第1章 如何在谈判中争取价值
谈判者争取价值的策略
准备谈判的5步法
达成协议
评估谈判结果
谈判中常见的7个错误
如何正确报价
你能把对方逼多“狠”
讨价还价的７大有效策略
就双方的关系谈判
管理你的满意度
第2章 如何在谈判中创造价值
多议题谈判
谈判过程
谈判解析
你的目标应该是最大化价值
创造价值的4 大准备策略
创造价值的3 大执行策略
创造价值的谈判后策略
创造价值的天才
第3章 如何用侦探式谈判获取信息
侦探式谈判的7大原则
从“口风紧”的谈判者那里获得信息的5大策略
谈判是一场信息游戏
第二部分 谈判心理学
第4章 认知偏误：你看到的不是真的
当理性失败时
零和偏误
炫目偏误
非理性投入升级
表述陷阱
思想的偏误，心灵的偏误
第5章 动机偏误：你就没想看到事实
动机不相容
自我中心主义
过分自信、非理性乐观和优越错觉
自利归因
后悔厌恶
消除偏误
第6章 自我偏误与他人偏误：在非理性世界里理性地谈判
直面自我偏误的3大策略
直面他人偏误的4大策略
下一步
第三部分 谈判实战
第7章 找到影响力策略
影响对方的8大策略
保护自己免受影响的6大防御策略
影响力的局限性
第8章 发现谈判中的盲点
潜在谈判方
对方的决策规则
对方的信息优势
竞争对手的强项
未来需要的信息
摆在眼前的东西
如何拓宽你的视野
为什么谈判天才的盲点很少
第9章 应对谎言和诡计
先发制人防御谎言与诡计的4大策略
测谎的5大策略
你抓住对方撒谎了，然后怎么办
替代撒谎的7个好办法
谈判天才从来不撒谎吗
第10章 解决道德困境
有限道德问题
利益冲突
内隐联结和偏见
寄生式价值创造
夸大贡献
如何管理自己并理解对手
高尚的谈判天才
第11章 处于劣势时如何谈判
没有权力时的5大策略
打破当前权力格局的3大策略
谈判天才与权力
第12章 面对不信任、非理性时如何谈判
应对非理性
应对不信任
应对愤怒
应对威胁和最后通牒
应对面子问题
好看和好用
第13章 什么情况下不要谈判
当时间就是金钱时
当你的最佳备选方案极其糟糕，而且大家都知道时
当谈判会发出错误的信号时
当谈判会影响关系时
当谈判是文化禁忌时
当你的最佳备选方案比对方能够给出的还要好时
谈判天才难道不可以就任何事谈判吗
结语 做个非凡的谈判天才
译者后记 正确的谈判应该是怎样的
· · · · · · (收起)
具体描述
如何在談判中創造價值？
如何在看似毫無希望的談判中扭轉乾坤？
怎樣能在百戰百勝的同時，還能維護自己的自尊，擴展自己的人脈，提高自己的聲譽?
哈佛大學商學院教授迪帕剋·馬爾霍特拉與馬剋斯•巴澤曼所著的《哈佛經典談判術》不僅能解決上述問題，還涵蓋瞭談判者在談判時可能會遇到的所有主要情境：書中第一部分，介紹瞭最基本的談判策略，能夠幫助你建立正確的談判認知模式，並將其應用到各種談判情境當中，比如準備談判的5 步法、談判中常見的7 個錯誤等；第二部分，從認知心理學的角度解釋為什麼那麼多人在談判的時候容易犯錯，以及該如何應對；第三部分，針對一些實際談判中會遇到的典型情境展開分析，比如找到影響力策略、發現談判中的盲點等。
用户评价
##经典谈判术
评分##非常实用！
评分##非常实用！
评分##很受益，在底层的观念上有很多纠正，应当经常查阅熟悉
评分##目前读到的关于谈判，写得最好的书了😳
评分##看了五遍以上
评分##要有耐心，读这本书，不适合目前的我
评分##按照中文读者的阅读习惯，内容可以更精炼，不过也是顶尖的方法论作品了。 借用另一则短评：“经典之所以为经典”。 总结自己的阅读感受：谈判是一门理性之学、人性之学、实践之学、共赢之学。 希望之后能补一篇长书评。。。。
评分##本质是一本沟通技巧教程，不光是谈判，在生活中诸多需要与他人协作、管理他人与自己的目标/期望的场景中都有需要这些能力或tips：充分准备、信息源尽量多且能交叉校验、懂得权衡与妥协、真诚沟通且眼光足够开阔足够远。
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