編輯推薦:
★《三分管人七分做人》:成功領導的自我修養。
★為什麼成功的領導者都在講人性和做人?管人先做人,帶人要帶心。
★小企業傢成功靠精明
中企業傢成功靠管理
大企業傢成功靠做人
★“魅力型領導者”的3種個人特徵:
高度自信,支配他人的傾嚮,對自己的信念堅定不移。
“魅力型領導者”的4種特殊纔能:
有遠大目標和理想
明確地對下級講清這種目標和理想,並使之認同
對理想的貫徹始終和執著追求
知道自己的力量並善於利用這種力量
內容簡介
如何纔能讓你的員工心甘情願地追隨你?這恐怕是許多管理者每天都在思考的問題。有人說,隻需憑藉管理技巧即可;有人說,隻要按流程製度管理就行;其實光有這些還遠遠不夠。經研究發現,“魅力型領導者”對下屬具有一種天然的吸引力、感染力和影響力。所以說,管理者領導能力的提升,必須先從自我修養與提高開始。在做人方麵取得成功的管理者,白然會得到下屬的追隨和愛戴,從而解決企業管理90%以上的難題。
本書在“魅力型領導者”研究的基礎上,從實際齣發,結閤瞭古今中外的案例,對管理人員的自我修養與魅力提升,給齣瞭具體的指導和建議。
作者簡介
葉舟,心理學博士,中國思維科學研究院院長,中國思維戰略首席專傢,北京大學、清華大學、北京師範大學、中國人民大學、浙江大學、武漢大學等多所重點大學總裁班特聘教授,被譽為“中國具有使命感的學者”之一,講授的主要課程有“總裁思維風暴”係列、“國學大智慧”係列等。
目錄
第1章 正人先正己,做事先做人
欲治理天下,先修養品行 / 002
成事有三容:“容異”“容過”“容嫌” / 005
服眾需要境界,境界來自學習 / 008
上行下效:用你的行動去影響下屬 / 013
用“個人威信”贏得下屬的信賴和忠心 / 017
不要輕易承諾,如果承諾瞭就要兌現 / 027
要明確管理的責任,並勇於承擔 / 031
重要的是管理自己,而不是領導彆人 / 036
第2章 低調做人,進退自如
敬以嚮上,寬以對下,嚴以律己 / 048
抓住重點,帶動一般,搞活全局 / 053
思路、辦法、成績、經驗,都是乾齣來的 / 056
既要恪盡職守,又不要事必躬親 / 059
既要“領著做”,又要“往前看” / 065
不四處邀功,要用業績說話 / 070
在該動腦子時,一動氣就輸瞭 / 074
第3章 外圓內方,綿裏藏針
情況明瞭之後,要力排眾議果斷決策 / 080
沒主意的時候,也不可盲從於民意 / 083
用製度管人,纔能成全彆人解放自己 / 086
對待“刺頭”人物,要有分彆地處置 / 093
對待害群之馬,絕對不可姑息遷就 / 105
“人性化”雖好,但要警惕“人情化” / 109
棘手的事冷處理,能將壞事變好事 / 113
隨機應變留有餘地,纔是圓滑 / 117
財聚人散,財散人聚,人聚財更聚 / 123
第4章 知人善任,奬懲有道
用人六訣:愛、識、聚、用、容、育 / 128
識人之道:看齣人外,看入人裏 / 132
用人之長:發現和發揮屬下的一技之長 / 139
人纔搭配:各盡所長又互補各自所短 / 143
漲工資不如發奬金:奬勵的八條原則 / 147
點名批評是下策:批評的五種方式 / 152
信任但不放任:用人要疑,疑人要用 / 158
德與纔的抉擇:寜用愚人,不用小人 / 162
第5章 說話溝通,滴水不漏
團隊溝通的力量,連上帝都害怕 / 168
能說會道的領導,未必是稱職的 / 173
彆怕下屬發牢騷,傾聽牢騷能提高效率 / 176
認同和贊賞,是員工在金錢之外最想得到的 / 181
批評之道:很嚴厲但又不讓下屬反感的方法 / 188
運用三明治法則,讓下屬接受建議和意見 / 200
適當運用幽默,可以化解尷尬和冷場的局麵 / 202
運用雷鮑夫法則,快速建立閤作與信任 / 208
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