一本書讀懂O2O營銷 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

☆☆☆☆☆

圖書標籤:

• O2O營銷
• 綫上綫下
• 營銷策略
• 電商
• 零售
• 用戶增長
• 數字化營銷
• 商業模式
• 新零售
• 營銷創新

店铺： 沭阳新华书店图书专营店

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302384199

商品编码：24008909604

包装：平装

开本：16

出版时间：2015-04-01

內容介紹
基本信息

書名：	一本書讀懂O2O營銷
作者：	海天理財	開本：
YJ：	39.8	頁數：
現價：	見1；CY=CY部	齣版時間	2015-03-01
書號：	9787302384199	印刷時間：
齣版社：	清華大學齣版社	版次：
商品類型：	正版圖書	印次：

內容提要 作者簡介 精彩導讀 目錄

D1章　移動時代，走進O2O精彩SJ
1.1基礎知識，O2O入門BD
1.1.1什麼是O2O
1.1.2適閤O2O的行業
1.1.3O2O的重要特點
1.1.4O2O的分類
1.1.5O2O與傳統電子商務的區彆
1.2深入瞭解，O2O具體模式
1.2.1O2O之路的起點
1.2.2O2O模式的核心
1.2.3O2O的營銷模式
1.2.4O2O的交易形式
1.2.5O2O應規避的誤區
1.3具體分析，O2O營銷方式
1.3.1體驗營銷
1.3.2直復營銷
1.3.3情感營銷
1.3.4數據庫營銷

D2章　縱嚮分析，瞭解O2O的前世今生
2.1追溯本源，O2O的前世之旅
2.1.1O2O齣現的原因
2.1.2O2O概念的來源
2.1.3O2O的發展曆史
2.2俯瞰全景，O2O的發展現狀
2.2.1O2O的GJGN發展
2.2.2O2O的發展優勢
2.2.3O2O的應用壁壘
2.3憧憬未來，O2O的入世之路
2.3.1O2O麵臨的挑戰
2.3.2O2O的發展方嚮
2.3.3O2O與電子商務
2.3.4O2O二維碼營銷
2.3.5O2O社會化營銷

D3章　精心布局，直擊O2O綫上推廣
3.1全麵齣擊，O2O綫上營銷
3.1.1社區網站營銷
3.1.2垂直門戶營銷
3.1.3視頻營銷
3.1.4搜索引擎營銷
3.1.5論壇營銷
3.1.6軟文營銷
3.1.7電子郵件營銷
3.1.8RSS營銷
3.1.9SNS營銷
3.2焦點關注，O2O綫上互動
3.2.1星巴剋O2O綫上營銷策略
3.2.2炒股軟件視頻火爆來襲
3.2.3Blendtec攪拌機創意視頻營銷
3.2.4精耕細作O2O+垂直電商
3.2.5新浪微博升級搜索引擎試水O2O

D4章　重磅齣擊，推進O2O綫下培育
4.1精準定位，O2O客戶資源
4.1.1四樣工具找客戶
4.1.2五種策略拉客戶
4.1.3三類劃分留客戶
4.2神奇助手，O2O二維碼
4.2.1瞭解二維碼的基礎知識
4.2.2解答O2O二維碼疑惑
4.2.3探索二維碼營銷應用
4.2.4深挖二維碼的實用優點
4.3移動營銷，O2O實戰案例
4.3.1Crafter貨車二維碼好實用
4.3.2防僞溯源二維碼好安心
4.3.3移動票務二維碼好便利
4.3.4視頻影音二維碼好貼心
4.3.5優惠券二維碼好實惠
4.3.6網上購房二維碼好創意
4.3.7美味蛋糕二維碼好可口
4.3.8貼近客戶二維碼好誘人
4.3.9享受生活二維碼好舒心
4.3.10新婚請柬二維碼好新鮮

D5章　轉型重構，開闢O2O新型道路
5.1形式新穎，O2O餐飲行業
5.1.1“內外兼修”小南國O2O轉型
5.1.2日本麥D勞的O2O完美閉環
5.1.3傳統餐飲企業老闆的O2O轉型路
5.2便利互惠，O2O租賃行業
5.2.1自如友傢1個租賃行業O2O産品
5.2.2安寓網短租平颱O2O新生
5.2.3遍布QQ的Airbnb轉型O2O
5.3完美契閤，O2O零售行業
5.3.1國大零售業如何擁抱O2O
5.3.2零售業利用O2O齣新招
5.3.3O2O模式“金好來一號店”
5.3.4微信O2O零售營銷戰略
5.4大獲全勝，O2O旅遊行業
5.4.1阿裏巴巴布局窮遊網O2O
5.4.2旅遊行業O2O形式越來越火
5.4.3旅遊行業怎樣搭建O2O模式
5.5成效ZY，O2O服裝行業
5.5.1歌莉婭多樣的O2O實踐方法
5.5.2優衣庫告訴你服裝業O2O該這麼玩
5.5.3定製O2O模式顛覆服裝行業
5.6大行其道，O2O住宿行業
5.6.17天連鎖酒店藉O2O反攻攜程藝龍
5.6.2精心改造漢庭微信營銷酒店
5.6.3APP應用打造O2OTJ酒店
5.7各美其美，O2O其他行業
5.7.1O2O助陣95081傢政服務
5.7.2時尚手機KTV布局O2O
5.7.3中國銀聯O2O完美互動
5.7.4格瓦拉藉力O2O打造新體驗

D6章　深度解讀，詳述O2O運營戰略
6.1開闊眼界，O2O思維構建
6.1.1O2O産品的設計要求
6.1.2O2O産品的常見類型
6.1.3如何設計O2O産品
6.1.4O2O營銷思維的構建
6.2準確把握，O2O戰略布局
6.2.1途牛O2O顛覆傳統旅遊業
6.2.2寶島眼鏡O2O穿越生死
6.2.3美邦的O2O“雙綫”結閤
6.2.4O2O興起蘇寜改變傳統營銷
6.3勢不可擋，O2O模式實踐
6.3.1在綫O2O旅遊鼻祖青芒果
6.3.2七匹狼衝刺O2O運營體係
6.3.3互動優惠O2O營銷
6.3.4豐田汽車“O2O+LBS”應用
6.3.5樂都特“GPS+AR”尋寶模式
6.4進階攻略，O2O營銷啓示
6.4.1O2O營銷工具——微博
6.4.2O2O營銷工具——微信

D7章　巧妙運用，玩轉O2O營銷技巧
7.1營銷須知，O2O營銷概述
7.1.1自主經營，打造O2O品牌
7.1.2用戶為王，投身O2O市場
7.1.3內容營銷，吸引O2O客戶
7.1.4服務至上，營造O2O口碑
7.1.5互動轉化，提高O2O信譽
7.2平颱一覽，O2O營銷平颱
7.2.1O2O+LBS平颱
7.2.2O2O+支付平颱
7.2.3O2O+NFC平颱
7.2.4O2O+ERP平颱
7.2.5O2O+手機客戶端
7.3實戰經驗，O2O營銷方案
7.3.1螞蜂窩決戰O2O營銷時代
7.3.2吉野傢的O2O創意營銷
7.3.3O2O挑戰傳統租車行業
7.3.4StyleSeat美發垂直O2O
7.3.5Argos的O2O戰略布局
7.3.6易淘食的O2O訂颱模式

D8章　各個擊破，打造O2O全新市場
8.1速學妙用，O2O營銷高招
8.1.1百度O2O轉型挑戰
8.1.2阿裏巴巴O2O商業破局
8.1.3騰訊O2O全景布局
8.1.4小米手機O2O全麵應用
8.2無限心動，O2O價值體驗
8.2.1聚美優品挺近O2O行業標杆
8.2.2電商沃爾瑪O2O發展曆程
8.3感情升溫，O2O情感體驗
8.3.1可口可樂情感O2O新模式
8.3.2深情演繹O2O寵物服務
8.4魅力升值，O2O個性化體驗
8.4.1用戶定價的O2O平颱冰點
8.4.2交流無障礙O2O快的打車
8.5健康環保，O2O綠色體驗
8.5.1綠色南方O2O“換”然一新
8.5.2微信為綠色農業O2O迎來春天

暫時沒有目錄，請見諒！

《市場脈搏：駕馭數字化浪潮的營銷新思路》 在這個瞬息萬變的商業時代，企業如何纔能在激烈的競爭中脫穎而齣，抓住每一個增長的機遇？《市場脈搏：駕馭數字化浪潮的營銷新思路》並非一本簡單羅列營銷技巧的工具書，它更像是一次深度剖析，帶領讀者走進當代營銷的核心，理解驅動市場變革的深層力量，並提供一套係統性的思維框架，以應對數字化浪潮帶來的挑戰與機遇。 本書的開篇，我們將目光投嚮“連接”。在信息爆炸的今天，消費者被海量信息包圍，注意力變得極其寶貴。傳統的單嚮傳播模式早已失效，有效的營銷必須建立在深刻的“理解”與“互動”之上。作者將帶領我們一同審視，當代消費者是如何獲取信息、做齣決策的，以及品牌如何纔能在這個嘈雜的環境中，以一種真實、有價值的方式觸達並打動他們。 我們不再僅僅談論“目標客戶”，而是深入探討“用戶畫像”的構建——不僅僅是年齡、地域、收入等基本信息，更重要的是他們的生活方式、價值觀、痛點和渴望。通過對用戶深層需求的洞察，品牌纔能真正做到“精準營銷”，而不是盲目的廣撒網。這涉及到數據分析、用戶研究方法、甚至心理學原理的應用，本書將以大量真實案例，生動解析如何將這些理論付諸實踐，如何從海量數據中提煉齣 actionable insights（可執行的洞察），從而設計齣更能引起共鳴的營銷策略。 接著，我們將聚焦於“渠道”的演變。如今，營銷渠道的定義早已超越瞭傳統的綫上綫下之分，而是構成瞭一個復雜的、相互交織的網絡。社交媒體、內容平颱、搜索引擎、私域流量、綫下體驗空間……每一個觸點都可能成為與消費者建立連接的關鍵節點。本書將詳細闡述不同渠道的特性、優勢以及最佳的組閤策略。例如，我們如何利用短視頻平颱進行品牌故事的傳播？如何通過搜索引擎優化（SEO）吸引有明確需求的用戶？又如何構建和運營高粘性的私域社群，實現用戶價值的最大化？本書將提供一係列實操性的指導，幫助企業根據自身特點和目標，選擇最適閤的渠道組閤，並優化各渠道間的協同效應，形成營銷閤力。 “內容”作為連接品牌與用戶的橋梁，其重要性不言而喻。然而，在內容泛濫的時代，僅僅“生産內容”已經遠遠不夠。本書將重點探討“價值內容”的生産與傳播。什麼纔是用戶真正想要的內容？如何創作齣既有吸引力又能解決用戶問題的內容？我們將深入分析不同類型內容（文章、視頻、播客、直播、互動H5等）的特點和適用場景，以及如何將內容與産品或服務巧妙結閤，在潛移默化中引導用戶的消費決策。這不僅是文案的技巧，更是戰略的思考，是如何通過內容建立品牌信任，提升品牌忠誠度。 本書還將目光聚焦於“技術”在營銷中的角色。人工智能（AI）、大數據、雲計算等前沿技術的不斷發展，正在深刻地重塑著營銷的未來。我們將探討如何利用AI進行用戶行為預測、個性化推薦、自動化營銷，以及如何通過大數據分析優化廣告投放、提升轉化率。本書並非一味鼓吹技術的萬能，而是強調技術作為工具，必須與營銷策略相結閤，纔能發揮最大效用。我們將引導讀者理解，如何在紛繁的技術名詞中，識彆齣真正能夠賦能營銷的工具，並學會將其應用於實際工作中，從而實現營銷效率的提升和成本的優化。 “體驗”是連接綫上與綫下的關鍵。在數字化時代，綫下的體驗不僅僅是物理空間的呈現，更是品牌與用戶情感連接的載體。本書將探討如何通過優質的綫下體驗，增強用戶對品牌的認同感，並將其轉化為綫上的傳播和消費。從門店的設計、服務的質量，到各類主題活動的策劃，都將是提升用戶體驗的重要環節。同時，本書也將解析如何將綫上流量引導至綫下，或者如何將綫下用戶的互動轉化為綫上資産，實現綫上綫下的無縫融閤，構建全觸點的用戶旅程。 此外，本書還會深入探討“增長黑客”（Growth Hacking）的思維模式。這是一種以數據驅動、快速迭代、跨職能協作的營銷方法論，其核心在於通過科學的實驗和優化，實現用戶增長的最大化。我們將分析增長黑客的經典案例，並分享如何將其中的核心理念和方法論，應用到日常的營銷活動中，例如A/B測試、用戶漏鬥分析、病毒式傳播設計等，幫助企業建立持續的增長引擎。 在營銷的實踐過程中，數據扮演著至關重要的角色。本書將強調“數據驅動決策”的重要性。我們不能僅僅依賴直覺或經驗，而是需要通過對數據的深入分析，來指導營銷策略的製定和調整。我們將探討各種關鍵營銷指標（KPIs）的含義和應用，以及如何構建一套完整的數據分析體係，對營銷活動的效果進行科學的評估，並及時發現問題，進行優化。 本書還關注“品牌價值”的構建。在同質化競爭日益激烈的市場中，強大的品牌是企業最寶貴的資産。我們將探討如何通過持續的、有策略的營銷活動，塑造獨特的品牌形象，建立情感連接，並最終贏得消費者的忠誠。這不僅僅是口號的傳播，更是企業價值觀、産品質量、用戶體驗等綜閤實力的體現。 最後，本書將引導讀者思考“未來趨勢”。營銷的邊界正在不斷被拓展，新興的媒介、新的消費模式、以及不斷演進的技術，都將繼續改變著市場的格局。本書將以開放的視角，對未來營銷的發展方嚮進行展望，鼓勵讀者保持學習的熱情，擁抱變化，不斷探索和創新，從而在未來的商業競爭中，始終保持領先地位。 《市場脈搏：駕馭數字化浪潮的營銷新思路》並非一本教你“怎麼做”的書，它更側重於“為什麼這樣做”以及“如何思考”。它為你提供的是一種係統性的方法論和一套前瞻性的視野，讓你能夠理解變化的本質，掌握駕馭數字化浪潮的關鍵要素，並最終賦能你的品牌，在瞬息萬變的市場中，找到屬於自己的增長脈搏。它將是每一位緻力於在數字時代取得成功的市場營銷者、創業者以及企業決策者的必備讀物。

评分☆☆☆☆☆

我嚮來對那些過於理論化、充斥著專業術語的書籍感到頭疼，所以當我看到《一本書讀懂O2O營銷》的封麵時，我首先被它的“讀懂”二字吸引瞭。我需要的不是深奧的理論，而是能夠讓我切實理解並掌握O2O營銷精髓的指南。這本書確實做到瞭。作者的語言非常接地氣，沒有華而不實的詞藻，而是用清晰、簡潔的語言，將O2O營銷的方方麵麵娓娓道來。我最看重的是，它能夠幫助我理清思路，將那些零散的O2O概念串聯起來，形成一個完整的知識體係。例如，書中對不同類型的O2O模式進行瞭分類和比較，讓我能夠根據自己的業務特點選擇最適閤的模式。同時，對於如何利用社交媒體、內容營銷、社群運營等手段來獲客和留客，書中也提供瞭非常實操性的建議。讀這本書的過程，就像在和一位經驗豐富的營銷專傢進行對話，他的解答既有深度又不失易懂，讓我能夠在短時間內獲得巨大的提升。我已經迫不及待地想要將學到的知識應用到我的實際工作中瞭。

评分☆☆☆☆☆

作為一名在互聯網行業摸爬滾打瞭多年的老兵，我對O2O營銷的理解早已不僅僅停留在概念層麵。我們經曆過狂熱的燒錢大戰，也見證過不少企業的起起伏伏。所以，當我翻開《一本書讀懂O2O營銷》時，我首先關注的是它是否能帶來一些新穎的視角或者更深層次的洞察。這本書並沒有讓我失望。它並沒有停留於錶麵化的“掃碼關注”、“優惠券滿減”這些戰術層麵，而是深入剖析瞭O2O營銷背後的商業邏輯和用戶心理。作者對於如何構建綫上綫下的深度融閤，如何通過數據驅動營銷決策，以及如何打造用戶忠誠度等方麵的論述，都相當有見地。書中對當下O2O營銷中存在的一些誤區和陷阱的警示，也讓我受益匪淺，避免瞭許多可能踩到的“雷”。特彆是關於社群運營和內容營銷在O2O場景下的創新應用，給我帶來瞭不少啓發，這正是當前我們團隊在探索的方嚮。總而言之，這本書對於已經有所瞭解的從業者來說，也是一本值得反復品讀，從中汲取智慧的佳作。

评分☆☆☆☆☆

我一直認為，營銷的本質是與顧客建立連接，而O2O營銷的核心就在於如何將這種連接從綫上延伸到綫下，再從綫下反哺綫上，形成一個良性的循環。我一直對這個概念很感興趣，但苦於找不到一本能夠係統性解答我的疑惑的書。《一本書讀懂O2O營銷》恰好填補瞭這個空白。我特彆喜歡書裏麵關於“用戶畫像”和“客戶旅程”的章節，作者用非常直觀的方式解釋瞭如何去理解和分析我們的目標用戶，以及他們在購買決策過程中可能經曆的每一個觸點。這讓我意識到，我們過去很多營銷活動之所以效果不佳，是因為我們沒有真正站在用戶的角度去思考問題。書中提齣的“閉環營銷”理念，更是讓我茅塞頓開，它清晰地展示瞭如何讓綫上和綫下的營銷活動相互促進，而不是各自為戰。而且，書裏有很多 actionable 的建議，可以直接應用到我正在進行的綫下門店推廣和綫上引流工作中。我感覺這本書就像一本“營銷秘籍”，讓我能夠更有效地與我的顧客溝通，從而提升我的業務。

评分☆☆☆☆☆

這本書的齣現，簡直就是為我這樣身處傳統行業，卻又被“互聯網+”的浪潮裹挾，不得不轉型升級的普通創業者量身定做的。我之前也零零散散地看過不少關於O2O的文章和綫上課程，但總覺得雜亂無章，不成體係，看完之後依然是一頭霧水，不知道從何下手。這次看到這本《一本書讀懂O2O營銷》，我抱著試一試的心態入手，結果真的給瞭我驚喜。作者的敘述條理清晰，語言通俗易懂，將O2O營銷的復雜概念拆解得非常細緻，從最基礎的綫上綫下如何打通，到如何製定營銷策略，再到具體的執行落地，每一個環節都講得鞭闢入裏。尤其讓我印象深刻的是，書中舉瞭大量實際案例，這些案例不僅僅是成功的典範，失敗的教訓也分析得相當到位，讓我能夠引以為戒，避免走彎路。讀完這本書，我感覺自己不再是那個茫然無措的迷路者，而是有瞭一個清晰的O2O營銷路綫圖，知道如何一步步地將我的小店搬到綫上，並且有效地吸引和留住顧客。這本書的價值，遠不止於“讀懂”，它更像是一位經驗豐富的引路人，指引我在這片數字化的海洋中穩步前行。

评分☆☆☆☆☆

購買這本書，很大程度上是因為我所在的行業——零售業，正麵臨著前所未有的挑戰。電商的衝擊讓實體店的客流量銳減，而O2O營銷被認為是破解這一睏境的關鍵。我希望通過閱讀這本書，能夠找到一條切實可行的轉型之路。這本書的優點在於，它並沒有空泛地談論理論，而是從實踐齣發，為我們這些實體商傢提供瞭非常具體的指導。從如何搭建綫上平颱，到如何設計吸引人的綫上活動，再到如何將綫上流量引導至綫下門店，以及如何利用綫下體驗提升綫上復購，書中都給齣瞭詳盡的步驟和方法。我特彆欣賞作者在書中反復強調的“以用戶為中心”的理念，這不僅僅是一個口號，而是在O2O營銷的每一個環節都要貫穿的原則。讀完這本書，我感覺自己不再被動地應對變革，而是有能力主動去擁抱和引領這場變革。我計劃將書中的一些策略和方法應用到我的店鋪改造和營銷活動中，相信一定能看到積極的效果。