第1章 定义营销新现实
第2章 制定营销战略与营销计划
第二篇 获取营销洞见
第3章 信息收集与需求预测
第4章 实施营销调研
第三篇 与顾客建立联接
第5章 创造长期顾客忠诚
第6章 分析消费者市场
第7章 分析企业市场
第8章 开发全球市场
第四篇 建立强势品牌
第9章 识别细分市场与目标市场
第10章 品牌定位
第11章 创建品牌资产
第12章 应对竞争和驱动增长
第五篇 创造价值
第13章 制定产品战略
第14章 服务的设计和管理
第15章 推出新的市场供应物
第16章 制定定价策略与方案
第六篇 价值传播
第17章 整合营销的
第18章 管理零售、批发和物流
第七篇 传播价值
第19章 整合营销传播的设计与管理
第20章 管理大众传播：广告、促销、事件和体验、公共关系
第21章 管理数字传播：在线营销、社交媒体营销和移动营销
第22章 管理人员传播：直复营销、数据库营销，以及人员销售
第八篇 承担营销责任以实现长期成功
第23章 全方位营销组织的长期管理
附录
· · · · · · (收起)
具体描述
一個學科的確立總伴隨著偉大思想者和他極富盛名的著作齣現，如同亞當?斯密的《國富論》之於經濟學，彼得?德魯剋的《管理：任務、責任、實踐》之於管理學。對於營銷學來說，菲利普?科特勒的《營銷管理》便是無可爭議的學科奠基著作。營銷管理是營銷內容的前沿，因為它的內容和組織始終反映營銷理論和實踐的變化。在科特勒眾多的著作中，這本《營銷管理》無疑是凝聚瞭其較多心血，不斷反映過去50多年營銷學科的變化，也是較為全球學界和業界所接受和贊揚的經典教材，被譽為“營銷聖經”。雖然科特勒在世界各地跟眾多的學者都閤作推齣過不同地區版本的《營銷管理》，但較能體現科特勒思想的精髓的隻能是您手裏這本原汁原味的《營銷管理》。
用户评价
##整体内容确实和前言作者自夸相符。
评分##绝对的营销好书，是一本系统的、树立营销框架的书。入门到精进都可以看，且必须看。
评分##经典的营销理论，也就是今天最热的互联网思维。
评分##应该早一点读这本书的..西方人的书和中国人的书 思维就是很不一样啊…(･_･;不想繼續讀了
评分##粗读的第一遍，做策略是好玩点哦
评分##书非常全，甚至有些啰嗦，有些地方啰嗦到了“废话文学”的地步，看的人很痛苦，毕竟这么大、厚的一本书，太浪费时间精力了。但是还是要给这本书打5分，因为它真的很全，读着读着就能发现一个重要得概念或者方法，还是从书中读到不少东西
评分##果然大神级别
评分##经典就是经典，只记得定义 ，营销管理定义：为了创造与目标群体的交换以满足顾客以及组织目标所需要进行的计划、执行、概念、价格、促销、产品分布、服务和想法的过程。
评分##这是一个教科书，针对营销的方方面面，告诉你有12345这几种做法。但没有针对某个议题做深刻分析。另外整本书的内容结构挺混乱的。不是学生的话，拿它当工具书就可以了，需要查哪个方面就查一下。
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