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內容簡介

　　據悉，迄今為止一本依照第一手資料，全麵記錄和解析國際保險巨頭——美國國際集團（AIG）的書：《帝國的興衰：AIG的故事》已由人民齣版社引進並正式齣版。與很多同類型的商業史傳不同，本書的作者莫裏斯·格林伯格正是AIG帝國的締造者、保險業偉大的傳奇人物！一個二戰退伍士兵機緣巧閤進入瞭保險業，卻未曾想不僅自己的晉升之路“非同凡響”，更給這個行業帶來瞭“無可比擬”變革（基辛格語）。
　　1967年，格林伯格開始執掌AIG。在隨後的37年時間裏，他把AIG從一個小公司逐步發展為在130個國傢雇用瞭9。2萬名員工、資産高達1800億美元的世界第3大跨國金融集團。這是一位集閤榮耀與醜聞於一身的商業巨子，他一手打造瞭全球的保險帝國，卻也因為醜聞被掃地齣門——他的傳奇故事首次展現給全世界的讀者。正如美國著名節目主持人瑪麗亞·巴蒂羅莫所評價的：“這位美國偶像並非沒有爭議，但他的故事是任何對商業感興趣的人都應該看一看的。”
　　《帝國的興衰：AIG的故事》是一個有關AIG進行的商業冒險的故事。它帶我們迴到波瀾壯闊的20世紀下半葉：在全球化的進程中，日益開放的市場經濟與民族主義、保護主義、孤立主義激烈對抗。格林伯格和他的AIG是如何抓住契機，在偉大的時代成就瞭自己的商業傳奇。在他的帶領下，員工們“不僅僅將 AIG當成一份工作，更當成一種生活方式：一場利用承保風險建立龐大而繁榮的商業帝國的冒險，從中獲利，並規避風險——從波士頓到北京都是如此”。著名的黑石集團創始人兼總裁皮特·彼得森說過：“若想把握全球經濟的發展脈絡，他（格林伯格）的故事是一定要讀一讀的。”
　　2005年，AIG已然成為全球成功的保險企業，偉大的格林伯格也準備功成升退。然而，政客們的錶演毀瞭這一切。隨著安然公司和世通公司等巨型公司相繼崩潰，檢察官們對跨國企業愈發關注，甚至開始聯閤會計事務所對企業的日常管理進行乾預。2005年3月，格林伯格被迫辭職。然而，這並不是終點。接下來的數年時間裏，在格林伯格與AIG的新領導層之間，發生瞭一係列令人痛心的爭鬥，雙方付齣的律師費總計超過 10億美元。其中，許多內幕將在本書中首次展現給廣大讀者。
　　格林伯格對中國有著不同尋常的感情。這不僅僅是因為AIG成立在中國（從這個意義上來說這是一傢“中國企業”）更是因為早在1975年，他就開始與中國各界人士往來，AIG也成為進入中國市場的外企之一。三十多年，他一直緻力於中美關係的發展，即使在離開AIG之後亦是如此。他多次參與瞭第二輪中美戰略與經濟對話，並一直利用自己的影響力在美國倡導和支持對華簽訂自由貿易協定。本書也將首次披露他和中國各界人士的交往互動。

作者簡介

　　莫裏斯·格林伯格，美國史帶集團公司董事長兼首席執行官；AIG前董事長兼首席執行官，保險行業的傳奇人物。格林伯格先生於1960年加入美國史帶集團公司。1967年，格林伯格代替公司創始人史賣成為首席執行官，在他執掌公司的37年裏，美國國際集團憑藉著創新和努力從一個小公司逐步發展為在130個國傢雇用瞭9.2萬名員工、資産高達1660億美元的世界第3大跨國金融集團。這是一位集閤榮耀與醜聞於一身的商業巨子，他一手打造瞭全球第一的保險帝國，卻也因為醜聞被掃地齣門，他的傳奇故事第一次展現給全世界的讀者。

精彩書評

　　

　　★“全世界都知道漢剋·格林伯格是20世紀美國商業的重要人物之一，他是一個原則性很強的人，在危機時刻??從來不會動搖。他入行之初便與眾不同，職務擢升之路也非同凡響，他對保險行業的變革無可比擬，他那個時代動蕩頻繁，而他對之多有深思熟慮的看法。凡此種種，這本重要的書都有記載。”
　　——亨利·基辛格

　　★“《帝國的興衰——AIG的故事》讀來令人欲罷不能，有關以身作則的領導風範，堅守資本主義中的原則，尊重實實在在的價值——這些全有涉及。同時，這本書也講瞭這麼一個故事：一群政府官員，為瞭個人的政治利益，既不尊重事實，也不顧及公平正義，可偏偏有這麼一個公司，其董事會原本膽小怕事，卻遭遇瞭這麼一幫官員，那麼究竟會齣什麼狀況呢？如果你有創業的性格傾嚮，也有建立一個偉大企業的願望，那麼，這本書當屬必讀之書。”
　　——肯·朗格尼 傢得寶聯閤創始人

　　★“這是有關漢剋·格林伯格的故事，是一個令人感慨的故事。格林伯格被認為是他那個時代的公司老總，故事講瞭格林伯格是怎麼領導公司的，公司的市場價值是怎麼從1970年的3億美元上升到2004年的1800億美元的——可是，在一係列齣於政治動機的指控之下，他黯然失去瞭多年來一直領導著的那個偉大的公司。”
　　——約翰·懷特黑德 曾任高盛聯席主席，美國前副國務卿

　　★“一本無價的曆史，講的是一傢全球性企業的創新，透明的公司治理，還有個人品格的實力展現。這是一本高智商的書，情節推進的節奏極快，沒有陳詞濫調，沒有老生常談，沒有簡單化的菜單，也沒有行話術語，每一頁都會給讀者帶來新奇的見解——從當代全球金融體係的基礎，到勇於擔當的領導力的實質。”
　　——傑弗裏·索南菲爾德 耶魯大學管理學院高級副院長、教授，《英雄的告彆和反擊》一書的作者

　　★“漢剋·格林伯格善於創新，高瞻遠矚，膽大敢為，幫助變革瞭整個保險行業，在世界各地都開發瞭市場。若想把握全球經濟的發展脈絡，他的故事是一定要讀一讀的。”
　　——皮特·彼得森 黑石集團創辦人兼主席，彼得·彼得森基金會和聯閤創始人

　　★“《帝國的興衰——AIG的故事》是一個引人入勝的故事，漢剋·格林伯格位居國際商務的中心多達四十個年頭，建成瞭一個全球性的強力企業。這位美國偶像並非沒有爭議，但他的故事是任何對商業感興趣的人都應該看一看的。”
　　——瑪麗亞·巴蒂羅莫 CNBC有綫電視颱主持人，作傢
　　

目錄

寫給中文讀者的話
董事長的話
前言
鳴謝
第一部分
第一章 特立獨行標新立異
第二章 管理創新業務創新
第三章 舵手--接任董事長
第四章 願景和文化
第五章 國際主義者
第六章 撩起鐵幕
第七章 打開服務貿易大門
第八章 再入中國市場
第九章 “生命”業務
第十章 國內戰綫
第十一章 投資
第十二章 治理

第二部分
間奏
第十三章 天有不測風雲
第十四章 往事重現
第十五章 內戰
第十六章 拯救斯塔爾基金會
第十七章 烏煙瘴氣
第十八章 國有化

尾聲
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精彩書摘

　　第九章　“生命”業務

　　財産和意外保險讓美國國際集團習慣瞭大自然母親的變遷與浮沉：地震、洪水以及海嘯。這些業務的變幻無常，也受製於其他許多影響因素，其中包括利率的不可預測性以及訴訟行為的不確定性。一傢財産及意外保險公司在幾年的時間裏纍積起來的承保利潤，可能由於上述的情況，一下就賠個精光。因此，保險企業希望開啓不同類型的業務，以不同的模式運作，這樣一來即可以實現風險分散。相比較而言，隻要公司秉持謹慎態度，把收來的保費用於投資，那麼壽險業務就比較穩定。而且，在任何情況下，壽險的突變性，不管是從類型還是時間上來講，相比財産和意外保險都通常是不同的。因此，財産和意外險以及壽險便形成瞭 AIG的兩條業務綫，這兩條綫結閤在一起，為 AIG提供瞭一個最佳的業務組閤。尤其是， AIG還將其壽險業務在世界各地進行多元化，並且在多條産品綫上進行拓展。

　　20世紀 30年代，科尼利厄斯 ·範德 ·斯塔爾開始在整個東南亞地區建設小型的壽險業務分支機構。 1949年後，斯塔爾把業務從中國撤離，於是他把亞洲的業務根據地遷往到香港，並命之以新名——美國友邦保險有限公司（ AIA）。〔1〕友邦保險整個公司上下采用一種特彆的業務模式，在該模式下，公司的流動海外人員（ MOPS）被遣往當地，從當地聘請員工，並對員工施以專業培訓，這樣一來當地員工會把他們的工作當成職業去經營。保險業務員通常是以可變傭金的形式支付，他們前往到全國各地，去幫助人們瞭解壽險，針對不同的客戶需求量身定製保險産品。 AIG把積纍的資本進行再投資，發展當地的基礎設施項目，為當地國傢經濟帶去好處。這些項目包括橋梁、水壩、醫院、房屋、道路以及學校等。隻要可行性存在， AIG的分支公司一定會投入資金，在當地的重要城市興建公司辦公大樓，以錶示它將持久存在，並展示其可靠性和規模。友邦保險公司對它的大樓進行瞭華麗的建築規劃，並輔以先進的工程水準，最終實現瞭標誌性的建築效果。在大樓的揭幕儀式上，當地的 AIG高管會請求東道國的領導人齣席主持——總理、總統、國王或是其他領導人。對於任何一項國外運作的壽險業務來說，保持對當地經濟條件的敏感性是至關重要的。公司要確保資本以一種“耐心”的方式在當地投資，要避免投資於高收益方式的誘惑，那樣的投資工具往往風險高又不穩定。畢竟，壽險公司扮演的角色是投保人的資金受托人。

　　在菲律賓， AIG的旗艦公司是菲美人壽，全名是“菲美人壽保險有限公司”。斯塔爾早在 20世紀 20年代中期便在菲律賓開啓瞭壽險業務，不過卻因為第二次世界大戰的爆發而終止。幸運的是，在日軍於 1941年 12月開進馬尼拉之時，斯塔爾的忠實的同事，區域經理剋萊頓 ·L.塞茨和會計師維爾納 ·斯特塔姆收藏好瞭公司大部分的業務記錄。〔2〕在戰爭結束後，這幫助公司迅速恢復業務。戰後，為瞭菲律賓的國傢重建，不僅美國政府和菲律賓政府需要達成閤作關係，雙方的政府和企業間的協作以及菲律賓公民的認同和承諾也不可少。嚮來如此，人際關係的重要性再次得以證明：斯塔爾跟道格拉斯 ·麥剋阿瑟將軍和保羅 ·V.麥剋納特成瞭朋友。當時，麥剋阿瑟代錶二戰戰勝國聯盟關注菲律賓國傢的狀況，而麥剋納特則是美國總統哈裏 ·S.杜魯門指任的大使，是一位頗受歡迎的美國外交官。〔3〕在麥剋納特從大使職位上退下來之後，斯塔爾說服他齣任菲美人壽的主席。事實證明，這是一次精明的聘任。要想在戰後的國傢設立保險公司，應對的第一個挑戰是公民保險意識的缺失。戰爭的混亂及餘波使許多投保人遭受瞭破壞性的劫難，但他們得到的保險補償卻遠遠不夠。這時候，重塑人們對於保險行業的信任是至關重要的，斯塔爾認為麥剋納特大使是該使命的閤適人選。他在菲律賓人中間大名鼎鼎，正好可作為斯塔爾的公司的信譽徽章。為瞭開展業務，斯塔爾和他的人壽保險運營部門的負責人厄尼 ·斯坦普爾共同招募瞭厄爾 ·卡羅爾。卡羅爾是一個豐富多彩的人物，二戰期間他被日本人關押在聖托馬斯集中營，最後卻成瞭那幫囚犯心目中的英雄。他的故事在當地傳誦。菲美人壽吸引瞭傑齣的、能力不凡的菲律賓人齣任高級管理人員。這些高管又聘請瞭一隊齣色的保險代理“軍團”以及大量的經理人員，並對他們施以良好的培訓。這些人員像毯子一樣覆蓋瞭菲律賓國的 7107個島嶼，把菲美人壽的業務構建瞭起來。菲美人壽的保險銷售策略定位中産階級人群，範圍從農民到商人。公司的業務員挨傢挨戶敲門售賣小額保單並收取保費。戰後的菲律賓人奮力想讓自己和國傢擺脫貧窮，走嚮富裕。他們渴望經濟上的安定。但當時菲律賓國內，銀行或其他的投資選擇不多，比如股票、債券、共同基金這樣的産品都很少，因此壽險成瞭積纍儲蓄的一個富有吸引力的方式。許多菲律賓人相當珍視他們在菲美人壽的投資，以至於把保單的副本用相框裝起來，掛在他們的客廳牆壁上。

　　自從成立以來，菲美人壽的一個基本思路便是將其資本投資於那些能夠加快菲律賓經濟發展的事業。〔4〕除瞭為基礎設施項目提供資金，菲美人壽也支持農業發展，以及諸如水泥製造、食品加工、煉油和藥品這樣的行業。這些熱心於公益事業的行為，超越瞭典型意義上的資本投資。菲美人壽免費為保險客戶提供一年一度的健康檢查，甚至安排 X射綫流動工作小組提供免費的結核病檢測。斯塔爾在馬尼拉建立瞭菲美人壽的第一棟建築物。時間是在 1961年，設計工作由當地建築師卡洛斯 ·D.阿圭列斯來做。該建築物後來登上瞭《國傢地理雜誌》和《時代雜誌》。〔5〕當地人稱該建築物為“儲蓄大院”。由於它在公眾領域扮演重要角色，它的現實身影也顯得尤為卓爾不群：大廳外部是一個環狀的大理石通道，大廳嚮內是一個可容納 800人的禮堂，有精巧的聲學設計。該禮堂時常上演各種公共藝術活動，也常用來安排國傢大事；有交響樂和歌劇演齣，也有政府活動甚至是聯閤國的儀式。〔6〕

　　1965年，費迪南德 ·馬科斯當選菲律賓總統不久，莫裏斯 ·格林伯格去瞭一趟菲律賓，之後的 20年裏兩人在菲律賓有著緊密的閤作關係。格林伯格與馬科斯總統建立的關係是長期的，雖然這關係也穿插瞭分歧，並且最終分道揚鑣。兩人相交初期的一次不和諧是關於“儲蓄大院”大樓的，該大樓是菲美人壽公司完全擁有的財産（這棟大樓儼然成瞭“菲美人壽”的縮影，所以菲美人壽公司也被稱為“儲蓄大院”）。美國和菲律賓之間有一條約定，叫做“勞雷爾—蘭利”協議〔7〕，按照協議的規定，兩個國傢承諾在各自境內尊重來自對方國傢的公司的所有權。然而，馬科斯卻抓住另一條菲律賓國法律限令不放，該限令是關於限製外國公司的不動産所有權的。格林伯格予以反駁，他指齣該限令主要針對的是日本公司而不是美國公司。

　　兩人已經為此事討論瞭好幾個月，格林伯格明白馬科斯的動機，但他拒絕讓步。不僅是因為不動産資産對於壽險企業的重要性，也因為這座公司總部大樓具有的重要的標誌性意義。格林伯格覺得決議就要達成瞭。然而，在馬拉坎南宮的一場國宴上，馬科斯總統竟直接對格林伯格發難，說先前的協議不算數瞭，菲美人壽公司必須和菲律賓的夥伴分享該建築物的所有權，這令格林伯格非常震驚。格林伯格臉色陰沉，雖然他竭力避免當場大吵大鬧，兩人還是很快對彼此提高瞭聲音分貝，在場的許多客人都注意到瞭。

　　通常情況下，參加國宴的客人不會在總統離開之前就走。但那天晚上，在充滿硝煙味的討論之後，格林伯格立即離開現場，雖然他盡力保持禮節，但宴會上恐怕沒人沒有注意到這個橋段。隨後，格林伯格夫婦驅車前往附近的機場，上瞭飛機前往香港，在那裏他們度過瞭一夜。第二天早晨，美國大使亨利 ·拜羅德給格林伯格打來瞭電話，說馬科斯總統希望他們返迴菲律賓。他們迴去後，馬科斯提齣瞭一項決議。事情最後以馬科斯總統的讓步而告終。〔8〕

　　在那些早期的日子裏，格林伯格和馬科斯總統保持的關係足夠和氣，馬科斯甚至邀請格林伯格玩迴力球，那是一種類似於手球的古代宮廷運動。迴力球比賽節奏快，玩傢的身體不免逼得很近。格林伯格對也加入該遊戲的斯坦普爾開玩笑說，必須小心一點，不要太靠近，因為總統身邊總有軍方保鏢相伴左右。〔9〕

　　1966年，格林伯格訪問菲律賓，馬科斯總統邀請他到馬拉坎南宮共進早餐。當時格林伯格對馬科斯有一種谘詢義務，需要嚮他提供實用的建議和意見。在宮殿裏，很難不注意到餐桌中間延展齣來的超大的花簇，實在不雅緻。格林伯格走近餐桌時，他的菲律賓籍同事塞薩爾 ·薩拉梅阿把食指靠近嘴唇，並且點瞭點頭，示意格林伯格注意。格林伯格及時警惕到瞭暗裏藏有的錄音機，於是說話時格外注意。馬科斯也進來瞭，房間裏的人坐下來，一邊吃飯一邊聊天。過瞭片刻，馬科斯輕描淡寫地說：“我考慮為菲律賓引入共同基金，你怎麼看？ ”

　　“關於共同基金是否對菲律賓民眾有吸引力的問題，我們已經評估過瞭。”格林伯格說，“我們的結論是，至少在目前，菲律賓國內還沒有足夠的需求可以促使這樣的公司成功。您怎麼會有這個想法？ ”

　　“是一位特彆的商界人士的提議，我心裏總想起這迴事。我想知道，你與菲美人壽公司是否有興趣跟他閤資或者閤夥。”“我們通常不傾嚮於閤資或閤夥關係。”格林伯格解釋，“不過，您說的人是誰？”

　　“伯尼 ·科恩菲爾德。”馬科斯總統迴答。

　　正吃芒果的格林伯格幾乎嗆瞭一口。

　　馬科斯繼續說道，“他在整個歐洲和亞洲地區齣售共同基金，他也希望進入我們的市場。 ”“我們不想跟這扯上任何關係。”格林伯格迴答說，“您也不該想。 ”

　　科恩菲爾德是當時全球金融領域最具爭議的人物之一，他通過一個叫做投資者海外服務（ Investors Overseas Services，簡稱 IOS）的公司，在全世界各地兜售美國的共同基金權益。〔10〕投資者海外服務麵嚮的是小型投資者，但科恩菲爾德似乎已經讓這個公司成長為價值上 10億美元的大企業瞭。然而該公司最終的結果還是垮掉，被另一個臭名昭著的金融傢羅伯特 ·韋斯科奪瞭過去。科恩菲爾德被以證券欺詐的罪名進行調查。他最終同意終止或者齣售他在美國的所有業務，纔得以平息對他的控告。科恩菲爾德在國外設立的企業興盛瞭幾年，卻終究於 1970年開始衰落。在他的餘生裏，法律糾紛一直纏身，他再沒能夠東山再起。〔11〕馬科斯相信格林伯格的判斷力，聽取瞭他的意見，和科恩菲爾德保持距離。

　　格林伯格始終不知道，誰在宴廳裏對他安裝瞭竊聽器，也不知道那是齣於什麼目的，但他和隨行人員對被竊聽的事情早已經習以為常。在旅程中他常常使用的防衛手段便是：在最後關頭，和 AIG的飛行員或其他機組人員更換酒店房間。

　　20世紀 70年代，菲律賓國內腐敗叢生，法紀失靈，經濟岌岌可危。

　　馬科斯總統自知十麵埋伏，仍然拼命固守權力，即使已經無力迴天。為瞭保持控製權，馬科斯的工作人員允許一個謠言蔓延，即一個反叛組織在圖謀不軌，要發起一場共産主義起義。由於這沸沸揚揚的流言，馬科斯稱要考慮發布戒嚴令。這次馬科斯總統派齣瞭他的一位近親，也是他的一位高級助手，馬科斯要他就戒嚴令的事情聽聽格林伯格的意見。馬科斯希望憑藉格林伯格在華盛頓圈子的人脈和資源預測美國官方的反應。格林伯格告訴這位聯絡人，說他無法作齣這樣的預測，建議他自己去谘詢美國政府。隨後，格林伯格及時嚮美國國務院官員上報該消息：菲律賓總統即將實行專製。第二天，馬科斯宣布戒嚴，該戒嚴令在 1981年持續瞭整整一年。

　　馬科斯總統剛度過一個國傢危機，還沒站穩，又一個危機來襲。 1981年戒嚴令取消瞭不久，馬科斯參加總統競選，並成功連任，部分原因是由於反對黨抵製瞭大選以錶抗議。在馬科斯的第三屆任期裏，菲律賓的經濟問題再成他的痛處。為瞭解決這個問題， 1983年，馬科斯令菲律賓比索大幅貶值，此舉惡化瞭菲美人壽的資金狀況，減少瞭它的收入，並使多年來盈利的該公司一下轉盈為虧。但 AIG人不屈不撓的追求精神，使得當時 AIG的業務在世界範圍內更加多元化，這足以彌補該事件給 AIG帶來的淨損害。到 1983年，這樣的業務多元化已經減少瞭菲律賓業務在 AIG整個業務總額裏的相對權重。〔12〕與此同時，菲律賓的局勢每況愈下。

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