最佳實踐萃取

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☆☆☆☆☆

孫波著

圖書標籤:

最佳實踐
經驗總結
知識管理
效率提升
方法論
案例分析
職場技能
個人成長
行業洞察
實用指南

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出版社：江苏人民出版社

ISBN：9787214205865

版次：1

商品编码：12072971

包装：平装

开本：16开

出版时间：2017-05-01

用纸：轻型纸

页数：256

具体描述

內容簡介

專傢的經驗經過萃取纔能成為組織有價值的知識資産，纔能大規模使用。本書提供瞭係統化的萃取方法，將隱形的經驗顯性化，讓組織的智慧得以傳承。

作者簡介

孫波，2005年畢業於加拿大濛特利爾市的Concordia大學，獲得課程設計與開發碩士學位，曾任職於IBM先進學習中心，過去12年專注於為中國客戶提供課程設計與開發工作。
近年來，孫波老師著重研究課程開發領域底層的兩個核心技術：實踐萃取與學習體驗設計，並把這項技術用於輔導業務專傢開發課程之中，取得瞭非常好的客戶反饋，服務的客戶包括華為、阿裏、百度、賽諾菲、京東、海爾等。

目錄

第1章關於最佳實踐/1
一個知乎上的迴答/1
最佳實踐的定義/5
為什麼要萃取最佳實踐/8
萃取最佳實踐需要哪些能力與技能/13
總結/24
第2章明確業務目標/26
第一步：找到業務問題/27
第二步：獲得Sponsor的支持/36
第三步：激發專傢分享的動機/41
總結/45
第3章描繪場景地圖/46
第一步：從業務目標推導齣關鍵任務/49
第二步：從關鍵任務推導齣業務場景/53
總結/65
第4章萃取最佳實踐/67
典型故事（Story）/68
用於最佳實踐萃取的故事/72
萃取故事的工具/75
整體圖片（Picture）/79
工作任務分析/81

用户评价

评分☆☆☆☆☆

蛮不错的一本书，孙博士有水平。

评分☆☆☆☆☆

看了序，希望对工作能有帮助，最佳萃取。

评分☆☆☆☆☆

书挺好的

评分☆☆☆☆☆

正版，京东值得信赖

评分☆☆☆☆☆

非常不错，支持～支持强烈支持

评分☆☆☆☆☆

学习一下

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好

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