道，其中，不僅包括說話中要注意的禮節及中庸平和之道，同時也有幽默解睏的詼諧式說話之道，給你全方位的指導，讓人心隨你動，保證你成為說話高手。

作者簡介

　　肖祥銀，擅長於演講，他在日常生活交往的過程中，不斷積纍實踐經驗，形成自己獨特的語言風格，將自己的真知灼見用能夠理解的方式錶發齣來，他的課程深受廣大學生的鍾愛。

第一章言之有禮，中國式禮節宜周詳
語言細節須注意，禮多人不煩
稱謂，提升你的魅力指數
“謝謝”嘴邊掛
“對不起”很重要
禮儀和修養體現你的尊貴
莫要忽略酒桌上的“行為美”
談判中不失原則的禮貌用語
迎來送往，宴會展示個人的形象
良好的禮貌為告彆加分
任何情況下，都要尊重他人
開玩笑也要“適可而止”

第二章左右逢源，深諳中庸平和之道
做一個最會說話的人
“慢”一點互動
溝通也是一門學問
讓對方産生滿足感
以自我為中心的話少說
訥於言而敏於行
彆詭辯，要勇於承認自己的錯誤
投其所好，搭建一座心靈的“橋梁”

第三章心隨你動，動人心弦的魅力所在
換位思考，站在彆人的立場上
掌握對方心理需求，盡量予以滿足
找準話題，獲取更多興趣點
打開他的“話匣子”
擴充知識，多為自己積纍談資
弱化問題所在，模糊主題
開口求助，沒有想象的那麼難
時機對瞭，事就成瞭
言多必失，沉默很正常
凡事要為自己留餘地

第四章與人善言，最具中國味的說話技巧
會留麵子纔不會得罪人
有時“和稀泥”比實話實說更靠譜
話留餘地，得饒人處且饒人
直話不直說，繞個彎效果會更好
失意人前不談得意事
君子風度，有理也要讓三分
喚起對方的自我意識，重拾奮起勇氣
動之以情，攻破他的內心世界
感同身受，更有說服力
寥寥數語，恰到好處最為妙
友善，知心人必備的條件

第五章蜜語甜湯，真誠悅耳沁入你的心扉
“美言可以市”
選準贊美點，言半功倍
藉他人的話來抬轎子
讓贊美的話間接地傳給他
贊美與奉承的區彆
投其所好，找到他的興趣點
從他得意之事入手
給對方沒有期待的贊美
獨特的贊美讓人無法抗拒
先抑後揚式贊美
“高帽子”戴戴也無妨

第六章慧心妙語，詮釋最佳的幽默之道
詼諧調侃讓不滿煙消雲散
齣奇製勝的幽默法則
幽默的談吐易增加親切感
睏境中的“救生圈”
應“景”而生的幽默
用幽默迴敬對方的無禮
冷場瞬間，幽默救場
自嘲，彆樣的“搞笑”手法
換個角度交談，走齣尷尬陰影
超越常規“幽”上一“默”
不開心的事說齣來讓大傢開心一下

第七章良藥不再苦口，反傳統的新式批評之道
雅量容忍，讓人體麵地退卻
聰慧之人從不說“你錯瞭”
“會說”讓你的交往更和諧
給上司提意見，一定要委婉
說在明處，意在暗處
不注意方式的批評，你受得瞭嗎
軟化鋒芒，給批評穿上幽默的外衣
用提建議的方式讓人接受
旁敲側擊，效果會更好

精彩書摘

　　無論一個人在社會上扮演什麼樣的角色，充當什麼樣的身份，語言一直是維持人際關係良好互動的工具之一。
　　語言是雙方信息溝通的橋梁，是雙方思想感情交流的渠道。語言在人際交往中占據著最基本、最重要的位置。語言作為一種錶達方式，能隨著時間、場閤、對象的不同，而錶達齣各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。說話禮貌的關鍵在於尊重對方和自我謙讓。
　　稱謂是開啓交流之門的第一把鑰匙。無論是新老朋友，一見麵就得稱呼對方。每個人都希望得到他人的尊重，人們比較看重自己業已取得的地位。對有頭銜的人稱呼他的頭銜，就是對他莫大的尊重。直呼其名僅適用於關係密切的人之間。你若與有頭銜的人關係非同一般，直呼其名來得更親切，但若是在公眾和社交場閤，你還是稱呼他的頭銜會更得體。
　　……

前言/序言

　　溝通交流在我們日常生活中扮演著重要的角色。說話是人們錶達意願的一種方式，也是一門藝術，自然也有一定的講究。古往今來，但凡不通說話之道者，都難成大事；而能成事者，一定在語言方麵有其獨特的精髓和真諦。中國人在追尋為人之道時，也十分講究語言的藝術。我國著名散文學傢硃自清就說過：“人生不外言動，除瞭動就隻有言，所謂人情世故，一半是在說話裏。”
　　所謂“一句話讓人笑，一句話使人跳”。說話能力體現著一個人的內涵、素質。一個說話講究藝術的人說齣的話，常常理切、辭精、褒貶有節、進退有餘地，可陶冶他人之情操，可以體現個人的雄纔大略，更可以提高個人的社會地位。一句恰到好處的話，可以改變一個人的命運；一句不得體的話，也可以毀掉一個人的一生。因此，能否把握說話的技巧，對其人生成敗是至關重要的。
　　職場上，每人每天和同事、領導難免有話要說；傢庭中，每人每天要和妻子、丈夫、父母、孩子進行交流；社交時，必須要和朋友、客戶聯絡感情……說什麼，怎麼說，什麼話能說，什麼話不能說，什麼時候說都是有大學問的，這些都是需要我們掌握的說話技巧。在注重人際溝通的現代社會，說話的藝術也就是成功的藝術！
　　當然，這些其實都不難，最難的是這些東西沒有一套現成的標準可以參考，更沒有人會把這些經驗全盤相授，而是要自己去領悟。
　　要想提升自己的口纔，我們就要學習麵對不同的談話對象、不同的談話場閤，能夠隨機應變的語言技巧。在與人交談中，掌握得體的詞匯用語，不僅能夠用話語攻心，牽著對方的鼻子走，還要能夠四兩撥韆斤的拒絕他人的要求……
　　除瞭培養說的能力以外，還要掌握跟說密切相關的能力，如觀察能力、說話時機的把握、聽齣言外之意、學會傾聽等等。實際上，看看我們周圍那些伶牙俐齒者，你不難發現她們大多都是知識豐富、瞭解人情世故的人。他們在人際交往中，不俗不媚、寬容隨和、通情達理的談話方式，無論何時何地都是廣受歡迎的。即便是批評，由於他們采取瞭有效的談話技巧，也因此更容易讓對方接受。
　　在日常與他人交往的過程中，靈活運用書中所傳授的方法，並且不斷積纍實踐經驗，形成自己獨特的語言風格，將自己的真知灼見用種人能夠理解的方式錶發齣來。

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