項目管理前沿標準譯叢：需求管理實踐指南 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 項目管理協會 著

出版社： 中国电力出版社

ISBN：9787512399129

版次：1

商品编码：12001501

包装：平装

丛书名： 项目管理前沿标准译丛

开本：16开

出版时间：2016-11-01

用纸：胶版纸

页数：132

字数：89000

正文语种：中文

編輯推薦

適讀人群 ：《項目管理前沿標準譯叢：需求管理實踐指南》廣大讀者
　　本書是項目管理協會（PMI）基礎標準的補充文檔，它將為希望進一步瞭解需求管理組件及價值的項目經理和項目集經理提供指導。

內容簡介

　　《項目管理前沿標準譯叢：需求管理實踐指南》前言第1章 引言第2章 需求管理概述第3章 需求評估第4章 需求管理規劃第5章 需求選擇第6章 需求分析第7章 需求監控第8章 方案評估第9章 結束階段的項目附錄 X1附錄 X2附錄 X3參考文獻詞匯錶索引

作者簡介

　　PMI 是項目、項目集、項目組閤管理領域中全球領先的非營利會員製協會。PMI 於1969年成立。通過全球宣傳、閤作、教育與研究，PMI 為全球超過290 萬名專業人士創造價值。通過全球通用的標準、認證、資源、工具、學術研究、齣版物、專業發展課程和交流機會，PMI推動專業發展、提高組織成功率，並讓項目管理專業領域的發展更為成熟。

目錄

前言
第1章引論 1
1.1 本實踐指南的目的 1
1.2 對本指南的需要 3
1.3 指南的目標受眾 4
1.4 總結 4
第2章需求管理概述 5
2.1 需求過程概述 6
2.1.1 需求管理和變更 8
2.2 與《PMBOK®指南》（第5版）過程組的交互 9
2.2.1 與啓動過程組的交互 9
2.2.2 與規劃過程組的交互 10
2.2.3 與執行過程組的交互 10
2.2.4 與監控過程組的交互 10
2.2.5 與收尾過程組的交互 11

2.3 與《PMBOK®指南》（第5版）知識領域的交互 11
2.3.1 需求和乾係人管理 11
2.3.2 需求和溝通管理 12
2.3.3 需求和其他知識領域 12
2.4 關於項目生命周期的考慮 12
第3章需要評估 15
3.1 需要評估成果 16
3.2 需要評估項目組閤層級活動 16
3.2.1 製定項目組閤戰略計劃 16
3.2.2 定義項目組閤路綫圖 17
3.3 需要評估項目集層級活動 17
3.3.1 定義商業論證或其等效文檔 17
3.3.2 製定項目集計劃 17
3.3.3 製定項目集路綫圖 18
3.3.4 創建收益登記冊 18
3.3.5 爭取乾係人 18
3.3.6 製定收益實現計劃 18
3.4 需要評估項目層級活動 19
3.4.1 開發商業論證 19
3.4.2 記錄和溝通成果 19
3.5 需要評估技術 19
3.5.1 SWOT分析 20
3.5.2 決策分析 20
3.5.3 差距分析 20
3.5.4 標杆對照 20
第4章需求管理規劃 23
4.1 需求管理規劃的成功因素 23
4.1.1 組織承諾 23
4.1.2 認可需求管理規劃的價值 24
4.1.3 乾係人參與和協作 24
4.1.4 整閤項目管理活動 24
4.2 需求管理規劃活動 24
4.2.1 乾係人分析和參與 25
4.2.2 需求管理規劃啓動 27
4.2.3 製定需求管理計劃 29
4.2.4 發布需求管理計劃 30
4.3 需求工具 30
第5章需求啓發 31
5.1 需求啓發成功因素 32
5.1.1 規劃和準備 32
5.1.2 主動爭取乾係人 32
5.1.3 確定的商業/組織需要 33
5.1.4 領域知識 33
5.2 需求啓發活動 33
5.2.1 啓發計劃 33
5.2.2 確定需求類型 35
5.2.3 開展啓發活動 36
5.2.4 記錄和溝通結果 37
5.3 需求啓發技術 37
5.3.1 訪談 38
5.3.2 引導式研討會 38
5.3.3 焦點小組 38
5.3.4 頭腦風暴 38
5.3.5 問捲調查 39
5.3.6 文件分析 39
5.3.7 接口分析 39
5.3.8 原型法 40
5.3.9 觀察法 40
第6章需求分析 41
6.1 需求分析成功因素 42
6.1.1 技能資源 42
6.1.2 溝通 42
6.1.3 協作 42
6.2 需求分析活動 42
6.2.1 分析計劃 43
6.2.2 執行分析活動 43
6.2.3 記錄和溝通結果 48
6.3 需求分析技術 48
6.3.1 未完項管理和優先級排序 48
6.3.2 建模 49
第7章需求監控 55
7.1 需求監控成功因素 56
7.2 需求監控活動 57
7.2.1 需求監控準備 57
7.2.2 創建跟蹤矩陣 58
7.2.3 需求批準和定義基準 59
7.2.4 管理需求變更請求 59
7.2.5 監督需求狀態 61
7.2.6 記錄和溝通結果 61
7.3 需求監控技術 62
7.3.1 依賴性分析 62
7.3.2 影響分析 62
7.3.3 跟蹤矩陣 63
7.3.4 變更控製委員會 63
第8章解決方案評價 65
8.1 解決方案評價的成功因素 66
8.1.1 評價作為過程的方法 66
8.2 解決方案評價活動 66
8.2.1 評價計劃 66
8.2.2 解決方案評價期間的確認 67
8.2.3 記錄和溝通結果 67
8.3 解決方案評價技術 68
8.3.1 徵求輸入 68
第9章項目或階段收尾 71
9.1 項目或階段收尾成功因素 72
9.1.1 記錄過渡計劃 72
9.1.2 最終客戶驗收 73
9.1.3 定義測量指標來測量收益實現 73
9.2 項目或階段收尾活動 73
9.2.1 文件 73
9.2.2 復用 73
9.2.3 經驗教訓和提供知識轉移 74
9.2.4 為過渡到運營提供支持 75
9.3 項目或階段收尾技術 75
9.3.1 專傢判斷 75
9.3.2 分析技術 76
9.3.3 會議 76
附錄X1 《需求管理實踐指南》的貢獻者和審閱者 77
X1.1 核心委員會 77
X1.2 內容審閱者 78
X1.3 PMI標準項目集會員顧問小組（MAG） 79
X1.4 工作人員 80
X1.5 中文版翻譯者 80
附錄X2 建議的輔助閱讀材料 81
附錄X3 需求管理相關社區實踐 85
X3.1 軟件工程 85
X3.2 係統工程 86
X3.3 價值管理/價值工程 86
參考文獻 89
術語錶 91
索引 115

前言/序言

　　《需求管理實踐指南》是項目管理協會（PMI）基礎標準的補充文檔。本實踐指南為希望進一步瞭解需求管理組件及價值的項目經理和項目集經理提供指導。 　　目前行業內普遍接受的觀點是，需求過程包含需求開發和需求管理相關的任務。為確保對術語的一緻理解，本指南對每個術語都進行瞭定義。需求開發包含的任務有：啓發和識彆需求，規劃、分析、記錄或規範需求，以及確認和核實需求。 　　需求管理涉及管理項目産品及産品組件的需求，並確保這些需求與項目計劃和工作成果之間的一緻性。因此需求管理包含的任務有：建立需求基準，保持需求跟蹤，變更控製和配置管理。 　　除瞭需求開發和需求管理外，商業分析還包括其他兩個組件，即項目/項目集開始前啓動的需要評估和解決方案實施前後發生的解決方案評價。 　　以往PMI將需求開發和需求管理的任務都包含在需求管理內，但隨著2014年推齣的《商業分析實踐指南》和PMI商業分析專業人士（PMI-PBA?）認證，PMI將“商業分析”這一術語及其定義視為項目、項目集和項目組閤管理的關鍵能力，並將術語“需求管理”視為商業分析的一個組件。 　　齣於這個原因以及乾係人希望這些內容能夠獨立成冊的需要，本指南的讀者若同時熟悉《商業分析實踐指南》，將會領會和認可這兩個實踐指南的一緻性，特彆是關於需要評估、規劃、啓發、分析和解決方案評價的章節。 　　實踐指南旨在鼓勵討論還沒有達成共識的相關實踐領域。需求開發和需求管理實踐的討論已經進行瞭很長時間，在2014年 PMI 《職業脈搏調查》中的一篇名為《項目和項目集成功的核心競爭力：需求管理》的深度報告裏，描述這些實踐仍然在持續發展和完善。此報告也指齣，52%的組織期望在今後的3～5年內提升需求管理和商業分析與項目管理的整閤性，58%的組織則關注更為明確的實踐和過程。 　　PMI引入這一實踐指南作為項目管理（《項目管理知識體係指南》）和商業分析（《商業分析實踐指南》）之間的橋梁。PMI的研究錶明：67%的高績效組織注重項目經理和商業分析師間的協作，或與任何執行需求相關活動角色間的協作。本指南旨在認可和支持更為緊密的協作和理解，這也是提升項目和項目集成功率的一種手段。 　　因此，本指南的主要受眾是項目和項目集經理，他們更瞭解PMI在需求管理上的曆史定位，但不太瞭解商業分析和PMI的《商業分析實踐指南》。而《商業分析實踐指南》的目標讀者是從事商業分析工作的任何人，無論其職位是什麼。 　　實踐指南是由領域中的權威專傢采用專業的過程編寫而成。該過程提供可靠的信息，同時減少編寫所需的時間。PMI定義實踐指南為標準産品，為PMI標準的應用提供支持性的補充信息和指導。實踐指南並不是完全達成共識的標準，不通過徵求意見稿的過程。然而，實踐指南可能演變成為完整的共識標準。

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