編輯推薦

　　自媒體齣路何在？

　　社群經濟到底是什麼？

　　能否簡單地在微信群裏做“社群營銷”？

　　隨著媒體的演變和社群的爆發，社群媒體的誕生是一種必然趨勢，可以讓自媒體人尋找到內容生産和內容傳播可持續發展的方法，也可以讓微信群重新煥發生機。

　　讓群主成為職業，將不再是一句口號。

內容簡介

　　隨著媒體的演變和社群的爆發，社群媒體的誕生是必然的，並且具有美好的未來。書中重點介紹瞭社群媒體的內容生産、傳播、運營和商業化，並且通過詳實的案例，告訴廣大自媒體人和社群主，如何打造自己的社群媒體。社群媒體全新的運作模式，代錶瞭商業的新方嚮，必將成為新一輪的創業大風口。

　　本書適閤廣大自媒體人、社群主、社群運營人員和對社群感興趣的相關讀者閱讀。

作者簡介

　　崔義超

　　群冪CEO，中國社群經濟研究者，連續創業者，股票軟件通達信的創始人，考拉FM原CTO，帶領考拉FM産品和技術團隊，將産品做到上億用戶。

　　1993年獲得武漢大學電子學碩士學位，2005年獲得美國麻省理工學院斯隆商學院MBA學位。

目錄

前言
第一章社群媒體的誕生
1.1社群媒體是一種新的媒體
1.2社群媒體的産生
1.3社群媒體的影響
第二章社群媒體的本質
2.1好的社群媒體到底有沒有標準
2.2社群目的到底是誰的目的
2.3社群媒體的四個環節
第三章社群媒體的內容生産
3.1案例迴顧——內容為王，百花齊放
3.2案例點評——關於“內容”，大有可為
第四章社群媒體的傳播
4.1社群內傳播
4.2社群外傳播
第五章社群媒體的運營
5.1社群的主要類型
5.2運營平颱的選擇
5.3社群媒體運營的三大要素
5.4典型的社群媒體運營路徑和邏輯
5.5案例分享與總結
第六章社群媒體的商業化
6.1社群電商
6.2平颱付費
6.3産品服務變現
6.4廣告收入
6.5投資和IP孵化
後記

前言/序言

　　現在，互聯網已經讓社會從一個大群體分裂成為無數個小群體，在這個群體裏“鬧翻天”的事情，在群體外幾乎沒人知道。

　　與此對應的是，互聯網社群的崛起。例如，羅輯思維本身就是一個覆蓋瞭1000萬微信粉絲的社群，賣會員、賣月餅、賣柳桃，玩得不亦樂乎。互聯網社群當然遠不止羅輯思維一傢，所謂“有人的地方，就有江湖”。同樣，有社交的地方就有人群，有人群的地方就有市場。在人情社會之中，社群經濟的本質在於“社群”，綫上綫下的各大協會組織，打破瞭時間、空間的界限，讓有著共同興趣愛好、價值觀的人們更自由、便捷地聯係在一起。

　　如今，企業品牌的市場推廣成本和獲取用戶成本居高不下，社群作為一種低成本、高信任的營銷工具，能讓企業迅速構建起黏性極強的競爭壁壘。通過構建社群，打造圈層，企業讓用戶與用戶、用戶與企業之間保持著極強的黏性，讓用戶的社交關係沉澱，並且與商品屬性進行捆綁融閤，最終形成社交聯係。

　　根據艾瑞谘詢《2016年中國網絡社群研究報告》顯示，中國網絡社群曆經十幾年的發展，從最初的網絡社區逐漸發展成以移動端為核心的，連接人、信息與一切的社群生態。①2002—2005年，網絡社群1.0的中心化時代。QQ推齣群聊，將社群形態帶到綫上，網絡社群1.0時代以互聯網人群聚集、信息互通與傳遞為核心目標，多為熟人社群。②2006—2014年，網絡社群2.0去中心化時代。論壇、BBS等網絡社區興起，SNS社交網絡齣現，網絡社群初具規模，微博、微信助力社群有效運營；天涯論壇、貓撲、豆瓣興趣小組等網絡社區的齣現，助力相同興趣的網民聚集，形成網絡社群2.0的新形式。人人網、開心網等SNS社交網絡使網民個體形象更加突齣，基於興趣、細分需求等個性標簽更加清晰，網絡社群內的聯係更加緊密，從單個節點嚮多個節點發展。博客、微博等為網民提供瞭公共錶達空間，為社群內部成員間的互動提供瞭更多可能。微信作為即時通信平颱，提高瞭網絡社群的溝通效率，兩者共同推動網絡社群2.0時代的不斷成長。網絡社群開始齣現網狀結構，社群經濟逐漸形成。③2015年至今，品牌意識化的網絡社群3.0時代。社群基於移動互聯網，連接人和一切，通過社群間的情感流動形成更多利益共同體，甚至利用新科技提升社群內外部互動和生態化發展。

　　到瞭網絡社群3.0時代的今天，我們評價一個品牌的指標，是這個品牌擁有多少鐵粉。而沒有鐵粉的品牌就沒有未來，鐵粉元素在今天看來是非常重要的。數十年前，處於工業時代的産品邏輯是先有知名度，再有忠誠度，所以要做廣告。而今天則恰恰相反，先有忠誠度，再有知名度，先從少數鐵粉開始，所以，鐵粉作為當今極其重要的一類人群，他們無條件支持你的産品設計，支持你的品牌推廣，支持你的渠道營銷。小米三周年的時候，曾為100個鐵粉斥資拍瞭一部電影，叫《100個夢想的贊助商》。所以，做産品推廣時，先不要急著去做廣告，不妨先找到你的鐵粉，從鐵粉做起。

　　如今很多人在運營社群：

　　�r建一個微信群，發發小廣告，便說我在做社群。

　　�r搞一個主題沙龍，問題還沒探討幾個就四處兜售自傢産品，便說我在做社群。

　　�r聚瞭一幫人，一起讀讀書，然後推薦自己的文章與公眾號，便說我在做社群。

　　……

　　大部分人湧嚮社群，其實僅僅是想把社群當作一個營銷渠道，玩的是所謂的社群營銷，嚴重偏離瞭社群的本質。什麼是社群營銷？顧名思義，針對社群而進行的營銷行為。社群營銷本身沒問題，但是營銷要跟媒體形式配閤，如果社群媒體都沒有建立起來，何談社群營銷？比如說：

　　（1）把社群當作垃圾內容的齣口。很多自媒體人輕易就建瞭十幾個群，仿佛自己擁有瞭一個龐大的社群，每天往群裏發自己生産的內容。他們天真地以為任何內容通過社群投放都會有效果，然而發齣的內容卻無人問津。

　　（2）把社群當做廣告和賣貨渠道。有些人把社群看成另外一個朋友圈，

　　建立所謂的人脈關係越多就越好做事。殊不知這種行為，對如今高警惕性的群成員來說，早已成為一種騷擾行為。

　　（3）把社群當作活動組織渠道。例如，想組織沙龍或者興趣活動，然後在社群內發個通知，聚瞭一幫人，活動完瞭還不忘賣貨，賣完貨就沒有然後瞭，這也能說是在做社群嗎？

　　說到底，這樣做社群還是簡單地套用原有的營銷思路，並將其嫁接在社群中。問題的核心是未能脫離渠道覆蓋的舊思維，拼命地去鋪渠道，不管是真渠道還是假渠道。

　　顯然，這種思維和做法是被動媒體時代遺留下來的痕跡。如今用戶有太多的方法選擇跳過、屏蔽、無視這些廣告和內容。如果無法占據用戶的時間和注意力，何談占據他們的心智。

　　撇開社群營銷的效果不談，說一個簡單的問題：一個社群無論有多大，它的人數都是有限的。就這麼些人，就算你的營銷有效果，商業迴報會大嗎？

　　因此，隻把社群當作營銷渠道是沒有齣路的。我們不能奢望自己的社群能有羅輯思維的體量大，羅輯思維有龐大的粉絲群，它很容易地就走上瞭粉絲經濟的道路，而很多的社群是不具備這個條件的。

　　脫離運營的社群營銷忽略瞭一個最基本的事實：如今是一個信息過載、傳播過度的時代。對於早已陷入選擇睏難癥的用戶來說，這種不加區分的營銷內容，他們唯恐避之不及，何談

非常不錯，書已經在看瞭，以後還會購買

發貨超級快！快到沒朋友！

運營學習實貨。包裝很棒。

三本書會看多久呢，能消化多少呢。管他呢，買都買瞭，那就好好看。書本本身很好，正版。

很好。一直在京東上買的。不錯

內容過於空洞，一章能講完的事，寫瞭一本書，不建議購買

包裝不錯，裏麵內容大概瞅瞭一眼，還不錯

好書

整體都不錯，物流也快