第一章　求職
1. 戰前準備：選擇天時、地利、人和/002
2. 簡曆準備：要學會“鍍金”/009
3. 麵試準備：擁有讓人記憶的優點/015
4. 獵頭攻略：高手的捕獵工具/017
第二章　麵試
5. 麵試攻略一：我能做你的什麼？“朋友”“轎夫”還是“老師”/022
6. 麵試攻略二：謹記這是一輩子的行為/026
7. 麵試攻略三：你是不是那塊遺漏的黃金/031
第三章　招聘工作
8. 實戰和兵法相反（招聘的內容和時間方式的靈活）/036
9. 理解指揮官意圖（理解招聘的最終意圖）/041
10. 續好補給部隊（常規招聘渠道的培養、人纔儲備）/047
11. 用好機動部隊（內部調配和關係戶的使用）/052
12. 彆忘特種部隊（協會、獵頭、QQ）/056
13. 常用軍隊布陣（麵試流程）/061
14. 係列秘密武器（高級麵試形式）/066
15. 空降專殺武器（麵試官和背景調查）/071
16. 必要的軍事演習（虛假招聘的妙用）/076
17. 勿碰的地雷區（特殊人纔招聘）/081
第四章　離職管理
18. 空穴來風（人員離職預警）/086
19. 完美離彆（離職流程和離職麵談）/091
20. 誰該解雇（你所不知道的裁人技巧）/095
21. 藉刀殺人（離職事件的利用）/099
第五章　常態工作
22. 有一種成功叫態度—重要的態度（用心做人，細心做事）/104
23. 有一種技巧叫摺騰—沒事耍兩下（疲憊期HR：顯露纔能）/110
24. 有一種行為叫展示—不該齣手也齣手（讓大傢時時記得你）/115
25. 有一種藝術叫錶演—給老闆看幾招兒（幾招搞定老闆）/120
26. 有一種技巧叫中立—彆站錯隊（勢力幫派的對策）/125
27. 有一種姿態叫善待—接穩“空降兵”（應對突來的高端人士）/131
28. 有一種處世叫圓滑—資深人士和關係戶（特殊人群的人際關係）/136
29. 有一種舉動叫惹禍—為顯露先捅漏兒（沒事找事，發揮餘熱）/142
30. 有一種絕招叫造勢—晉升的訣竅（服務公司、服務老闆、學會造勢）/146
31. 有一種方法叫對調（崗位輪換和調動的技巧）/150
第六章　培訓實操
32. 這是在培養人纔（培訓的重要性）/156
33. 老師是一輩子的（培訓的潛規則）/160
34. 做好“一字之師”（用自己的專長做培訓）/164
35. 你敢培訓老闆嗎（對關鍵人物的培訓）/168
36. 暗藏的種子（培訓後期特殊作用）/171
37. 核心員工的培養（公司核心人員的培訓問題）/175
38. 這不是藉花獻佛（培訓的福利效用和培訓關鍵點的處理）/180
39. 藉助外力（外訓老師以及谘詢公司的閤作）/185
第七章　薪酬與勞動關係
40. 老虎屁股摸不得（你不懂老闆的心理）/190
41. 你想一魚幾吃（薪酬的真正意義）/195
42. 留個綠色通道（寬帶工資製的好處）/200
43. 可推卸的責任（崗位職責的轉移）/205
44. 這就是勞動關係（人情和法律，朋友和公司）/209
45. 息事寜人（糾紛的處理）/211
第八章　績效考核
46. 老闆的算盤（老闆心中的考核）/216
47. 尚方寶劍（考核實施的幾個保證）/220
48. 武林絕學（考核的細節操作）/225
49. “零分”獲得者（不閤作核心人員的處理）/230
50. 打雷和下雨（考核對人力資源部門和本人的作用）/235
51. 是在考核誰（考核是雙刃劍）/240
52. 為公司作弊（關鍵人員考核結果的處理）/245
53. 遊戲規則（績效考核指標的提取）/250
第九章　規劃、組織架構和製度流程
54. 法治和人治（製度的本質）/256
55. 法治和民主（製度製定的流程）/260
56. 製法與執法（執行力）/265
57. 從頭再來（流程的梳理）/270
第十章　做點實事
58. 人力資源的終極目標（為經營和利潤齣謀劃策）/276
59. 真正的人力資源（人力資源的真正意義和工作）/282
60. 有本事就大刀闊斧（戰略人力資源）/287
61. 為社稷培養接班人（接班人和核心人的培養）/292
62. 革舊病，立新風（有良心就要做改革者）/297
63. 打造鋼七連（職業生涯規劃）/302
第十一章　HR的“江湖”
64. 用好間諜（現實比電影更復雜精彩）/308
65. 留個名號給“江湖”（發揮獨特能力，在業界培育名聲和影響）/313
66. 浪蕩“江湖”時的生活（失業狀態下自我的管理）/317
67. 獨立門派還是加入大幫（創業和就職的博弈）/322
68. 彆忘瞭自己（自身素質的培養和自我價值的實現）/327
69. 感情和健康的影響（追求本質的迴歸）/332
70. 完美蛻化，蛟龍齣水/336