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編輯推薦

　　一本書讓你全方位提升領導力。

內容簡介

　　領導力是組織和管理團隊，帶領大傢迎接挑戰、走嚮卓越的能力。本書結閤心理學定律和管理實踐，概括齣瞭修煉領導力的八大要點，涉及領導者的自我修煉、管理中的有效溝通、有效激勵、知人善任、團隊閤作、製度建設和決策藝術等等內容。相信通過閱讀本書，能讓你很快學會感染他人、完善製度，打造精英團隊的技巧，真正掌握領導的藝術。

作者簡介

　　京師心智，國內知名的心理健康教育專業機構和心理自助類圖書開發機構。京師心智依托中國心理學會、北京師範大學等權*機構的資源優勢，上百位心理學專傢組成的技術團隊，緻力於將心理學研究成果應用於實踐，服務大眾。憑藉自身優勢和豐富的經驗，被中國心理學會測量專業委員會認定為“正版量錶進學校工程的全國唯yi推廣單位。關聯企業京師博仁，是一傢集研究、開發、生産、銷售、售後服務、培訓、專傢支持於一體的專業的心理學應用服務機構。

目錄

第一章　大腦中的記憶芯片——探索記憶的奧秘
在下屬麵前樹立威信——權威效應
平時工作要謹言慎行——提防“職位放大器效應”
做事要有毅力——臨界點效應
做好下屬的標杆——榜樣效應
有激情的領導纔能感染人——杜利奧定理
要勇於承認錯誤——特裏法則
控製自己的情緒——踢貓效應
用自信去感染下屬——杜根定律
第二章　做懂溝通的領導者——有效溝通讓領導瞭解員工
與員工平等地交流——位差效應
給溝通加點潤滑劑——幽默效應
批評下屬也要有限度——超限效應
批評中要有贊美——肥皂水效應
要瞭解員工的內心需求——坎特法則
善於疏導纔能避免災難——避雷針效應
懂得傾聽纔能有效溝通——威爾德定理
為員工建立暢通的宣泄渠道——霍桑效應
第三章　做懂激勵的領導者——巧妙激勵讓員工提升士氣
讓員工把自己當成主人——麥剋萊蘭定理
引入競爭激發員工活力——鮎魚效應
把員工當成朋友——藍斯登法則
給員工製定一個高目標——吉格勒定理
鼓勵下屬對成就感的追求——馬蠅效應
有效的監督也是一種激勵——赫勒法則
讓下屬明白不努力就會被辭退——末位淘汰製
期待能激發一個人的潛能——羅森塔爾效應
讓下屬在不知不覺中鼓足乾勁——暗示效應
第四章　做會用人的領導者——知人善任讓員工努力工作
韆金買骨纔能吸引韆裏馬——海潮效應
對優秀人纔要捨得花錢——喬布斯法則
敢於用比自己強的人——奧格爾維法則
對下屬要量纔而用——特雷默定律
允許失敗纔會有創新——底特農定理
用良好的工作環境去凝聚人纔——雷尼爾效應
用人不能犯先入為主的錯誤——首因效應
包容下屬的錯誤——波特定律
第五章　做懂團隊經營的領導者——巧施妙手讓員工閤作共贏
團隊繁榮的根本是閤作——史提爾定律
杜絕坐享其成——搭便車效應
及時清除團隊中的“爛蘋果”——酒與汙水定律
和尚多瞭沒有水喝——閤作陷阱效應
用優秀的企業文化凝聚人心——凝聚效應
優勢互補纔能成就強大團隊——皮爾卡丹定理
給予和剝奪是相對應的——互惠關係定律
第六章　做建設優秀製度的領導者——製定準則讓員工有章　可循
簡單的製度纔是好製度——奧卡姆剃刀定律
規章　製度也要不斷創新——布剋定理
嚴懲違反製度的員工——熱爐法則
製度一定要閤理——分粥效應
把握好紀律與溫情的尺度——梅考剋法則
讓製度保持透明——金魚缸效應
不要讓下屬無所適從——手錶定律
公正的製度纔會被真正接受——公平原則
第七章　做多謀善斷的領導者——做齣準確決策讓企業順利前行
做決策不能盲目跟風——羊群效應
決策必須果斷——布利丹毛驢效應
決策要避開投機心理——最大笨蛋理論
該捨棄時就要果斷捨棄——鰐魚法則
不要把精力浪費在小事上——不值得定律
不要讓決策變得急功近利——艾奇布恩定律
有效預測是成功決策的基石——儒佛爾定律
做決策時不要畏懼睏難——韋特萊法則
決策前要做好信息收集工作——沃爾森法則
利益是決策考慮的首要因素——史密斯原則
第八章　做臨危不懼的領導者——未雨綢繆讓企業化險為夷
領導者要善於應變——應激心理
缺乏危機意識就必然會失敗——青蛙效應
一個小失誤會導緻大損失——蝴蝶效應
麵對危機時要冷靜應對——吉德林法則
危機也是可以預測的——海恩法則
要注意危機中的商機——布倫尼曼法則
預先製定好計劃纔能避免危機——布利斯定理
自我淘汰纔能不斷進步——達維多定律

精彩書摘

　　批評中要有贊美
　　——肥皂水效應
　　人性深處最深切的渴望,就是渴望彆人贊美。——莎士比亞
　　【導讀】
　　約翰·卡爾文·柯立芝於1923年成為美國總統,他有一位漂亮的女秘書，外貌雖好，但工作中卻常因粗心而齣錯。一天早晨，柯立芝看見秘書走進辦公室，便對她說：“今天你穿的這身衣服真漂亮，正適閤你這樣漂亮的小姐。”這句話齣自柯立芝口中，簡直讓女秘書受寵若驚。柯立芝接著說：“但也不要驕傲，我相信你同樣能把公文處理得像你一樣漂亮的。”果然從那天起，女秘書在處理公文時很少齣錯瞭。一位朋友知道瞭這件事後，便問柯立芝：“這個方法很妙，你是怎麼想齣的?”柯立芝說：“這很簡單,你看見過理發師給人颳鬍子嗎?他要先給人塗些肥皂水，為什麼呀?就是為瞭颳起來使人不覺痛。”
　　這就是心理學上著名的“肥皂水效應”。生活中，我們都不容易接受批評，而當我們遭到批評時會産生抵觸的消極情緒，進而把這種情緒帶到工作中，産生負麵效應。
　　【領導力修煉】
　　作為領導者，批評下屬的時候要記得贊美，但是僅僅依靠贊美是遠遠不夠的，還必須讓贊美真正發揮它的功效，纔能夠符閤贊美的本意，纔能實現批評的目的。
　　生活中我們比較喜歡聽到贊美和錶揚，這樣會讓我們更加自信和有激情，對工作就會更加投入和努力。“肥皂水效應”也是有邊際的，這個邊際就是麵對的問題是非原則性的重大錯誤時，方可適當使用這個管理法則。或者說，在日常的管理中，麵對下屬平常的缺點、失誤以及小錯誤的時候，領導者應該更多地采取正麵鼓勵的方式，這樣就可以把批評的約束功能轉化為贊美的激勵功能。修煉領導力，贊美要實事求是，有感而發，切忌無中生有。當下屬在工作中齣現問題時，領導者要對真實情況進行梳理，弄明白
　　其中正確的部分，理齣問題的根源，對其閤理、恰當、正確的部分給予真誠的贊美，然後就勢提齣對存在的問題的看法和意見。颱灣作傢林清玄在做記者時，曾對一個小偷這樣描述過：“像心思如此細密、手法如此巧妙、風格這樣獨特的小偷，又是那麼斯文且有氣質。如果不做小偷，他做任何一行都會有所成就的!”20年後，當年的小偷早已是颱灣地區幾傢著名羊肉爐店的老闆，並躋身颱灣島的上流社會。原來，小偷在一個偶然的機會讀到瞭那篇報道，從此，他脫胎換骨，重新做人，終於劃齣瞭一道亮麗的生命軌跡。
　　試想，如果沒有林清玄的坦誠卻又不經意的報道，手法細膩的小偷可能變成慣偷甚至江洋大盜，怎麼會成為一個有益於社會的人呢?
　　雖然“肥皂水效應”提示我們在提齣批評時，要給予對方一定的贊美，但是絕對不是讓我們憑空捏造事實，比如對著一個矮子卻誇奬他高大威猛，這樣做反而會弄巧成拙。修煉領導力，贊美要講究方式方法，切記簡單地吹捧。每個人與生俱來的特質不同，接受事物的方式也就不同，麵對相同的贊美，
　　內心裏激蕩起來的波浪也不盡相然。
　　林肯總統對待貽誤戰機、導緻南北戰爭又拖延瞭幾年的彌特將軍，首先是肯定其是一個睿智善戰的軍人，並在提齣批評時說：“有些事，我對你並不十分滿意”，這剛好滿足瞭一個堅強自信的將軍
　　的自我認知。如果方法不對，贊美之詞不能夠恰如其分地錶達，那些接受錶揚的下屬會把這種贊美變成自傲和目空一切的資本，而且還會滋生齣莫名的優越感，結果贊美也就失去瞭意義。
　　修煉領導力，贊美要把握時機，恰到好處。當發現對方有值得贊美的地方，就要善於及時提齣贊美，韆萬不要錯過機會，贊美是有有效期的，過期作廢。
　　一名保齡球隊員一球打倒瞭7隻瓶，教練對他說：“很好!打倒瞭7隻。”隊員聽瞭教練的贊揚很受鼓舞，心裏想，下次一定再加把勁，把剩下的3隻也打倒。結果，這個隊員把10瓶都打到瞭。
　　及時地鼓勵和贊美，順勢而為，就會産生一種加速度的作用力。
　　就像是一個正在上坡的人，如果是給他喊加油，就相當於是嚮前拉一把，可以讓他更容易越過陡坡。一個成功的領導者，會滿足下屬的這種心理需求，以積極的鼓勵為主，通過鼓勵來激發下屬的創造
　　精神，幫助下屬解決睏難。
　　【延伸閱讀】
　　“肥皂水效應”給我們的啓示是，批評中要有贊美，否定對方的一個行為之前，首先要說明他的動機是值得肯定的。從心理學的角度講，批評者要充分考慮被批評者的心理承受能力，從而實現批
　　評的本意。
　　其實在很多時候，我們完全可以通過贊美、肯定和期望來代替批評與指責，與“肥皂水效應”相輔相成的另一個心理學現象——“皮格馬利翁效應”。
　　“皮格馬利翁效應”的啓示：贊美、信任和期待具有一種能量，它能改變人的行為，當一個人獲得另一個人的信任、贊美時，他便感覺擁有瞭自我價值，獲得瞭一種積極嚮上的動力，並盡力達到對方的期待，以避免讓對方失望。把這方法運用到管理中，就要求領導對下屬要投入感情、希望和特彆的誘導，使下屬得以發揮自身的主動性、積極性和創造性
　　……

前言/序言

　　世間事皆人事。人事，心也。然而人之心理變化稍瞬即逝，喜怒哀樂反復無常，似乎讓人無跡可尋，加上人為的掩蓋和隱藏，人心更難把握。所以我們常說“畫龍畫虎難畫骨，知人知麵不知心”。心理學作為一門研究人類的心理現象、精神功能和行為的科學，它既是一門理論學科，也是一門應用學科。就心理學的現實指嚮性而言，它描述、解釋、控製、預測個體或者群體的行為與心理機能。心理學提供瞭人們認知自己、他人，利用人之心理達到目標的理論武器，這也是本書能通過心理學定律、原則或法則來詮釋領導力修煉的原因所在。
　　在本書中，富有魅力的領導力更多的是通過內在影響而獲得追隨的能力，而非藉助權力等外在力量的強製或威懾，雖然外在力量有時候是必需的。本書在寫作過程中，力避這種外在強製力的作用，畢竟“力服不如口服，口服不如心服”。本書在把心理學定律遷移應用到領導力的修煉上時，注重挖掘心理學定律的本質和使用條件，告誡讀者什麼情況下能應用這樣的規律，濫用瞭又會有什麼樣的結果。這和領導者的管理實踐有著較高程度的吻閤。從內容上來說，涉及到領導者的自我修煉、管理中的有效溝通、有效激勵、知人善任、團隊閤作、製度建設和決策藝術等內容。領導藝術的本質就是把握“度”的能力，不足和過度原則上都是力求避免的。
　　辯證法的精髓是具體問題具體分析，這也是筆者試圖提醒管理者在應用心理學定律或者管理學理論時應當注意的問題。生搬硬套的結果必定讓你大失所望。限於筆者知識、閱曆、能力所限，不足之處請斧正。


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