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內容簡介

　　《麥肯锡意識》：
　　《麥肯锡意識》作者以外部人的角色傳達瞭麥肯锡意識，針對界定問題、設計分析內容、數據收集、解釋結果、匯報、團隊管理、客戶管理、自我管理等不同的內容，藉鑒《麥肯锡意識》書給齣瞭不同的解決問題的方式。書中有大量的案例分析，並有實戰練習的小貼士，是一本不可多得的修正自我職業管理的案頭書。
　　
　　《麥肯锡方法》：
　　從五大方麵揭示瞭麥肯锡工作的小竅門，作者從麥肯锡思考問題的方法開始，不僅介紹瞭麥肯锡解決商業問題的方法，同時也介紹瞭其於無聲處聽有聲的推銷方法。想知道麥肯锡的生存之道嗎？想知道如何敲開麥肯锡這個公司的大門嗎？想知道關於麥肯锡有價值的迴憶嗎？在麥肯锡方法的背後透視和規劃瞭職場人的職業之路，《麥肯锡方法》是走嚮職場的必讀之物。
　　
　　《麥肯锡工具》：
　　在《麥肯锡方法》中，作者介紹瞭麥肯锡的一些基本原理，在《麥肯锡意識》中，作者介紹瞭麥肯锡的工作技巧，在《麥肯锡工具》中，作者介紹瞭麥肯锡如何開展和運作具體的項目。《麥肯锡工具》在理論上著墨不多，而是把重點放在行動上，在每一章中，作者都通過以下幾個方麵圍繞焦點小組的問題解決方案展開，並對關鍵概念瞭簡潔的討論。

作者簡介

　　保羅·弗裏嘉博士，現任北卡羅來納大學教堂山分校剋南-弗拉格勒商學院副教授，主講管理谘詢與戰略，主要從事戰略決策、知識轉移、直覺、管理谘詢過程以及企業傢精神的研究。曾任普華永道和麥肯锡的管理谘詢顧問，為許多組織做過谘詢項目，包括《財富》100強公司、中等規模企業、創業型企業以及大學等非營利性組織。
　　
　　艾森·拉塞爾，曾任麥肯锡公司谘詢顧問，其客戶包括金融、電信、計算機和消費品領域的眾多知名公司。在加入麥肯锡之前，這位賓夕法尼亞大學沃頓商學院的MBA曾任倫敦水星資産管理公司的股權基金經理，也曾是一位投資銀行傢。保羅·弗裏嘉博士，現任北卡羅來納大學教堂山分校剋南-弗拉格勒商學院副教授，主講管理谘詢與戰略，主要從事戰略決策、知識轉移、直覺、管理谘詢過程以及企業傢精神的研究。曾任普華永道和麥肯锡的管理谘詢顧問，為許多組織做過谘詢項目，包括《財富》100強公司、中等規模企業、創業型企業以及大學等非營利性組織。

內頁插圖

精彩書評

　　★閱讀本書，用3個小時的時間獲得在麥肯锡工作3年的經驗。
　　——Progress軟件公司董事長 約瑟夫·艾爾索普
　　
　　★《麥肯锡方法》讀起來生動有趣、充滿智慧，涵蓋瞭有關解決問題、溝通訪談、團隊建設和頭腦風暴等廣泛而多樣的主題。
　　——杜剋大學福誇商學院副院長 保羅H·茲普金
　　
　　★假如有更多的商業圖書像《麥肯锡方法》一樣實用、精煉和有趣，商業世界會變得更美好。
　　——暢銷書《緻勝先機——微軟成功的獨門訣竅》作者 珠莉·畢剋
　　
　　★企業管理的必備參考書，有瞭《麥肯锡方法》的幫助，經理們處理問題時就像有麥肯锡專傢親臨指導一樣，還省下一筆谘詢費。
　　——美國布魯剋斯自動化股份有限公司董事長 莫德·威斯勒
　　
　　★《麥肯锡方法》用有力的論證、流暢的文筆，描述瞭一個令人印象深刻的分析過程。
　　——國際創投公司董事長 彼得 A.布魯剋

目錄

《麥肯锡方法》：
總序(楊斌博士 清華經管領導力研究中心主任)
緻謝
前言
第一部分 麥肯锡思考問題的方法
第1章 建立解決方案
與事實為友
對MECE原則應用自如
直奔問題的解決方案——初始假設
第2章 探索分析問題的方法
不要被錶麵現象所迷惑
利用前輩經驗，不要做重復勞動(第一部分)
避免韆篇一律
不要尋找事實去支撐你的提案
確保解決方案適閤你的客戶
有時，讓解決方案來找你
對於解決不瞭的問題，那就隨遇而安吧！
第3章 “二八法則”與其他
二八法則
不要妄想燒乾大海
找到關鍵驅動因素
電梯法則
先摘好摘的果實
每天繪製一張圖錶
一次隻做一件事
以大局為重
如實相告，坦誠以對
不接受“我沒有想法”這種迴答

第二部分 麥肯锡解決問題的方法
第4章 拓展客戶
如何做到功夫在詩外
謹慎承諾：嚴格規劃項目
第5章 組建團隊
閤理選拔團隊成員
一點聯絡感情的活動，會大有裨益
掌握火候，保持團隊士氣
第6章 層級管理
讓老闆臉上有光
層級管理的激進策略
第7章 進行研究
利用前輩經驗，不要做重復勞動(第二部分)
專題研究的秘訣
第8章 展開訪談
有備而來：準備一份訪談提綱
訪談中要注意傾聽和引導
訪談成功的七個秘訣
尊重被訪者的感受
棘手的訪談
一定要寫感謝信
第9章 頭腦風暴
適當的事前準備
為思想留一片空白
頭腦風暴練習

第三部分 麥肯锡推介解決方案的方法
第10章 演示匯報
把匯報係統化
記住：努力的邊際收益也是遞減的
未雨綢繆，事先溝通
第11章 用圖錶說明問題
簡單為上：一圖明一事
用瀑布圖來描述流量
第12章 管理公司的內部溝通
讓信息流動起來
有效信息的三個關鍵因素
謹言慎行
第13章 與客戶閤作
讓客戶團隊站到你這邊
如何與客戶團隊中的“討債鬼”打交道
讓客戶參與工作
獲得整個公司的支持
實施要嚴謹

第四部分 麥肯锡生存之道
第14章 找到自己的導師
第15章 齣差——樂在其中
第16章 齣差必帶的三件寶
第17章 好助手是你的生命綫
第18章 麥肯锡式招聘
第19章 緊張工作之外，如何擁有私生活

第五部分 麥肯锡校友的忠告
第20章 最有價值的一課
第21章 關於麥肯锡的迴憶

《麥肯锡意識》：
總序(楊斌博士清華經管領導力研究中心主任)
緻謝
前言
第1章 界定問題
結構
假設
結論

第2章 設計分析內容
結論

第3章 數據收集
研究策略和工具
訪談
知識管理
結論

第4章 解釋結果
理解數據
形成最終産品
結論

第5章 匯報
結構
認可
結論

第6章 團隊管理
選擇
溝通
聯絡感情
個人發展
結論

第7章 客戶管理
贏得客戶
維護客戶
鞏固客戶
結論

第8章 自我管理
職業生活
個人生活
結論
附錄A 數據收集來源
附錄B 《麥肯锡方法》中的經驗
附錄C 實施經驗
……
《麥肯锡工具》

精彩書摘

　　3.傾聽，不要引導。在大多數訪談中，你都不是為問題尋找是或否的答案。你需要開放性的詳盡答案一一盡可能多的信息。獲取詳盡答案最好的方法就是傾聽。少說多聽，保證訪談內容沒有偏離主題就行瞭。要記住被訪者對自己行業的瞭解很可能比你要多，她嚮你提供的大多數信息都會以這樣或那樣的方式起作用。
　　還有一個讓信息流動起來的技巧，問一個開放式問題。如果你問是或否的問題，或者問多項選擇題，你隻能得到是或否，或者選項裏的答案。假設你想找齣一傢商店最忙的季節。你認為不是夏天就是鼕天，但你不確定。如果你這樣問商店經理瞭，她或許會說是鼕天。或者她可能說“實際上是春天”，這種情況下，你就充分暴露瞭自己對其業務缺乏瞭解。假如你問她：“哪個季節您最忙？”她給你的答案可能遠比你問多項選擇時要豐富得多——例如，“我們最忙的時候是在春天，尤其是復活節那段時間。”通過問開放式問題，你能得到更好的答案。
　　4.復述、復述、復述。在外齣訪談之前，麥肯锡都會培訓它的谘詢顧問用一種不同的形式復述被訪者的答案。這一點再重要不過瞭。大多數人都不能完全有條理地思考或者說話。他們東拉西扯、跑題、把一些重要的事實摻雜在無關的事情中。假如你復述瞭他們的話（最好有條理地），他們就會告訴你，你的理解是否正確。復述也給瞭被訪者補充信息和強調重點的機會。
　　5.善用旁敲側擊法。項目經理的團隊來瞭一名剛從海軍退役的新同事。項目經理和新同事要去采訪客戶的中層經理，他們整理齣瞭一份清晰的訪談提綱，並就訪談的一係列目標達成瞭一緻，項目經理讓新同事先開頭。新同事為瞭得到想要的信息，對客戶經理步步緊逼，緊緊抓住他不放，訪談就像是一次審訊。被訪者語速極快，開始自我防禦，直到最後拒絕閤作。
　　這個故事的寓意在於，“時刻關注被訪者的感覺”。要瞭解被訪者是否感覺自己受到瞭威脅。不要單刀直入地問刁鑽的問題，如果能在幾個重要問題上繞幾分鍾彎子，會取得不錯的效果。要多花時間讓被訪者對你的訪談過程感到舒服（更深入的討論見下一部分）。
　　6.切勿問得太多。不要去問被訪者知道的每一件事，主要有以下兩個原因。首先，你可能已經掌握瞭重要信息。當你構建訪談提綱時，把自己的訪談目標壓縮到兩三個重要問題上。如果繼續問被訪者有關行業的全部知識，你會發現自己要在大量信息中找到真正需要的信息，而這些信息其實你已經掌握瞭。
　　其次，要在最後一根稻草壓死駱駝之前懸崖勒馬，記住，接受訪談，尤其是商業問題領域的訪談，對很多人來說都是一段不愉快的經曆。如果你逼問他們，會使這種不愉快升級，被訪者將不再積極閤作，甚至對你有敵意。沒準兒你還需要再找這個被訪者獲得更多信息，所以彆把門關死瞭。
　　……

前言/序言

麥肯锡學院三部麯（麥肯锡方法+麥肯锡意識+麥肯锡工具）（套裝供3冊） 下載 mobi epub pdf txt 電子書

評分☆☆☆☆☆

買瞭一係列麥肯锡書籍，好好學習

評分☆☆☆☆☆

verygood

評分☆☆☆☆☆

麥肯锡的一套方法、工具和意識，真的很不錯。能從最基礎的工作技能方麵去改變習慣，讓工作更加具有效率，一直在讀…也是我經常給彆人推薦的書，不管你是職場新人還是老司機，都能從中找到你想要的東西…

評分☆☆☆☆☆

女朋友看瞭，說還可以，推薦。。。。

評分☆☆☆☆☆

書的印刷不錯，類似方法論的書籍很適閤工作一段時間的人，可以參照自己的工作經驗去理解思考一下

評分☆☆☆☆☆

麥肯锡，拿來學習下，書正品，質量很不錯！

評分☆☆☆☆☆

一直都非常喜歡麥肯锡係列的書，工作以來確實受益良多，這本英文版的更好的錶達瞭西方人最原始的思想，順便還能提高英語水平，好

評分☆☆☆☆☆

麥肯锡學院300去麥肯锡方法，麥肯锡意識麥肯锡工具

評分☆☆☆☆☆

《麥肯锡意識（英文版）》生動解讀瞭麥肯锡精華的工具、方法和理念。

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