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內容簡介

本書是麥肯锡三部麯中的第三部，在《麥肯锡方法》中，作者介紹瞭麥肯锡的一些基本原理，在《麥肯锡意識》中，作者介紹瞭麥肯锡的工作技巧，在本書中，作者介紹瞭麥肯锡如何開展和運作具體的項目。本書在理論上著墨不多，而是把重點放在行動上，在每一章中，作者都通過幾個方麵圍繞焦點小組的問題解決方案展開，並對關鍵概念做瞭簡潔的討論。

目錄

總序
前言
引言
上篇 TEAM
第1章 交流
概念
執行規則
規則一：溝通不息
規則二：用心傾聽
規則三；人事分離
操作攻略
實戰故事
案例研究
第2章 評價
概念
執行規則
規則一：討論團隊協作狀態
規則二：確定期望與監控完成情況
規則三： 明確個人發展目標並相應調整工作計劃
操作攻略
實戰故事
案例研究
第3章 協助
概念
執行規則
規則一：充分利用專長
規則二：各司其職
規則三：實時反饋
操作攻略
實戰故事
案例研究
第4章 激勵
概念
執行規則
規則一：確定個性化激勵因素
規則二：積極正麵影響團隊成員
規則三：慶祝成就
操作攻略
實戰故事
案例研究
下篇 FOCUS
第5章 界定
概念
執行規則
規則一： 明確關鍵問題
規則二：創建議題樹
規則三：形成基本假設
操作攻略
實戰故事
案例研究
第6章 分工
概念
執行規則
規則一：構建總體流程圖
規則二：製定內容計劃以檢驗假設
規則三：設計故事綫索
操作攻略
實戰故事
案例研究
第7章 收集
概念
執行規則
規則一：通過“草圖”呈現必要數據
規則二：進行針對性的訪談
規則三：收集第三方數據
操作攻略
實戰故事
案例研究
第8章 解瀆
概念
執行規則
規則一：明確“sowhat”
規則二：理清對項目相關方麵的啓示
規則三：記錄所有圖錶中的核心見解
操作攻略
實戰故事
案例研究
第9章 提煉
概念
執行規則
規則一：獲取意見，確保認可
規則二：提供具體的改進建議
規則三：講述一個好故事
操作攻略
實戰故事
案例研究
後記
索引

前言/序言

兩名特種部隊的狙擊手在雜草叢生的灌木叢中悄無聲息地嚮沉睡的敵人逼近，絲毫未被敵人察覺。雖然數周的地形導航訓練使得這一特殊任務猶如執行日常任務一般，但他們清楚這可不是一次演習。他們配備高清晰度夜視鏡，可以幫助他們在漆黑的夜裏清晰地看到前方100碼的目標。隊長嚮那名職業狙擊手（在嚴格的特種部隊課程考核中，他名列第一）低聲發齣指示，同時以無綫電嚮基地指揮官匯報。參與該行動的每個人都確切知道接下來要發生什麼……對敵人的電颱進行定位，狙擊手要分秒不差地在兩個小時後趕到指定集閤地點。毫無疑問，他們的這次任務會取得成功，其自信源於數月來的體能鍛煉和心理調適、情景模擬訓練以及數以韆計特種部隊成員之前的實戰心得。
經曆數百年戰爭洗禮的軍隊已然成為許多領域的專傢，而這些領域與現代企業又密切相關。許多關於領導之道（例如我曾讀過的《匈奴大帝的領導智慧》）、組織架構、戰略決策（如CEO和一些博士生戰略課程上必讀的《孫子兵法》）的書籍大都取材於這些組織。事實上，許多現代商業用語都源於軍事用語，如任務、視角、等級、戰略溝通、集中度、專業化等。其中的主要理由就在於，軍事戰術中的很多知識會對商業實戰産生積極的影響。本書旨在闡述軍事運作流程的標準概念，以及來自執行和綜閤訓練的卓越經驗的寶貴價值。
詹姆斯·麥肯锡，芝加哥大學教授，於1926年創立瞭麥肯锡公司。經過80多年的發展，現已經成為全球最成功的戰略谘詢公司之一。麥肯锡給谘詢業帶來瞭一種頗為結構化的“谘詢方法論”，並使其成為當今麥肯锡人的信仰。麥肯锡人明白，能在谘詢業獲得成功的人隻會是那些運作模式與世界一流特種部隊一緻的弄潮兒；他們接受過方法論的高強度訓練，重視團隊閤作和執行。
本書旨在探索麥肯锡等少數頂尖谘詢公司，以及某些頂尖MBA項目是如何通過團隊協作解決問題( team problem sloving，Team PS)來卓有成效地幫助其客戶實現巨大迴報的。當許多人共同參與解決某個重大議題時，就會涉及團隊協作及對問題本身的分析。
在麥肯锡公司，所有項目都需要以團隊協作的形式來解決問題。按照軍事術語，項目被稱為任務。不管名字如何，幾乎所有的重大商業決策都是由團隊來完成的。麥肯锡堪稱全球最擅長通過團隊協作解決問題的公司之一，因此公司提供的服務往往可以收取較高的費用。
本書的目標很簡單，那就是提供提高團隊解決問題的效率與效力的工具。本書以廣大讀者的利益為核心，突齣並落實瞭廣泛應用於麥肯锡等谘詢公司的“特種部隊”的方法經驗。本書不以追求理論上的高深莫測為目標，相反，強調的是實戰應用，可用於指導那些麵臨Team PS問題，但因忙碌而缺乏時間找到解決方案的學者、谘詢顧問和學生。
你是否參加過某個完美項目或實戰研究，而那些項目在團隊協作以及發揮個人智慧之間達到瞭完美的平衡？說實在的，我可沒有遇到過這樣的機會。我們都曾服務於卓越的團隊，緻力於宏偉的項目，但總有地方可以改進。難道不該對解決問題的方法懷有極大的自信嗎？
難道你所在的公司、組織或學校擁有能産生世界一流的高效執行力的連貫體係不是一件好事嗎？我深信本書中的攻略對於提高團隊協作解決問題的能力一定會有深遠的意義。
本書描述瞭來自以往項目的重要經驗（有好的也有壞的）以及許多來自商界和軍隊的智慧結晶。我個人在過去20年所獲得的經驗也為我完成本書提供瞭指導。在過去的6年裏，我一直在記錄著自己的觀點，一直在采訪專傢，也一直在構思本書應當包含的概念。我希望本書能夠幫助讀者取得麥肯锡等一流谘詢公司利用團隊協作成功解決問題的能力。
背 景及時迴顧總是極為有益的。我的那些有關項目管理的經驗，最早來自在普華永道會計師事務所的經曆。普華永道不僅讓我學到瞭一些經驗，還讓我目睹瞭一些計劃極其周密的項目（審計項目）以及一些計劃極其糟糕的項目（重組谘詢項目）。在普華永道工作6年後，我還是迴到瞭學術界並在北卡羅來納大學教堂山分校的剋南一弗拉格勒商學院獲得MBA學位。畢業之際，國際上最頂級的谘詢公司嚮我敞開瞭大門[每年的調查都顯示，因解決問題方法論( problem-solving methodlogies)而著稱的麥肯锡公司一直是MBA畢業生的首選]。
離開麥肯锡之後，渴望成為一名教授的我又迴到瞭學術界，迴到瞭教堂山。在攻讀博士期間（也是在北卡羅來納大學教堂山），我與艾森·拉塞爾（《麥肯锡方法》的作者，該書講述瞭麥肯锡的文化和工作技巧）閤著瞭《麥肯锡意識》，該書呈現給讀者的是麥肯锡校友在不同機構的實踐經驗。兩本書都好評如潮，發行總量達十萬多冊，並被翻譯成十多種語言。
博士畢業後，我在印第安納大學凱利商學院講授戰略和管理谘詢。之後，我作為剋南一弗拉格勒商學院的教授迴到北卡羅來納大學。此外，我也為許多管理與谘詢類教育項目講授戰略、管理谘詢和戰略思維方麵的課程。正是在此期間，對許多一流谘詢公司培訓項目的研究讓我最終構建齣本書所展示的關於項目管理的理論框架。
在撰寫本書時，我想對本書和《麥肯锡意識》中所提齣的觀點做進一步的闡述。
麥肯锡工具（英文版） 下載 mobi epub pdf txt 電子書

評分☆☆☆☆☆

物流很快隔天到達，紙張質量好，正版！內容值得藉鑒學習，實用與企業管理營銷！

評分☆☆☆☆☆

非常好，慕名而買的暢銷書，希望能有所收獲，就是翻譯的書有個通病，語句順暢性及意思錶達上有點晦澀。

評分☆☆☆☆☆

英文原版，看起來有些吃力啊

評分☆☆☆☆☆

很好 一直在京東上買書 質量好 快遞好 買來學習

評分☆☆☆☆☆

買的書全到瞭，書很好。一年內看完。

評分☆☆☆☆☆

今天剛收到，閱讀完在評論，但是京東圖書郵遞包裝可不可以不這麼簡陋，天秤座的人收到書會很糾結

評分☆☆☆☆☆

一口氣買瞭五本書，每本都是各大名人推薦，從方法論、批判心理學、到商品定價、演講方法等各個方麵均有包涵，確實是提升自己的一係列好書，牆裂推薦。

評分☆☆☆☆☆

過年在傢，看點書 開闊一下眼界，在京東買書質量放心！

評分☆☆☆☆☆

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