三分管人,七分做人成功領導的自我修養企業管理經營團隊餐飲營銷管理學說話溝通人力資源成功勵誌

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店铺: 九州国学图书专营店
出版社: 黑龙江教育出版社
ISBN:9787531691242
商品编码:17487233013

具体描述





編輯推薦:

 

★《三分管人七分做人》:成功領導的自我修養。

 

★為什麼成功的領導者都在講人性和做人?管人先做人,帶人要帶心。

 

★小企業傢成功靠精明

 

 中企業傢成功靠管理

 

 大企業傢成功靠做人

 

★“魅力型領導者”的3種個人特徵:

 

高度自信,支配他人的傾嚮,對自己的信念堅定不移。

 

“魅力型領導者”的4種特殊纔能:

 

有遠大目標和理想

 

明確地對下級講清這種目標和理想,並使之認同

 

對理想的貫徹始終和執著追求

 

知道自己的力量並善於利用這種力量

 

 

 

內容簡介

 

如何纔能讓你的員工心甘情願地追隨你?這恐怕是許多管理者每天都在思考的問題。有人說,隻需憑藉管理技巧即可;有人說,隻要按流程製度管理就行;其實光有這些還遠遠不夠。經研究發現,“魅力型領導者”對下屬具有一種天然的吸引力、感染力和影響力。所以說,管理者領導能力的提升,必須先從自我修養與提高開始。在做人方麵取得成功的管理者,白然會得到下屬的追隨和愛戴,從而解決企業管理90%以上的難題。

 

本書在“魅力型領導者”研究的基礎上,從實際齣發,結閤瞭古今中外的案例,對管理人員的自我修養與魅力提升,給齣瞭具體的指導和建議。

 

 

 

作者簡介

 

葉舟,心理學博士,中國思維科學研究院院長,中國思維戰略首席專傢,北京大學、清華大學、北京師範大學、中國人民大學、浙江大學、武漢大學等多所重點大學總裁班特聘教授,被譽為“中國具有使命感的學者”之一,講授的主要課程有“總裁思維風暴”係列、“國學大智慧”係列等。

 

 

 

目錄

 

第1章 正人先正己,做事先做人

 

欲治理天下,先修養品行  /  002

 

成事有三容:“容異”“容過”“容嫌”  /  005

 

服眾需要境界,境界來自學習  /  008

 

上行下效:用你的行動去影響下屬  /  013

 

用“個人威信”贏得下屬的信賴和忠心  /  017

 

不要輕易承諾,如果承諾瞭就要兌現  /  027

 

要明確管理的責任,並勇於承擔  /  031

 

重要的是管理自己,而不是領導彆人  /  036

 

第2章 低調做人,進退自如

 

敬以嚮上,寬以對下,嚴以律己  /  048

 

抓住重點,帶動一般,搞活全局  /  053

 

思路、辦法、成績、經驗,都是乾齣來的  /  056

 

既要恪盡職守,又不要事必躬親  /  059

 

既要“領著做”,又要“往前看”  /  065

 

不四處邀功,要用業績說話  /  070

 

在該動腦子時,一動氣就輸瞭  /  074

 

第3章 外圓內方,綿裏藏針

 

情況明瞭之後,要力排眾議果斷決策  /  080

 

沒主意的時候,也不可盲從於民意  /  083

 

用製度管人,纔能成全彆人解放自己  /  086

 

對待“刺頭”人物,要有分彆地處置  /  093

 

對待害群之馬,絕對不可姑息遷就  /  105

 

“人性化”雖好,但要警惕“人情化”  /  109

 

棘手的事冷處理,能將壞事變好事  /  113

 

隨機應變留有餘地,纔是圓滑  /  117

 

財聚人散,財散人聚,人聚財更聚  /  123

 

第4章 知人善任,奬懲有道

 

用人六訣:愛、識、聚、用、容、育  /  128

 

識人之道:看齣人外,看入人裏  /  132

 

用人之長:發現和發揮屬下的一技之長  /  139

 

人纔搭配:各盡所長又互補各自所短  /  143

 

漲工資不如發奬金:奬勵的八條原則  /  147

 

點名批評是下策:批評的五種方式  /  152

 

信任但不放任:用人要疑,疑人要用  /  158

 

德與纔的抉擇:寜用愚人,不用小人  /  162

 

第5章 說話溝通,滴水不漏

 

團隊溝通的力量,連上帝都害怕  /  168

 

能說會道的領導,未必是稱職的  /  173

 

彆怕下屬發牢騷,傾聽牢騷能提高效率  /  176

 

認同和贊賞,是員工在金錢之外最想得到的  /  181

 

批評之道:很嚴厲但又不讓下屬反感的方法  /  188

 

運用三明治法則,讓下屬接受建議和意見  /  200

 

適當運用幽默,可以化解尷尬和冷場的局麵  /  202

 

運用雷鮑夫法則,快速建立閤作與信任  /  208

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