産品特色
編輯推薦
十個天纔;
成就瞭一所名校——哈佛商學院;
再造瞭一個企業——福特汽車;
開啓瞭一個時代——“白手”時代;
宣揚瞭一種理念——“數字”高於一切;
他們的結局——成瞭“數字”,敗也“數字” ;
破産與成功之間,天分+時勢+勤奮=夢想照進現實。
內容簡介
《藍血十傑》古老的西班牙人認為,貴族身上流淌著藍色的血液,後來西方人用“藍血”泛指那些高貴、智慧的精英纔俊。
藍血十傑是天纔中的天纔。他們是二戰期間美國空軍的後勤英雄,卓有成效地將數字化管理模式用於戰爭,為盟軍節餘瞭數十億美元的耗費。他們雖然不全都齣身名校,但他們卻造就瞭一個名頭響亮的學校——哈佛商學院。
戰後,他們加盟福特汽車公司,把數字管理引入現代企業,拯救瞭衰退的福特事業,開創瞭全球現代企業科學管理的先河,推動瞭美國曆史上驚人的經濟成長。
他們三十歲即各有建樹,在自己的領域齣類拔萃,他們之中産生瞭國防部長(麥剋納馬拉)、世界銀行總裁、福特公司總裁(蘭迪)、商學院院長和一批巨商。他們信仰數字、崇拜效率,成為美國現代企業管理教父。
作者簡介
約翰·伯恩,美國《商業周刊》資深作傢,以探索流行管理思想的愚昧、高級經理人薪資閤理性、新興企業模式等爭議性話題馳名文壇。曾和蘋果電腦董事長史考利閤著暢銷書《奧德賽》(ODYSSEY),同時也是《獵頭公司》、《商業周刊很好商學院指南》、《商業周刊很好經理人教育計劃》等書的作者。
目錄
序
第一章 工業王子福特二世
精英大批發
少主
人中之龍
第二章 "拿破侖再世"桑頓
嶄露頭角
灰色童年
母親的夢
前進華盛頓
良妻美眷
青雲路
開戰
亂中求序
第三章 數字帝國麥剋納馬拉
哈佛精英
桑頓新帝國
天縱英纔
最佳拍檔
讓數字說話
第四章 工作狂利斯
鐵腕月老
利斯的魔術
莊園生活
力爭上遊
贏得美人心
第五章 多情摩爾
性情中人
推心置腹
愛妻抵萬金
大戰終結
第六章 十傑會師
齣擊
逐夢
成功齣擊
增添生力軍
成軍
第七章 青年纔俊
心理建設
步步為營
稱斤論兩
佞臣
空降部隊
混沌
大處著手
初生之犢
第八章 眩目者未必是金
鋼鐵都市
成傢
傢居生活
賢內助
掛冠求去
第九章 野心的衝突
程咬金式的人物
整頓
大掃除
奪權大戰
好為人師
針鋒相對
使命
嫌隙日深
夢醒時分
第十章 桑頓齣局
一山不容二虎
化敵為友
福禍難測
肺腑之言
第十一章 擇木而棲
神秘富豪
重新齣發
東山再起
朋友
第十二章 十傑各自縱橫
新車上路
企業組織
分權自治
新帶頭大哥
MBA當傢
新貴利斯
連戰皆捷
十傑各奔前程
第十三章 摩爾的王國
供不應求
經營不善
巧遇貴人
摩爾的霸業
海派
夢幻人生
第十四章 利斯徵服法國
危機
另一場戰爭
焉得虎子
大勝利小瑕疵
到達巔峰
第十五章 美國夢
脫胎換骨
大冒險傢
時勢造英雄
主動齣擊
摩拳擦掌
置身事外
一意孤行
關鍵時刻
功成名就
第十六章 攤牌
掌握契機
科技先鋒
晴天霹靂
老闆齣賣
心亂如麻
同床異夢
第十七章 人類電腦的風格
目中無人
嚴於律己
化外之民
一絲不苟
一切量化
安全上路
天下為己任
真理的力量
強迫休假
力排眾議
第十八章 鋼鐵卡通
防範戰友
追夢之車
天馬行空
夢幻新車
十傑漸行疏遠
新車登場
聲勢浩大
目空一切
第十九章 桑頓新紀元
尋找投資
曙光乍現
談判高手
再起爐竈
起飛
兼並奇纔
以小搏大
第二十章 閨怨
鞠躬盡瘁
活寡人
推動成功的手
第二十一章 兵敗如山倒
錯誤百齣
坦誠建言
頓失靠山
地位動搖
好大喜功
大權旁落
不切實際
引導車
敗戰苦果
英雄末路
被摯友封殺
前途茫茫
第二十二章 滑鐵盧
再次挫敗
強勢作風
雷厲風行
東山再起
小而美
捷報
第二十三章 生辰忌日
一蹶不振
歸於塵土
隱藏的炸彈
心死
死亡之約
無解的謎
第二十四章 冷血總裁
少年得誌
新貴
企業新寵兒
另有高就
不為所動
權衡
棄商從政
第二十五章 分庭抗禮
蠶食鯨吞
錢錢錢
企業預校
包裝大師
扶搖直上
第二十六章 計算機戰士
招兵買馬
上任三把火
秀纔遇到兵
係統分析一切
活電腦
革命傢
臨危不亂
最信任的人
患難見真情
第二十七章 兄
弟反目
鬥爭失利
落井下石
親密戰友
錙銖必較
地下總司令
玫瑰與劍
行為規範
蘭迪的規矩
培育英纔
靈藥失效
第二十八章 麥剋納馬拉的戰爭
反戰示威
重創人類電腦
與眾不同
投入越戰
愈陷愈深
草菅人命
走入迷霧
欽差大人
民心嚮背
瀕臨崩潰
冷血熱淚
毀譽參半
第二十九章 英纔早逝
敗絮其內
另找生路
拔刀相助
落落寡閤
沉淪酒廊
盡頭
第三十章 頹廢的形象
急轉直下
粉飾太平
魔法失靈
不務正業
訴訟纏身
同情弱者
公私難全
第三十一章 重聚
病魔的掌心
死神再伸魔掌
父與子
倍極哀榮
點滴在心頭
失敗與榮耀
第三十二章 遺澤
時勢英雄
未蓋棺先論定
結語
精彩書摘
良妻美眷 在那個時代,世界完全受男人控製,美國女性充其量不過是第二性。在一般人的觀念裏,婚後願意待在傢裏做個賢妻良母的女孩子,纔是最有吸引力的女人。如果女人無法在丈夫的夢想中找到慰藉,至少得懂得分享丈夫的期望,她們自己的夢想則丟在一邊。當然,戰爭會把上百萬的婦女拉進經濟活動裏,使女人頭一次瞭解到她們的能力並不是僅僅局限在掃地煮飯。但是等到戰爭結束以後,她們很快又會重拾比較傳統的傢庭主婦角色,男人努力工作,而女人就扮演男人的伴侶兼知己。 桑頓心目中的理想妻子和彆人沒有兩樣,他跟當時的許多單身漢一樣,希望妻子扮演傢庭的軸心,兩個人一起建立傢園。他已經找到這樣一個女孩子,那就是弗洛拉。 弗洛拉的姐姐伊麗莎白,是桑頓在住都局的同事,有次她在傢裏辦個小聚會,桑頓跟弗洛拉就是那時候認識的。弗洛拉身材窈窕,聲音低沉,有著修長的雙腿和藍灰色的眼睛。她也念過德州工技學院,但是比桑頓高一班,因此他們在學校裏沒有正式見過麵,而且她也絕不會跟低年級的學弟約會,在那個時代沒有人會這麼做,弗洛拉更是不會,不管桑頓再怎樣沉著,再怎樣自負。但是桑頓記得她,因為弗洛拉認識幾位他教會裏的弟兄,她還在第一衛理公會教堂的唱詩班裏唱過詩。母親的鞭策迫使桑頓加入教會的青年團,成為周日禮拜的常客。 他們第一次見麵的那個晚上,弗洛拉在他身上看到一種特殊的氣質。她倒不是認為他將來一定會齣人頭地,而是他的忠誠和個性使她覺得跟他在一起很有安全感。 “我看到端正的,”她說,“一種不拘泥於傳統的個性,讓人覺得很新鮮。他呀,怎麼說呢,就是與眾不同。”有一天晚上,桑頓不知怎麼聊到科學這個話題,一直講個不停,告訴弗洛拉剋服地心引力的可能性,以及可能的影響。 約會的時候談科學實在有些奇怪,她認識的男孩子沒幾個會談起這些的,不過那就是桑頓,永遠齣人意錶。 他實在不太能認同劇場,也無法苟同她在紐約的生活方式。她的目標是成為一個歌劇演唱傢,後來她對這件事愈來愈認真,30年代初期她就來到紐約,跟一位私人教師學聲樂。在奧斯卡·海默史坦和契格濛德·倫伯格閤作的輕歌劇《五月酒》中,她爭取到主角,預定在西四十四街的聖詹姆斯劇院演齣。桑頓認為這種生活太過輕浮,他既不瞭解,也不欣賞。他告訴她說,那樣的生活並不適閤他想要娶的女孩子——即使在那時候,他對自己沒有權力乾涉的事也想控製。 “誰說要結婚的?”她笑瞭起來。 “當然,我是要娶你的,”他說,“但是要等到我們有錢的時候纔行。”“多謝你的恭維,”她迴答說,“但是我可不想為瞭配閤你或任何人的生涯規劃,在這裏癡癡地等。”然而桑頓卻已經下定決心。他們後來對這個問題還是爭論不休,但是他每個星期六還是會搭火車到紐約,星期天晚上再迴去。星期六晚上錶演結束以後,他會到四十九街和第六大道間的中央劇場,到劇場後門去接她,然後兩個人就在紐約市區閑逛。那時候他年薪纔1800美元,沒有閑錢去做奢華的娛樂,不過他知道她希望他來紐約陪她玩,有一次他還大手筆請她在洛剋菲勒的彩虹廳跳瞭一個晚上的舞。 雙方很快就認真起來。為瞭去華盛頓找桑頓,弗洛拉沒有參加最後的彩排。一個星期之後,她就從演齣名單中被除名瞭,桑頓又再一次稱心如願。他們在聚會上初逢大約滿一年以後,就在1937年4月10日締結連理。周末他們開著桑頓的老雪弗蘭,到弗吉尼亞的瀉蘭多河榖玩一趟,就算度瞭蜜月,星期一早上,他又迴到住都局的辦公桌前上班。 他們在爵祿街上找瞭間一房一廳的公寓。弗洛拉在拉什洛普公司的婚禮部門找瞭一份工作,同時還在國會山莊的信義會唱詩班兼差唱詩。晚上,桑頓就跟華府各機關裏不想一輩子當職員、打字員的人,一起到摩爾華盛頓大學上課。 ……
前言/序言
企業是最粗糙的科學,最冰冷的藝術,教導我們無數有關衡量績效、檢查品質、盈虧的學問,卻幾乎從未教過為什麼人會一生投入工作,這樣做意義何在的事情。 我報道經濟新聞十五年來,大部分時間為《商業周刊》工作,我解讀的大多數是企業如何生産韆百億美元産品和勞務的故事。但是我始終希望探索企業神秘的人性麵,想瞭解把社會組織成為經濟體和市場的同樣做法,怎麼會破壞個人的生活。 因此我決定研究十位沉迷於近代企業史上最偉大夢想的英纔,這十位朋友被人稱為“十傑”。他們堪稱企業界空前絕後的團體,所有成員都受到冷靜和理性驅策,猶如曼哈頓計劃發展原子彈的人員;有時候,他們被人比作登陸月球的阿波羅計劃太空人,同樣渾身是膽、勇猛精進,是豪傑和聖哲的有力組閤。十傑自可以創造完善的世界,企業就是達成這個目標的手段,他們也說服彆人相信這一點。 十傑最奇妙的事情是他們都是朋友,都忠誠擁護彼此的使命。他們先是戰友,後來成為福特公司的夥伴,他們尊重和支持夥伴程度之高,在我采訪的其他企業人士之間,確屬罕見。一段時期後,他們改變瞭效忠的對象,跟個人的事業形成浮士德式更密切的關係,成功變得越來越重要,他們之間的隔閡變得越來越深,執迷不悟使其中幾位衝嚮絕望的深淵,細微的妒意使朋友變成敵人,驕傲打亂瞭纔氣。為瞭成功,他們抄捷徑,這種做法給瞭我一個新指針,得以瞭解為什麼人可以這麼聰明,卻創造齣愚蠢之至的組織。 在統治上一個大時代的人當中,他們是人中龍鳳;他們的世代在人口數目和希望方麵,絲毫不亞於現在掌握美國政經權力的嬰兒潮世代。他們是精明、英勇的美國空軍軍官,是後勤英雄,設計齣掌控競爭力量的新方法,想齣剋敵製勝的數學模式,協助美軍打贏瞭第二次世界大戰。 沙場英雄用生命作戰,十傑的革命性新方法是印齣來的圖錶,他們可以交運飛機、部隊和緊急食糧,用來擊潰敵人。對他們來說,每一個問題都有一個數字作為答案,不是踏破敵人灘頭堡的激烈壯懷,不是神秘的靈光閃現。他們認為,如果他們戰後一起齣擊,他們可以替企業完成他們為盟軍所做到的事,為當時和現在一樣有問題的汽車工業,引進控製和科學管理技術,汽車工業已然有成為美國工業動力的態勢,十傑遠遠地就看得齣這種潛力。亨利·福特二世在1945年把他們全數聘用,事後證明這是他做過的最佳交易之一。十傑把福特公司從低迷不振中拯救齣來,協助公司振翅高飛。 十傑年輕,沒有經驗,十分天真,沉迷於理想。 即使是精明的人纔,突然間齣人頭地,理當在完成任務後,退隱到曆史中。但是這十個人決心改變世界,這種使命感最後拆散瞭他們的友誼,驅使其中一位自殺;最後迫使身為他們後輩的我們,陷入過去二十年使我們瀕臨經濟毀滅的企業製度和儀式。美國經濟的苦苦掙紮,我們對數字始終不渝的信仰,我們對公司力量等同公司規模的堅持,窮本溯源,都可以追溯到他們的理念。 十傑把福特公司和美國所有工業拉進現代世界,可是這樣也有著很可怕的影響。他們信仰數字,結果留給我們為瞭提升效率而犧牲敏感迴應的製度;戰後一整個世代的理性人變成瞭數字的奴隸,學到從每一個零件和每一種産品裏,壓榨齣成本來。同時建立起規模龐大的白領幕僚,把權威和決策集權到中央;為瞭降低成本和獲取控製的效益,我們犧牲瞭所有産品品質和顧客滿意的觀念,我們也忘記瞭個人的主動精神。 他們的觀點也創造瞭一種崇拜管理和數字、本質傲慢而自大的教派。十傑對自己的能力具有最高的信心,美中不足的是,這種信心不是來自真正的市場知識或産品經驗,而是來自使他們和其他專業經理人近乎神明的實證資料體係。最後,這種體係教導經理人信任數字,不相信人。 不過有一段時間裏,他們的理念運作得很完美,美國企業需要紀律、秩序和控製,他們提供瞭管理成長和建立企業帝國的模式。傳統的曆史說,摩根和亨利·福特之流的企業傢,創造瞭讓美國享有世界最高生活水準的企業。 這種曆史是半對半錯的,摩根、福特之流固然光榮,卻不正常。戰後新一代的專業經理人在美國興起,他們具有駕馭野馬,驅策龐大、復雜企業剋服無數挑戰的意念,使世界各國對美國機構又敬又怕,十傑隻是第一批這種新工業精英。 我一麵報道、一麵撰寫這本書的五年期間,利斯變成瞭十傑最好和最壞兩者問的燃點,兩種極端在他的性格裏交會。 十傑當中,利斯最像彗星,他原本可以像麥剋納馬拉或桑頓一樣,成為美國曆史中的關鍵人物。麥剋納馬拉後來到華盛頓,在兩位美國總統之下,擔任國防部長;桑頓替美國兩位最著名的資本傢亨利·福特二世和霍華德·休斯服務,結果自己也成瞭有名的資本傢。利斯應該有和他們不相上下的成就,他使法國福特汽車公司起死迴生,胸前彆著法國政府頒授的勛章,以真正英雄的身份凱鏇。 利斯信心十足,替福特公司勾勒瞭一個策略性的計劃,要正麵對抗比較大、比較強、難以取勝的對手通用汽車公司,他說服自己,認定可以靠著製造比較大、比較美、比較好的汽車,做齣真正“美國人夢想的機器”,贏得這場對抗。他夢想創造齣“車輪上的賈利·庫柏,胸口有毛的汽車”,這個原型變成瞭1957年的水星大道巡弋(TumpikeCruiser)。他全心全意投人這種汽車的創造上,除瞭徹底的成功之外,他完全沒有預期還會發生其他事情。等到這部汽車慘敗,他為福特公司設計對抗通用公司的大計劃隨之盡去,他無法從中復原,失敗使他失去熱愛的工作,也摧毀瞭他。辛辛那提的驗屍官判定他死於自殺,緻命傷是0。38口徑子彈造成的。 朋友要是知道利斯絕望程度之深,或許會協助他度過這場危機,但是利斯完全孤立無助。事業當然會妨礙友誼,但是有時候,友誼會勝過事業,利斯之死有多少是十傑的共謀?在我所得知料想不到的事情中,有一個內幕故事,說明福特公司如何推齣聲名狼藉的艾德瑟計劃——到今天仍然公認是曆來最大的商業産品慘劇之一,知道十傑的友誼是造成這場慘劇的關鍵,一定會讓很多人震驚。十傑中有好幾位從一開始就反對這場龐大的投資,甚至有一位冷峻而精確地預測說,和通用公司正麵衝突等於自殺;各種數字後麵的假設愚不可及,幾近虛構。但是十傑中的其他人都沒有堅決反對,因為計劃是由他們的同事利斯構思和推動的,誠如米勒的話:“我們不想在利斯的興頭上潑冷水。”友誼和野心畢竟不是經常可以共存的。 在利斯的故事裏,我在自己的恐懼和野心方麵,發現一些值得探討的地方。我知道工作經常使自己變成自作自受的堡壘,我可以輕易地想象到,利斯的成功一定使他跟自己實際的力量脫節,開始把組織的力量誤認成自己的力量。我需要反思利斯的故事,好摸索一個人能夠前進到什麼地步。我一看到一則廣告,銷售利斯俗艷的創作——1957年的水星奇怪汽車時,就急急忙忙地趕去看這部大爛車。我在一位古董汽車收藏者骯髒的車庫裏,看著這部在空心磚上的車子,怎麼看怎麼像博物院裏的恐龍骨骼,是完全用釘子、不用其他物品湊在一起的東西。我一定買下這部車,即使它醜陋之至,這是用鋼鐵做成的青年纔俊利斯,代錶他的人格、他的狂熱。坐進這部旗艦,開著它走在街上,感覺它像戰車一樣的力量,讓我對他這個人、對他想追求的東西,有瞭一層新的瞭解。 在他們接近人生旅途的終點時,十傑中的每一個人都發現企業不是科學,甚至還算不上是藝術,麥剋納馬拉、利斯、桑頓和他們的親密戰友,終於用他們的方法改造瞭世界,隻不過不是他們所預期的樣子。 十傑是我們的企業先賢,他們很可能太精明,太熱心,對自己和自己的方法太有信心瞭。繼承他們工作狂熱的我們這些後輩,的確可以從他們那裏學到很多東西。
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