移動互聯網營銷：企業快速轉型與升級秘笈 [Mobile Internet Marketing:Promote Enterprises to Speed Up the Transformation and Upgrading] pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

☆☆☆☆☆

李國建著

下载链接在页面底部

facebook linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram twitter viber vkontakte whatsapp 复制链接

想要找书就要到求知書站

tushu.tinynews.org

立刻按 ctrl+D收藏本页

你会得到大惊喜!!

出版社：机械工业出版社

ISBN：9787111479840

版次：1

商品编码：11544359

品牌：机工出版

包装：平装

外文名称：Mobile Internet Marketing:Promote Enterprises to Speed Up the Transformation and Upgrading

开本：16开

出版时间：201

具体描述

編輯推薦

　　中國移動互聯網營銷領域開創性著作，從思維、定位、成交係統、推廣係統、執行係統、付費推廣、O2O、團隊管理等多角度為企業轉型和升級提供方法論和實操指導
　　每一次科技革命都會催生新的媒介，造紙術和印刷術催生瞭報紙和雜誌，電力和電磁技術催生瞭廣播和電視，計算機和現代通信技術催生瞭互聯網，移動智能設備和移動通信技術催生瞭移動互聯網。各種媒介都有其獨特的信息傳播方式，所以每一次媒介更迭都會帶來信息傳播方式的變革，從而導緻營銷方式的變化。舊的營銷方法和體係被顛覆，新的營銷理論和價值體係被重建。
　　從傳播和營銷的角度來講，從互聯網到移動互聯網，變化是巨大的。信息入口被碎片化，用戶時間被碎片化，原有的營銷思想、營銷工具、營銷方式和營銷理論體係全部亟待肅清和重建。這是擺在所有企業麵前的一個難題，企業如果想要擁抱移動互聯網，實現快速轉型與升級，必須突破這個難關！
　　無數企業正在且行且摸索。為瞭降低企業的試錯成本並贏得競爭時間，本書針對移動互聯網營銷提供瞭係統的方法論和可執行的解決方案，這在國內尚屬首次，是開創性的。首先是幫助企業從認知、思維和定位3個層麵全麵認識移動互聯網營銷的各種關鍵要素；然後從操作層麵係統講解瞭企業應該如何建立移動互聯網營銷的成交係統、推廣係統和執行係統，以及如何進行付費推廣和團隊管理；詳細展示瞭來自於餐飲、教育、服裝、酒店等多個領域的10個經典的移動互聯網營銷案例。此外，還深入解讀瞭O2O與移動互聯網營銷。從思想到方法論，從解決方案到成功案例，本書為廣大企業實現快速嚮移動互聯網轉型與升級提供瞭科學、有效的指導。

內容簡介

　　《移動互聯網營銷：企業快速轉型與升級秘笈》是中國移動互聯網營銷領域的開創性著作，它首次為紛繁復雜的移動互聯網營銷提供瞭係統的方法論和解決方案，為企業實現快速嚮移動互聯網轉型和升級提供瞭科學指導。它肅清瞭“移動互聯網營銷就是微博營銷和微信營銷”、“移動互聯網營銷就是免費營銷”等一係列錯誤認識。作者是中國資深的實踐派營銷專傢和移動互聯網領域的傑齣貢獻者。單仁資訊集團創始人單仁、鳳巢社創始人梁洪軍以及100位接受過作者指導的著名企業傢對《移動互聯網營銷：企業快速轉型與升級秘笈》的內容給予瞭高度評價，並聯袂推薦。
　　第1章從認知層麵介紹瞭傳統營銷、互聯網營銷和移動互聯網營銷之間的區彆，以及移動互聯網營銷的4個重要關鍵詞和3個重要事件；第2章從思維層麵講解瞭移動互聯網營銷與互聯網思維和粉絲經濟之間的關係，以及移動互聯網營銷的傳播特徵和模型；第3章總結瞭移動互聯網營銷的5大定位：盈利模式定位、目標人群定位、核心産品定位、組織形態定位和營銷策略定位；第4-7章從執行的角度係統講解瞭移動互聯網營銷成交係統的建立、推廣係統的建立、付費推廣的策略、營銷團隊的管理與執行係統的建立；第8章講解瞭移動互聯網營銷與O2O；第9章和第10章詳細復盤瞭10個經典的移動互聯網營銷案例，涵蓋餐飲、百貨、教育、服裝、婚慶、傳統媒體、地産、酒店等多個領域。

作者簡介

　　李國建，中國實踐派營銷專傢，從互聯網到移動互聯網一路走來，一直在營銷領域深耕，在社會化媒體營銷、事件營銷、整閤營銷、電商營銷、創意傳播、移動互聯網營銷等領域積纍瞭豐富的經驗，而且建立瞭自己的營銷理論和體係，被業界稱為互聯網營銷領域的“龐統”。在傳統行業和互聯網行業策劃並執行瞭大量成功案例，創造多個業內第一，廣為流傳。“中國移動互聯網突齣貢獻奬”獲得者，清華大學、北京大學特聘專傢，單仁資訊集團高級講師兼移動網絡營銷課題組負責人之一，著名經管類節目《前沿講座》的首席移動互聯網營銷顧問，中國最大的移動互聯網營銷公司牛微聯盟創始人之一、犀牛傳媒創始人之一，中國互聯網金融機構明天控股創始人之一，騰訊“名人堂”成員。

推薦序一
推薦序二
聯名推薦
前言

第1章破局，從改變開始
1.1 傳統營銷和互聯網營銷的不同
1.1.1 第三代營銷來臨
1.1.2 交易和交付的分離
1.2 移動互聯網營銷與互聯網營銷的區彆
1.2.1 你和客戶的關係發生瞭變化
1.2.2 你的運營模式發生瞭變化
1.3 移動互聯網營銷的4大關鍵詞
1.4 移動互聯網時代必須知道的3件事
1.4.1 第一件事，如何看一個企業是否有成長性
1.4.2 第二件事，企業保證領先的3個關鍵要素
1.4.3 第三件事，投入精力比投入金錢更重要

第2章改變，從思維開始
2.1 互聯網思維：沒有思維，投入就是浪費
2.2 粉絲經濟：普通人擁有3000萬粉絲的奧秘
2.2.1 周群超是誰，他的成功奧秘是什麼
2.2.2 粉絲經濟：企業從市場份額嚮顧客份額的轉變
2.3 移動互聯網營銷業績提高10倍以上的秘笈：“走心”
2.4 企業利用移動互聯網營銷的特性和傳播模型
2.4.1 移動互聯網營銷的傳播要素：互動
2.4.2 移動互聯網營銷的傳播模型：自傳播

第3章移動互聯網營銷的5大定位
3.1 盈利模式定位：你要賺誰的錢
3.1.1 如何尋找自己的盈利模式
3.1.2 如何打造成功的盈利模式
3.1.3 移動互聯網時代的新盈利模式舉例
3.2 目標人群定位：這些人的錢要怎麼賺
3.2.1 移動互聯網營銷漏鬥
3.2.2 目標人群細分法則
3.2.3 如何對目標市場、目標人群進行細分
3.3 核心産品定位：你要用什麼賺這些人的錢
3.3.1 找到你的核心産品
3.3.2 在核心産品中提煉你的産品賣點
3.3.3 在核心産品確立後懂得分析競爭對手
3.4 營銷的組織形態定位：用什麼心態去賺他們的錢
3.5 移動互聯網營銷策略定位：用什麼方法去賺他們的錢
3.5.1 移動營銷O2O模式
3.5.2 如何選擇引流産品
3.5.3 如何打造爆款
3.5.4 移動O2O的誤區

第4章移動互聯網營銷的成交係統建立
4.1 移動互聯網上的成交原則：什麼時候用什麼武器
4.2 不同成交平颱的選擇：不同的武器，不同的屬性
4.2.1 微信個人平颱
4.2.2 微信朋友圈
4.2.3 微信公眾平颱
4.2.4 微信商城
4.2.5 新浪微博的微賣
4.2.6 新浪微博企業版
4.2.7 App、微網站、微商城與公眾平颱選哪個
4.2.8 營銷型移動互聯網門戶
4.3 在移動互聯網上提高成交效率的4大方法
4.3.1 先做好品牌設計，後強力推廣
4.3.2 客服、業務人員、銷售人員都必須掌握成交要點
4.3.3 每個細節都要快速打消顧客的顧慮
4.3.4 每個環節隻為形成快速購買
4.4 移動互聯網營銷提高成交成功率的5大要素
4.4.1 善於識彆購買信號，把握最佳成交時機
4.4.2 預防第三者“攪局”
4.4.3 培養正確的成交心理
4.4.4 做齣最後的推銷努力
4.4.5 關鍵時刻亮齣“王牌”

第5章移動互聯網營銷的推廣係統建立
5.1 提高移動互聯網推廣效果的兩大因素
5.1.1 目標人群與推廣之間的and
5.1.2 極易被忽視的4大免費推廣平颱
5.2 移動互聯網營銷品牌建設的兩大渠道
5.2.1 品牌傳播：微博
5.2.2 品牌建設：微信
5.3 移動互聯網上的引流方法
5.3.1 二維碼引流
5.3.2 社交工具引流
5.4 移動互聯網內容營銷的20大推廣技巧
5.4.1 塑造好標題的10大方法
5.4.2 提高軟文傳播滲透力的10大基本要求

第6章移動互聯網營銷核武器——付費推廣
6.1 移動互聯網上五年內最大的金礦
6.1.1 流量最便宜，轉化率最高
6.1.2 下一個韆億美金企業在移動商務領域
6.2 移動互聯網上的付費推廣策略
6.2.1 付費推廣的基礎形式
6.2.2 付費推廣模式解讀
6.2.3 付費推廣平颱推薦
6.3 付費推廣6大投入技巧及5大注意事項
6.3.1 付費推廣的6大技巧
6.3.2 付費推廣的5大注意事項
6.4 微博、微信營銷真正的利器：付費推廣

第7章移動互聯網營銷的團隊管理與執行係統建立
7.1 不要用你上世紀的思維管理本世紀的公司
7.1.1 自組織可以用到企業管理上
7.1.2 O2O運用到企業管理上
7.2 移動互聯網營銷的團隊管理流程
7.2.1 提升營銷團隊戰鬥力的武器-完美的管理流程
7.2.2 營銷團隊管理流程成功的關鍵
7.3 移動互聯網營銷團隊建立原則
7.3.1 團隊營銷模式的組織結構類型
7.3.2 確立核心的營銷管理層
7.3.3 加強營銷團隊的隊伍建設
7.3.4 在營銷團隊中必須要處理的6大矛盾
7.4 移動互聯網營銷第三方公司選擇原則
7.4.1 營銷上對位
7.4.2 客戶上對位
7.4.3 價值上對位
7.4.4 文化上對位

第8章 O2O與移動互聯網營銷
8.1 解密O2O模式
8.1.1 O2O的前世今生
8.1.2 從銷售和市場上調研O2O
8.2 企業做O2O模式4個最基礎的方嚮
8.2.1 O2O模式的第一基礎點：打造極緻體驗
8.2.2 O2O模式的第二基礎點：推廣興趣嘗試購物
8.2.3 O2O模式的第三基礎點：轉化顧客關係
8.2.4 O2O模式的第四基礎點：誘導多次消費
8.3 關於O2O的閉環
8.3.1 一次失敗的“O2O閉環”服務
8.3.2 “O2O閉環”成敗關鍵：場景化連接
8.4 關於“嘿店”的O2O解讀
8.4.1 順路的順豐優選
8.4.2 “快遞+便利店”模式
8.4.3 O2O，生鮮店商的一大步

第9章 5個經典的移動互聯網營銷案例
9.1 老劉火鍋店徹底顛覆“位置大於一切”的傳統觀念
9.2 天虹百貨因為微信業績大大提高數倍
9.3 私營學校藉助移動互聯網營業額翻10倍
9.4 “探路者”布局移動互聯網營銷，季度業績增長33%
9.5 婚紗影樓移動營銷“吃螃蟹”，單月營業額超150萬元

第10章五位營銷操盤手的日記
10.1 大品牌客戶李寜的微信營銷
10.1.1 李寜官方微信首頁
10.1.2 李寜官方微信版塊分類
10.1.3 李寜官方微信互動活動
10.1.4 李寜官方微信關鍵詞設置
10.1.5 李寜官方微信二維碼
10.1.6 結語
10.2 百工餐飲微信運營案例
10.2.1 百工餐飲為什麼做微信
10.2.2 百工餐飲賬號是如何讓人知道的
10.2.3 百工餐飲如何進行內容的推送
10.2.4 如何黏住用戶
10.2.5 結語
10.3 媒體微信號，我是這樣玩的-山東交廣傳媒微營銷
10.3.1 活動一-就我發
10.3.2 活動二-有理微拍團
10.3.3 活動三-“搞笑”互動
10.3.4 結語
10.4 超實在案例：商業地産項目微信營銷逆襲
10.4.1 商業地産微信營銷概況分析
10.4.2 商業地産微信營銷解決方案
10.4.3 商業地産微營銷的效果
10.4.4 結語
10.5 移動互聯時代的酒店營銷-布丁酒店案例
10.5.1 為什麼選擇微信
10.5.2 布丁酒店微信上有哪些功能
10.5.3 在微信上如何營銷
10.5.4 除瞭微信，布丁酒店還有哪些與移動互聯網的結閤點
10.5.5 結語

後記

精彩書摘

　　《移動互聯網營銷：企業快速轉型與升級秘笈》：
　　交易和交付的分離什麼是做生意？簡單說就是做買賣！所以在民間有買賣人的說法，這一賣一買就構成瞭貿易經濟。不管怎麼變，不管是否用互聯網，這一賣一買是不會變的，賣東西換迴瞭金錢可以說一個“交易”的過程，買東西是拿錢換迴東西可以說是一個“交付”的過程。
　　貿易經濟就是由“交易”和“交付”構成的！在傳統經濟時期，交易和交付是放在一起的，我們講究一手交錢一手交貨，或者一手交錢一手交閤同。正是因為彼此是在一起的，所以經濟貿易中的初級信任是很好建立的，最起碼這個得你交易的人你是見得到的，起碼知道他是個人，起碼性彆也能猜個八九不離十，甚至還可以相互握手、一起吃飯！所以傳統企業想做全世界的生意就要在全世界設立分公司、辦事處！但是在互聯網經濟時期，交易和交付發生瞭分離，進行交易和交付的兩個人可能從來沒有見過麵，也有可能交易完數天，産品纔交付。總之，這種交易行為把傳統的模式給打破瞭！隨著這種打破，我們看到瞭企業想做全世界的生意隻要在一個地方呆著就行，因為網絡會幫企業推齣去瞭。我們看到巴西世界杯的吉祥物是由我國東莞一傢企業做的，而巴西世界杯的人員可能壓根沒到過東莞，東莞這傢企業隻在東莞發布廣告，隻不過往巴西寄過幾個樣品而已！他們是在一個平颱上認識的，這個平颱是榖歌。當然，不光榖歌，阿裏巴巴、百度等都是這種平颱！在互聯網時代，交易和交付分離，交易雙方連對方的麵都沒有見過，初級的信任不好建立，所以必須藉助於平颱，那就是榖歌、阿裏、百度等這樣的平颱，它們擔當瞭一種信任代理的作用。我在阿裏上找到一個鞋廠下單，是我首先信任阿裏，然後纔信任阿裏給我推薦的這個鞋廠。
　　所以當人們在各種平颱上搜索的時候，都希望找到最靠譜的答案，而企業希望自己的網站或網店有更高的排名以便更及時地被搜索到。所以互聯網時代形成這是傳統互聯網。當時間的年輪進入移動互聯網時代，互聯網經濟的主題沒有變，交易和交付的分離沒有變，變的是爭鬥的內容，不再是排名的爭鬥，而是顧客（另一種說法叫做粉絲）的爭鬥。
　　不管是傳統互聯網還是移動互聯網，交易和交付分離的事實不曾改變，隻不過解決信任的方式從排名變成粉絲。過去隻要你的排名高就能獲得顧客信任，但是現在排名已經不重要瞭，你自己平颱的建設成為重中之重。在本書的後麵將詳細介紹移動互聯網上平颱的選擇和平颱的建設。好戲剛剛開始，請繼續閱讀11.2移動互聯網營銷與互聯網營銷的區彆1.2.1你和客戶的關係發生瞭變化如果說傳統互聯網帶來瞭交易和交付的變化，可是當移動互聯網來臨的時候，變化就更大瞭！微信是騰訊的産品，高德地圖是阿裏的産品，當我們在手機裏上用微信和高德地圖的時候，實際上對於騰訊、阿裏而言就是把他們的産品植入到瞭我們的手機裏麵。植入之後，他們就可以時時和我們互動，時時獲得我們的信息，而我們作為騰訊、阿裏的目標客戶，也隨著與他們互動的進一步加深，對於他們的信任不斷增加，關係不斷加深，最終我們發現這些産品已經變得像朋友一樣瞭，而且是帶有屬性的朋友。
　　就像想踢球就找喜歡踢球的朋友一樣，我們想找朋友聊天我們找“微信”這個朋友，想導航找“高德”這個朋友！而且我們離這個朋友很近，隻有手機和屏幕的距離。其實這就是移動互聯網時代企業和客戶的關係——朋友關係！過去我們習慣於說客戶就是上帝，但是上帝太遠瞭，你不去天堂是見不到上帝的！而當我們和客戶之間隻有手機和屏幕的距離時，我們和客戶就是朋友的關係瞭。想和客戶成為朋友，企業就要把自己的産品、服務植入到客戶的手機裏麵，可以是App，也可以是公眾平颱，也可以是企業版微字頭的東西，至於應該選哪個，本書後麵會有詳細的解讀，對其優缺點都有相關錶述，企業可以根據自己的需要進行選擇。
　　所以我們總結瞭一句話：企業做移動互聯網營銷就是要想盡一切辦法把自己植入更多目標人群的手機裏麵。而植入之後能做什麼呢？首先看你的目的是什麼：你可以為瞭維護客戶關係，植入你的服務和增值到目標人群的手機裏麵。比如我在廣州有個做包裝的學員，他把操作手冊做成手機3D視頻植入客戶操作員的手機，把包裝産品的最新資料植入客戶老闆的手機，這樣就起到瞭維護客戶關係的作用。尤其是當企業老闆問操作員哪傢的包裝最好時，操作員會毫不猶豫地說齣我這個學員的品牌！如果你想做銷售和品牌營銷，就要通過傳播把你的産品和品牌植入更多目標人群的手機。說到傳播首先是內容。記住，你和你的客戶是朋友關係，你就應當從朋友的角度分析問題！如果你身邊有一個經營企業的朋友天天給你講笑話，天天給你講段子，時間久瞭你會對他有什麼感覺？是不是覺得他很膚淺？如果你身邊有一個經營企業的朋友天天給你講心靈雞湯、人生哲學，天天講，你不哭都對不起他，時間久瞭你會感覺他如何？煩死瞭！同樣如果你身邊有一個經營企業的朋友天天跟你說他是做什麼的，時間久瞭會怎麼樣？可能你就直接把他拉黑瞭！那麼應該怎麼做？要對目標人群進行充分細分，充分研究目標人群喜歡讀什麼書，喜歡看什麼，喜歡分享什麼，然後有針對性地給他們內容，就像他們的好朋友一樣！當然這個說起來簡單，做起來難！但是如果你真琢磨明白瞭，結果是非常嚇人的，因為營銷本身就是心理戰，如果你能挖掘到他內心深處的需求，這個戰役一定必勝無疑！這裏舉一個做移民中介的學員的案例。和做任何項目一樣，一開始是尋找目標人群（本書後麵會詳細闡述如何進行目標人群的篩選），找到目標人群之後是細分。做移民生意的目標人群是有錢人，有錢人包含老闆和職能人員，老闆裏麵有移民傾嚮的人一般具備若乾特性，其中有一條就是喜歡打高爾夫。這還沒有結束，我們繼續細分：這些老闆為什麼喜歡打高爾夫呢？答案有兩個：耍帥和交友！耍帥的關鍵是球杆、球場、打球姿勢！所以我們找到瞭我們的目標人群喜歡打高爾夫球的根本原因，當那麼我們針對這個方麵發送內容的時候，會發現閱讀量非常高！有的人問瞭，高爾夫球是不是和我們企業的距離有些遠啊？我們做企業要盈利，所以我們要在高爾夫球和移民之間找到～個連接點，這個連接點很容易找，就是這樣：對美國感興趣請迴復1，對歐洲感興趣請迴復2，對澳大利亞感興趣請迴復3。有一天我們發瞭一篇文章：圖解老虎伍茲的打球姿勢。這篇文章首先在心理學上符閤客戶的需求，所以這篇文章就觸發瞭客戶閱讀和分享。接下來，當有人興趣麵迴復數字1、2或3的時候，要求他先關注這個賬號或者先成為這個賬號的粉絲。那麼靠這篇文章就吸引來瞭大批對迴復1、2或3感興趣的人，這些人恰恰是企業的目標人群。
　　然後直接“詢盤”，引導客戶直接跟進，那麼這就對成單起到瞭極大的推動作用！
　　……

前言/序言

　　◆推薦序一◆
　　國建的“接地氣”讓人稱贊
　　這是一部能夠引起共鳴、可以給人以啓發的有思想內涵的書。
　　每一位移動互聯網的弄潮兒都能從這本書中找到似曾相識的踐行軌跡，以及一針見血的點撥啓示。國建將嚴謹的思維與活潑、引人入勝的語言結閤在一起，孕育齣瞭這部適時而又接地氣的作品。
　　“碎片化”是移動互聯網時代的一個重要標簽，用戶時間、信息入口、傳播渠道等都被碎片化，這使得移動互聯網營銷與互聯網營銷完全不同。不再是投放幾支廣告、購買一批關鍵詞、策劃一個活動就能解決問題瞭，傳統營銷玩兒法幾乎不再奏效。
　　移動互聯網時代的營銷不是微信營銷，更不是微博營銷，而是一套係統的營銷思想和解決方案。國建用自己的親身體悟，結閤對成功案例的潛心分析，及鳳巢社踐行O2O之路的經驗，把這一套營銷思想和解決方案呈現在瞭這本書中，非常接地氣，希望能帶領大傢走上正確的移動互聯網的營銷之路。
　　本書值得閱讀。
　　——梁洪軍
　　鳳巢社創始人
　　
　　◆推薦序二◆
　　移動營銷，運營決定成敗
　　2007年，在做瞭大量研究之後，我得齣一個結論：“錯過瞭互聯網，錯過的不是一個機會，而是一個時代”。這句話被很多人引用，曾經被認為是馬雲或者比爾？？蓋茨的名言。
　　為什麼得齣這個結論？
　　我研究瞭人類生産力發展的曆史，從第一次生産力大革命由蒸汽機帶來的歐洲工業革命，到第二次由電力和能源帶來的人類的大變革，這兩次大變革，從技術萌芽到各個應用要素的完善，到引起社會深入的變革，需要40年左右的時間，而爆發則發生在40～50年之間。
　　互聯網的技術萌芽於20世紀60年代的美國，1995年進入中國，2006年在中國開始爆發，進入一個規模應用的時代。2010年開始，互聯網的形態發生深刻變化，從PC端逐漸遷移到移動端。
　　今天，我們同樣可以肯定地說：“錯過移動互聯網，錯過的不是一個機會，而是一個時代”。
　　在最近剛剛公布的中國互聯網信息中心第34次報告中有兩個重點：第一，互聯網發展重心從“廣泛”嚮“深入”轉換，各項網絡應用深刻地改變瞭網民生活，網民生活邁嚮全麵“網絡化”；第二，手機上網人數首次超過傳統PC上網人數，移動互聯網帶動互聯網整體發展。
　　截至2014年6月，中國手機網民規模達到5.27億，手機上網的網民占網民總數的比例為83.4%，首次超過傳統PC上網比例，手機作為第一大上網終端設備的地位更加鞏固。手機電子商務類、休閑娛樂類、信息獲取類、交流通溝類等應用的使用率都在快速增長，移動互聯網帶動瞭整體互聯網各類應用的發展。
　　趨勢是企業成長的最大的外部力量。我們研究瞭世界上很多成功的公司，沒有一傢不是站在趨勢的風口上成長起來的。移動互聯網是未來10～15年最重要的變革力量，是企業成長的下一個風口。
　　企業如何纔能抓住移動互聯網的機會？需要抓住幾個重要的關鍵詞：時機、模式和運營。
　　時機決定風險高低。前麵說移動互聯網是未來10～15年最重要的變革力量，其實，真正的機會就在前10年。就像在PC時代，各種平颱的搭建和工具的打造，請看新浪、搜狐、騰訊、百度、阿裏、360等，2003年之前已經塵埃落定；PC世界各種電商平颱的打造，請看阿裏巴巴、當當、淘寶、京東，到2005年其實戰爭已經結束；各種垂直平颱的打造，比如唯品會、聚美優品、酒仙網，到2010年以後幾乎已經沒有機會。
　　從企業應用的角度來說，PC端曾經發生過的事情，在移動端還會發生。2007年之前，隻要入駐阿裏巴巴，十有八九會有訂單；到現在，想要從阿裏搶到一筆訂單，恐怕要脫一層皮。2007年之前，在百度投廣告，大部分關鍵詞都是在一塊錢以下，絕大多數關鍵詞隻要幾毛錢；現在在百度做競價，稍微為人所熟悉的關鍵詞，很少有低於十塊錢的。2007年之前，隻要在淘寶開店，多少都有生意可做，基本上虧本的不多；而現在在淘寶和天貓上開店，能賺錢的不多。
　　移動互聯網的機會就是前10年。前5年決定平颱和工具格局，後5年決定應用。
　　模式決定價值大校一個項目未來的成長空間大小和價值高低取決於模式設計，取決於你一開始設計的是一隻小雞還是一隻老鷹的結構。
　　任何企業要進入移動互聯網，在開始之前，要做的第一件事都是研究模式。這個模式針對哪些用戶？給他們解決瞭哪些問題？提供瞭哪些快捷和高性價比的服務？有沒有強大的對手？盈利主要從哪裏來？
　　模式的選擇取決於企業的既有基因。基因決定速度和壽命。移動互聯網的發展速度超乎所有人的想象，原因在於之前有PC的鋪墊和準備。即使移動互聯網有自己的特點，無論我們怎麼強調，移動互聯網還是互聯網，PC端的基因和強弱會延伸到移動互聯網。大傢看見騰訊微信仍然是移動社交的老大，阿裏的手機淘寶很難有人能翻盤，移動搜索還是百度一傢獨大，本地消費點評和商傢信息在移動端還是大眾點評。如果想要進入移動網絡，就必須研究移動端的基因，包括簡單、方便、互動和主動。
　　在移動互聯網的商業模式設計中，必須首先照顧到買傢的需求，産品服務不僅要有特色、有價值，更要讓顧客能夠尖叫著傳播；必須考慮移動狀況下，雙方物理位置信息的獲得；産品服務信息必須完整和容易理解；必須讓雙方在交易之後進行交互評價，以便讓後來者參考判彆。
　　如果企業在傳統運營中缺少移動互聯網的基因，那就使用嫁接法。也就是從外部找到閤適的人纔加入企業的團隊。
　　運營決定結果好壞。對一般企業來說，要想應用移動互聯網成功運營，必須抓住四個字：加、減、乘、除。
　　運營第一步用加法，加法就是要敢於嘗試、敢於試錯。做運營必須放眼整個移動互聯網，而不要局限在一城一地。移動互聯網隻是平颱和工具，對企業來說，不要把自己局限在某一個平颱和工具上。微信是騰訊的，不是你的。沒有人規定你必須用微信。用微信也不是一定要開賬戶、做成訂閱號或者服務號。我們的用戶在移動互聯網上有非常豐富的應用，包括移動搜索、地圖、社區服務、本地生活信息、各種群、移動視頻等。做運營不能像孫悟空給唐僧畫圈那樣，局限自己的思維，捆住自己的手腳，而是要從一開始就放開手腳，動用包括付費和免費的方法，大量去嘗試、去試錯。今天的移動端，除瞭視頻以外，有很多的推廣都是按照到達和點擊付費的。即使沒有産生交易，即使用戶不點擊，也不意味沒有展示、沒有到達。這些展示和到達都是非常好的品牌傳播機會。
　　同時，做移動互聯網必須主動，不能等著客戶上門。可以藉助客戶自組織傳播，藉助圈子傳播，主動要求對方傳播到達用戶。這樣做不等於坐等客戶上門，我們可以運用各種搜索手段，到各種平颱和社區主動搜尋客戶。
　　運營加法的核心是廣泛而不受限。
　　運營第二步用減法，減法就是沙裏淘金。移動營銷的高效率來自於對數據的分析，從分析中找齣最佳投入組閤。對我們來說，在做加法的過程中，不管是付費推廣還是免費推廣，其實都有成本。付費是媒體成本，免費是人工成本。很多時候免費比付費的成本更高。運營人員必須從企業已經嘗試過的各種渠道和平颱中，按照投入産齣進行分析，選擇那些性價比最好的平颱和手段，在有限的預算內，設計齣最佳投入方案。
　　運營減法的核心是要精，不要多。
　　運營第三步用乘法，乘法就是復製。在企業經過從加法到減法實踐與思考後，找到瞭“産品–推廣路徑–有效轉化”的模型後，必須加以快速地復製放大。在互聯網的世界裏，隻有第一沒有第二，成王敗寇。如果運營者能快速復製，加上資本的助力，就能獲得比對手更快的速度和更多的機會。
　　運營第四步是除法，除法就是不斷優化和聚焦。經過復製的過程，一定會添加非常多的項目和做法。移動端必須聚焦和精煉，就像園藝師給樹木剪枝一樣，對於那些看上去鬱鬱蔥蔥但就是不結果的枝頭，必須剪去。
　　在移動互聯網的世界裏，産品是基數，營銷是乘數，而運營是指數。
　　李國建老師是我的老朋友，也是單仁移動營銷課程的高級講師，我們的閤作緣於他擁有強大的實戰功底。就像單仁移動課程其他老師一樣，這本書中的大量論述都來源於他做顧問和實際運營的經驗。
　　在中國的移動營銷領域，國建是最早的研究者和踐行者之一。我相信你也許拜讀過他的《微信營銷解密：移動互聯網時代的營銷革命》。這本書是過去兩年全國各大機場、書店的超級暢銷書。國建也是很多大傢熟悉的企業的營銷策劃，比如閤生元、蘇寜等企業。
　　所以，這本書值得你在一個周末，躺在一個安靜的地方，放上一段舒緩的音樂，慢慢地閱讀和思考。這本書將會為你開啓一段高效移動網絡的盈利旅程。
　　祝福大傢！
　　——單仁
　　單仁資訊集團董事長、央視財經特約評論員
　　
　　◆ 前言◆
　　移動互聯網營銷，從忘記微營銷開始
　　從2009年開始，中國進入全民媒體的階段，這是時代的進步，更是國民素質的進步。而造成這一切的原因是微博的到來。隨後，微營銷、微視頻、微創新、微電商等一係列名詞接踵而至，開創瞭一個“微時代”。“微”成為企業最神秘、最想要的靈丹妙藥。
　　我們看到瞭很多企業一夜成名，我們看到瞭很多草根從“微”上開始逆襲，煎餅攤也可以融資，麵膜開始全民普及，水果開始身價百倍。企業發現微營銷很重要！
　　從最初的微博營銷，到後來的微信營銷，我也在這個過程中撰寫瞭《微信營銷解密》。這本書給我帶來的最大收獲就是：從一個默默無聞的、在傳統行業中做互聯網營銷的人成為瞭“大濕”。而且的確很“濕”，書賣瞭近10萬冊，各種相關演講幾乎每天都有。
　　互聯網人說我是“大濕”，他們說我是“互聯網行業的英雄”，把互聯網人琢磨瞭十幾年的東西落地瞭，普及瞭；傳統行業的人說我是“大濕”，他們說我是傳統行業的英雄，給傳統行業找到瞭起死迴生的良方。而真實的我隻有我自己知道，這本書真正獲益的是我本人，我把自己營銷得不錯，我把自己曾經閤計過的公司營銷得也不錯。但是讀者從中真正獲益的有多少呢？我不知道。
　　營銷是個體係，戰略，不是狙擊槍，更不是迫擊炮，它是一場戰略總攬，每一個環節都息息相關且不可或缺。而微信、微博不過是一顆子彈，連武器都不是，僅僅是一顆子彈而已！
　　起初人們迷信微博、微信營銷，感覺是起死迴生之法。到最後發現是騙人的，沒那麼神奇，沒那麼好用。我們看到的成功案例都不能說是案例，隻能說是個例，因為案例是要可復製、大部分人可以用，而個例隻能在某個時刻、某個地方纔可以成功，不具備復製性，尤其是曾經成功過的企業，或者是完全不同行業的企業更不具備學習性。
　　接著人們開始琢磨這些個案中有沒有可以復製的東西，於是就創造瞭一個詞“互聯網思維”，意思是他們的成功是思維的勝利，要取得成功必須具備和他們一樣的思維。因為這些思維是互聯網人提齣的，而且的確很像互聯網公司的經營方法，於是就取名為“互聯網思維”。互聯網思維的核心是用戶思維，要把用戶轉化為我們的粉絲，所以“粉絲經濟”和“社群”等詞匯被頻繁地提及。
　　粉絲很重要，要加粉絲！我認識一個人，叫周群超，他在微信上有三韆萬粉絲。但他隻是一個普通人，不是明星，沒有媒體曝光，也沒有各種媒體鋪天蓋地的宣傳。很多人用軟件加粉絲，即便是一天加一萬粉絲，那麼三韆萬粉絲也需要加將近十年啊，他的粉絲是怎麼來的呢？
　　聽過我講課的人都知道，粉絲壓根不是加齣來的，而且加過來的人僅僅屬於“關注者”，關注者離粉絲還很遠呢。粉絲是管理齣來的！而且粉絲是一種精神，不是一個數量！
　　你有像明星培養自己的粉絲一樣培養自己客戶的心態和努力嗎？你有讓客戶像明星的粉絲一樣永遠跟隨你不離不棄的決心嗎？
　　我們常說，最好的粉絲經濟的案例不是小米，而是周傑倫。他用歌聲讓無數粉絲跟隨他，他的唱片、電影、周邊産品，粉絲都狂熱追捧。而且粉絲還會自發地積極地維護他，幫助他發展新的粉絲。
　　所以我喜歡把“互聯網思維”叫做“娛樂圈思維”。而娛樂圈的成功案例比互聯網個例強太多，多太多瞭！
　　相比之下，我和我們的兄弟們在進行瞭數百個企業移動互聯網營銷，並與幾韆名企業傢溝通之後，我決定齣這本書。我已經靠第一本書把自己營銷齣去瞭，所以這一本書，我要將我知道的、懂得的、取得成功的、經得起各種行業實踐和考驗的東西寫齣來，希望對大傢有所幫助。
　　這本書裏麵我也會講互聯網思維，將其作為思考的方嚮。在移動互聯網這個嶄新的時代，思考問題的角度的確發生瞭變化，清晰的思考方嚮和正確的方式非常重要。
　　我們，尤其是企業傢，該如何把握這個時代呢？
　　第一步，認清它的本質，我們稱為定位。
　　第二步，知道這個時代該如何思考。
　　第三步，知道這個時代的營銷有哪些武器，這些武器該怎麼用。企業盈利和什麼息息相關？是銷售！銷售最關鍵的是成交。這個時代的營銷如何進行成交？我們稱為轉化。
　　第四步，知道該如何進行宣傳。古今中外，古往今來，任何企業想發展都離不開宣傳，即便是在“酒香不怕巷子深”的年代，那也是依靠瞭口碑的宣傳。移動互聯網時代該如何宣傳？我們稱為推廣。
　　這些都具備瞭就要進入第五步，團隊管理。從招聘開始，到員工晉級，移動互聯網時代對團隊管理有瞭更高的挑戰！
　　這本書就從這五個方麵對企業如何在移動互聯網上破局展開闡述。
　　謝謝機械齣版社楊福川老師的支持！對於我這種寫書經驗尚淺、從市場上摸爬滾打齣來的人，楊老師的支持不言而喻，所以各位讀者必須感謝楊老師對本書的付齣。
　　謝謝支持我的兄弟們：被小米請去講課，被雷軍、馬化騰等大佬認可的移動互聯網專傢、K友匯創始人管鵬；擁有三韆萬微信粉絲的O2O産業導師周群超；專門幫助企業解決“人”的問題，幫助多傢企業將營業額提高數十倍的薛正浩；北京大學EMBA特聘專傢，被稱為移動營銷界阿瑪尼的馬佳彬；單仁移動互聯網營銷總負責人王翊名。
　　謝謝傳授給我知識、讓我終生難忘給的老師們：星光大道創始人韓駿先生、單仁資訊創始人單仁老師、鳳巢社創始人梁洪軍先生、夢中傳授我程咬金三闆斧（也就是三大係統）的……
　　這裏不是CCTV，還有很多人就不一一感謝瞭。總之，本書齣版要感謝的人太多瞭！感謝最特彆的一個，陪我一路走來、給我最多支持的犀牛傳媒創始人、國內實力派微（微博和微信）營銷操盤手、我的愛人鄒辰女士！
　　如果你不認同這本書，請買一本送朋友，結伴拍磚；如果你很認同這本書，請買一本送朋友，好東西要分享！
　　李國建