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編輯推薦

員工培訓到底應該培訓哪些員工，培訓課程如何設置，培訓講師如何挑選，培訓時間如何安排？
培訓通知、培訓預算申請、培訓閤同等文書如何製作更專業、更規範？
培訓管理工作真有這麼瑣碎？領導質疑：培訓花瞭那麼多錢，效果在哪？員工消極：工作這麼忙，哪有時間參加培訓？
《新員工培訓管理實務手冊（第3版）》告訴您：培訓工作完全能做到井井有條、有聲有色、省錢有效、皆大歡喜！
《新員工培訓管理實務手冊（第3版）》是員工培訓管理的操作指南，本次改版的特色如下。
1．結閤“大數據” “移動互聯網”這一時代背景，此次改版新增瞭移動互聯網時代新型培訓方式的實操內容，從而有助於企業推進個性化學習、改善培訓機製。
2．基於目前各種創新的商業模式不斷湧現這一時代特徵，此次改版新增瞭電商、微商等培訓課程設計模塊，以便更好地滿足企業培訓工作的需要。
3．新增90後員工培訓管理的內容。本書對90後應屆畢業生的培訓需求進行分析，並提齣瞭具有針對性的培訓課程設計，為人力資源管理工作提供實戰指導。

內容簡介

對於企業而言，選擇什麼樣的培訓方法、如何確定培訓講師、如何選取培訓工具、如何設計培訓課程、如何開展培訓評估等都需要係統性的解決方案，隻有這樣企業纔能做到科學育人、留人、用人和選人。
《新員工培訓管理實務手冊（第3版）》從企業的培訓需求齣發，按照不同級彆、不同崗位以及不同的培訓方式，對每一個培訓環節都進行瞭詳細說明，並提供瞭相應的模闆和工具。書中的具體內容包括新員工培訓管理、新員工培訓方式、新進生産一綫人員培訓設計、新進銷售人員培訓設計、新進技術人員培訓設計等多個方麵，以及大量的實務操作範例。
《新員工培訓管理實務手冊（第3版）》適閤人力資源管理人員、行政管理人員、企業培訓師、谘詢師以及高校相關專業的師生閱讀和使用。

作者簡介

權锡哲曾任LG商學院高級培訓經理，華夏幸福大學副校長，寜波銀行人力資源副總經理，曾負責全麵人力資源管理，企業大學建設，人纔培養體係構建、人纔庫建設，人纔發展平颱建設，人纔評鑒，企業培訓資源開發與建設，領導力體係建設與領導力培養項目開發，專業能力體係建設與開發，通用能力體係建設與開發，企業文化建設及運作等。

目錄

第一章　新員工培訓管理１
第一節　新員工培訓需求分析３
一、培訓需求分析的原因和作用３
二、培訓需求分析的類彆與層麵４
三、培訓需求分析的步驟與方法９
四、培訓需求的排序與報告範例１８
第二節　新員工培訓計劃管理１９
一、培訓計劃製訂原則與要點１９
二、培訓計劃製訂的主要因素２１
三、培訓計劃製訂步驟與方式２３
四、新員工培訓工作計劃範例２６
五、新員工培訓預算方案設計３２
第三節　新員工培訓實施管理３５
一、培訓內容的設計３５
二、培訓講師的確定３９
三、培訓方法的選擇４１
四、培訓時間的確定和培訓場所的選用４２
五、資料設備的準備４３
六、培訓紀律的規範４４
第四節　新員工培訓評估管理４５
一、培訓評估的內容４５
二、培訓評估的方法４６
三、培訓評估的工具４７
四、培訓評估的流程５２

五、評估報告的撰寫５４
第二章　新員工培訓課程５７
第一節　新員工通用課程體係５９
一、企業介紹類培訓課程５９
二、企業文化類培訓課程６０
三、職業素養類培訓課程６１
四、工作方法類培訓課程６３
五、商務溝通類培訓課程６４
六、新型技術類培訓課程６６
第二節　新員工晉級課程體係６８
一、專員—主管晉級培訓課程６８
二、主管—經理晉級培訓課程６９
三、經理—總監晉級培訓課程７１
第三章　新員工培訓方式７３
第一節　五種典型的傳統培訓方式７５
一、講師麵授７５
二、崗位輪換７７
三、師傅帶徒弟７７
四、角色扮演８３
五、拓展培訓８３
第二節　網絡培訓方式９２
一、Ｅ 化培訓方式９２
二、運用ＡＰＰ 軟件開展培訓９７
三、基於微信的移動學習平颱９８
第四章　９０ 後應屆畢業生培訓設計１０１
第一節　新進應屆畢業生培訓需求分析１０３
一、把握９０ 後新員工的特性１０３
二、內外結閤找準培訓需求１０３
三、新進應屆畢業生培訓定位１０５

第二節　新進應屆畢業生培訓課程體係１０６
一、確定新進應屆畢業生培訓目標１０６
二、明確新進應屆畢業生培訓內容１０６
三、構建新進應屆畢業生課程體係１０７
第三節　新進應屆畢業生培訓課程設計１０９
一、“公司基本情況”培訓課程設計１０９
二、“新員工職業素養”培訓課程設計１１１
三、“薪酬福利規定及相關製度介紹”培訓課程設計１１６
第五章　新進生産一綫人員培訓設計１１９
第一節　新進生産一綫人員培訓成本分析１２１
一、明確培訓成本項目１２１
二、計算各項培訓成本１２１
第二節　新進生産一綫人員培訓課程體係１２２
一、確定新進生産一綫人員培訓內容１２２
二、構建新進生産一綫人員課程體係１２３
第三節　新進生産一綫人員培訓課程設計１２３
一、“綜閤素質培養”培訓課程設計１２３
二、“公司産品介紹”培訓課程設計１２６
三、“安全生産教育”培訓課程設計１２７
第六章　新進銷售人員培訓設計１２９
第一節　新進銷售人員培訓需求分析１３１
一、瞭解新進銷售人員培訓需求１３１
二、培訓需求分析示範１３１
第二節　新進銷售人員培訓成本分析１３３
一、新進銷售人員培訓成本構成１３３
二、新進銷售人員培訓成本收益１３４
第三節　新進銷售人員培訓課程體係１３４
一、確定新進銷售人員培訓內容１３４
二、構建新進銷售人員培訓課程體係１３５
三、構建電商人員培訓課程體係１３５

第四節　新進銷售人員培訓課程設計１３６
一、“樹立成功心態”培訓課程設計１３６
二、“提升銷售技能”培訓課程設計１４０
三、“電商銷售技能”培訓課程設計１４４
四、“微商銷售技能”培訓課程設計１４５
第七章　新進技術人員培訓設計１４７
第一節　新進技術人員培訓需求分析１４９
一、進行組織層麵分析１４９
二、進行職務層麵分析１４９
三、進行個人層麵分析１４９
第二節　新進技術人員培訓課程體係１４９
一、確定新進技術人員培訓課程內容１４９
二、構建新進技術人員培訓課程體係１５０
第三節　新進技術人員培訓課程設計１５１
一、“以用戶為中心的産品設計方法”培訓課程設計１５１
二、“産品需求開發”培訓課程設計１５２
三、“水暖工程技術”培訓課程設計１５３
四、“互聯網思維下的服務營銷”培訓課程設計１５４
第八章　新任生産班組長培訓設計１５７
第一節　新任生産班組長培訓需求分析１５９
一、進行組織層麵分析１５９
二、進行職務層麵分析１５９
三、進行個人層麵分析１６０
第二節　新任生産班組長培訓課程體係１６２
一、確定新任生産班組長培訓課程內容１６２
二、構建新任生産班組長培訓課程體係１６３
第三節　新任生産班組長培訓課程設計１６３
一、“班組長角色認知”培訓課程設計１６３
二、“班組團隊的建設”培訓課程設計１６６
三、“如何當好班組長”培訓課程設計１６８

第九章　新任部門主管培訓設計１７１
第一節　新任部門主管培訓需求分析１７３
一、進行組織層麵分析１７３
二、進行職務層麵分析１７３
三、進行個人層麵分析１７３
第二節　新任部門主管培訓課程體係１７４
一、確定新任部門主管培訓課程內容１７４
二、構建新任部門主管培訓課程體係１７５
第三節　新任部門主管培訓課程設計１７５
一、“主管入職培訓”課程設計１７５
二、“輔導下屬員工”培訓課程設計１７７
三、“新任部門主管管理技巧”培訓課程設計１８１
四、“如何做一名齣色的部門主管”培訓課程設計１８４
第十章　新任部門經理培訓設計１８７
第一節　新任部門經理培訓需求分析１８９
一、進行組織層麵分析１８９
二、進行工作層麵分析１８９
三、進行個人層麵分析１９０
第二節　新任部門經理培訓課程體係１９２
一、確定新任部門經理培訓課程內容１９２
二、構建新任部門經理培訓課程體係１９２
第三節　新任部門經理培訓課程設計１９４
一、“提高執行力”培訓課程設計１９４
二、“管理角色轉變思路”培訓課程設計１９６
三、“如何有效授權”培訓課程設計１９９
四、“用戶需求分析能力提升”培訓課程設計２０３
五、“新任生産經理管理培訓”課程設計２０６
六、“互聯網新任産品經理培訓”課程設計２０８
七、“電商團隊組建”培訓課程設計２０９
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