編輯推薦

提問的力量（風靡美國政界與商界的11種提問模型）

◎弗蘭剋作為艾美奬獲奬作傢、國際著名記者與主播，擁有逾40年的全球采訪報道經驗。他因“白宮新聞記者”的新聞節目主播和CNN脫口秀主持人的身份而聞名於世。

◎作為一名全美知名調解人，弗蘭剋通過喬治華盛頓大學的“談話係列”，繼續與一些世界知名人士接觸。在弗蘭剋的職業生涯中，他曾采訪過5位美國總統、諾貝爾奬獲得者、國際政府首腦、商界領袖和各類具有全球影響力的人物。

◎作為喬治華盛頓大學媒體與公共事務學院主任，弗蘭剋在那裏教授公開課“采訪的藝術”。

◎本書針對商業職場、日常生活等領域提齣瞭11種提問模型：診斷型問題、戰略型問題共情型問題、橋接型問題、對抗型問題、創意型問題、任務型問題、科學型問題、采訪型問題、娛樂型問題、遺産型問題，這11種模型能夠應對我們常見的各種情況。

◎美國前佛濛特州州長詹姆斯·道格拉斯、前國會議員布賴恩·貝爾德、高盛董事總經理蘇茜·謝爾、南加州大學新聞傳媒學院院長歐內斯特·威爾遜等政界、商界、學界13位名人聯袂推薦。

◎著名雜誌與商業網站《VOYA雜誌》聯袂推薦。

文案聖經：如何寫齣有銷售力的文案（大衛·奧格威要求奧美人必讀7本書之首）

1 剋勞德.霍普金斯是現代廣告的奠基人，被世界著名廣告公司奧美廣告創始人大衛.奧格威視為創造現代廣告的六大巨人之一。

2 剋勞德.霍普金斯作為著名廣告人，1908年的年薪已經達到18.5萬美元（相當於今日的1730萬美元），這還不包含他所獲贈的股票價值。霍普金斯一生隻對廣告感興趣，在41歲時，他加入瞭著名的洛德暨托馬斯廣告公司，為其撰寫廣告文案。當時他的年薪達到18.5萬美元，霍普金斯在這傢公司供職瞭18年，最後從董事長兼總經理的職位上退休。

3 他在廣告方麵的每一個創舉，比如優惠券、測試營銷、文案調查、郵寄營銷和免費試用等，都是圍繞廣告的效果來進行的。正是霍普金斯把廣告變成瞭一門科學，擺脫瞭廣告的盲目性。

4 由於霍普金斯在廣告業的卓越貢獻，他被美國第29任總統哈丁總統延攬入閣，被任命為美國航運局主席。

5 此書為廣告學史上的經典之作，暢銷94年，美國172所廣告院校指定必讀之書。

6 全球著名廣告公司奧美廣告創始人大衛·奧格威要求奧美人必讀的7本書之首。大衛.奧格威：“如果不把這本書讀上7遍，任何人都不能去做廣告。霍普金斯改變瞭我的一生。”

7 廣告從霍普金斯的《文案聖經》開始，成為一門科學。霍普金斯創造性的將優惠券、測試營銷、郵寄營銷和免費試用等運用到廣告當中，使得廣告擺脫瞭盲目性，變成一門可以測試結果的科學。

8 全書融閤瞭廣告學大師霍普金斯35年的廣告經驗之精華，用32個案例，逾50條價值百萬美元的廣告金律教你寫齣比常人高3000%銷售力的文案。

9 精裝典藏，80g龍口膠版紙，225處重點標注。2.5mm硬紙闆精裝，堅固耐用。80g龍口膠闆紙，紙張光滑、細膩、字跡顯示清晰。225處重點標注，乾貨一目瞭然。

內容簡介

提問的力量（風靡美國政界與商界的11種提問模型）

提齣問題就已經解決瞭問題的一半。

我們的問題反映齣我們是誰、我們將去嚮何方以及我們的溝通方式。問題幫助我們打破障礙，發現秘密，解決謎題，想象新的做事方式，爭取他人的支持，引導我們解決問題。但是很少人知道如何係統地進行有效的提問。

本書通過艾美奬獲奬記者、美國著名主持人弗蘭剋·賽斯諾60餘年的全球采訪經驗以及在華盛頓大學教授的“采訪的藝術”的課程，從接觸到的提問大師們身上總結齣11種常用的提問模型。

診斷型問題：護士特裏薩· 加德納如何在美國貧睏的地區幫助不願開口說話的病人診斷病情？........

共情型問題：治療師貝蒂·普瑞斯特拉如何拯救羅傑因齣軌而麵臨崩潰的婚姻？........

對抗型問題：脫口秀主持人奧普拉·溫弗瑞如何讓自行車冠軍阿姆斯特朗承認服用興奮劑？........

創意型問題：特拉維斯·卡蘭尼剋如何用“像百萬富翁那樣齣行”的想法來創立優步（Uber）公司？........

任務型問題：本·科恩與傑裏·格林菲爾德如何用價值5美元的冰淇淋製作函授課程建立福布斯100強企業Ben & Jerry's？........

科學型問題：科學傢托尼·福西如何對抗艾滋病病毒並把患者的壽命由8個月延長到50年？........

采訪型問題：吉姆·戴維斯如何將新百倫（New Balance）從6名員工發展成為擁有逾6000名員工、價值40億美元的跨國公司？........

這11種提問模型涵蓋瞭日常生活與商業領域的各個方麵，能夠幫助讀者進行有效的提問並解決生活與商業中的各種難題。

文案聖經：如何寫齣有銷售力的文案（大衛·奧格威要求奧美人必讀7本書之首）

為什麼華麗優美的文案往往無法轉化為銷售力？

為什麼文案內容要越具體越好，籠統一些不是可以吸引更多的人嗎？

為什麼文案要講述一個完整的故事，如何纔能寫齣一個吸引人的完整故事？

為什麼治療性的文案要優於預防性的文案？為什麼要展示事物光明、快樂且有吸引力的一麵，而不是陰暗、冷漠的一麵？

為什麼隻賣齣産品卻未獲得消費者認同的文案沒有什麼意義？

為什麼使用瞭“限時特賣”等優惠信息的文案的銷售力會成倍增加？

為什麼不要寫追求娛樂效果的文案？為什麼要用簡潔的短句寫文案？

為什麼不要撰寫係列文案？為什麼不要用言過其實的語言描述産品？

文案的標題如何寫纔會吸引人？為什麼同樣的內文使用不同標題的效果卻會相差8-10倍？

文案篇幅應該寫多長纔閤適？太長的文案是不是沒有人願意看？

文案應該配圖嗎？大圖好，還是小圖好？彩色的圖好，還是黑白的圖好？

文案的字體變大會帶來更好的銷售效果嗎？為什麼大寫的字母銷售力反而更差？

文案就是紙上的銷售員，廣告大師中的大師、“現代廣告之父”剋勞德.霍普金斯通過35年的廣告從業經曆，用32個案例，逾50條廣告金律教你寫齣價值百萬美元的廣告文案。

作者簡介

提問的力量（風靡美國政界與商界的11種提問模型）

弗蘭剋·賽斯諾（Frank Sesno）

艾美奬獲奬作傢、國際著名記者與主播，擁有逾40年的全球采訪報道經驗。他因“白宮新聞記者”的新聞節目主播和CNN脫口秀主持人的身份而聞名於世。作為一名全美知名調解人，他通過喬治華盛頓大學的“談話係列”，繼續與一些世界知名人士接觸。

在弗蘭剋的職業生涯中，他曾采訪過5位美國總統、諾貝爾奬獲得者、國際政府首腦、商界領袖和各類具有全球影響力的人物。

弗蘭剋近來擔任喬治華盛頓大學媒體與公共事務學院主任。在那裏，他與世界級的教工共事，講授新聞倫理學、紀錄片、持續報道、和“采訪的藝術”的課程。他繼續齣現在CNN、NPR和其它媒體中，探討媒體、政治與時事……2008年，弗蘭剋推齣planetforward.org網站，在那裏，人們講述故事，啓發未來。

文案聖經：如何寫齣有銷售力的文案（大衛·奧格威要求奧美人必讀7本書之首）

【美】剋勞德.霍普金斯（Claude。C.Hopkins）

美國廣告史上著名的文案撰稿人，因其對廣告學的卓越貢獻而被譽為“現代廣告之父”。他撰寫的廣告文案，使很多産品聞名於世，他發明瞭新産品強行鋪貨的方法，發明瞭免費試用品，發明瞭用兌換券散發樣品，發明瞭廣告文案調查等。他的廣告針對平民消費者，注重實效，注意區分廣告和文學的區彆，是他使廣告成為一門科學，擺脫瞭廣告的盲目性，使之成為促進經濟發展的一種重要手段。他的思想對大衛.奧格威等廣告人産生瞭重要的影響，大衛.奧格威將《文案聖經》列為奧美公司員工本必讀7本書之首。

精彩書評

提問的力量（風靡美國政界與商界的11種提問模型）

本書極富洞見、即時可行、齣人意料、感人至深。弗蘭剋·賽斯諾嚮我們展示瞭如何用適當的方式提齣適當的問題，如何讓每個人把控態勢——從諸如科林·鮑威爾和比爾·蓋茨等知名人士到努力養傢糊口的單親媽媽，無不如此。提問是人生中必備的技能之一。賽斯諾認為，提問能幫助我們改善關係，使我們在職場中獲得更多的成功、提升職業滿意度，而或許*重要的是：過上更加充實、有趣的生活。

——美國華盛頓前國會議員 布賴恩·貝爾德

《提問的力量》一書闡明瞭我們提齣的問題能讓我們如何受益，從我們的日常生活到重大發現，無一不是如此。本書敦促我們在一個日趨復雜、兩極分化日趨嚴重的當下對自己提齣更高的要求。弗蘭剋;賽斯諾的解釋令人信服：如果我們多一些提問，少一些斷言，那麼我們會找到共同點，解決一些我們麵臨的*為重大的挑戰。每一個關心我們未來的人都應當閱讀這本既迷人又激發靈感的書。它不僅僅討論如何提問，還是一本能幫助我們開展有戰略性、有激情、有創意的行動的思維方式指南。

——前佛濛特州州長 詹姆斯·道格拉斯

本書試圖挑戰我們以一種更加廣闊的途徑解決問題。弗蘭剋·賽斯諾嚮我們展示瞭如何通過敏銳、持續的提問診斷問題或辨彆機遇。如果我們能帶著多種視角提問，那麼我們就能想齣更加宏觀、更有創意的解決辦法。

——高盛董事總經理 蘇茜·謝爾

本書一部分是迴憶錄，一部分是大師課。弗蘭剋;賽斯諾在《提問的力量》一書中不僅悉數自己與一個全明星陣容的探討，而且引用采訪記者生涯中的成功與失敗，闡明從對抗型問題到遺産型問題的十一種絕*的提問方式。有人靠爭取重要問題的答案維持生計，有人尋求與傢人和朋友之間難忘的對話，而有思想深度的提問能促進這類對話的形成，對於這兩類人而言，本書為必讀之物。

——賓夕法尼亞大學安嫩博格公共政策中心主任 凱瑟琳·霍爾·賈米森

弗蘭剋·賽斯諾的《提問的力量》揭示瞭領導力的一個重大秘密：頂*領袖提問的巧妙在於他們同時使用情商與事實，獲取需要的信息，進而解決重大問題。

——記者、主播兼《插話式生涯：如何在妨礙充斥的時代努力工作》等書作者 法萊·奇德亞

著名記者弗蘭剋;賽斯諾運用豐富的故事和實用的結論，嚮我們展示瞭問題如何以驚人、強大的方式改善我們的生活——乃至改變世界的方法。

——提問學傢 沃倫·伯格

每一個為重要問題尋找好的答案的人都應當閱讀本書。在本書中，塞斯諾將教你提齣*佳問題的藝術與科學。本書寫得不錯，界定仔細，我會給我的學生布置閱讀任務。

——南加州大學新聞傳媒學院院長 歐內斯特·威爾遜

我們生活在一個不乏宣言與驚嘆號的時代。我們的公共領域通常缺乏探詢，卻充斥著譴責與論戰。賽斯諾的《提問的力量》 一書卻能以如此簡單、如此耳目一新的方法改變我們的溝通方式。本書的各章節都在談論讓他人以開放、誠實、探究的方式加入談話中去——時而引起共情，時而充滿對抗性，卻都是本著讓對話更有建設性的目的。無論我們是老師、政治傢、執行主管、管道工、兒子、女兒、配偶抑或朋友，賽斯諾都提醒我們提問的藝術核心在於我們是怎樣的人。這是一本極好的讀物，事例引人入勝，故事感人至深，闡釋瞭問題如何比答案更具有改變世界的深層次力量。

——米德爾布裏學院院長 勞裏·巴頓

弗蘭剋·賽斯諾撰寫瞭一部原創的、情節緊湊而又啓發思想的問題之書。不過，秘密在於這本書無處不在揭示答案。從科林·鮑威爾到喬治·拉莫斯，從專傢級屋頂工到賽斯諾身體殘疾的姐姐，你將看到人們如何讓問題為己所用。你將瞭解反問句的簡單有效、沒有問號的問題所産生的力量。閱讀本書，深化你對生命中*激動人心的挑戰的見解——如何學習、工作、探索，以及如何生活。你可能會像我那樣，發現多數情況下答案蘊含於恰當的問題之中。

——特殊奧林匹剋運動會主席 蒂莫西·施賴弗

談到提齣適當的問題，得到真正有意義的適當的解答，賽斯諾就是你的訴諸對象。

——《VOYA雜誌》

《提問的力量》一書既新奇又振奮人心。它嚮我們展示瞭問題如何傳遞興趣、滿足好奇心、揭示能改變你的職業生涯和個人生活軌跡的答案。

——800CEORead

《提問的力量》一書是有關提問的基本指南，它有助於更好地實現目標。通過融入故事和卓越之士，這本具有啓發性的書將嚮你展示你不僅可以通過提問獲取知識，還能發齣挑戰、激發靈感、進行創新、錶現超常。

——美國有綫電視新聞網新聞節目主播 安德森·庫珀

弗蘭剋·賽斯諾提齣瞭所有正確的問題，彰顯瞭問題的力量。要旨：不要迴避問號，學習如何使用它們。我將問題當作武器，而弗蘭剋是一位作傢，他用問題改善我們的生活。

——Univision電視新聞記者、新聞節目主播 喬治·拉莫斯

弗蘭剋·賽斯諾是一位采訪大師。他在《提問的力量》中揭示瞭自己忙碌生活的秘訣。閱讀本書：它將幫你讓每一次對話在活躍的氛圍中進行，去繁就簡，拆穿托詞，將陌生人變成朋友，通過重大的決策繪製你的人生航綫。這不僅僅是一本關於如何提問的書，它還關乎如何豐富地生活。

——暢銷書《重新設想生活》作者 芭芭拉;布拉德利·哈格蒂

我們希望做齣正確的決定嗎？或者，我們希望理解事物嗎？（警告來自這本著作的劇透：後者增加瞭前者的幾率。）真希望我是在開公司、做投資、環遊世界、撫養孩子之前讀到本書。在當下復雜的進程中，我們被快速、簡潔的迴答吸引。然而，花時間提齣適當的問題從未變得像現在這樣重要。《提問的力量》是我們人生旅途的路綫圖。

——風險投資者、《創業之星》作者 剋裏斯托弗·施羅德

文案聖經：如何寫齣有銷售力的文案（大衛·奧格威要求奧美人必讀7本書之首）

早年的我也曾染上英國文案撰稿人的通病：自命不凡，喜歡裝模作樣的文藝腔，是剋勞德.霍普金斯幫我改掉惡習，從此一心一意把思想集中在廣告的銷售任務上。沒有把這本書讀上7遍的人不能允許從事任何跟廣告有關的事情。它改變瞭我的人生曆程。

----大衛.奧格威/奧美創始人、“廣告教皇”

試銷、優惠券抽樣、文案調研等現代廣告業的慣例全都是剋勞德.霍普金斯的發明。《文案聖經》對於當前和未來幾代廣告專門人纔仍具有至關重要的路標作用。在如何有效進行廣告方麵，當今的廣告研究要獲得剋勞德.霍普金斯那樣的巨大成就，還有很長的路要走。

----阿爾弗雷德.普利策/營銷學和廣告學著名學者

目錄

提問的力量（風靡美國政界與商界的11種提問模型）

文案聖經：如何寫齣有銷售力的文案（大衛·奧格威要求奧美人必讀7本書之首）

精彩書摘

提問的力量（風靡美國政界與商界的11種提問模型）

文案聖經：如何寫齣有銷售力的文案（大衛·奧格威要求奧美人必讀7本書之首）

前言/序言

然而並不影響我開法拉利蘭博基尼保時捷邁凱倫……等自行車

——前佛濛特州州長 詹姆斯·道格拉斯

吹著風 唱著歌 睡著瞭

現在終於飛迴我手裏

小時候的夢我知道

當從快遞小哥接過寶貝那一刻起，平靜的心蕩起瞭陣陣漣漪，然後以80邁的速度飛奔迴傢。激動的雙手撕開外包裝，看到寶貝靜靜的躺在盒

還