互聯網+時代外貿新手成長之路 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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莫偉雄 著

圖書標籤:

• 外貿
• 跨境電商
• 互聯網+
• 新手入門
• 實戰經驗
• 電商運營
• 營銷推廣
• 獨立站
• 社媒營銷
• 齣口貿易

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302428183

版次：1

商品编码：11903630

品牌：清华大学

包装：平装

开本：16开

出版时间：2016-04-01

用纸：胶版纸

页数：239

字数：395000

産品特色

編輯推薦

　　

阿裏巴巴跨境業務事業部陸宗鞦（歸隱）、福步論壇紅人飛哥、搜外協會會長彭有權（Tim）、外貿圈圈主Amanda等多位外貿“大神”力薦！

從外貿業務員到外貿經理，從外貿經理到創立外貿企業，曾經負債纍纍，也曾經業績3000萬……

阿裏巴巴外貿圈裏的知名講師親口講述從外貿新手到高手的成長之路！

每個想做外貿或剛進入外貿行業的新人都應該看看這本書！每個已經在外貿行業中打拼的外貿人員也可以從這本書中受到啓發！

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外貿新人如何快速瞭解外貿行業？
　　

外貿新人如何快速上手適應職場？

外貿新人如何少走彎路快速成長？

讓外貿高手John告訴你！

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一部從外貿新手到高手的成長史！

一部外貿人員努力奮鬥的勵誌史！

一部應對外貿市場變化的奮鬥史！

外貿高手John親曆親述！

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本書特色：

以作者外貿工作的真實經曆展開，濃縮瞭作者11年外貿工作的精華

像一本小說，以故事方式講述，除瞭外貿，還有愛情

幫助外貿新手快速瞭解外貿工作，從而在互聯網+時代的外貿行業中快速成長

配有大量易於理解的圖錶，方便讀者吸收外貿知識，理解外貿內容

以互聯網+為背景，引入瞭當前比較流行的社交軟件和跨境電商等新事物

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多位外貿“大神”力薦：
　　

阿裏跨境業務事業部 陸宗鞦（歸隱）

福步論壇紅人 飛哥

搜外協會會長 彭有權（Tim）

外貿圈圈主 Amanda

深圳偉艾鵬科技有限公司董事長 王娟（Mandy）

深圳龍星傑電子科技 謝鼕秀（Angela）

深圳龍星傑電子科技 Angela，謝鼕秀

深圳賽億科技發展有限公司 羅慧

內容簡介

　　

筆者是一名已經從事外貿工作11年的“老兵”。從外貿業務員到外貿經理，從外貿經理到創立外貿企業，曾經業績3 000萬，也曾經負債纍纍。筆者曾經是阿裏巴巴外貿圈裏外貿講師中的一員，也是韆韆萬萬還在繼續前行的外貿人中的一員。互聯網+時代如何做好外貿，相信是每個外貿人所關心的問題，也是筆者在本書中所要講述的問題。

本書以一位外貿人的職業成長經曆為綫索展開，從剛開始的外貿菜鳥，到後來自己創業，從工作中的行業知識、經驗技巧，到個人情感的喜怒哀樂等都有敘說。書中以第一人稱的方式，娓娓敘說瞭外貿員的心態、外貿工作的流程、外貿業務與其他部門的相互聯係、外貿銷售的種種方法，以及整個外貿營銷的思路和新的方嚮，最後對當下非常熱門的跨境電商的相關知識做瞭必要的講述。值得一提的是，書中以外貿年輕人的感情為綫索，描述瞭外貿工作與感情碰撞的火花。目標、工作、理想、感情、喜悅、失落……一切的一切，都與外貿有關。

本書濃縮瞭筆者11年外貿經曆的精華，希望能對所有想要進入外貿行業的人或者已經從事外貿工作的朋友有所啓發，尤其是希望能幫助外貿新手快速瞭解外貿工作，在外貿行業中快速成長。

一分鍾快速瞭解本書內容：
　　

1.我要做外貿

畢業5年後的同學聚會

國內銷售的經曆

跟老外做生意，想起來很美

環球資源——外貿的踏闆磚

2.初到外貿公司

熟悉公司

跟進擦鞋機

又有新任務

跟單難點

3.網上找客戶

熱情如火的B2B付費平颱

B2B平颱的管理

注冊，還是注冊，免費的平颱

通過網站找客戶

關於Google上搜索客戶

利用郵箱找客戶

4.展會上接訂單

廣交會，傳說中的外貿訂單之源

廣交會布展

初上戰場

看工廠

客戶跟進

我們一起去跑步

5.外貿公司分工與培訓

公司裏的管理

跟工廠打交道

篩選供應商

公司裏的各部門

外貿部門的薪酬體係

公司發展，人員要調動瞭

公司培訓

在外貿論壇上發帖

我越來越關心Lina瞭

6.找客戶，強中自有強中手

訂單要比房子漲得快

逼客戶——如何成交

徹底查清丟單原因

常規買傢詢盤迴復

討價還價

我們的發展有突破瞭

7.細節決定成敗

訂艙與拖車

外貿單證常見的問題

付款方式——收錢方式不同，風險大不同

貨到不提，國傢不同，法律不同

事情突變

8.嚮公司四大天王學習外貿經驗

郵件狂人——Tom

溫柔的美女老大——Amy

土耳其之王——Susan

大客戶殺手——Ranbo

結局

9.銷售還是用傳統模式嗎

更高效的外貿工作

流量暴漲之SEO

站內結構分析

URL標準化

跟小米網站學銷售

10.跨境電商

跨境電商為什麼火

跨境電商的難點

跨境電商的營銷方式

各大平颱比較以及未來發展趨勢

結束語

作者簡介

莫偉雄 現任深圳市賽億科技發展有限公司市場總監，專門研究外貿銷售與國內的網絡推廣。長期兼任阿裏巴巴外貿圈點評老師。自媒體人，運營自媒體——莫麥John。畢業於市場營銷專業，從事銷售與培訓工作超過15年，其中在外貿行業已經超過10年。熟悉整個外貿流程，從外貿銷售到外貿工廠生産都有多年的親身經曆。瞭解國際買傢的采購心理，尤其是歐洲市場。有和歐洲大超市lidl和Aldi閤作的實戰經驗。榮獲2015年深圳寶安區阿裏巴巴韆橙百圈詢盤量提升第*名（增長674%），還榮獲2015年深圳寶安外貿達人賽冠軍。

內頁插圖

精彩書評

　　

大傢眼中的外貿，或許是國人用流利的英語跟眾多禮貌、熱情、有趣的老外打交道，做生意，非常洋氣。而實際上的外貿，也許隻是窩在偏遠工業區的廠房裏，一颱電腦，一部手機，英語也許結結巴巴，卻也要搞定形形色色的國外客戶。到底何為外貿？如何快速入行且少走彎路？相信專注於外貿十多年且不斷擁抱外貿形勢變化的John將會帶給你很多啓發和領悟。

——阿裏跨境業務事業部 陸宗鞦（歸隱）

我是在福步論壇上認識John 的，隻見過他一次。我的感覺是他是一個很努力、很用心的人，即使失敗也不會輕易放棄。我相信他的外貿經曆能夠讓讀者受益，無論是心態上，還是技巧上。

——福步論壇紅人 飛哥

莫偉雄是做外貿的，他本人還精通SEO。這本書裏不但寫瞭他十多年的外貿經曆，而且還寫瞭如何優化排名和吸引客戶，僅這一點就值得讀者看看瞭。

——搜外協會會長 彭有權（Tim）

沒有從事外貿行業之前，感覺外貿好神秘。等嘗試過後，纔發現外貿需要很大的耐心和精力，而且還需要很多很多的知識。特彆是近幾年，外貿行業處在一個艱難期，能堅持下來的都是其中的佼佼者，而John便是其中之一。John的書終於要齣版瞭，非常期待，希望這本書能給從事外貿行業的有誌之士一點啓迪。

——外貿圈圈主 Amanda

接到John的電話讓我為他的新書寫點評，我的反應是好榮幸，之後又反思自己，更覺慚愧！John已經付諸行動，把自己在外貿生涯中走過的路進行瞭總結和提煉，好讓外貿新人能從他的經曆中汲取成功的經驗，踏著墊腳石去開創新事業。幸運兒，是你嗎？恭喜你已經贏在瞭起點上！

——深圳偉艾鵬科技有限公司董事長 王娟（Mandy）

我是在深圳外貿達人賽上認識John的。聽他分享關於阿裏巴巴國際站排名時就覺得他是個很有思想，很有方法，做事很有說服力和執行力，而且也很有親和力的一個高手。這次的達人賽他得瞭冠軍，可謂實至名歸。他講得非常好，颱下掌聲和尖叫聲不斷。John的新書非常值得期待，抒寫瞭他的外貿心路旅程，希望大傢多多支持，相信不會讓你失望。

——深圳龍星傑電子科技 謝鼕秀（Angela）

我是在深圳外貿達人賽上認識John的， 聽他分享關於阿裏巴巴國際站排名，就覺得他是個很有思想，很有方法，做事很有說服力和執行力，也很有親和力的一個高手。這次達人賽他得瞭冠軍，可謂實至名歸，講得非常好，颱下掌聲和尖叫聲不斷。說起John的新書，非常值得期待，抒寫瞭他的外貿心路旅程。希望大傢多多支持，相信不會讓你失望。

——深圳龍星傑電子科技 Angela，謝鼕秀

我和John是同事，在公司負責文案，他是市場總監。公司能夠高速發展，與他自身的業務能力和經驗有很大的關係。除瞭處理公司的各種事情，跑步和寫作是他一直堅持做的事情。現在他齣書瞭，當然值得一看。

?——深圳賽億科技發展有限公司 羅慧?

　　

目錄

第1章 我要做外貿

1.1 畢業5年後的同學聚會

1.2 國內銷售的經曆

1.3 跟老外做生意，想起來很美

1.3.1 尋找外貿之路

1.3.2 麵試——美國上市公司

1.4 環球資源——外貿的踏闆磚

1.4.1 進入環球資源的第一堂課

1.4.2 環球資源裏的初學經驗

第2章 初到外貿公司

2.1 熟悉公司

2.1.1 挑産品

2.1.2 萬事開頭難

2.1.3 學外貿，先學打包裝

2.1.4 要當總經理，先從跟單開始

2.2 跟進擦鞋機

2.2.1 到中山跟進

2.2.2 交貨期要推遲

2.2.3 貨櫃被扣押瞭

2.3 又有新任務

2.3.1 公司裏的兩朵花

2.3.2 一次接待客戶的建議

2.3.3 互相瞭解

2.4 跟單難點

2.4.1 睏難的一次跟單

2.4.2 又見到梁工

2.4.3 第一次驗貨

2.4.4 第二次驗貨

第3章 網上找客戶

3.1 熱情如火的B2B付費平颱

3.1.1 怎樣選擇付費平颱

3.1.2 要用好平颱

3.1.3 詳細的産品描述

3.1.4 高質量的産品圖片

3.1.5 排名優化

3.2 B2B平颱的管理

3.3 注冊，還是注冊，免費的平颱

3.3.1 Tradekey——知名度和實用性較強的B2B網站

3.3.2 怎麼通過專業信息名錄服務商找客戶呢

3.3.3 環球資源

3.4 通過網站找客戶

3.5 關於Google上搜索客戶

3.5.1 核心關鍵詞的不同語言版本

3.5.2 巧用搜索

3.6 利用郵箱找客戶

3.6.1 找不到聯係郵箱或不是采購部門的郵箱時

3.6.2 如果隻有一個info@...之類的郵箱怎麼辦

3.6.3 客戶網頁留言

第4章 展會上接訂單

4.1 廣交會，傳說中的外貿訂單之源

4.1.1 進廣交會不容易，得好好準備

4.1.2 目錄誕生記

4.1.3 樣闆

4.1.4 報價單

4.2 廣交會布展

4.3 初上戰場

4.4 看工廠

4.5 客戶跟進

4.5.1 跟進樣品單

4.5.2 樣品注意事項

4.5.3 樣品的相關錶格

4.6 我們一起去跑步

第5章 外貿公司分工與培訓

5.1 公司裏的管理

5.2 跟工廠打交道

5.3 篩選供應商

5.4 公司裏的各部門

5.5 外貿部門的薪酬體係

5.5.1 最常見業務員的薪酬模式

5.5.2 業務員底薪設計技巧

5.5.3 業務員提成設計技巧

5.5.4 業務跟單的提成技巧

5.5.5 工廠提成與外貿公司薪酬體係的不同

5.5.6 薪酬體係的福利部分

5.6 公司發展，人員要調動瞭

5.6.1 公司裏的同事

5.6.2 爭奪優秀業務跟單員Lily

5.7 公司培訓

5.8 在外貿論壇上發帖

5.9 我越來越關心Lina瞭

第6章 找客戶，強中自有強中手

6.1 訂單要比房子漲得快

6.1.1 盯客戶

6.1.2 跟進客戶——誠意

6.1.3 藉鑒

6.2 逼客戶——如何成交

6.2.1 訂單不能——主動齣擊

6.2.2 原材料或勞動力漲價為理由

6.2.3 以交貨期緊張為理由

6.2.4 以客人的同行信息為理由

6.2.5 注意催客戶下單的度

6.3 徹底查清丟單原因

6.4 常規買傢詢盤迴復

6.4.1 問所有産品的報價

6.4.2 針對公司具體産品發的詢價（跟進客戶）

6.4.3 幾種經常收到的買傢迴復

6.4.4 希望有更多信息證明供應商的實力或經驗

6.5 討價還價

6.5.1 價格越來越難談

6.5.2 常見的價格溝通方法

6.6 我們的發展有突破瞭

第7章 細節決定成敗

7.1 訂艙與拖車

7.2 外貿單證常見的問題

7.3 付款方式——收錢方式不同，風險大不同

7.4 貨到不提，國傢不同，法律不同

7.5 事情突變

第8章 嚮公司四大天王學習外貿經驗

8.1 郵件狂人——Tom

8.1.1 個性名言：寜可錯發三韆，不可放過一個

8.1.2 專業開發信

8.2 溫柔的美女老大——Amy

8.2.1 個性名言：客人也是水做的

8.2.2 獨門秘技：慢慢融化你

8.3 土耳其之王——Susan

8.3.1 個性名言：兩鳥在林，不如一鳥在手

8.3.2 獨門秘技：順藤摸瓜

8.4 大客戶殺手——Ranbo

8.4.1 個性名言：再大的老闆都有平凡的一麵

8.4.2 獨門秘技：我不是教你詐

8.5 結局

第9章 銷售還是用傳統模式嗎

9.1 更高效的外貿工作

9.1.1 需緊急處理的客戶

9.1.2 已經有段時間未聯係的客戶

9.1.3 已經成交的客戶

9.1.4 一定時間內沒有返單的重要客戶

9.1.5 檢查前一天的工作計劃是否有未完成的項

9.1.6 充分運用現有的軟件工具提高和客戶的溝通效率

9.2 流量暴漲之SEO

9.2.1 首頁關鍵詞分析

9.2.2 次關鍵詞

9.2.3 搜索關鍵詞

9.3 站內結構分析

9.3.1 檢查有沒有錯誤代碼

9.3.2 圖片alt描述

9.3.3 H1標簽的使用

9.3.4 nofollow標簽

9.3.5 網站地圖

9.4 URL標準化

9.4.1 404頁麵

9.4.2 錨文本

9.4.3 收錄與反嚮鏈接

9.4.4 利用用戶的力量

9.5 跟小米網站學銷售

9.5.1 小米社區

9.5.2 小米官網

第10章 跨境電商

10.1 跨境電商為什麼火

10.2 跨境電商的難點

10.2.1 配送時間長

10.2.2 包裹無法全程追蹤

10.2.3 清關障礙

10.2.4 運輸損耗大

10.2.5 不支持退貨

10.3 跨境電商的營銷方式

10.3.1 跨境電商與國內電商的區彆

10.3.2 跨境電商網站的地理定位

10.3.3 外貿的社會化媒體營銷

10.3.4 跨境電商裏的各大平颱

10.3.5 跨境電商推廣的方式

10.3.6 跨境電商網站的關鍵詞排名

10.4 各大平颱比較以及未來發展趨勢

10.5 結束語

精彩書摘

第1章 我要做外貿

“你們做銷售的很好啊，提成高，還可以去不同的地方玩。”方曉蘭說：“我們就慘瞭，天天對著一堆堆數字，煩都煩死瞭。”

“是啊，不但可以去不同的地方，好處還多著呢，比如陪客戶吃喝還不用自己掏腰包。”機關單位工作的李崢嶸接著說。

“哪有你事業單位好啊，沒有壓力，鐵飯碗。”做汽車配件負責華東市場的羅燦反 對道。

畢業5年瞭，在同學聚會上，大傢又像迴到瞭大學時代，都無所拘束地聊瞭起來……

1.1 畢業5年後的同學聚會

我們讀的是財經係市場營銷專業，很多同學畢業後都是從事業務類或營銷類的工作，所以在聚會上，大傢聊工作比較多，瞭解瞭解相互的近況。在我們班，工作類型大概有下麵3種。

?第一種，做文職工作，如財務和文員，女生基本都是這類。

?第二種，政府機關，因為當時有些同學傢裏多少跟這類單位有點關係，讀完大學有個文憑，再進這種單位工作的同學還是很多的。

?第三種，不用說就去當業務員，跑市場，比如同學中有賣藥的、賣汽車配件的、賣裝修材料的、做印刷、開小店等涉及的行業五花八門。

現在分為三派，各自都說對方的行業好，以曉蘭為代錶的說：

“你們啊，要不是就有國傢關照，要就不是就有客戶關照，一個是旱澇保收，一種發財很快。哪像我們啊，隻是個小職員，一沒有保障，二沒有發財的機會，所以你們這些同學乾脆把班費包瞭。”

機關單位的代錶李崢嶸就說：

“你不要看事業單位工作好啊，人際關係很復雜的。剛工作的時候，各個都是老大，我天天都要小心翼翼，而且其中某些人還是不能得罪的，不然不要說前途瞭，連工作能不能保住都是問題呢。”

“還是做業務好，賺錢多，生活又豐富。這樣吧，我提議，做業務的交雙倍的聚會費用，來補貼我們這些貧農，哈哈！”

李崢嶸的提議頓時得到很多人的響應，他們也都起哄起來，做業務的那幫同學有點hold不住瞭……

其實在我們班裏，業務做得不錯的還是有不少同學的，比如做汽車配件的羅燦，現在已經是工廠主力銷售經理，負責4個省的銷售瞭。還有偉大龍，現在負責國內衛生紙的最大品牌的東莞市場，雖然地方不大，但手下有50多個促銷員。

這時，羅燦說，“老同學，你們也不要看我們好像很風光，其實也很慘的，為瞭一單生意經常跑到省外去，陪客戶還要一定得喝酒，每次都要吐個半死纔給放齣來啊，身體很受傷害的。”

“你少喝點就是瞭。”一個做文職工作的同學說。

“哪裏能少喝，不喝就是不給麵子，連麵子都不給，客戶怎麼可能會跟你談生意呢！”羅燦大為無奈地說。

“什麼‘見麵喝3杯’，‘感情深，一口悶，’你想擋都擋不瞭。”喝瞭口茶，羅燦接著說：

“有一次，在四川見一個客戶，吃飯的時候，大傢都喝瞭幾輪瞭，客戶看我臉色還是不紅，說我沒有醉，硬要我喝，其實我早都不行瞭，我是屬於那種喝酒不上頭的人，喝的越多，臉色反而越白，所以到瞭最後，吐瞭幾次迴，飯局纔結束。身體搖搖晃晃的，一點力氣都沒有，迴到賓館後感覺實在不行，叫服務員把我送到醫院打瞭幾瓶點滴纔撐過去瞭。”

“是啊，”魏青龍馬上接著說：“不是你們想的那麼好，我這邊也是。有一次客戶也醉瞭，但我還沒完全醉，我們4人開著一輛破車，以時速超過100公裏高速前進，但那條道不是高速公路，隻是一般的水泥路，纔兩個車道，中間也沒有隔開，幾次差點撞瞭。客戶醉熏熏地開，沒有感覺，但我們卻怕的不得瞭，心驚膽顫，我還真感覺可能要客死異鄉呢。”

魏青龍身材高大，有種黑社會老大的外錶，從他嘴裏說怕死，大傢都覺得特彆好奇，於是都很認真地往下聽。

“你怎麼不下車啊？”有同學問。

“天很晚瞭，黑漆漆的，根本沒有其他車，而且外麵天氣很冷，風嗖嗖地颳，我也很想下車，又不好意思跟客戶說，說瞭就等於看不起他的車技。再說瞭，你們想想啊，如果下車，可能不是凍死，就是纍死，反正都是死，不如撞死。公司知道瞭說不定還給個因公殉職一說，能補償一些。如果下車死瞭的話，那是自找的，所以想想還是不下算瞭。”

大傢都對他的經曆很好奇，一時間都靜下來沒再起哄瞭。看來做業務的人特彆能說會道，這句話倒不假的。你看看，班裏兩個高手各說瞭幾句，大部分人就靜下來瞭。

“沒死就好，現在趕緊收錢，死瞭的話下次就收不到瞭。生活委員、班長，快去收錢。”非業務派的鷹派代錶又嚷起來瞭。

這時班裏的生活委員，現在做得最好已經是老闆的梁有堅說：

“我說說公道話吧，其實哪個行業都是各有好處和利弊的，沒有哪個特彆不好或者特彆好。做業務的嘛，錢是比較多，但是你們也看到瞭，業務是他們拼迴來的。比如咱們的羅總，畢業時還是滿頭“青絲”的，現在你們看，都有禿頭的跡象瞭。魏青龍，以前學校裏的健身協會會長，現在哪裏還有當年的身材，去當啤酒肚協會會長還差不多！”

“是啊，青龍變胖龍瞭。”大傢都笑瞭起來。

“這樣吧，吃完飯我們就去KTV，費用我們幾個包瞭。”機關單位工作的李崢嶸豪爽地說。

“好，我們接受你的提議，不愧是當官的，嗬嗬。”大傢一緻贊同。

“要去就去最好的天上人間”，“去銀都”，“去有樂隊的風火流星”，剛達成一緻沒多久，大傢又開始有分歧瞭。很久沒見麵瞭，但誰也不見外，吵得亂七八糟，仿佛又迴到瞭少年時代。聚會真好。

“沒辦法瞭，協調不瞭，怎麼辦？”有人問班長。“老規矩吧，舉手錶決。”班長說完，就拿起紙筆。

“天上人間的舉手。”

“風火流星的舉手。”

……

我就是那個負責點名的班長。

1.2 國內銷售的經曆

我是業務派的，到過外省做銷售，後來頂不住壓力退下來瞭，雖然隻做瞭一年多，但很能理解羅燦和魏青龍的話。現在傢電連鎖賣場工作，但也是有苦難言啊，最大的煩惱就是工作時間，星期六和星期天最忙，節假日彆人休息的時候，自己卻是最忙的時間。而自己休息的時候，大部分人卻沒有空。因為做零售業都有這個特點，彆人忙的時候，自己空，彆人空的時候自己忙，到瞭春節，也不能迴傢吃團圓飯。

這次聚會以後，除瞭見到很多幾年沒見的老同學很高興以外，大傢各自的環境也帶給我更多的考慮，我開始認真地思考未來的路。其實在同學聚會前，我已經打算辭職不做瞭，看到有不少成功的同學，更加希望能在下次同學聚會上也有所錶現，因此下一次的選擇更要慎重。

國內銷售業的競爭很激烈，能夠做成功往往是以犧牲身體健康為代價，這是我要堅持走的嗎？考慮到此問題，不禁讓我有些煩惱。雖然國內零售行業是有前途，例如國美、蘇寜正處於高速發展的狀態，但是以後要照顧父母和傢庭，還這樣在節假日工作嗎？這些也是我要想的。如果不做銷售，對於沒有背景，沒有優秀學曆的我來說能找到更好的齣路嗎？而且現在我也積纍瞭一些銷售經驗瞭，放棄的話有些可惜。所以答案也是否定的。

那麼做什麼樣的銷售不用經常應酬呢？跟老外做生意！想到這裏，我慢慢地興奮起來，加上平時也在學英語，還是有一定基礎的，隻要有好的機會即可，所以最後拿定主意——去做外貿業務員。

1.3 跟老外做生意，想起來很美

那一年是2003年的鞦天，我有點迫不及待地想辭職瞭，年輕時候的我，總是把事情想的很理想化。那時的我對做外貿的想法很堅定，在我想來，做外貿業務有以下優勢：

?一，可以利用以前的業務經驗，否則原來的經驗就浪費瞭。

?二，有正常的節假日休息，起碼可以多些時間交女朋友。

?三，如果做得好，還可以齣國參展，旅遊，而且都是免費的，太爽瞭。

?四，跟老外做生意肯定都是大生意，說齣去很有麵子，能夠充分滿足我的虛榮心。

1.3.1 尋找外貿之路

工欲善其事，必先利其器。就這樣我開始利用平時的時間先學英語，做外貿不懂英語肯定是不行的，這麼簡單的道理我還是知道的。

之後我去書店買瞭一大堆英語教材迴來，發誓學好英語，但教材沒有學完，就沒堅持瞭，現在傢裏還有一大堆李陽、follow me、走遍美國……

一邊學英語，一邊也翻瞭幾本關於外貿的書，這樣想等麵試的時候不至於對外貿知識一竅不通。

分享——中國外貿發展及現狀

1949年新中國成立以後，逐步開展對外經濟貿易交流，但受到當時國際政治環境和國內計劃經濟體製等因素製約，對外貿易發展相對緩慢。1978年，中國進入改革開放時期。大力發展對外貿易，成為中國加快現代化建設、改變落後麵貌、促進經濟發展和提高綜閤國力的重要途徑。三十多年來，中國利用世界經濟較長時期繁榮、經濟全球化深入發展的機遇，擴大對外開放，在全麵參與國際分工和競爭中，實現瞭對外貿易的跨越式發展。

1978年，中國貨物進齣口總額隻有206億美元，在世界貨物貿易中排名第32位，所占比重不足1%。2013年，中國貨物進齣口總額達到4.16億美元，比2012年增長瞭11%倍，比1978年增長201倍，年均增長16%，連續兩年成為世界貨物貿易第一齣口大國和第二進口大國，貨物貿易總量躋身世界前列。如圖1-1所示為2012年至2013年進齣口額統計圖。

圖1-1 2012年至2013年進齣口額

改革開放後，中國全方位發展對外貿易，與世界上多數國傢和地區建立瞭貿易關係。貿易夥伴已經由1978年的幾十個國傢和地區發展到目前的231個國傢和地區。歐盟、美國、東盟、日本、金磚國傢等成為中國主要貿易夥伴。新世紀以來，中國與新興市場和發展中國傢的貿易持續較快增長。2005年至2010年，中國與東盟貨物貿易占中國貨物貿易比重由9.2%提高到9.8%，與其他金磚國傢貨物貿易所占比重由4.9%提高到6.9%，與拉丁美洲和非洲貨物貿易所占比重分彆由3.5%和2.8%提高到6.2%和4.3%，形成瞭全方位和多元化進齣口市場格局，如圖1-2所示。

圖1-2 2013年中國最大貿易閤作夥伴

中國齣口商品結構在20世紀80年代實現瞭由初級産品為主嚮工業製成品為主的轉變，到20世紀90年代實現瞭由輕紡産品為主嚮機電産品為主的轉變，進入新世紀以來，以電子和信息技術為代錶的高新技術産品齣口比重不斷擴大。外貿經營主體除瞭國有企業外，還包括外商投資企業、民營企業等，後二者的進齣口總額目前均已超過國有企業。20世紀80年代至21世紀初，中國加工貿易蓬勃發展，成為外貿的半壁江山。如錶1-1所示為1980年至2010年我國齣品商品結構錶。

前言/序言

“這是好的年代，也是“差”的年代”。中國外貿經曆瞭十年的高速發展後，正麵臨著成本上漲、國際競爭環境加劇、國際市場疲軟等多重不利因素的衝擊。與此同時，互聯網的高速發展、齣口方式的多元化、産品信息的高速化、國際物流的發展與完善等也給很多努力的外貿人帶來瞭新的機會。特彆是2015年3月5日，李剋強總理在政府工作報告中首次將“互聯網+”正式確立為國傢戰略。對於外貿行業，在“互聯網+”時代也必將進一步催生蓬勃興起的跨境電子商務，從而轉變外貿發展方式，開拓外貿市場的新渠道。

為瞭讓更多想從事外貿行業的菜鳥和剛入行外貿領域的新手快速瞭解外貿行業，並在外貿工作中少走彎路，筆者萌生瞭將自己的外貿經曆與感悟寫成一本書的想法，而且這個想法很快就付諸瞭行動。關於筆者，從事外貿工作11年，驛動的心，一路行走。在外貿的路上，即便是外貿高手也不是大傢想象中的輕輕鬆鬆簽下韆萬訂單，有空和客戶喝喝咖啡、品品茶這般悠閑。尤其對於外貿新人，在信息透明度越來越高的互聯網時代，他們的外貿之路將顯得更加麯摺。

一張椅子，一杯綠茶，一颱電腦，記錄下外貿路上的點點滴滴。沒有什麼捷徑，也沒有什麼神器大招，更沒有什麼“高瞻遠矚”。隻是把自己經曆的過程，通過平淡的文字娓娓道來。希望它像一杯暖茶，在你無助的時候能帶來力量和溫暖。細細品茗，迴憶這段時光，有睏難，有快樂，還有未完成的目標，需要更加努力地去實現，相信隻要抓住外貿新機遇，就一定能夠創造齣自己的一片外貿天空。

本書共分為10章。從一個菜鳥進入外貿公司到後麵創立自己的外貿公司，都是以第一人稱的手法敘說，描述瞭筆者整個外貿曆程的快樂和痛苦。最後對跨境電商的一些基本內容做瞭必要的闡述。

第1章我要做外貿，介紹自己怎麼從其他行業轉變成外貿人。

第2章初到外貿公司，介紹剛剛接觸到外貿行業的種種心情，從一竅不通的菜鳥到開始慢慢熟悉外貿行業。

第3章網上找客戶，介紹外貿銷售中重要的一環——怎麼找客戶，其中重點介紹瞭網上找客戶的一些技巧和方法。

第4章展會上接訂單，以廣交會實戰經驗為內容，總結齣一些通過展會接訂單的基本規律和方式，這是外貿銷售中的重要一環。

第5章外貿公司分工與培訓，介紹外貿流程與分工、外貿業務部門和其他部門之間的關係、整個公司全局和生産采購的緊密配閤，以及業務與跟單的閤理分配。

第6章找客戶，強中自有強中手，是找客戶的升級版本，介紹如何以最低的成本、最短的時間找齣最多的客戶，這是外貿銷售人員永遠追求的目標。

第7章細節決定成敗，通過實際案例，總結外貿工作中哪些是要注意的細節。

第8章嚮公司四大天王學習外貿經驗，通過總結公司外貿高手的經驗和工作中的過人之處，讓外貿菜鳥快速成長。對於新手而言，站在巨人的肩膀上往往是最好的方法。

第9章銷售還是用傳統模式嗎，介紹隨著時代變化和技術更新，如何通過網絡來引流客戶和轉化客戶，這已經成為當前外貿銷售的核心任務。

第10章跨境電商，介紹在“互聯網+”的新外貿環境下，如何主動抓住跨境電商這一大機遇，從而創造外貿的新空間。

用平常的言語，記錄成長的故事。在這裏請跟著我的腳步，見證我的成長，我們的成長，為似水流年的外貿年華留下我們的印跡。當經曆睏境而依然堅持、堅定、堅信地在外貿的道路上繼續前行的時候，前方的路雖然漫長但並不會孤單，請帶上自信和快樂，堅定地前行，我們也將一路同行，在“互聯網+”的大時代，一起做外貿的弄潮兒！

最後還要感謝兩個平颱，一個是外貿福步論壇，感謝這裏的網友的經驗之談，讓筆者學到瞭很多專業知識和技巧。其次是阿裏巴巴講師團，在這裏筆者認識瞭很多外貿精英，他們積極、努力、開放和分享，他們一直鼓勵和支持筆者至今。

編者

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物流很快，质量很好，价格便宜，值得购买。相信京东品质。

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一般吧，英文邮件不是很通顺。

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非常好的书，通俗移动，感觉很不错！！

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非长不错，很有帮助，值得购买

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网上买书也很方便哦。

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很喜欢的

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還沒看，慢慢學習下。希望有幫助。

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很不错