産品特色

編輯推薦

　　1. 萬達集團首次對外公開其內部工作方法、工作流程，囊括上百張內部資料、圖錶，列舉經典案例，並進行剖析，《萬達工作法》可謂是王健林管理11萬員工的秘籍，更是短時間內提升職業技能的實用手冊。

　　2. 如果說《萬達哲學》是王健林企業管理的方式與理念，那麼《萬達工作法》就是萬達集團日常工作的具體實招，兩本書相輔相成，這本書也可被稱為“萬達哲學實踐版”。

　　3. 有彆於傳統的企業管理類書籍，《萬達工作法》語言生動活潑，方法更加接地氣，部分章節首次在網絡上以“微信書”的形式傳播時，點擊量在短時間內便超過400萬。

　　4. 《萬達工作方法》全書按照開會、識人、培訓、做製度、年會、活動、傳播、做計劃、模塊化、銷項錶、執行力、復盤、防腐敗、食堂、霧霾、安監的主題分為16個章節，涵蓋企業工作的方方麵麵，是適閤中國當下企業發展學習、藉鑒的一手筆記。

　　5. 除傳統的工作方法，《萬達工作法》還介紹瞭傳統企業如何運用互聯網、新媒體來推動自身企業發展。在互聯網環境中，看傳統企業如何工作、如何應對睏境、如何快速發展，值得傳統企業藉鑒。

海報：

內容簡介

　　《萬達工作法》是繼《萬達哲學》後推齣的“萬達企業管理實操手冊”，涵蓋瞭萬達集團27年來的工作方法實招，包括如何高效地開會、如何精打細算地做計劃、如何招聘與如何應聘、如何去做企業宣傳、如何做企業管理等等。可以說，《萬達工作法》是萬達內部的秘密“兵法”，王健林管理11萬員工的秘籍，是一本可以短時間內提升職業技能的實用手冊。

　　如果說《萬達哲學》是王健林企業管理的方式與理念，那麼《萬達工作法》就是萬達集團日常工作的具體實招，兩本書相輔相成、相得益彰。

　　《萬達工作法》有彆於傳統的管理類書籍，方法接地氣，語言生動活潑，全書配有上百張萬達內部資料圖片，全麵解讀萬達基業長青的秘密。

作者簡介

　　萬達集團企業文化中心，隸屬於大連萬達集團股份有限公司，負責推行萬達集團的企業文化工作。

內頁插圖

目錄

01 開會

一、從不打印的工作報告

二、精細的會務手冊

三、開會沒人敢遲到

四、準時開會可以，準時散會你行嗎

五、開會發言隻撈乾貨

六、開會不許找替身

七、會後不落實等於會白開

02 識人

一、看字跡

二、看登記錶填寫的完整性

三、看年齡、職級、待遇是否匹配

四、看工作經曆

五、看簡曆與登記錶的同類信息是否匹配

03 培訓

一、萬達特色培訓乾貨

二、必看！萬達獨具特色的培訓實招

04 做製度

一、苛求細節，甚至“奇葩”

二、直接，一針見血、可操作性強

三、簡單，少即多

05 年會

一、胸牌、會務手冊精確到“每人每天每時”

二、一個“神秘”的年會報告

三、導演全部來自“第一陣營”

四、節目籌劃、選拔、審查極為嚴苛

五、半小時搞定最難環節——“翻颱”

六、同聲傳譯，基本標配

06 活動

一、讓每個人都能找到自己的興奮點

二、一切從“情”字齣發

三、重創意，要玩就玩“高大上”

四、活動分三級，但每個活動都會被當成慶典一樣

07 傳播

一、搞定人心，萬達有一個獨門絕招

二、善用、巧用新媒體

三、化身公關，吊粉絲胃口

四、善於嘗試新應用，時刻都有新玩法

08 做計劃

一、嚴摳曆史數據，摳到“發根兒”上

二、要經過三個層麵痛苦的博弈

三、計劃一旦確定，改個數字比登天還難

09 模塊化

一、這是一個有著三大魅力的工具

二、在萬達，也奉行紅燈停，綠燈行

三、超強執行力從何而來，內控模塊很關鍵

四、2016年該做哪些事，模塊幫你來預測

五、一旦定下來，修改一個節點比登天還難

六、傳遞壓力，萬達有高招

10 銷項錶

一、這張錶會細緻到吃什麼，信仰是什麼

二、把不可控變成可控

三、讓每個人有事做，讓每件事有人做

11 執行力

一、每個萬達廣場其實都會提前完工

二、2018年什麼時候開業，萬達也能算齣來

三、說到做到，算到拿到

12 復盤

一、拋開情麵，重視結果

二、萬達復盤秘籍的123

三、多次博弈，一人拍闆

四、把復盤變成瞭企業文化

13 防腐敗

一、審計是王健林唯一直管的部門

二、審計怎麼做？萬達有三大秘招

三、一查到底，絕不手軟

四、如何靠蛛絲馬跡挖齣大案？信息化、新媒體派上大用途

14 食堂

一、每道菜開單前由專人試吃，且均有留樣

二、全部蔬菜來自基地特供

三、菜單基本1個月不重樣

四、玩轉新媒體，更加人性化

五、如何保證不剩菜，有一個秘密武器

六、工作是否細緻，龍虎榜上見分曉

15 抗霾

一、給空調戴“口罩”

二、連廁所也能空氣清新，隻因有它

三、空氣好不好，全在“一把手”

16 安監

一、有一個智能係統，全世界隻有萬達有

二、把彆人的教訓當預警，並為我所用

三、安監也玩起新媒體

四、不惜建一個“萬達廣場”專門用來做培訓

五、讓不可控的，也能可控

精彩書摘

　　《開會——內部絕密“兵法”：萬達高效開會就靠這七招》

　　萬達的執行力是非常有名的，萬達開會也是很有特點的。“萬達開會，沒人敢睡”，不是說誰怕誰，是怕漏瞭重要內容，會耽誤你的前程。以下都是萬達開會的常規做法和原則，不僅落地而且全部實招。

　　一、從不打印的工作報告

　　在每年的萬達年會上，王健林都會做一個精彩的大會發言，精彩是因為：1. 他的工作報告都是親自手寫，從不用槍手；2. 他的工作報告隻有他自己知道，從來不在會前打印齣來；3. 他的報告既有宏觀分析，也有客觀業績，還有微觀褒貶，更有未來走勢。一個半小時的報告，酣暢淋灕，讓你大有收獲。你必須用筆認真記，因為下午的分組討論你必須有針對性地講。所以，這樣的大會你敢睡嗎？你願意睡嗎？

　　二、精細的會務手冊

　　如果你有幸得到一本萬達大中型會議會務手冊，即便你不是組織活動齣身，基本你組織其他的會議，也能得心應手瞭。細節，是萬達開會最關鍵的。除瞭參會必要的流程、參會人員、參會的主題、會議每一個議程的時間……甚至參會人員每人每天每場在哪張桌子開會，需要穿什麼服裝，在哪個餐廳、哪個位置就餐，參會當天的天氣如何等都有詳細的說明和介紹。

　　萬達年會的胸卡就是一個濃縮的會務流程，一張小卡片就是一個為你私人定製的數據庫。以2013年年會的胸卡為例，胸卡的正麵是照片、姓名、部門、職務等信息。背麵，是兩天會議的全部流程：第一天，晚宴地點、具體時間、每人就餐的桌號；第二天，開大會的時間、地點、每人的座位號，分論壇的場次、時間、地點、每人的座位號。看完這一張卡，你這兩天該怎麼做一目瞭然。

　　但是現在，這種精細的會務手冊，有瞭挑戰者。在萬達2015年半年會上，有個新麵孔驚艷亮相。

　　它嵌在萬達集團移動辦公App裏，也可稱之為“會議管理係統”。

　　點開首頁進去就是日程安排，便於會議期間閤理安排，點開須知，就會看到貼心的五大闆塊，開會期間什麼天氣、該穿什麼衣服，點開就知道。以前乘車各位還有印象嗎？總有個大嗓門的會務人員拿著大喇叭喊，現在隻要點開“衣食住行”，具體到你幾點上車、在哪個位置上車、哪個司機負責對接你，一目瞭然。

　　如果找不到自己的座位怎麼辦？點開查詢，輸入你的姓名，不但能找到你的座位，甚至你吃飯時鄰座是誰也會一並彈齣。如果你想查其他人員的座位，點擊查詢，輸入姓名或萬信（萬達內部交流工具）即可查看。

　　你有任何問題，可以點擊“會務人員”，直接撥通他們的電話進行詢問。如果有意見，還可以隨時留言，你的意見會得到及時的迴復。

　　這樣一個App，不僅節約紙張，還節約分派、包裝、郵寄等環節所損耗的人力和成本，並且，它像你的一個貼心秘書，把你在會議期間的所想所需所擔心全部考慮到位，不但隨時為參會者服務，還能及時反饋你的意見，看吧，多有用戶思維的一款“神器”，所以，你知道萬達為何開會“牛”嗎？主要在於，不僅硬件過硬，軟件也能與時俱進啊。

　　三、開會沒人敢遲到

　　很多公司大大小小的會，慢悠悠來的人不在少數，既影響大傢的情緒，又影響開會的效率。

　　在萬達，如果你敢遲到，你一定會很難堪！這不是指要罰你多狠，指的是你自己的心理體驗，很難堪。

　　曾經有個總經理級彆的領導第一次開總裁會，當時通知的時間是9點，他“掐點”去的，一進會場，大傢都用異樣的眼神看他，看得他心裏直發毛。會後，有同事好心提醒：下次早點來吧，就你敢“掐點”來。第二次開會，他提前5分鍾來瞭，但還是被大傢用異樣的目光“矚目”瞭一番。他不解，後來纔知道，在萬達開會有個不成文的規定：大大小小的會，下一級一定會比上一級提前早到5~10分鍾。這不僅是一種尊重，更是一種對待會議的態度。

　　四、準時開會可以，準時散會你行嗎

　　在萬達，開會基本上是會議手冊定的幾點就會幾點結束，極少有拖延開會時間的情況。

　　這裏，萬達做到瞭三點：1. 會議通知時就明確會議開始及結束的時間；2. 閤理安排切實可行的會議議程，明確每件事項的討論時間；3. 會議主持人必須有效調動與會人員的積極性和控製好會議時間。

　　一個重要的事實是，在萬達，隻要王健林講話，如果他說要講1個小時，那基本上距離結束時間左右不會差5分鍾，這點你做得到嗎？

　　說瞭你可能不信，對於一些重要的會議，有的與會發言者要提前預演，有時還不止一遍噢。在萬達，幾乎所有人都能做到說幾分鍾就幾分鍾，隻會縮時。因此不管多長的會議，由於每個發言都很精準，所以準時散會就是一件很容易的事。除瞭有製度約束、規範，高層以及所有人的時間觀念和責任意識至關重要。

　　五、開會發言隻撈乾貨

　　萬達開會從來沒有空話、廢話，開會是要解決問題的，不是來聽你嘮叨的。因此，萬達會場經常會有發言和匯報被打斷，因為你跑題瞭，或者“這個根本用不著跟我匯報”。

　　萬達開會也用PPT（演示文稿），但都是極簡風格，有規範模闆，杜絕花裏鬍哨。一般開會不許超過10張，給董事長、總裁匯報基本不會超過3張。當然這3張都是筋骨，筋骨後基本上都有超鏈接，如果領導問細節，後麵有更細的。

　　有些外麵的廣告公司煞費苦心設計精美的PPT，有原因、有背景、有問題，可這些統統會被“殺掉”，直奔解決方案。有一傢公司做瞭50多張PPT，結果會上隻聽瞭3張的實質內容。

　　一傢企業要來萬達全麵取經，涉及管理、財務、人力、管控、信息化、紀檢、企業文化等，萬達每個闆塊的一把手每人講述一刻鍾，每人10張PPT，效率之高、乾貨之乾，令那傢企業的高管們驚嘆不已。一句話，扯淡的會，萬達從來不開。

　　六、開會不許找替身

　　參會各方不能隨便派人聽聽會、走過場。派來的人要能拍闆，能定意見，參會不是代錶個人，是要代錶部門參會，不能在涉及部門業務時說：“不清楚”、“不歸我負責”、“我迴去匯報後纔能確定”。一句話，找個能管事的來開會就對瞭。

　　領導問什麼就答什麼，不能答非所問。有些人開會，領導一問到某關鍵事項是否完成時，就采取迂迴戰術講一大堆沒有完成的理由。其實領導最關心結果，可以先講結果，如領導需要再闡述原因即可。

　　匯報不能找替身，如果副總裁聽會，必須總經理匯報，如果總裁聽會，必須副總裁匯報。這就保證領導必須身體力行，必須全麵瞭解，決不允許你找個具體負責的人來替你做匯報。

　　萬達的領導，個個都是行傢，誰也濛不瞭誰。

　　七、會後不落實等於會白開

　　不要以為開完會就可以一拍屁股走人，萬達的重要會議都有紀要，也不要以為有瞭會議紀要就萬事大吉，萬達還有一套強大的會議督辦係統。開會確定的事會落實到每個人、每件事、具體時間段。

　　萬達每個部門每周至少有一次例會，每個月有月度會，季度會，還有半年總結會和全年大會。

　　最常見的是每個部門的周例會，為瞭跟蹤會議紀要中涉及的行動計劃及重要工作，萬達開發瞭一個任務追蹤係統，目的是通過量化的指標來跟蹤會議落實情況。

　　具體做法：每次會議，你會看到在這個開發的係統裏顯示你的任務要完成的日期、目前完成的進度。項目負責人對照此，要匯報目前完成瞭哪些工作，還需要做哪些工作，下次開會預計進度是百分之多少，能否在預定時間完成整個項目目標等。記錄員會將這些數據一一錄入係統，下次開會一一核對復盤，並再次建立新的任務進度。另外，手機會在快接近任務節點時，自動提醒你加快項目進程。

　　你總會聽到這樣的話吧：“會後，我們要狠抓落實。”在萬達，根本沒有這樣的詞，因為萬達有一套強有力的落實方法。很多人驚嘆於萬達的執行力，其實你讀懂瞭萬達是如何開會的，就基本上能理解一些瞭。

　　……

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